アジア
自分達の行きたい所を伝えたら回る順番やおすすめの場所を教えてくれてとても楽しめました!買いたいブランドのショップがどこにあるか調べてくれたりととても気の利く日本語対応可能のガイドさんで楽しかったです!
車内も快適に過ごしたく、日本にはないベンチュリーを選びました。ゆったりと快適な空間でした。
事前に行きたい場所も伝えておけたのでスムーズに回っていただけました。
時間に余裕を持ってその場その場での滞在時間も提案していただき、最後に予定になく急遽お願いしたビーチに行きたい、というのも拙い英語から聞き取っていただき空港そばのビーチへと寄ってもらい夕日の綺麗なベストタイミングで最高の時間を過ごせました。
空港送迎まで含めて8時間の利用でしたが、こちらも交通事情とかも読めず、結果1時間早く空港に着いたのですが食事の時間をゆったり取れたり、家族の者が空港に着いて体調を崩してしまいその対応等が予想外に出来てしまったので結果的に1時間早くて良かったです。
行きたい場所も事前に伝えておけるし、ドライバーさんも素敵な人で最高の時間でした。同行者等に英語が分かる人が居るなら、贅沢な車内空間を体験してみても良いと思います。
ワットソートンは工事中で本殿参拝のみ。バンコン川遊覧は雨で川が増水して中止。結局ワットサマンラタナナムがメインになりました。ただ、もともとこのツアーは、ワットサマンラタラナムがメイン。そこは、宗教型アミューズメントパークみたいなところです。自力で行くのはかなり難しいと思うのでツアーで行くのがベターです。また到着を空港にすれば、渋滞はほぼないので時間を読めます。なので、スワンナプーム発が20時以降とか、翌朝早い方であれば、空港への移動手段としてこれが選択肢になるかと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
航空機の都合上、到着が早朝となり少し疲れと眠たさがありましたが訪問地でいろいろな風習などをガイドさんからお話いただき楽しい初日になりました。その後のバンコクのオススメポイントも紹介いただきとてもいい旅のはじまりとなりました。
深夜便でバンコクへ行かれるのならホテルチェックインまでの半日を有効に使えるプランでした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
到着日にホテルに荷物を預けてからチェックインまでの時間をバンコク市内観光をお願いしました。
4時間で三大寺院、王宮を案内していただき、トゥクトゥクに体験乗車(楽しかったし風が気持ち良かった!)、チャオプラヤ川は船で移動、という希望を叶えていただきました。一番暑い時間帯の中、ガイドさんがとても親切にしてくれて、途中でアイスを買えるようにしてくれたり子供にも笑顔で接してくれたので嬉しかったです。
優しいガイドさんとの4時間はとても有意義な時間になりました。ありがとうございました♪
4時間での寺院+王宮観光は時間ギリギリな感じです。時間に余裕があればあと1、2時間増やすともっとゆったり見たり、他にも行きたい所にも行けそうです。
私達の泊まっていたホテルは、プーケットの北部にあるアナンタラバケーションクラブでした。一般のツアーではホテルまでの送迎が困難だったため、ホテルまで送迎してもらえるプライベートツアーをお願いしました!
