アジア
予定の時間より5分ほど早くお迎えに来てくださいました。タンソンニャットのチェックインは時間がかかるのでありがたかったです。
ドライバーさんは親切です。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれます。
交通量が多い韓国ですけど、とても安全運転で安心できます。
また利用します。
到着ゲートで名前書いた紙を持って、迎えてくれます。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれて、重い荷物も大切に扱ってくれます。
交通量が多い韓国ですけどとても安全運転です。
とてもオススメですよ。
急遽の予約にも関わらず、夜遅くまで段取りをご案内してくださり、安心して現地で合流することができました。
今回担当してくださったのはドライバーの黄さんという方だったのですが、本当に素敵な方でした。気さくで関西弁がお上手、英語もお話されていました。タクシーに乗っている間、上海の色々なお話を聞かせてもらい、上海を身近に感じることができました^^
細かい話をすると書ききれませんが、随所に見られるおもてなしの心が本当に素晴らしかったです。また来た時はぜひよろしくお願いします!
予約確定後、登録したメールアドレスに各種連絡事項が来ます。メールのご確認は忘れずに。
夕方だったので渋滞で結構時間がかかりましたが、ドライバーの方が色々と気にかけてくれました。
何度か利用していますが、いつもドライバーの方が親切です。
夕方だったので、渋滞がひどく空港からアソークのホテルまで2時間ほどかかりました。
ドライバーの方がとても親切で翻訳アプリを使いながら色々な話をしてくれました。
ミーソン遺跡行きの乗合バスを予約していたのですが、他に利用者がいなかったのか、私の利用した日はプライベートタクシーでした。時間より早く迎えに来てくれたので、まだ朝ごはんを食べており、少し待たせてしまって申し訳なかったです。
ミーソン遺跡までは、かなりのスピードで飛ばして行ったので、予定よりも随分早く到着し、朝一番だったので、空いており、ゆっくり見て回ることができました。
ドライバーさんは入口の売店のところで待っていてくれ、観光が終わり次第メッセージをすれば、すぐに戻ってきてくれました。とても暑くて喉が乾いていたので、帰りに水をもらえたのもありがたかったです。
運転が少し荒いので、酔いやすい人は酔い止め薬を飲んでおく方が良いかもしれません。
ダナンからホイアンの移動+観光に利用しました。6時間の利用でしたが、レディブッダ、ダナン大聖堂、五行山、ポッタリービレッジに行き、ホイアンのホテルまで送ってもらえたので、効率良く楽しめました。1人旅だったのですが、車を止められる場所は一緒に着いてきてくれ、案内してくれたり、写真をたくさん撮ってくれて、すごくありがたかったです。こちらから、頼んで良いものか、迷っていたのですが、ドライバーさんから着いてきてくれることを提案してくれたので、お願いしやすかったです。本来のサービスではないのかもしれませんが、とても楽しむことができました。お昼ご飯もあまり時間がなかったのですが、おすすめのバインミー屋さんを教えてくれ、移動の間に食べることができたので、助かりました。
ただ、タイトなスケジュールだったので、最後のポッタリービレッジで解散できるか聞いたのですが、会社に言ってもらわないと変更できない?と言われ、結局時間ぎりぎりにホテルまで送ってもらいました。(翻訳アプリを介してだったので、意図が上手く伝わっていなかったかもしれません。)
英語を話すドライバーのはずでしたが、英語でのコミュニケーションはほとんど取れませんでした。会話は翻訳アプリを通してになるので、事前に準備しておくと便利だと思います。
2歳児もいたので、チャーターだととても楽でした。
チャイルドシートで寝てくれ移動は何も問題なし。
ドライバーの方も明るくて優しい方で、色々丁寧に教えてくださいました。九份とお茶屋さんに案内していただきました🚙
また行く機会があれば利用したいと思っています。
5人での利用で、大きなバンで迎えにきていただき、荷物が増えてもゆったり過ごせました。
大人数の方はとくにおすすめです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
空港送迎のお迎えのエリアにはたくさんの人が待っていたので名前のプラカードがあって安心しました。 初めての国だったので無事にホテルまで到着できて頼んでよかったです。
ドライバーは現地の方なので一言も話さなかったが待合せ場所に英語が話せる案内係がいて車迄誘導してくれたので何も問題が無かった。
大きいスーツケースはトランクに一個しか入らずもう一個は助手席になります。
今回こちらで体験型ツアーではなくチケットの予約をお願いしました。
しっかりと予約してくれていて印字したQRコードを持参してスムーズに乗ることができました。
マカオでのいい思い出ができました。
ありがとうございました。
今回こちらで体験型ツアーではなくチケットの予約をお願いしました。
