この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

素晴らしいレビュー、誠にありがとうございます。多国籍の皆様と楽しい半日を共に過ごせて、大変嬉しいです。ガイドさんの英語と日本語での案内が皆様を楽しませ、そのお人柄で和ませていただけたこと、非常に素晴らしいと思います。またのご参加をお待ちしております。
Edison Travel Service, Taiwan

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

こちらの料金に含まれるオイルマッサージにつきまして、催行会社に確認をしましたところ、アカスリ後のマッサージは、全身を保湿するためにオイルを塗るための簡単なマッサージとなり、現地でオプションで申込いただくマッサージとは時間や内容も異なるとの事でございました。
記載が分かりづらく、せっかくご参加いただきましたがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
商品ページ上でもマッサージではなくオイルトリートメントと表記を修正いたしました。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ベルトラカスタマーサービス

にゃんこ様

この度はVELTRAよりプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミをいただき、心より感謝しております。

ゆったりとしたペースで、ご自身の行きたいところをお楽しみいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。

車も広々としたスペースで快適にご利用いただけたようで何よりです。
にゃんこ様の一人旅が素敵な思い出となりましたこと、私たちも嬉しく思います。

またの機会がございましたら、ぜひカンボジアへお越しくださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ミルミル様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しでかく汗はべとべとせず、さらっとしていて、
終わった後スッキリ感が残るのが特徴です。
またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
有難うございました。

はなこ様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
その際、配慮が行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、早速改善策を考えたいと思います。
率直なご感想を有難うございました。

コメント頂きありがとうございます
象さん20分乗られたんですね！　お尻痛くなりませんでしたか？
ガイドのコメントもありがとうございます。　ガイドの今後の励みになります！

はな様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また「素晴らしいお店で大満足」との嬉しいお言葉を与り、
身に余る光栄でございます。
今後も、お客様のお褒めの言葉に驕ることなく、
よりクオリティーの高い接客・技術をご提供出来るよう努めて参ります。
はな様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

もちち様
先日はご来店頂き有難うございます。
今回は配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様のご意見を元に、未熟な部分を深く反省をし、
より快適にご利用いただけますよう、充分配慮するように努めて参ります。
またお気づきの点などがございましたら、是非これからもお聞かせくださいませ。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。