アジア
ガイドさんが親切丁寧に案内してくださり安心のツアーでした。日本人専用船で 船中の食事の味も日本人向けで美味しかった
1月は少し涼しいので上着がいります。
この度はツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの案内に安心してご参加いただけたこと、日本人向けのお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
これからご参加される方へのアドバイスもありがとうございます。
今後も皆さまに快適で心地よい旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ガイドの方はとても明るく移動中も楽しく過ごせました!十分でのランタン飛ばしは写真動画も撮っていただきとってもいい思い出になりました♪雨でしたが楽しみにしていた猫村で猫達にも会えて、カフェでおいしい猫シュークリームを食べながら良い時間が過ごせました♪九份も行けて、帰りには寧夏夜市におろしてもらいとても充実した1日になりました!
九份は天候が変わりやすいので、雨具があるとより安心だと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
「6時間だと飽きる」という口コミを見て、4時間コースを選びました。
実際に6時間コースは体験していないので比較はできませんが、結果的に4時間でちょうど良かったです。
18時に解散だったため、その後は旧市街を散策するなど、時間を有効に使えました。
ガイドの方は終始「楽しませよう」という気持ちが伝わってきて、バスの中でのトークもとても楽しかったです。
途中で立ち寄ったお土産屋さんは、スーパーより少し高めではありますが、品質が良く、現地の方にも喜ばれるものが多い印象でした。
実際に購入したお菓子をベトナム人の友人に渡したところ、「これ高いやつでしょ?」と喜んでくれました。
確実に美味しいものを買いたい方にはおすすめです。
4時間か6時間かで迷っている方には、無理なく楽しめて、その後の予定も立てやすい4時間コースがおすすめです。
この度は4時間コースにご参加いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お時間の使い方や旧市街散策までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
ガイドの姿勢やバス内でのトークを楽しんでいただけたこと、そして立ち寄り先のお土産店の商品を気に入っていただけたことも、スタッフにとって大きな励みです。ご友人にも喜んでいただけたと伺い、とても光栄です。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ツアーの6名だけでの貸切クルーズで船上ではのんびりできました。
ガイドのトムさんは喋りすぎず、でもベトナムの時事ネタなど面白いエピソードを交えて楽しませてくれました。
カヤックは疲れるけどとにかく楽しいです。
下半身は多少ですが濡れますので、海水がかかってもいい格好で参加しましょう。
この度は弊社クルーズツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
少人数での貸切クルーズをゆったりお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
ガイドのご案内や、ベトナムの話題を交えたトークを楽しんでいただけたことも、スタッフにとって励みになります。
また、カヤック体験についての具体的なアドバイスも共有いただき、これから参加されるお客様にとって大変参考になる内容です。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
数日前にツアー開始日の移動を提案されるメールが届きましたが、いずれの日にも変更できなかったので、提案をお断りしたところ、ツアー内容が少し変更になるとの連絡をもらいました。
バスでハロン湾まで2回の休憩をしながら約2時間30分移動してクルーズ船に乗り換えます。
クルーズ船で昼食をいただいてから、船を降りてカヤック体験をしました。カヤック体験は漕ぐオールから水が入り、服が濡れてしまうので、要注意です。
次に鍾乳洞に移動しました。ここでは、足腰に問題ある人は船で待機して、との注意を繰り返し言われましたが、確かに上り下りがある1.5kmの道のりはハードでした。クロックスで参加している人もいましたが、これはかなり歩きにくそうに見えますし、危ないと思いました。洞窟の出口から見える景色は、ハロン湾の絵葉書になる景色ですよと教えてもらいましたが、確かにとても良い眺めでした。最後のティートップ島も展望台までの道が階段になっており、これまたなかなかハードでした。
アクティビティが全て終わってクルーズに戻り、サンセットを見ながらアフタヌーンティーとのことでしたが、残念ながら曇りの為日没は見られませんでした。
