投稿者: 名無し
2019年10月初旬に利用しました。
ガイドの方は愛想の良い方で、目的地に向けての行きの2時間はベトナムの色々なお話をしていただけました。
二人だけだったからか小さいバスで目的地まで行くことになりました。
行き帰りのバスはエアコン、Wi-Fiが利用でき、シートも倒せるので不便なことはないかと思います。道路が一部舗装中だったりで多少の揺れはあると思います。
全体の流れとしてバスで目的地に着いてから船に乗って、見学するところを船で回って(一度手漕ぎ船に乗り換える、養蜂の見学、ライスペーパーや御菓子作り見学、古民家見学)食事したあとバスで帰るという流れになります。
カイベープリンセスサンパン船の船上での体験は特別なものになると思います。船上でのおしぼり、お水、フルーツ(ドラゴンフルーツはいままで食べた中でしっかり甘くて味のある最高のものでした)のサービスはとても有り難かったです。
景色はとても綺麗というわけではないですが、ベトナムの人達が生活している様子を見ることができます。海上マーケット、川沿いに立ち並ぶ民家など。
養蜂やライスペーパー作り見学では現地の方が気前よく試食させてくれます。素朴な味わいで保存料などたくさん入っていたりするわけではないのであまり日持ちしないみたいですが、おみやげに良いなと思いました。
昼食はエレファントフィッシュという魚が名物らしいですが、お魚自体はあまり美味しいというわけではなく、ライスペーパーに包んで食べるからこそ美味しく食べられている感じでした。それ以外のスープ、あげ春巻き、野菜炒めは美味しかったです。ここで飲み物を頼んだりすると料金がかかりますがすごく安いので気にならないと思います。ソフトドリンクであれば一杯200円くらいでした。
食事後、少し歩いてからバスに乗り、ホテルまで送ってもらいました。
ツアー中は雨など降らず、少し曇りぐらいの天気でした。
とても楽しいツアーだったので他の人にもオススメできるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/カイベープリンセス号プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/09 |
| 参加日: | 2019/10/08 |
投稿者: dandk yasu
専用車での移動だったので、自分達のペースで観光が出来ました。 ガイドさんがとても親切で楽しく過ごす事が出来ました。ありがとう(^^)
dandk yasu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
優雅な船でのメコン川クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
専用車ですと気兼ねなくのんびりできたと思います。
弊社のガイドがお役に立ったようで本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
dandk yasu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カイベープリンセス号プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/08 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: たけちゃん
初めてのベトナムで定番のハロン湾クルーズでした。移動は往復とも高速利用のため2時間程で大変楽でした。大型バスで20数名で色々の方々と楽しく過ごす事ができました。ガイドさんのランさんは流暢な日本語で楽しい説明でしたた。シーフードランチは非常おいしかったですが、特別メニューやお土産のお勧めがちょっと煩わしかった。肝心のハロン湾ではその場面で余り詳しい説明がなく、ちょっと残念だった。景色は最高でした。
たけちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれたようで、大変綺麗な写真がたくさん撮れたようで本当に良かったです。
高速道路ができたおかげで、移動時間が半分に短縮したので、ハロン湾に行きやすくなりました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たけちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/08 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: moromi
ピックアップ時間になっても迎えが来ないので不安になりましたが、その後は特に問題なく楽しめました。レッドハウスのチリクラブも美味しく、ナイトクルージングも最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/07 |
| 参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ゆかり
全てが詰まったこのツアーは大満足でした(^^)
メコン川クルーズは試食がたくさんあるので、ウェットティッシュなど持参した方がいいと思います。手漕ぎボートではオールを持たせてくれたり、写真を撮ってくれたりと大変楽しめます。帰りにはココナッツジュースも飲め、ゆったりしながら帰路につけます。お昼の象耳魚は少し気持ち悪いですが、一度食べる価値はあると思います。揚げ餅は絶品!作る過程も食事の後の自由時間で見られます(^^)水上人形劇は言葉は分かりませんが、生演奏、生演出が素晴らしいです。ディナークルーズは料理も美味しく、ダンスなどの催しもあり飽きずに過ごせます。どんな事をしようかと悩んでいる方にはとてもオススメのツアーだと思います( ´∀`)
ゆかり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンでの生活、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタではのんびりとしたクルージングやアクティビティを楽しみ、ディナーでは優雅なクルージングになったと思います。
朝から夜までの満喫できるツアーなので、ホーチミンに初めて来たかには特におススメですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆかり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/06 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: k.k
ハロン湾と鍾乳洞は良かった。 ただ、フェリーの中での、食事中 ガイドと店員のしつこい飲み物とお土産 販売の仕方で残念だった。
k.k様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、良かったです。鍾乳洞も日本と違いとても広々としていますね。
お食事中のガイドの対応と、船内のお土産販売は、大変不快な思いをされたようで、申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
k.k様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/05 |
| 参加日: | 2019/10/03 |
投稿者: がんも
ハロン湾の前に市内のお寺と市場に連れていかれましたが、これって有料トイレに案内したかったの?(日本円で¥15位)バスの中での説明も意味不明
肝心の市場といえばお昼休みの時間帯で真っ暗な中で食事中 ガイドさんといえば座ってずっと携帯 口コミにも時々このこと書いてあったけど、ここまでひどいと思わなかった。日本人のスタッフの方一度このツアーのに参加されてみたらいかがですか?
