:) 様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

アプサラダンスショーを近くでご覧いただけたこと、そしてベジタリアンメニューがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お料理のバリエーションをご用意しており、お客様が快適にお楽しみいただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたことをとてもうれしく思います。

今後も、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

Yuhimaruさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変素敵なお写真と体験談をご記載いただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

ボホール島はアクティビティから景観、豊かな自然が作り出すゆったりとした空気など、魅力のたくさん詰まった島です。
ご参加のツアーはボホール島の魅力を詰め込んだ人気ツアーですので、島を満喫されるのにぴったりの内容と存じます。

ボホール島はもちろん、セブ本島の奥地にも自然を満喫いただけるツアーが多くございます。
オスロブでのジンベイザメツアーやカワサン滝でのキャニオニング、モアルボアルでのウミガメスノーケリングなども大変人気のツアーとなりますので、
ぜひ次回機会がございましたらご利用くださいませ。

ガイドへもご満足いただけましたこと、共有させていただきます。

ぜひまた弊社ツアーをご利用いただき、セブ島を満喫いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
長

funamushimach様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
コタキナバル市内を少し離れるとボルネオ島の大自然が広がっていますよね、
ラフレシアのいろいろな開花状態が見られたようで良かったです。
コタキナバルに綺麗な所がまだまだいっぱいありますので
是非また遊びに来てください！
スタッフ一同再訪を心よりお待ちしております。

JTBマレーシア

シグ様

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
オランウータンとの距離については、少し残念ではございますが
エレファントライドはお楽しみ頂けたようで、安心いたしました。
「シグ様」のバリ島旅行の思い出が楽しい良い思い出となって
ご帰国されていれば良いのですが。。

またいつかバリ島へお越し頂ける日には、弊社スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

ういろくん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シーギリヤロック、サファリも楽しんで頂けて良かったです。
アーユルヴェーダのスパでマッサージも出来たのですね。長旅のお疲れもデトックスできて気持ちよさそうです。

セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

貴重なご意見をありがとうございます。ガイドの案内にご満足いただけたこと、嬉しいです。集合時間に遅れたお客様の影響で終了時間が延び、お手配の飲茶店からの連絡にもご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、余裕を持ったスケジュールでのご案内に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Edison Travel Service, Taiwan

ドリアン様

この度は、弊社象乗りツアーにご参加いただき、また高評価のレビューをいただきありがとうございます！
象乗りタイムが楽しいお時間となり、ご家族の方々もお楽しみいただけて何よりです。また、果物のご購入もありがとうございます。象さんたちにとっても喜びの一つで、サービスも良かったことをうれしく思います。
アクセサリーも気に入っていただけたようで、子どもさんがお気に入りのものを見つけられたこと、大変嬉しく思います。
送迎におきまして、お帰りの際に不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は改善点として考慮し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご参加いただいた全体の満足度が高く、オススメしていただけるとのこと、本当に嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

お客様のご意見、誠にありがとうございます。お客様がご経験になられた内容について、誠実かつ真摯にお詫び申し上げます。お客様の大切な時間と期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

まず、座席についてのご不満に関して、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員35名に対して、ゲスト22名乗船）の事実は確認されておりませんが、お客様がご不安や不快な思いをされたことは理解いたします。担当ガイドに確認しましたところ、当日は波がありボート前方部へのご着席が安全上の理由で難しかったため、少し窮屈なご案内となってしまったかもしれませんとのことでした。今後は座席についてのご案内をよりクリアにし、お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

また、船酔いへの対応において、お客様が不安や不快を感じることなく、安心して旅行できるようにするために改善策を講じます。特に、船内の状況に関しては、よりスムーズかつ快適なサービスを提供できるようにいたします。

ランチについてのご不満も承知しており、食事がお客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後は、食事においても質の高いサービスを提供できるよう、改善を行ってまいりますが、お食事の内容につきましてはタイ料理のご提供となります。

お客様が当社のツアーを通じて心地よい思い出をお持ちいただけるよう、今後とも努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、催行会社へも改善に取り組むよう申し伝えさせて頂きました。再びお客様にご期待いただけるようなサービスを提供できるよう、誠実に努めてまいります、とのことです。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。