アジア
われわれ4人でお願いした日は春節の2月11日でした。西門のホテル→忠烈祠→野柳公園→九份→ホテルの行程です。野柳方面へ向かう道路は大渋滞、ドライバーの簡さんとライン交換をして待ち合わせ場所を確認して観光に・・スムーズなピックアップ。九份でも自家用車、観光バス、タクシー、救急車などで大渋滞。交通整理の警察もでるほどの人で大渋滞。でもスムーズなピックアップで大助かりでした。夕刻のバス停はどこが最後尾かもわからない程の大行列。この日は一日中よい天気で雨に降られなかった事が幸いでした。でもチャーターをお願いしていなかったらこの行程でも大変だったでしょう。
4人でしたのでワゴン車をお願いしました。各座席に充電器やお水まで準備して下さって大渋滞でもストレスを感じることなく移動できました。簡さんには長時間待機していただいて感謝申し上げます。謝謝。
でもできれば春節の時期は避けた方がよいのかもしれません。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ノープランでホテルとこのJTBさんの送迎のみ予約していたのですが、ガイドさんがツアーを提案してくださったり、「ホテルに行くまでの道でトラと触れ合える場所があるから寄る?」と言ってくださったり思いもよらないアクティビティを沢山体験することが出来ました。また、ホテルのチェックインも日本語しか話せない私たちのお手伝いしてくださったり、帰りの飛行機の手続きもタイ語の通訳をしながら一緒に行ってやって下さって本当にガイドさん様々な旅行でした!また、プーケットに旅行に行く際には同じガイドさんと別のツアーなどに参加させて頂きたいです。何から何まで安心して楽しめる旅行になりました!ありがとうございました
チェンライの白と青の寺院と黒の博物館とゴールデントライアングルを巡って頂きました。観光も充実していましたし、写真も沢山撮っていただいたり、ガイドさんも運転手さんもとても親切でした。お昼に連れて行っていただいたお店のカオソーイも美味しかったです。楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
飛行機の遅延と個人的なトラブルでかなりお待たせしてしまったのに、ご親切な対応をしていただきました。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
並びにご丁寧にありがとうございます。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
空港までの送迎をお願いしました。
朝早い便だったのでホテルに五時に迎えに来てもらうことになっていましたが、朝早いからもし来てくれてなかったらどうしようと思いましたがロビーに行くと、すでに来てくれていていました。
車も新しくとても綺麗でした。
宿泊したホテルがドンコイ通りの先端にあり、春節の元日と翌日の昼間はさほどの混雑ではなかったですが、夕方から夜にかけては想像を絶する大渋滞となりました。もし事前にホテル⇒空港の送迎を予約していなかったらタクシーを
捕まえる事すら不可能であったかもしれません。それを思うとこの日のドライバーさんはわずか5分遅れで迎えに来てくれましたので感謝です。
ダナン空港⇔ダナン市内 空港送迎 をお願いしました。
市内⇒空港は 国内線フライト時間が9:15 でしたので、6:00AM
ホテルに迎えにこられました。 空港までは10分足らずのミーケービーチ沿い
のホテルでしたので、少し早過ぎると思ってましたら、やはり10分で空港に到着。3時間以上も空港内で待つ羽目となりました。予約確定後に時間の変更をお願い出来る方法が見つからず、メール等でやりとりが出来る方法をお願いします。(おかげでホテルでの朝食を食べ損ねました)
ウブドのホテルを8:00に出発してテガララン棚田、ティルタエンプル聖水寺、王家の谷グヌン・カウィ、ゴアガジャ遺跡を観光してガイドさんお勧めの景色の良いインドネシア料理のレストランで昼食。昼食後、ウブドの街中に移動して王宮観光後、2時間買い物の時間を頂いて、ホテルに送徃頂きました。全部で7時間半掛からなかったです。この日は終日天気が良くてほぼ渋滞なく極めてスムーズに観光地を移動できましたが、この前日は夕方のスコールが激しく、キンタマーニ観光後、ウブド市街に戻るのに2時間掛かりましたので、天候に左右されます。ガイドさん(ラハルダさん)は日本語でのガイド、バリ文化の説明完璧。歴史も説明頂き、勉強になりました。有り難う御座いました。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
当日はスムーズな移動だったようで、良かったです。1日楽しんで頂けたとのこと、ガイドにも申し伝えさせていただきますね。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ソウル1日自由観光を家族でお願いしましたが、李さんとドライバーさん、最高でした!こちらが希望していたお店が旧正月でことごとくお休みでしたが臨機応変に別のお店を案内していただきました。美味しいお店でしたし、現地の方ならではのお店でした。また観光名所も熱心に案内していただき、歴史や現在の韓国について沢山教えていただきました。熱意をとても感じ、家族皆、楽しい充実した旅行となりました。ありがとうございました!