がんも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が非常に悪く、日本語での説明もあまりうまくなく、大変不快に感じられたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/04 |
| 参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: miomio
女友達と2人で参加しました。私は少し、友達はかなり英語が話せるので日本語より安い英語ガイドにしました。
まずは3時間弱のドライブ。追加料金なしの送迎車でしたが、一人一人のチェアがあるタイプで快適です。ただ後ろがいるので席は倒せませんかね。そこに水が用意されているので忘れずに持って帰りましょう。
乗った船は一番小型のようで客室は3部屋のみでした。他の2組はオーストラリア人で子供1人のご家族と、年配のご夫婦でした。ガイドの話は内容がいまいち分からなくてもある程度聞きながせばいいのですが、基本、ご飯やリラックスタイムも他の乗客の方と同じ空間なので、英会話は必須です。特にご飯時間が長く(最初のお昼タイムはコースなので90分でした)設けられており、1つの長机をみんなで囲むので、どちらかがしっかりと話せないとかなり辛いです。笑顔だけで90分やハッピーアワーなどは乗り切れませんw。
ガイドの方はとても親切でお客さんが3組しかいないため、色々な要望に対応してくれました。日本語は全く通じません。訪問スポットやアクティビティーは記載されているまんまです。他の船ともやる事はほとんど変わりません。
あと、ドリンクは全て有料です。ご飯時間が長いため、特典でついてくるファーストドリンクは絶対途中でなくなります。持参するか、現金多めに持って(支払いは最後。我々の船はカード使えませんでした)船上で買い足すかになりますので注意してください。
私たちはアクティブに色々なところを訪問したいタイプだったので、1泊&この船のタイプで充分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: ぽっけ虫
参加者は3グループ計9人でした。チリクラブは店の人に取り分けてもらいおいしく頂けました。その後、船に乗って川下り。夕暮れ時でとても綺麗でした。マーライオン公園に着く頃にはすっかり日も落ち、夜景を楽しめます。マーライオン公園側からマリーナベイサンズのスペクトラを見て、ガーデンバイザベイに移動。ガーデンラプソディーを見て、シンガポールフライヤーに移動。乗車手配までして頂き、添乗員さんとはここでサヨナラ。夜のシンガポールフライヤーを楽しんで終わったのは22時過ぎでした。盛り沢山なコースですが、効率よく回れて良かったです。初めての方におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)+シンガポールフライヤー乗車/現地解散 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
投稿者: かなえ
世界遺産ハロン湾ということで楽しみでしたが、良い意味でも悪い意味でも想像通りでした!シーズンオフだったせいか、ほかのクルーズ船はあまり気になりませんでしたが、
イメージ通りの景色なので、すごく感動したという感じもやや薄かったです。
ハロン市はほぼ見所がないですが、ハロン湾の中にある鍾乳洞が見応えがあり、ハロン湾よりもそちらの方が印象に残りました。
クルーズのご飯も食べやすかったですが、ご飯に夢中になりすぎると肝心な背景を堪能できないので注意です。
私達の回はガイドさんがあまりやる気がなくて、説明もほとんどしてもらえなかったのが残念でしたが、他の方の口コミ見ていると回によるみたいですね。
チャンアンのツアーと迷って今回はこちらにしましたが、ハロン湾行かずにそちらに参加するという選択肢もありだと思います
かなえ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴天の中でのクルージングになったようで、なによりです。
鍾乳洞は日本の者とは違い、広々としていますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かなえ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/01 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
投稿者: sakura
初めてのシンガポール観光だったので盛りだくさんのコースを選んで正解でした
まずチリクラブの夕食を食べましたがボリューム満点で美味しかったです
それからクラークキーに向かいクルーズをするのですが乗り場近辺は人でごった返しているのに手際よく船に乗ることができました
ガーデンバイザベイの光のショーはさすがプロ どこで見るのがベストかアドバイスをもらって並ぶことも待つこともなくちょうどいい時間にバスから降りて連れて行ってもらいました
最後にシンガポールフライアーに乗ってうっとりシンガポールの夜景を眺めることができました
個人で行くと暑いこともあるし効率が悪いので時間が倍はかかったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)+シンガポールフライヤー乗車/現地解散(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/29 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: ボステリそら