英語ツアーでしたが、日本語ガイドさんがプライベートでついてくれたこともあり、全く問題はありませんでした。
帰国日にも参加可能となっていますが、時間に問題なくてもカヤックで濡れ、鍾乳洞や展望台までの道のりで汗だくになるので、着替えが無い場合あまりお勧めではないかなと思いました。
この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、また大変丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日のスケジュール変更にもご対応いただき、クルーズやカヤック、鍾乳洞、ティートップ島など多彩なアクティビティをお楽しみいただけたこと、大変うれしく拝読しました。
体験の中での注意点や、これから参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。皆さまにより快適にご参加いただけるよう、今後の運営にも活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
集合から解散まで一緒にいてくださり、写真も撮ってくれたので嬉しかったです ദ്ദി ˃ ᵕ ˂ )
夫婦2人と小学生のこども、高齢の祖母という4人グループで行きました。九份は階段の上り下りが多くて不安だったのですが、ドライバーのシーさんが効率的にまわれるように車で入れる最寄りまで送ってくれて、負担も少なく安心して見て回ることができました。日本語で気さくに話をしてくれて、台北のおいしいお店などの現地情報も大変参考になりました。
ご高齢の方や足腰に不安のある方には、特にオススメです。九份はバスで行くと、かなり坂や階段をのぼることになるので。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
その日の深夜にはハノイから日本へ帰国するという日に、空港送迎付きのプランで参加しました。なかなか自力で行くのは難しいハロン湾の観光・クルーズに加え、スパでのマッサージ&レストランでのベトナム料理までフルで楽しむことができて良かったです。
ひとり参加でしたが、行き帰りのバス内は(ガイドさんの話も聞きつつ)基本的に爆睡するだけですし、船内での飲食やボート乗船の際に自然と他の参加者の方々と会話することになり、寂しくはなかったです(笑)。ハロン湾のクルーズは一切揺れることもなく、とても穏やかで優雅な時間でした。海鮮をメインとしたご飯も、意外と?イケました(かなりボリューミーでした)。鍾乳洞観光なども含め、1日にたくさんのことがギュッと詰まった良いツアーでした。楽しかった♪
ボートを漕いでくれる方へのチップは2万ドン(マッサージ師さんには5万ドン)。そのあたりもガイドさんがちゃんと案内してくれるので安心です。
この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お一人でのご参加でも、クルーズや鍾乳洞観光、スパ、ベトナム料理など一日を通してお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
他のお客様との交流や、穏やかなクルーズの時間も良い思い出になったようで何よりです。
これからご参加される方へのチップに関するアドバイスもありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
上海の主要な観光スポットを一日で回ることが出来、とても充実した時間でした。さすがに夕方にはちょっと疲労感がでてきましたが、ちょうどそのタイミングでナイトクルーズに乗船し、上海の夜景に圧倒され疲れも吹き飛びました。浦東側、外灘側どちらも本当に綺麗で忘れられない思い出になりそうです。
ガイドさんには一日を通してとても丁寧にご案内頂きました。ありがとうございました。
このたびは、弊社のプレミアム上海1日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
最初に結論から言いますと、神秘的な自然を堪能することが出来て大変満足なツアーでした。
集合は朝9時にハノイのオペラハウス。
ここは色々なツアーの集合場所になっているようで、他のツアー客で賑わっており集合場所として分かり易かったです。
集合時間の10分前くらいにガイドがツアー会社のボードを掲示しながら日本語で声をかけてくれました。
ツアーを通して日本語だけで大丈夫でした。
13人乗りのバンでハロン湾へ向かいました。ツアー客は日本人10人で、ベトナム人の男性運転手と女性ガイドでした。
車内ではガイドが日本語でベトナムの事や観光名所などを説明してくれて和やかな雰囲気で移動しました。運転操作も紳士的でした。
ハロン湾までは高速道路で片道3時間弱でした。途中2回のトイレ休憩があり、そのうち1回はお土産屋さんでベトナムの代表的な物が揃っていました。