やりたい事を伝え、あとはガイドさんにお任せ。オススメの食堂(安くて美味しくて最高でした)にも案内してもらい、お話しもおもしろく、とても楽しい車内でした。
70代の両親、夫婦、子供の3世代だったので、マイペースを重視したい方にはオススメです。
ガイドが風邪をひいており、咳、くしゃみ、鼻水がすごかったです。ツアー中は狭い車で一緒だったので、とても不快でした。また車内で鼻くそをほじっていて、最悪でした。
日本語が堪能ではない方で、半分くらい何を言ってるのかよく分からなかったです。
写真撮影もすごい適当でした。
お金を払ってツアーに参加しているので、風邪をひいていない方に分かりやすい説明で案内していただきたかったです。
ツアー内容事体には不満はないので、ガイドの良し悪しで満足度が変わってくるように思います。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘について、以下にご説明と対応をさせていただきます。
まず、ガイドが風邪の症状により咳やくしゃみ、鼻水が目立ってしまい、狭い車内でのご不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
ガイド本人に確認したところ、体調不良により鼻水を頻繁に拭う動作をしていたため、一部動作が誤解を招くように見えた可能性があるとのことです。
お客様にご不快な印象を与えてしまったことについては、ガイドの体調管理不足も含め、弊社として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
また、ガイドの日本語での説明がわかりづらかったとのご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。
該当のガイドは、普段は通訳の業務もこなすほど日本語能力が高いスタッフでございますが、体調不良が影響し、十分なパフォーマンスを発揮できなかった可能性がございます。こちらも、ガイドの体調管理とお客様への対応力向上のため、指導を徹底してまいります。
写真撮影が適当であったとのご指摘についても、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける思い出を残すため、撮影時の丁寧さや配慮を改めて指導いたします。
お客様のご期待に沿えるよう、ガイドの体調管理や接客スキルの向上に一層努め、快適なツアー体験を提供できるよう改善を図ってまいります。
この度は弊社のガイドの体調管理が行き渡らず、そのためにお客様にはご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
エンジョイハッピーツアー
越智 剛
水上マーケットとメークロン線路市場へ
高齢の両親を連れての旅のため、トイレなど心配でしたのでチャーター便を選択しました。「トイレは大丈夫?」「足は大丈夫?ここに座って」など気を使っていただき有難い限りでした。
メークロン線路市場では絶好の場所をキープしてくださり目の前を通り過ぎる電車に大興奮でした。
移動の車内も広くきれいで快適な旅ができました。
お子様連れや高齢者連れの方には是非お勧めしたいと思います
他国でもベルトラさんを利用させていただきましたが、信用できる会社さんであることは間違いないと思います
水上マーケットのココナッツアイスは食べてみる価値ありです!
帰国便が深夜でしたので、午後から出発で
空港送迎付きのこのツアーを選びました。
バンパコン川の遊覧はお昼からだったからか貸し切りで、風も気持ちよくとても良かった。
日本語ガイドのポンさんは親しみ易く、親切丁寧です。
空港で時間を持て余しましたが、このツアーを選択して正解でした。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
船上から見るピンクガネーシャはとても美しく全体をしっかり確認することができました。また、同じお寺内に様々な宗派の像があり、参拝できましま。
最初に立ち寄ったワットソトン(白いお寺)は、2027年まで改修工事中ですが、内部でのお祈りは、とても貴重な体験でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
雑誌で書かれていたより、現物はもっと迫力ありました。この他にも仏像とか龍のモニュメントがあるので、そちらの方も広告した方がよろしいかと思われました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイド付きツアーは短時間で3つの寺院を回るにはマストだと思いました。
見るポイントと背景を説明してくれるので大変効率的で有用な経験になりました。
朝のホテルのピックアップの時間も変更してくれたり、写真をたくさん撮ってくれたり、休憩時間を作って飲み物を準備してくれたり、ガイドさんも大変親切でした。
夏場は暑いので半日なら午前中した方がベターです。
同じVeLTRAさんでツアーを申し込んで、現地の会社が違うだけ、こんなに対応が違うのかと驚きました。同じバンコク発で行き先が違って、お水もなく、保険にも入ってなくて、ただ日本語を話されるガイドさんは本当に悪い方ではなく言い方だったのがよかったところです。ですが少し何を言ってるかわからないところがありました。値段や内容など総合的に見ても微妙なツアーでした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