参加当日は天気も良く、参加者も20名近くいました。集合時間は8時40分でしたが、集合場所は、宿泊先のHilton Hanoi Operaのロビーでしたので、ゆっくり時間に間に合うことができました。移動は観光バスで空調も効いており快適でした。ハノイからハロン湾間を高速道路で移動し、ホンガイ市場散策やロンティエン寺を見学した後に、ハロン湾クルーズになりました。船内では、シーフードの昼食がいただけます。但しドリンクは有料です(笑)
また、お土産も勧められます(名産の真珠とか・・etc)
その後、ティエンクン鍾乳洞を見学して(階段の上り下りがあります)、帰路につきます、この鍾乳洞は日本のものと違い涼しくないので(蒸し暑い)、期待しない方が良いかもです。
1日のツアーでしたが楽しいツアーでした。
ボステリそら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中のクルージングになったようでなによりです。
ハロン湾の鍾乳洞は日本のものよりダイナミックですが、とても蒸し暑く少々大変ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ボステリそら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/29 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ななこ
移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵!
いい思い出ができました。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/28 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ぷり茶ごま
ディナークルーズと聞くと高いイメージしか
なかったし、送迎付きで3500円程なので
期待はしてませんでした。
タクシーで送迎してもらいましたが、
私達だけと思ってましたが、別の女の子2人が
乗ってきたので、ちょっと嫌でした。うるさかったから。
料理は決して美味しいとはいえませんが
クルーズは良かったです。
踊りや歌も良かったです。
ガイドの(スギちゃん)は明るく感じが
良かったです。
普段経験しないので新鮮な体験でした。
またホーチミンに来たら参加したいです。
ぷり茶ごま 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。
まずは、他お客様との同乗となりました事、
しっかりご説明とご理解頂く配慮が欠けていたと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
ガイドへのお褒めの言葉も頂けた事嬉しく思っております。
僭越ながら私からガイドへお伝えさせて頂きます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復送迎付きプラン(日本語ガイド同行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/28 |
| 参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: Coco
バンコク市内観光では、ガイドさんはあまり寺院等の説明はしてくれませんでした。
このレベルなら自力で観光しても良かったかも。
このツアー催行会社の他のツアーも似たレベルでしたので、ツアー会社の方針なのでしょうか…
予定変更で、観光最終地からクルーズ行きのバスに乗り換えて移動。ガイドさんとは、この時点でお別れ。
ドライバーさんとクルーズ参加の私たちだけの移動でした。が、まさかのドライバーさんが積極的に英語で話しかけてくれる!
船の乗り場やチェックイン時間、帰りの待ち合わせ場所を現地まで着いてきて説明してくれたりと、親切なドライバーさんでした。
クルーズ後は、このドライバーさんがお迎えにゲートまで来てくれ、ホテルまで送り届けてくれます。合流時に、スマホ画面で申し込み者の名前を大きく表示して確認してくれますので、ご安心を。帰り道でも、「ここは日本友好橋って名前なんだよー」とか、ちょくちょくガイドしてくれました。
良いドライバーさんでした。
ディナークルーズは大変満足の行くものでした。さすがは、バンヤンツリー。
私たちの前に出航した白の大型クルーズ船は大音響で音楽が流れ、途中見かけたら踊っている人がいるなどパーティー状態でしたが、こちらのアプサラ号は落ち着いた雰囲気で、両岸のライトアップや食事を楽しめました。
往路では、見える建物の英語説明が所々で放送されてましたが、大きな音量ではない為、会話の邪魔にもなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/28 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: ken
幼児がいるので、市内観光は諦めていたのですが。
このディナークルーズで、バンコクらしい景色を食事と共にとても楽しめました。
幼児を連れて行ったのですが、賑やかな雰囲気の中でリラックスして過ごすことができました。
子連れにはおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: 海好きなお
天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: ちゃー
終始絶景のハロン湾クルーズは大満足でした!ガイドさんたちの人柄の良さもポイント高いです!