ハロン湾に到着し、この10人だけの貸し切り船に乗船しました。
10人では勿体ないくらい大きく綺麗な船で清潔なトイレが二つあり快適でした。
出港から帰港まで4時間くらい。
まずは船内でランチをしながらクルージングで奇岩の絶景を堪能し、その後に船頭付きの小船かカヤックに乗り換えて、更に島々へ接近しました。
アクティブな人はカヤックを選択することをお勧めします。
私は素人ですが、カヤックは自分の好きな所へ行けて操作も楽しかったです。
ランチはシーフードメインで大皿に盛って各自で取るビュッフェスタイル。
次に、鍾乳洞のある島へ上陸して散策。階段の上り下りがあるので動きやすい靴がお勧めです。
ツアーを通して10人と少人数で小回りが利いて、帰りは各自の希望する場所まで送ってくれて良かったです。
1月で天候は曇りで時折日が射す程度でしたが気温は20℃前後で海風と景色が気持ち良かったです。
波は穏やかで船も大きいので船酔いになった人はいませんでした。
客層は20代の大学生から70代のリタイヤ組まで幅広く、最後はみんな仲良くなりました。
帰りはトレインストリートで降ろしてもらい、街並みを見て、カフェに入って落ち着いたところで、列車が来るという感じで、ツアーは盛り沢山でした。
帰りはホテルなど選べますが、私はトレインストリート降ろしてもらい、街並みを見て、カフェに入って落ち着いたところで、列車が来るという感じで、時間的にも丁度よく、ライトアップもされ是非オススメです。
この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、また大変丁寧で温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
集合から移動、クルーズ、カヤック、鍾乳洞散策まで、少人数ならではの快適さと充実した時間をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
ガイドの日本語案内や、船内でのランチ、景観、そして帰りのトレインストリートでの下車までご満足いただけたようで何よりです。
これからご参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。今後の運営にも活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホーチミンの夜景を見ながらのクルーズを楽しみました。ビュッフェのメニューも豊富で、おいしかったです。
日本語ガイドの方が詳しくベトナムの歴史文化を解説頂きながらのツアーで良かったです。バスのリムジンも快適で清潔、クルーズ船も最新の船で綺麗でお料理も美味しかったです。何より日本人だけのツアーなのが良かったです。雨の日でしたが、幻想的で鍾乳洞も見応えがありました。
朝の迎えは時間通りでした。
クァンシー滝に行きたかったので満足です。日中はかなり気温が上がりましたが、ペットボトル水をもらうことができました。効率的に移動できたので参加して良かったです。
クァンシー滝では、水着を持ってきて泳いでいる人もいました。
この度はご参加、そして丁寧なレビューをありがとうございます。
クアンシー滝を目的にご参加いただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。晴天の中での滝は特に美しく、乾季でも気温が上がることがありますので、お水をお渡しできたことがお役に立てて何よりです。限られた時間の中で効率よく各地を巡れる点も、このツアーの特徴のひとつです。
また、クアンシー滝での水着についてのアドバイスもありがとうございます。実際に泳がれる方も多く、暑い日には特におすすめです。今後ご参加される方にとって参考になる情報です。
またラオスでお会いできる日を心よりお待ちしております。
チケット購入場所がたらい回しになったこと、出発時間が30分以上遅れました。
エンターテイメントも今ひとつでした。
過去三回な他のクルーズが良かったです。
この景観は、ハノイに来たなら一度は行くべきところかな。船のランチはいまいちでしたが、全体に盛りだくさんのツアーでした。
ニャチャンの観光の翌日だったので、同じような景観のところもあって、感動はうすかったかも。先にハロン湾観光をした方が、ニャチャンの景観に感動できるかも。
ナイトサファリと花火のツアーでした。ナイトサファリは、ツアーに食事は無しでしたが、フ-ドコ-トで食べる事ができたので食事無しでも充分でした。ナイトサファリも夜の動物を見れてとても良かったです。花火は船に乗って観覧しました。船に乗るまで、人が多くトイレも大変でした。花火はとても綺麗で一年の始まりは最高のスタートになりました。添乗員さんも親切にしてくださり、楽しくツアーを終える事がでしました。
ホテルの集合場所がちょっとわかりにくかったので、早めに行った方が良いと思います。