時間の無駄がなく、こちらのニーズに合わせてピンポイントで動いてくれました。
喫煙者もいたのですが、移動先で喫煙タイムもしっかり配慮していただき、ストレス皆無な快適なツアーになりました。
ぜひまた利用したいと思います。
ウルワツ寺院では、猿に気をつけて歩いていたのですが、2回くらいスマホを取られそうになりました。
ケチャックダンスは、観客席に演者が入ってくるような演出があったり、途中で観客を巻き込んだりしていたのですごく楽しかったです。
夕食は白浜のビーチにそれぞれのお店のテーブルと椅子がたくさん並んでいて、日本にはあまりない素敵な雰囲気でした。魚など焼かれたシーフードが出ますが、骨がたくさんあり食べづらく量も少なかったのでそこは残念だなと思いました。
ガイドのアスタナさんは一つ一つ丁寧に教えてくれたので、わかりやすかったです。質問をしていろんなことを教えてもらいました。気をつかっていただきありがとうございました。
ウルワツ寺院でケチャダンスを待つ間、日差しがきついので持っていった日傘が役立ちました。お尻が痛くなるのでタオルなど敷けるものがあると尚良いと思います。飲み物も忘れずに。
82歳の父を連れて家族でメークロン線路市場と首長族の観光をするために、車の貸切と日本語のガイドさんをお願いしました。足腰が弱った父がどこまで歩けるかという不安があり、予約する前に、当日のスケジュールや移動の歩行距離などについて、何度もお問い合わせをさせていただきました。毎回とても丁寧なご回答と具体的なプランのご提案をいただき、最終的には貸切ならではの、体力的に無理のない、とても効率的でコンパクトな旅程を組むことができました。また、車から乗り降りする際は、ガイドさんとドライバーさんが父の体を支えてくれたので大変助かりました。ガイドさんのお話も分かりやすく、いろんな質問にも答えて下さいました。お陰様で父は体に疲れが出ることもなく"はるばるタイまで来た甲斐があった!"と、とても喜んでくれました。
日本ではありえない"目の前スレスレ"で電車が通り過ぎていく市場や日本では会えない首長族のみなさんに会うことができて、本当に楽しい思い出ができました。大変感謝しています。
出発してバンブー島、ピピ島、モンキー、マヤベイと順調に手際良く行きました。帰りは、波が荒くてなかなか大変な1時間でした。
Susumun様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
バンブー島、ピピ島、モンキー、マヤベイと順調にお楽しみいただけたようで安心いたしました。
雨季の時期は天候や海の状況が変わりやすく、特に帰路の波の影響でご心配をおかけしたことと存じますが、無事にお戻りいただけて何よりでした。
今後も安全を第一に、皆さまに安心して楽しんでいただけるよう、さらに努めてまいります。
また機会がございましたら、プーケットにお越しくださいませ。
また素敵な思い出のお手伝いが出来ますと嬉しいです。
とらべるプーケット
どうしても行きたい場所だったのでチャーターしました。すぐプランを立ててくださいましたが時間がはまらず最初の盛り沢山の行先はカットしましたが、その際も何度も希望に合わせた内容変更に応じてくださり結果、やりたい事順が叶ったプランで観光できました。 ガイドさんと運転手さんに何より感謝です。 特にガイドのテムさんはしっかり下調べしてきてくださったようで、テムさん自体が初めてのこともベテランな内容もとても楽しく興味深いお話ばかりでした。やはり 自分で下調べして知ってるはずの事も、まつわるエピソード等もきけたりしてガイドしてもらうと全然違いますね。息子と2人、楽しい観光でした テムさん ありがとうございました😊
キンタマーニ高原はとても涼しく、景色も絶景でした。
他のツアーではあまり行けないウルン・ダヌ・バトゥールに行くためにこのツアーに参加しました。大きなお寺ではありませんでしたが、豪華な装飾が見応えのあるお寺でした。
駐車場料金は都度自分で払うため、細かい現金を持っていく必要があります。
また、オプションで選ぶスポットは、他の場所での滞在時間や渋滞の状況によっては行けないことがあるようです。私は行けませんでした。
朝5時発のツアーなので早い集合ですが、ランプヤンに到着した7時半頃には既にたくさんの観光客がいて、3時間待ちでした。
ツアーガイドさんはたくさん話すタイプではないですが、こちらも寝やすく、そういうタイプが好みの人はとても合うと思います!
私はとにかく寝たかったので有り難かったです!
時間が押しているので希望の場所に全部行けないかなと思ってましたが、追加料金なしで全部まわってくれました!その影響で、解散は15時ではなく19時になりましたが、ここはランプヤンの混雑具合と、自分たちが行きたい場所を取るのか、時間をとるのか、次第かなと思います。
ランチは途中のお店に寄ってくれましたが、Google評価はそこまで高くないお店なので(でも店内はまぁ、綺麗で普通においしかったですが)もし、食に強い希望あれば、最初から希望のお店を伝えておく方が良いかと思います。
ランプヤンでたくさん写真撮るよ、と言われ最初はぼったくられると思って断ってましたが、ガイドさんがチップあげなくていいんだよ、あげても100円くらいでいいんだよ、と教えてくれて頼んだらいい写真をたくさん撮ってくれたので行くならぜひお願いすることをオススメします!