しっかりと予約してくれていて印字したQRコードを持参してスムーズに乗ることができました。
マカオでのいい思い出ができました。
ありがとうございました。
まず空港合流時点からつまずきました。
入国手続き等にかなり時間がかかってのピックアップポイント到着。
にも係わらずドライバーさん、到着しておらず…。
30分間位待って、ようやく空港駐留スタッフ?から声が掛かり、乗車。
ところが、いつものタクシーでの経路とは違うルートを走っている様で、不安が募る。
ようやく馴染み深い風景が目に入ってきたが、そこからトンチンカンな経路を走り始め、ホテル徒歩15分圏内に入ってから、車で走ること40分以上。
仕事先との約束に間に合わなそうだったので、途中下車し、タクシーを拾いました。
今回はたまたま訳あって同商品を利用したが、最初からパブリックタクシーを利用すればよかった…泣。
いつも満足度高く利用させて頂いてるVELTRAさんの商品にしては、珍しく大外れでした。
次回以降にご期待申し上げます。
ベンツのお迎え気持ちよかったです。運転手はすごく男前でかっこよかったです。来るのが少し遅かった。空港までは早く行けました。
深夜着のフライトで子供もいるのでお願いしました。ドライバーさんは大変親切で、かつ安全運転で送ってくださり、幸先の良い旅の始まりとなりました。ありがとうございました!
シリキット王女の植物園→川床レストラン→ドイステープ寺院→セラドン焼きのお店を回りました。ツアー開始時に希望ルートを確認してもらったところ、距離的な懸念や交通規制で全て回れないかもとのお話でしたが、その後調整や情報の確認をしてくださり、全て回れました。お願いして良かったです。
行きたいところが沢山ある場合、距離や渋滞を考慮すると良いです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
集合場所はすぐわかったのですが、たくさんの催行会社さんがおり、自分の名前がなかなかみつからず、他の会社のスタッフさんにヘルプを求めましたらバウチャー記載の連絡先に電話してくださるも通じず、いっしょに探してくださり、みつけてくれました。名前のローマ字が読めず。。「多分、これでは?」と。親切なスタッフさんに感謝です。無事、タクシーに乗りましたがホテル近くで(多分)何度もぐるぐる回り。。迷っているのか。。不安になりましたね。
話すも英語が通じないのがさらに不安になり。。初めてのタイですから余計でした。やっとホテルに到着し、車から降りて、苦笑いのドライバーさん。。やっぱり。ともあれ、無事についてよかったですが。
こういう例もあると敢えて投稿させていただきました。
今回の旅行は高齢の母を同伴していたので
荷物を持っての移動が心配でしたが
空港からホテルまでの往復送迎をお願いしたので
とても楽に移動することが出来ました。
お願いして本当に良かったです。
連絡もスムーズでした。
釜山は3回目です
貸切チャーターは毎回お願いしてます😃✨⤴️
行きたいところに 気兼ねなく楽しく行けるのでオススメ❗
もちろんツアーなどで見知らぬ方との旅もいいですよね✨
今回はドライバーさんのみ
日本語も上手い❗優しく楽しい時間ー過ごせました😉👍️🎶
ありがとうございました
リーさんまたよろしくお願いいたします🎵
ガイドさんも楽しいが
ドライバーさんのみでもダイジョブでした。
時間を有効に使いたいなら是非オススメです。
MeetingPointは3まさに番出口、沢山待ってる中で1番遠くでした。VELTRAマークなかなか見つからず最後にあった!という感じでした。係員の女性は明るく誘導、しかし肝心の車が中々来ないので10分くらい待ったかな。スタートしてからは道路も空いてるので30分でスクンビットまで到着。車もそれなりに良くてコスパは良いとおもいます。
前日と当日の朝にドライバーの方からWhatsAppで連絡が来ましたので安心できました。あらかじめ行程表をドライバーさんにアプリで送信し、予定通りに連れて行ってもらいました。
車はトヨタの7人乗りSUVでとても綺麗で乗り心地も良かったです。
翻訳アプリを通じてドライバーさんとスムーズに会話できましたし、とても親切に対応していただきました。
大変有意義なツアーとなり大満足です。
クルーズ船で到着し、ツアーも色々ありましたが、台北は2回目で、歩きが苦手のため同行者多いツアーはついて行きずらいところもあり、少し料金高いとは思いましたがまだ見て無かった所中心に、自分達の希望を伝えお任せでやはりベルトラさんの観光タクシーにお願いして良かったと思いました。お昼も小籠包の安く美味しいところにつれていってもらいました。クルーズ船対応のツァーがあるのが嬉しいですね。
海外に行った時の観光は、いつも色んなところを比べて、検討していましたが、この頃は、まずベルトラさんで見て、やはり最後には、ベルトラさんになります。私の個人的な所も多いでしょうが、好みのプランが多い
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