ツアーの前日から雨が降り出しそうな雲行きとかなりの肌寒さでしたが、ガイドのトムさんの熱心な説明でいろいろ知ることができ楽しめました。海の色が予想していたほど青く澄んでなかったですが、海面からそびえたつ岩山の迫力はすごかったです。鍾乳洞の探索やバンブーボートでの探索など、世界自然遺産のすばらしさを味わえました。
この時期のハノイは雨が降ることはなくても日によって寒暖差がかなりあるので、服装は寒さ対策を怠りなく。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お天気や寒さが心配な状況の中でも、ガイドのトムの説明を楽しんでいただけたこと、そして雄大な景観や鍾乳洞・バンブーボートなど世界遺産の魅力を感じていただけたことを大変うれしく拝読しました。
また、これから参加される方への服装アドバイスも大変参考になる内容で、心より感謝申し上げます。
またベトナムを訪れる機会がございましたら、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。
日本語ガイド女性のフィンさんは、バスの中でもベトナムについて色々なことを教えてくれました。日本語も流暢で、学び多いツアーとなりました。夕飯の「Pizza4P’s」は、ベトナムで大人気と聞いていたので、ハロン湾とセットで申し込めたのもラッキーでした。雰囲気も味も良くて、一日のいい締めとなりました。
1月のハノイは思っている以上に寒かったです。ハロン湾では風も強いので、少し厚めの服を用意してツアーに参加するのが吉です。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのフィンの日本語でのご案内や、ベトナムのお話を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
また、人気店「Pizza 4P’s」でのお食事をツアーとあわせてご満足いただけたことも、スタッフにとって励みになります。
1月のハノイは想像以上に冷え込む日も多く、これから参加される方への服装アドバイスも大変参考になる内容です。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
朝早くのツアーを終えてからのディナークルーズを選んだのですが、受付の待ち時間がとても長くて大変でしたが夜景が素敵だったので断念しなくて良かったです。
前のツアーのガイドさんが受付の場所や帰り方など親身になって教えて下さったのでスムーズに行動することができ、感謝しています。
ビール飲み放題はとても良かったです。お料理は普通でした。
ビール以外の飲み物は料金に含まれていないのでお酒が飲めない方はジュース代がかかるので注意してください。
想像以上の景色でした
船が密集していますがそれが景色にマッチして良いと思います
ツアーガイド 長友そっくりで説明も面白い
素敵な場所へ連れて行っていただいたり、とても美味しいランチへ連れて行ってもらいました。
ガイドさんのおかげで大変楽しめました。
4人で参加でしたが全員大満足です。
ありがとうございました!!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
三潭印月島行けてよかったです。
現地申し込みの場合、中国の電話番号がないとダメっぽいので事前申し込みしておいたほうがイイですよね
当日は朝から霧雨であいにくのお天気でしたが、ティートップ島へ登る頃には止み、雲の合間から差し込む太陽の光で、壮大な景色がとても綺麗に見えました。(写真がうまく撮れていませんが、実際ホント綺麗でした)
海鮮ランチも美味しく食べきれない程に出てきて、ワインやビールを飲みつつ(飲み物は有料ですが、良心的な金額)船の中でゆったりと食事を楽しみました。
ガイドのHiroさんはとても日本語が上手で、ジョークを交えつつベトナムの事などをお話してくださり、ハノイからのバス往復の車内も退屈する事なく過ごしました。
帰りはバス車内で夕日が沈むのを見ながら、途中SAでフォーも頂き、丸一日満喫してきました。料金含め大満足のツアーでした。
オープンデッキから観る景色は最高だった。
ビュッフェの料理はまあまあだったが、ビール飲み放題は良かった。
現地の受付スタッフの対応が悪く評価を一つ下げた。
コスパの良いツアーなので人気があるようで結構混んでいます。
オープンデッキから観る景色は最高だった。
ビュッフェの料理はまあまあだったが、ビール飲み放題は良かった。
コスパの良いクルーズなので人気があるみたい。他のクルーズに比べて混んでいる感じ。
自分達のペースで観光したかったので貸切にしました。土曜日の昼間に九份に行きましたがもう凄い人で歩くのが大変な場所もありました。ランタン上げもおすすめです。
願い事を考えておくとスムーズに書けます。
人気の観光地なので時間に余裕を持って計画を立てると良いと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