空港ピックアップでお願いしました。ビザの手続きに手間取り待たせてしまうことになったので、出口でカタカナのネームカードを持って待ってくれている姿を見つけたときは一安心しました。
日本で働いていたこともある日本語も堪能なイクさんというガイドさんで、行きたいところはないか等、当日でも丁寧に聞いて下さりました。我が家はジャコウネココーヒーとスイングをリクエストして、両方叶えていただきました!子どもが疲れて早く帰りたいと言っても柔軟に予定を変更してくれました。
欲を言えば、遺跡や宗教、文化の違いについての説明が少なかった点は残念でしたが、初日のバリツアーとしてはコスパも良く最高でした!ありがとうございました。
ツアーに内包されていない場所でもリクエストすればできるだけ叶えてくれるそうなので、事前に検討しておくとよいと思います。
時間通りのピックアップで、荷物になるのを覚悟で持っていた機材で寺院の写真がたくさん撮れて満足。大変効率よく便利に回れた。
今回バンコク郊外に効率よく行きたかったので、貸切ガイド付きツアーを申し込みました。事前に行きたいところを伝えていましたが、当日、ガイドのPui さんがアレンジしてくれ、行きたいところを全部まわることができました。現地の人にしかわからない情報も教えてくれて、特にお寺の参拝の仕方などは勉強になりました。一人参加だったこともあり、気遣ってくださり、食事やお土産買い物なども一緒に考えてくれて助かりました。長時間移動でしたが、ドライバーさんも終始安全運転でしたし、こちらのツアーは安心して参加できると思います。Puiさんは、日本に住んだこともあるそうで、日本語だけではなく、日本の習慣にも詳しく、お話も面白いので、車中も飽きることがありませんでした。ぜひ、おすすめしたいです。
外の観光は、日焼け対策で帽子と日傘の2重対策が必要かと思います。
暑い中でしたが、川の遊覧は風が心地良く気持ちよかったです。
ピンクのガネーシャが可愛くてフォトばえスポット間違え無しです。
川に浮いた仏様を祀ってある所もハスの花を模してあり可愛いい
暑さ対策をしっかり
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
事前にピンクガネーシャについては連絡がありましたが、ワットソートンも外観工事中でした。空港への送迎があることが理由で選んだツアーでしたが、やはり修繕中はおすすめしません。これは相性だと思いますが、ガイドさんが少々強引で日本語もあまりだったので、余計に残念でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました、
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ピンクガネーシャの観光をお願いしました。
昨日アユタヤ観光をお願いしたガイドさんとドライバーさんでした。
朝早い時間で人も少なくゆっくり見学できました。
時間が残っていたので、ガイドさんとドライバーさんのおすすめの黒いガネーシャ観光に行きました。
ピンクのガネーシャとは違うオーラを感じることができ、とても感動しました。
こちらは知る人ぞ知るガネーシャとのことでした。
ガイドさんとドライバーさんには感謝です。
お二人には、次回タイ旅行することがあったら、またお願いしたいです。
自分で決めた時間制限のあるチャータ観光なので、あらかじめ行きたい場所を伝え、行き先、所要時間を事前に相談できたのがよかったと思います。
時間に制限のある中、アユタヤの遺跡を余すことなく観光できました。
象乗り体験もでき、とても有意義な観光となりました。
案内して下さったガイドさんも、アユタヤ遺跡のほか、タイの観光について色々教えて下さりました。
あらかじめ行きたい場所を伝えておくと時間を有効に使って案内していただけます。
渋滞を考慮し、朝早めの出発時間にすることをおすすめします。
本来は2時頃にホテルに戻る予定ですが、ガイドさんがいろいろアレンジしてくれて一日楽しめました。
ランチで連れて行ってもらったライステラスを見ながらのレストランよかったです。値段も1500円くらいでそれほど高くありません。その他、民芸品やスパなどに連れて行ってくれました。予定があれば伝えれば無理強いはしないと思いますのでオススメです。
行きたいところを事前に決めておくといいと思います。ただバリ島内の主要な道路はバイクの割り込みが多くてかなり渋滞するのでそこは覚悟が必要です。
ツアー参加前からスタッフの方とメールのやりとりがしっかりでき、安心してツアーに参加できました。
しかもガイドさんが素晴らしく、すぐにうちとけて楽しく参加できました。大満足です!
事前にスタッフの方としっかり打ち合わせして、安心して参加できるツアーを選ぶことが必要!
ツアーってガイドさん次第でしょうか!
ほんとに気をつかえるし、困ったことも臨機応変に即座に対応してもらえて2日連続でお願いしました。同行者6名で行動しましたが、全員一致で次回もお願いしようという話になりました。
本当にありがとうございました。
知らない土地での行動ですので、信用できるガイドさんを選ぶことをおすすめします!