クワトロ様

この度はスペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。

この度の件につきまして、ランチなしとランチ付きプランがありますが、ランチありのレストラン（トトロカフェ）の予約が
１２時ちょうどのみの予約となっており、時間が過ぎると対応できかねる可能性があります。
そのためのこのような流れとなりました。

ガイドには、このようなケースの場合、お客様にはきちんと状況をお伝えし、ご理解いただくよう指導させていただきます。

ツアー後のお忙しい中、貴重なご意見大変ありがとうございました。

スペースバス
渡辺

marimo様

この度はピピ島ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらドライバーの対応がお客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。
弊社より催行会社へ伝え、厳重に注意致しました。朝から不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝のお迎えでドライバーが遅れ、謝罪もなく、態度も悪い場合は是非催行会社にご到着後、催行会社スタッフへとお伝えいただけましたら幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
ドライバーの中には優しい方、気が利く方もいます。
また、機会がございましたら、プーケットに遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。