朝9時頃にハノイオペラハウスから乗車し、ハロン湾へ向かいました。トイレ休憩をかねて、お土産屋にも立ち寄りました。種類も豊富で見ているだけでも楽しむことができました。高速道路を走り、あっという間にハロン湾の船乗り場に到着。船内はとても快適で、トイレも完備されています。昼食は、テーブルごとで食事を取り分けるスタイルで、同じテーブルの参加者とも会話することができました。
ハロン湾のシンボル夫婦の岩(闘鶏岩)や、ベトナムの20万ドン紙幣にも描かれている香炉岩も鑑賞することができました。途中の洞窟では、バンブーボートに乗りました。ティエンクン鍾乳洞の見学時間はそれほど長くはありませんが、洞内は広く迫力があります。
ハロン湾からの帰路ではトイレ休憩もとりながら、ハノイ市内に無事に戻ることができました。日本語ガイドのロアンさんはとても感じよく、親切で、私たちがツアーを楽しむためにいろいろとサポートしてくれました。
4時間コースでも充分に楽しむことができます。お土産を購入する機会もありますので、このツアーを上手く活用されてはいかがでしょうか。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、詳細で温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾クルーズや洞窟見学、バンブーボートなどを快適にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。
ガイドのロアンの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、4時間コースでも十分楽しめるというアドバイスや、お土産購入の機会についてのコメントも、これから参加されるお客様にとって非常に参考になる内容です。
またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社にお手伝いさせてください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
世界遺産であるハロン湾に行きたくてツアーを予約しました。
結論としては、ハロン湾に行きたいのであればツアーで行ったほうが良いと感じました。
ホテルの送迎、バスでの移動、船での移動、アテンド、すべてにおいて問題ありませんでした。
ただ、ハロン湾自体が非常に混んでいるのでハロン湾の壮大感を感じられるかは個人差があると思います(船の上からはゆっくり見えます)。
鍾乳洞入口の大渋滞、ボート、カヤックの大渋滞、丘に登るにしても階段での大渋滞でした。年末に行ったので混雑していたということもあると思います。
ボートかカヤックを選択できるのですが、よほどの自身が無い方はお勧めしないです。ボートと何度も接触していて怖そうでした。実際写真のように転覆している方もいました。
添乗員の方が何度も言っていたのは、日本人だけのツアーがおすすめということです。
日本人以外の外国の方も混ざると、まず予定通りに事が動かないそうです。
今回は日本人だけのツアーだったので非常にスムーズでした。
クルーズ船の定員は約600名。当日は約300名が参加していたとのこと。多国籍な客層を想像していましたが、参加者の大半は特定の国からの団体客(家族連れやグループ)で、日本人は私たちの他に1組見かけた程度でした。
クルーズ中はレストランに自分のテーブルが割り当てられますが、乳幼児や小さなお子様連れの参加者も多く、船内は終始かなり騒がしい印象でした。また、共用トイレやレストランのテーブルの使われ方がかなり雑で、床が濡れていたり、食べ残しや汚れが放置されている場面も多く見かけました。清掃が追いついておらず、衛生面でも快適とは言えませんでした。
船体が大きいため、ティートップ島、スンソット洞窟、ルオン洞窟の各桟橋には直接接岸できず、小型船に乗り換えて上陸します。乗り換え時は混雑し、整列が徹底されていない場面もあり、全体のスケジュールはタイトに感じました。ティートップ島では上陸時間が約25分しかなく、山頂展望台を往復するにはギリギリの時間でゆっくり景色を眺める余裕はありませんでした。
また、ルオン洞窟観光には手漕ぎ船(1人10万ドン)またはカヤック(1艇30万ドン)の利用が必須で、現地で追加支払いが発生します。ツアー案内には「有料オプション」であることを事前にもう少し分かりやすく記載があると親切だと感じました。
日本語ガイドプランでしたが、期待していたハロン湾やベトナムに関する観光解説はほぼありませんでした。基本的にガイドとは船内では別行動となります。スンソット洞窟では同行がありましたが、ティートップ島では上陸までの案内のみで展望台へは来ていただけませんでした。ルオン洞窟の観光中、ガイドはクルーズ船で待機していました。昼食時の有料ドリンクの案内も無かったため、「ガイド付きツアー」を期待していると少し物足りなく感じるかもしれません。実態は「日本語で最低限の誘導をする係員がいるだけ」という印象でした。