移動バスは途中15分休憩はさみつつ、3時間。高速はたまにガタガタしていたのでぐっすりは寝れませんでした。足元も十分広く、シートはふかっとしていて腰とかは全然問題なし。
ハロン湾に着くと船がたくさん見えたので自分が乗る船はどれ!?と思いながらわくわくしてました。人気スポットなのだと実感。
他の船の出入り具合より待合室で40分ほど待機。清潔度は普通でした。最初に食べれないものはないか確認されます。スープにパクチー入っていたので、苦手な方はここで申告しましょう。
いよいよ乗船。
ウェルカムドリンクはベトナムらしい甘いお茶でした。もう少し冷えてたら良かったかな。
飲み物は別料金ですがワイン、ビール、カクテル、ソーダと一通り揃ってました。
二階デッキにあがり、まずは自然を堪能。船というだけでテンションあがりまくり、とにかく写真タイム。ガイドブックに載っていた闘鳥岩の前で船を少し止まってもらえたのでまた写真を撮りまくりました。一通り落ち着いついタイミングでランチ。
スープ、サラダ、春巻き、かに、魚のフライ、チキン、ごはん、フルーツとボリュームたっぷりで味も好みでした。
お腹が満たされ、まずは鍾乳洞到着。45分時間がとってあり、歩くので膝など身体のことを考慮して、難しいようであれば船で待機くださいとのこと。
700段階段登ったり降りたりでしたが段差は一定できちんと整備されていたので特に問題なかったです。ただ湿気があるので汗かきさん注意です。中は所々ライトアップされており、神秘的な鍾乳洞には息をのみました。これは必見です。
次のアクティビディはバンブーボートかカヤックかを選べます。私はカヤック経験ないのでバンブーボートにしました。これは直前にガイドさんからどっちにするか聞かれますがバンブーボートは何なのかよくわからないので写真とかあれば良かったかなと思います。これも楽しかった!
船に戻り今度はクッキングタイム。ベトナム料理体験です。下準備されているので、魚のすり身を丸めて油であげるだけ。ガイドさんとシェフの説明を聞きながら、揚がったら実食。これも美味しかったです。
その後は港までビール飲みながら夕日を眺めてのんびり。
帰りのバスは行きと同じドライバーさんでした。途中で降ろしてほしい場所を変更して欲しいという希望も快く受け入れていただけてとても親切でした。
超充実!次の機会があれば一泊またはセスナがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン(シャトルバス送迎)(9月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: ゆっこ
遅刻された方がいるので、うちの会社は悪くないとガイドさんが、ブツブツ言うところからスタートしたバスツアー。寺とマーケットに寄ったあと、ハロン湾クルージングへ。快晴だったので、海もおだやかで景色はとてもよかったです。ツアー貸切の船でした。
料理は、海鮮でした。ハマグリやシャコは別売りで各テーブルをまわります。
ただ、ペットボトルは環境破壊のためにもってはいると警察につかまり、罰金を払わなければいけないと言われ、バスに置いていきましたが、船の中でペットボトルの飲み物を買わせるために持ち込みは禁止なら、ちゃんと初めからそう言ってほしいです。水上生活者のところにはいかないの?と他の参加者の方が聞いてくれたところ、汚いから行かないと、どうでもいいような返事。ツアーの内容変更しておくか、事前に説明すべきだと思います。空港送迎のオプションをつけていた他の参加者の方に空港でお会いすると、ピックアップ場所に誰も来ず、ほったらかしされたとのこと。時間に余裕がなかったら、私もエントリーするつもりでした。
今までVELTRAには、信頼しかありませんでしたが、今回は残念でした。
ゆっこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在ハロン湾ではプラスチック製品を試験的に廃止している段階です。
ツアー内容に関しましてもガイドがきちんと案内せず、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/26 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: 無記名
分かってはいたものの。。。やはりチリクラブはシェアじゃない方がいいです。 誰が取り分けるか?的な感じになり。。。 知らない人とのグループは微妙。。。 それと、一皿一皿食べる度に店員さんが片付け始め、、、食べてる途中で未だ時間があるのに片付け始めたお皿の周りを布巾でふき始める始末>< 食べた気がしませんでした。 ホテルピックアップの時間も早すぎる気が。。。 遅れちゃいけないの分かりますが、、、そのせいか?全てが前倒しになり、クルーズの時間は未だ明るく、殆ど夜景見れませんでした(*_*;
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/25 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/24 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/24 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: Tom
良かった点
1.バスの座席が広く、3時間近い移動時間も楽に過ごせました。