ガイドのニコムさんは堪能な日本語で、知識も豊富。ニコニコと笑顔を絶やさず、とても話しやすい方でもある。行きたい場所を伝えたら、回る順番など完璧に組んでくれて、時間配分が完璧。お土産屋に強制的に連れて行かれることもなく、純粋に旅を楽しめた。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
10時間チャーターで、九份、十份の滝、ランタンあげ、故宮博物院、円山大飯店、忠烈史、油加街、寧夏夜市、回ってもらいました。ドライバーの蘇さんはホスピタリティ、日本語、時間管理、運転、台湾のお話などなど素晴らしくて、おかげで旧正月真っ只中でも効率よく快適に回ることができました。忠烈史の衛兵交代もバッチリみれて大感謝です。
お子様連れの方、ガイドには載ってない台湾を知りたい方、効率よく周りたい方、みなにおすすめです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
空港で出迎えスタッフとの合流は無事に済みましたが、ピックアップ車が30分以上来ない、あげくにドライバ-はホテルの所在地を知らず、我々に尋ね、グ-グル検索、電話を繰り返し、ようやく到着。いきなり旅行の出だし心配でした。
ドライバーの林さんのお陰で家族でとても楽しく有意義な思い出を作ることができました。
2歳児1人、10歳児1人含む家族6人で、春節真っ只中の日曜日にお世話になりました。
周囲は渋滞やイレギュラーな交通規制等もあった様ですが、ベテランの林さんのお陰で滞りなく、効率良く観光地を巡らせて頂きました。時間も非常に正確です。
日本語堪能でお人柄が良いため、コミュニケーションが非常に取りやすい方でした。
また、ホスピタリティに富んでいて空調や子連れへのお心遣いを頂きました。
山道や狭い道等も大きな車を器用で安全な運転で案内して下さったお陰で、車酔いしやすい子どもでも体調を崩さずに旅を終えられました。大変感謝しております。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
一人旅で初めての予約の為、本当に指定時間迄にスタンバイしているのかと思っていましたが30分前にはホテルにスタンバイしており、安心出来ました。
ドライバーの問題では無いですが、20:00に迎えに来てもらう様に予約確定していました。その後、当日が旧正月大晦日の為、道が大渋滞する可能性があるので、18:00の迎えにしないと予約をキャンセルすると連絡があった。結果、渋滞は全く無く、45分程で空港到着しました。大晦日は、早く仕事を切り上げたい為かなと思いました。
空港待ち合わせから乗車まで大変スムーズでした。
ただスーツケースが3ツあり大人3人乗るところに車は乗用車。
これは車の手配ミスかな?
なので評価は『よかった』に。
ドライバーさんは女性の方で大変感じの良い方で安全運転でもあり、英語もカタコトではありましたが時折お気遣いもくださりこちらは好印象でした。宜しくお伝えください。
安心して移動てきました
入国審査がかなり時間がかかり、待ち合わせの時間を過ぎてしまったため、一度他の方を送りに行ってしまったようで、待ち合わせ場所にいませんでした。
他の方が教えてくれたので、助かりましたが、
待ち合わせ場所にいないと不安になりますね。
しばらく待っていたら来てくださいました。
空港までスムーズに移動できました!ありがとうございます。
車内も広くて快適でした!乗合ではなく貸切なので、他の人に気を遣わなくて良いのが良かったと思います。
ただ、バウチャーには一階集合って書いてあったので、私たちは一階のホテル入口で待っていたのですが、運転手さんは二階のロビーで待っていて下さったようでした。合流できたのが集合時間ギリギリだったので、少しヒヤッとしました。
空港が混雑しており、入国審査に時間がかかってしまい、バウチャー記載の集合時間より30分ほど遅れてしまいましたが、待っていて下さってて助かりました。
空港を出てすぐ足があるのは安心しますね!
ただ、車を取りに行くと言われ、戻るから待ってて欲しいと言われたのですが、10〜15分くらい戻って来なかったので、少し不安になりました笑
何分くらいかかるか教えていただけると有り難かったです!
早朝にも関わらず時間には正確に来ましたし、言葉は出来ませんでしたが良いドライバーさんでした。次もまた頼みたいです。
エルビス様
弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早朝の出発であったにもかかわらず、お時間通りに安心してお乗り出しいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当日は言葉の面で十分な会話が難しかった中、ドライバーの対応にご満足いただき、次回もまた頼みたいとの大変ありがたいお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。言葉の壁を越えて、安心・安全な運行と誠実な対応が皆様に伝わったのであれば何よりでございます。
いただいた温かいお声を担当ドライバーにも必ず共有し、今後の励みとさせていただきます。これからも皆様に快適で信頼していただける旅をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社をご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
旅行は限られた時間の中なので、ヤンソミンさんの案内でとても効率良い楽しい体験ができました。子供と75歳の母同行の旅でしたので、プライベートでの案内にして満足です。
またぜひ台湾へ行きたいです!
ヤンサミンさんありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
空港着いてゲートを出たら、
すぐにわかりやすくネームのボードを掲げて待っていました。
到着してすぐなので、タクシーを呼んで待つのも気になるし
会話が無くてもホテルまでしっかりと送り届けてくれますよ。
スムーズだし、本当に頼んで良かったと思いました。
また次回も利用したいです。
真夜中の到着便です。カードを持って待機してくれているのかと思いきや、そうではなかったです。私の名前のカードはボードにかけられていたようで、、大量の韓国語のカードの下敷になっていたため、見つかりませんでした。かなり時間がたって、やっと見つかったもののドライバーが来るまでさらに時間がかかりました。英語での連絡先にかけてみても連絡はつきませんでした。
ドライバーの人はとても上手で面白い運転手さんで、日本語変換アプリを使い、道案内もしてくれました。
送迎車もゆったりとした乗り心地の車で、
ドライバーの方も静かな方でしたので、
車の中でゆっくり休めました。
初めてのソウルでしたので、迷う事もなくホテルに到着できて、良かったです。
スワンナプーム国際空港のアライバルゲートを出て、指定の場所に向かうとVELTRAで送迎予約を行う時に出ている人が待っていてくれたので、すぐに分かりました。また、私は両替したかったのですが、行って来て良いよと言われ融通を利かせて頂き助かりました。またバンコクに行く際には利用したいと思います。
深夜到着便で移動手段が無かったので利用しました。
入国手続きなどで到着から1時間以上かかりましたが、順調に合流できました。
ベルトラの札の前でキョロキョロしていると、日本語を話せる(カタコトですが)方が声をかけてくださり、待機場所などをわかりやすく指示してくださり、その場で少し待ちました。最終的にドライバーさんと合流したのは、入国してから1時間弱かかったと思います。
市内のホテルまで少し距離はありますが、高速を使用し、車も少ない時間帯だったので、スムーズに移動できました。
機会があれば、また利用したいと思います。
初めてのソウル観光でしたので、チャータータクシーをお願いしました。運転手さんは車の運転もとても丁寧でしたし、雨が降ってきたら傘を準備してくださったり、待ち合わせに不便がないようLINEでこまめに連絡をくださったりして、至れり尽くせりで観光ができました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
また、よろしくお願いします
ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥー洞窟にどうしても行きたかったので、8時間チャーターをお願いしました。
ガイドさんの日本語がわかりやすく、どこへ行っても丁寧に説明してくれました。
貸切だと自由に時間が使えますし、行きたいところをリクエストできるので効率がよいです。
美味しいご飯屋さんも教えてもらい、大満足の1日でした。
ありがとうございました!
「日本語ガイド付き8時間チャーター」を選んだお陰で、姜(きょ)さんに一日ガイドしていただけたのは、本当に幸運でした。
私たちは万里の長城と頤和園(Summer Palace)のガイドをお願いしました。旅の始まる前から、ピックアップ場所のホテルを誤ってお伝えしていたにもかかわらず、正しい情報を見つけて確認のご連絡をくださるなど、出会う前からすでにこの上ない安心感でした。
実際にお会いしたあとは、楽しい旅が始まりました。ユーモアを交えながら、歴史について深く掘り下げながらの車内での会話が印象的でした。
ツアーと直接関係のないことでも、自然や都市開発、食文化や生活風習などさまざまな素朴な疑問に答えていただきました。
沢山歩き回り、かつ、こちらの疲れ具合でゆっくり休憩を入れてくださったり、とにかく気が利きく方でした。
お昼ご飯も、前後の食事内容を考慮して、私たちが求めているものを割り出してくださいましたし、車内でもガイド先でも最適を見極めメリハリのある一日を演出してくださいました。
長城は旧正月の人の多さによる歩きにくさなどもありつつ、頤和園ではお正月飾りがあちこちで華を添えている光景が見られるなど、この時期にしか見られないリアルな北京を見ることができました。閉まっているアトラクション、タクシーの数の少なさなどを考えるとお勧めできる時期ではありませんが、姜さんの存在はそういう意味でもありがたかったです。
次回北京へ来ることがあれば、今回チケット予約ができなかった故宮博物館 (1週間前の予約開始直後に売り切れてしまうので観光シーズンはご注意) や、その他の場所へのガイドをまた姜さんにお願いいたします。
本当にありがとうございました。
北京ダック女子旅の二人より
貴重な体験談をいただき、誠に感謝いたします
北京は世界大都市の中に、世界遺産の数は一番多いですので タイミングが良ければ、故宮博物館などの観光名所を楽しんていただければ、幸いと思います
また、ご信頼を原動力として もっと頑張っていきたいと思います
宜しくお願いいたします
野柳公園→十份→九份 をまわるツアーでした。
ガイドの施さんは、とても日本語がお上手で、車の中でもガイドをしてくれたり、効率よくまわるアドバイスをくれたり、グルメ情報を教えてくれたりと、とても親切で丁寧な方でした。
最後の九份では、思ったより暗くなるのが遅く、時間の延長をお願いしたところ快くOKして頂き、おかげで提灯が灯る幻想的な九份も堪能することが出来ました。
また次回台湾に行ったら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。