運転手さんは日本語を話さない方でしたが、問題なく北京首都空港まで行けました。事前にANAに乗ることを伝えてあったので、ANAのチェックインカウンターに近いところで降ろしていただき、助かりました。
個人でタクシーを予約するよりも高めですが、安心感がありました。
約束時間少し遅く運転手がネームプレートを持って迎えに来た、ちょっと心配した。
中国語で連れと会話が弾んであっと言う間に空港に到着しました。空港の見どころを教えてもらいました。
送迎プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎え時間の10分ほど前にドライバーの到着の報告がございましたが
合流までに時間を要したご様子、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
次の機会がございましたら、よりスムーズにご案内できるよう
ドライバーとも密に連携を取りながら運行させていただければと存じます。
パンダバス
前日の申し込みにも関わらずスムーズに予約出来ました。前回と同じドライバーさんで上海虹橋空港でもストレスゼロでした。
ドライバーさん日本語できて、また日本の人より日本的な応対振りで感心しました。毎月仕事予定あるのでまたお願いします。
ちょっと褒め過ぎですが、海外移動では何より安心なのが一番で、本業に集中出来て助かります。
色々なタクシー乗りましたが、一番快適でしたよ。費用以上の価値あります。どうせべつなとこで浪費すると思うので。
ガイドさんとドライバーさんとの二人体制でした。当日お会いしてからスケジュールをカスタマイズしますが、それが絶妙で、どこも私好みのところに連れて行ってもらいました。多分、お人柄もあると思いますが、気持ちへの寄り添い方や会話のタイミングなど絶妙でしたし、本当に安心してお任せすることが出来ました。安全運転で長距離ドライブしてもらいありがとうございました。とても良い1日が過ごせました。
細かいところも日本語で話せるので安心でした
この度は弊社カーチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガイドとドライバーのチームワークで、お客様好みにカスタマイズしたツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
安心してお任せいただけたというお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。ガイドとドライバーにもこの素敵なお言葉を必ず伝えさせていただきます。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルの車寄せは、多くのお客で、ごった返しています。したがって車を整理する担当の係員さんに、廃車された車の番号を伝えて、荷物の載せやすいところへ、案内してもらいます。約さすの時間前に、WhatsAppで、車寄せで待っているようにとの案内がありました。しかし定刻になっても車は来ない!!WhatsAppを見たら、定刻を過ぎた時間に、配車の車両番号が変更になってました!!すぐにまた係員に伝えたら、今度は、WhatsAppの電話がかかってきました。また変更です。それも現地語混じりの、下手な英語!うまく聞き取れないので、駐車場の係員と電話を交代してもらって、現地語で会話してました。定刻より遅れてやっと到着。これも来るときと同じ、配車ががりの無能さを証明するような出来事。おそらく私はもう使わないでしょう。
おすすめしません。スリルを期待するなら良いかも!!
Thank you for your review. We sincerely apologize for the repeated last-minute vehicle changes, delayed pick-up, and the communication difficulties during your return transfer.
This is not the service standard we aim to provide. We have shared your feedback with our operations team to improve dispatch coordination and communication going forward.
Thank you again for your feedback, and we are truly sorry for the inconvenience caused.
ガイドさんといろい一緒に周り、バスにも乗り、大変、楽しい思いを致しました。
次回もお願いします。
ホテルピックアップ時間の20分前から待機され陽気で明るい素晴らしい送迎ドライバーでした。(空港からホテルへの送迎ドライバーは約束時刻にも表れず最低最悪のドライバーでしたが・・・今回は毎回VELTRAで依頼してよかったと思えるドライバーさんでした)
ホテル送迎は時間励行安心できる。空港からホテル送迎は要注意。