2.幸運な事に、50人近く乗れる船に、我々二人だけの貸し切り状態で、
最高に贅沢な時間を過ごせました。 仮に同乗者がいても、乗組員の
サービスも良く、ゆったり型の船なので、決してチープにはならない
と思います。
3.他の安価なツアーに比べ2時間ほど長い船旅ですが、食事も美味しく
洞窟見学や小舟ツアーなどが楽しめるのでお勧めです。
4.ガイドのジャッキーは非常に親切で気が利き、推薦します。
改善すべき点
1.泊まったホテル名と、ピックアップ先に指定されたホテル名が異なって
いたが、指定されたホテル名は泊まったホテルの旧名称とのこと、
しかも数年前に名称変更したのに未だに修正されていないのは良くない。
迎えに来たガイドもホテルに電話して探したと言っていた。
2.ツアーの説明では日本語のガイドと書かれていたが、付いたのは完全に
英語しか話せないガイドだった。我々はある程度英語を理解でき、更に
とても親切で気が利き優秀なガイドだったので不満はないが、日本語しか
理解できない日本人だと非常に困っただろうと思います。
これは重大な偽り表示と言えるでしょう。
*修正:サイトの案内を見直したところ、下の方に小さく英語ガイドしか
つかないような記載がありました。重要要素だけに、明確に分かる様な
記載にするべきでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(シャトルバス送迎) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/23 |
| 参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: MASA
深夜便で羽田を発ち早朝にホーチミンに到着。ホテルのチェックインまで時間がたっぷりあるためツアーに申し込みました。
移動時間で睡眠をと考えておりましたが、道の凸凹による揺れで熟睡は無理でした。
メコン川クルーズ、はちみつ、果物、ココナツキャンディーとメコンデルタの雰囲気を短時間で満喫できました。雨季のため少し雨に降られましたが、ガイドさんにポンチョをいただきずぶ濡れになることはありませんでした。
昼食は天皇陛下も訪れたことのあるレストランで象耳魚をはじめとした郷土教理。どれもとても美味しかったです。
15:00頃ホテルに送ってもらいチェックインして暫し休憩。
17:30に再度ピックアップしてもらい水上人形劇へ。言葉はわかりませんでしたが意外に楽しめました。その後サイゴン川ディナークルーズへ。クルーズ船では音楽を聴きながらベトナム料理を食べました。ホーチミンの夜景を見ながらのディナー雰囲気も良く満喫できました。
ツアータイトルの通り、ホーチミンの観光スポットを凝縮した良いツアーだと思います。
深夜便で到着後アーリーチェックインされない方、短期間の滞在の方にお勧めです。
MASA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの魅力が詰まったツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前には田舎ののんびりとした現地の生活に触れ、夜は優雅なディナークルージングを楽しめたようで良かったです。
ホーチミンに着いた直後からのツアーでしたが、一日満喫されたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
MASA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: 初ベトナム
予定時間ぴったりにホテルでピックアップ。ガイドのBAOさんは、随時車窓から見えるものを説明してくれるなど親切な印象。高速道路を経由して75kmの道のりを1時間半で到着。
船で移動し、そこから手漕ぎ船へ。4人1組です。お揃いのノンラー(円錐の編笠)が配られベトナム気分。カメラご使用の際はストラップをつけることをオススメします。落ちたら終わり。水濁ってるので救出不可です。
陸に着いたら小休憩。何種類かのフルーツが用意されており、食べてる間に演奏と歌を聴きながらゆっくりします。終われば席にかごが配られチップ入れてね感。私たち夫婦が入れて、他の若い女の子たちにはいいんじゃない?って言っておきました。
そこからはちみつゾーンへ。ミツバチの巣箱となぜか蛇が。説明を聞いた後持たせてもらうことができます。シャッターチャンスなので苦手でない方はぜひどうぞ。そちらでまたまた小休憩。はちみつのあったかいお茶割り。うんまー。ほっこりしてるとここで販売が始まります。はちみつ大小、プロポリス、ローヤルゼリー。ローヤルゼリーは駄菓子のモロッコヨーグルくらいの大きさで1200円。日本で買うより安いです。はちみつは大が700円小が500円かな。こちらも試しに購入。ドンで支払いましたが、クレジットカードも使えます。
そこからすぐ近くにはココナッツのキャラメルを作っているところを見学。と言っても、ここもほぼ販売目的のようで、奥の方で機械でこねられてるキャラメルがぽつんとあるのみ。ばらまき用お土産をこちらで大量購入。キャラメルとクッキーの試食がありました。5袋買うと1袋サービス。街中で買う1/3ほどのお値段だと聞きました。ただ後に開けてみると包装紙がキャラメルにくっついてはがれず、食べてからぺっと出さないといけないものが何個かありました。(笑)電動カートで岸まで向かい帰りの船ではココナッツが配られ、各々喉を潤します。