クルーズ船自体はエンジン音や振動も少なく、船上から眺めるハロン湾の景色は良かったです。レストランのテーブル確保や、有料の個室が利用できる点も評価できます。
一方で、大型船で特定の国からの団体客中心のクルーズのため、静かにゆっくり観光したい方にはあまり向かないかもしれません。また、送迎バスは車内の匂いがややきつく、特に復路の約3時間は体調的に辛く感じました。
総合的に見ると、「特別な大人旅」や「日本語ガイドプラン」という表記から期待していた内容とは差があったこと、ハイライトに記載されていた「真珠養殖場の見学」が無かったこと、また、ホテルでのピックアップ時間が事前の連絡なく変更されていたことを踏まえ、★3評価としました。
海外旅行に慣れている方向けのツアーだと思います。日本語ガイドプランを選択しても、英語または現地語での最低限のコミュニケーションは必要になります。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また大変詳細で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クルーズ船での混雑状況や衛生面、スケジュールのタイトさ、日本語ガイドプランの内容など、実際に体験されたからこそ分かる率直なご感想を丁寧に共有いただき、心より感謝申し上げます。
船上からのハロン湾の景観や、洞窟見学・バンブーボートなどの体験をお楽しみいただけた一方で、団体客の多さによる騒がしさや、清掃状況、ガイドの同行範囲、オプション料金の案内不足など、ご期待に沿えなかった点が多々あったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
また、事前連絡のないピックアップ時間の変更や、ツアー紹介に記載されていた内容との差異についても、ご不安やご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は、今後の改善に向けて真摯に受け止め、より安心してご参加いただけるツアーづくりに活かしてまいります。
そのような中でも、クルーズ船の快適さや景観を評価いただけたこと、また率直なアドバイスを次のお客様のために共有いただけたことに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
またベトナムにお越しの際は、よりご満足いただける旅をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ弊社にお手伝いさせてください。
この度は誠にありがとうございました。
日本人のみのツアーに参加です。
ハノイオペラハウス正面に集合です。
ベルトラのカードを掲げてあるとのことでしたが、ありませんでした。
各ホテル等を回ってきたためか結構9時ギリギリにバスが来ます。
現地日本語ガイドさんが日本人っぽいひとに声をかけてバスに乗り込む感じです。
ガイドさんは毎月日本を仕事で訪れてるらしく日本語上手です。
ハノイからハロンまではバスで2.5時間。行きは途中10分と30分程度の休憩があります。後者の休憩はお土産屋でお土産を買ってもらう目的なので商品も高め設定。
それでも何も買わなくても大丈夫です。
食事はエビ、カニ、野菜炒め、ごはん、デザートです。
飲み物はビール400円程で高めです。他にワイン、ジュースもあります。
ガイドさんが景色バックに写真を撮ってくれるの一人でも大丈夫です。
とにかく天気も良くて視界良好でしたので眺めが良く大満足です。
寒いといううわさもありますが、自分はインナーとTシャツ2枚重ね着で問題ありませんでした。鍾乳洞も割と登るので寒くなかったです。往復のバスが冷房効いていたのでそちらの方を対応できる方がよいかと思います。
移動時間は長いですが自分としては楽しくて素敵な時間を過ごせました。
バンブーボートのチップは20000ドンでした。
カヌーは服が濡れるとガイドさんは言いますが足だけのようです。
この度はツアーにご参加いただき、またとても詳しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
集合場所でのご案内やバスの到着時間など、実際に体験されたからこその貴重なお声を共有いただき、大変参考になります。
ガイドの対応や移動中の休憩、船上での景色、そしてお食事までお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
これから参加される方へのアドバイスまで丁寧に書いてくださり、心より感謝申し上げます。
皆さまに安心してご参加いただけるツアーづくりのため、いただいたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
またベトナムでお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。