バスに乗り込みランチのお店へ。奥に進むと縦長のテーブルがあり、ランダムに座っていきます。4.5人で取り分けるので最初はみんな遠慮がちですが、慣れてくると会話を楽しみながら食事をすることができました。
ここで終了の方もいらっしゃいますが私たちは一旦ホテルに帰り、夕方17:45再びピックアップ。時間通りにいらっしゃったのは女性ガイドのムーさん。通勤ラッシュの時間帯ということもあり少し混みましたが、水上劇の会場には余裕を持って到着。劇中は現地語なので言葉はもちろん一切分かりませんが、なくても楽しめる内容。笑いどころも作ってあります。写真動画撮影OKです。中は少し寒いので女性は羽織るものがあってもいいかと思います。
終わって外に出るとどしゃ降り。せっかくのクルーズが雨模様です。まあそれも思い出。スープ、揚げ春巻、お肉、お鍋が一気に運ばれせわしなくいただきました。ツアーということで他の方との交流もあり、ひとりでいらっしゃっていた方も楽しい時間を過ごせる雰囲気です。
初ベトナム様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの魅力が詰まったツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メコンデルタのツアーではシャッターチャンスが多いですね。こちらで販売しているハチミツはクセがなく、とても美味しいです。
ランチの時は他の参加者様たちとも楽しい時間になったようでよかったです。
ディナークルーズはスコールになったようで残念ですが、これもホーチミンの風物詩ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
初ベトナム様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: Ari2106
私達はマリーナ・ベイ・サンズ&ガーデンバイザベイで光のショー+クルーズのみで、夕食とフライヤー乗車はしていませんが、混んでるにも関わらず、時間通りきっちりのスケジュールで、マリーナ・ベイ・サンズ&ガーデンバイザベイもとても良く見れました。マリーナ・ベイ・サンズは少々遠くからの観賞でしたので、音楽があまり聞こえず、夜景やライトアップを楽しむ感じでした。マリーナ・ベイ・サンズの光のショーを観賞した場所は、マーライオンも近かったです。滞在時間があまりなかった私たちにとっては、マーライオンも間近で見れて、ラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
投稿者: Maab0bU
5つ星ホテルが運営されているディナークルーズなので、料理がとっても美味しかったです。前菜から、タイ料理を楽しめました。夜景を見ながらの食事ですが、夜景スポットごとのアナウンスはないです。周りをよくみておかないと、見逃す恐れはあります。ワットアルンの前で停泊して、写真とるチャンスあります。また、写真をとって一部ですが渡してくれます。大人にゆったりした雰囲気があり、ゆったり楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: pascal
最高のサンセットが見れました。雲が少しかかっましたか、雲の間からの夕日が良かったです。船の方向も夕日に向かって、左舷右舷どちらのゲストも楽しめるように配慮していただき感謝です。
ダンスショーも盛り上がり、様々なインドネシアの民族舞踊を見られて良かったです。
ディナークルーズのビュッフェは、食べ放題と言いながら料理が無くなる事が多々ありますが、このツアーでは十分にあり満足でした。
pascal 様
バリハイサンセットクルーズご参加、またレビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
サンセットディナークルーズは、名前の通りサンセットはもちろん、食事やダンスも各国のお客様から好評をいただいております。
航行も湾内を巡回しますので船は揺れる心配もございません。
またバリにお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。
バリハイクルーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: ヒロキン
船着き場までは自力で行く必要があります。メトロから少し歩くけど、歩けないこともないです。帰り道は少し暗かったけど、歩いてメトロまで帰りました。
料理は、まあ普通ですね。そんな期待しないほうがいいかもしれません。
写真は、デッキに出たほうがきれいに取れます。特にアナウンスされないので、勝手にデッキへ出てしまってかまわないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クルーズ・遊覧船 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
名無し様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
豪華な船での優雅なクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーはプライベートツアーになっているので、本当に贅沢な時間を過ごせたと思います。
雨期の中雨に降られることもなく、最後まで楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
名無し様のまたのご参加を心よりお待ちしております。