アジア
野柳公園→十份→九份 をまわるツアーでした。
ガイドの施さんは、とても日本語がお上手で、車の中でもガイドをしてくれたり、効率よくまわるアドバイスをくれたり、グルメ情報を教えてくれたりと、とても親切で丁寧な方でした。
最後の九份では、思ったより暗くなるのが遅く、時間の延長をお願いしたところ快くOKして頂き、おかげで提灯が灯る幻想的な九份も堪能することが出来ました。
また次回台湾に行ったら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
日本語でのお迎えでとても安心出来ました。
親切に色々なことも教えていただけて、ありがたかったです。
まず予約後出発前に不明点があり、メールが来た催行会社に問い合わせた所、全くラチが明かずVELTRAさんに問い合わせた所すぐに解決。その時点で催行会社に少々不信感。
その不安は見事に的中し、桃園空港第2ターミナルに到着後、国光客運のカウンターに行きメールのプリントアウトを見せるも、日本語で書かれたメールのプリントアウトを見ても意味不明な様子。何これ?と言われ、メールの本文に書かれた中国語の一文の箇所を指差し、台北駅行きのバスを予約してお金も既に払っている旨を伝えると、どこかに電話をして確認をする係員。しばらく待たされている間に、予定していたバスの出発時刻に・・・
その後、なぜか第1ターミナルの国光客運カウンターに行くように言われ、仕方なく第1ターミナルへ向かうべく、そこのバス乗り場に表示のあったターミナル間シャトルバスと書かれたバス停で待機。待てど暮らせどバスが来ないので確認した所、そこのシャトルバスは深夜から早朝しか動いていないということが判明。第1ターミナルへの行き方がわからぬまま、とりあえず空港の到着ロビーまで戻り、表示を探すも見つからず、MRT乗り場に行ったりウロウロしまくり、やっと3階の出発ロビーからスカイトレインなる物に乗って第1ターミナルに行くことができました。
第1ターミナル国光客運カウンターに着くと、どうやら第1ターミナルに到着の予約となっていたようで、そこでやっと無事にチケットを受け取る事ができました。
改めて予約詳細を確認するも、ちゃんと受け取り場所は第2ターミナルにて予約してあります。この一連の出来事で2時間を費やし、たった2泊3日しかない時間の中で、仕方なく予定をひとつ諦めました。
到着早々本当に腹立たしい出来事で、コロナ明けで久しぶりの大好きな台湾旅行の出鼻をくじかれました・・・
バス自体は快適で、カウンターや乗り場の係員の人達もドライバーも皆さん親切でしたし、往復ともに平日の午後の時間帯だったせいか40〜50分程で到着しました。
ただこちらのチケットが、カウンター・乗り場・ドライバーとも全員見慣れない物みたいで、毎回なんだこれ?という感じで表裏をよーく見て、まぁいいやという感じでカウンターではスタンプを押され、ドライバーもまぁとりあえず乗れという感じでした。現地で発行されているチケットは薄い黄色のサイズももっと大きい紙でした。
ちなみに座席には充電用のUSBポートがありましたが、往復とも無反応でした。
chebra様
ご利用・貴重なご意見、ありがとうございます。
またお問い合わせいただいた内容・乗車地についてご不便をおかけし大変申し訳ありません。
いただいた内容を関係各所で見直し、改善に務めさせていただます。
空港カウンタースタッフとも、連携を再確認いたします。
改めてこの度はご不便おかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
集合時間より少し早めにロビーに行きましたが、すでに待機していてくださって、高速もすごいスピードで駆け抜け、とても早く空港に着くことができました!
現地語とのことでしたが、片言程度の英語は通じたので、それも助かりました。ありがとうございました。
今回が2回目のリピーターです。
毎回予約時間前に到着されています。
安全運転で安心です。
またバンコクに行った際にはお願いしたいと思います。
今回どうしても行きたかった所をすべてリクエストして回ってもらいました。ソウル市内、渋滞していたにも関わらず、運転手さんがいろいろと工夫をしてくれて、江南まで行けました。
「戦争と女性の人権博物館」「李泰院」「ピョンマルダン図書館」(江南)「南大門」を4時間で回りました。ソウルは女性の旅行者が多いと思います。
弘大の方になりますが、「戦争と女性の人権博物館」があります。ぜひ訪れて欲しい場所です。日本語の音声ガイドもあります。日本人としてどうこの問題に向き合うか、そしてこれからの世の中に女性としてどう生きていくか、考えさせられます。江南のピョンマルダン図書館は見ごたえあります。このモールだけでも半日過ごせそうです。
ありがとうございます!頑張りますので またよろしくお願いします
昼出発の便でしたのでどうしたらよいか思案していた所、ベルトラの送迎プランに1時間+で市内観光できるとのことでお願いしました。早朝から入れるお寺ソゲサとトクスグンを回ってもらいました。時間が有効に使えて大満足でした。
ありがとうございます! またよろしくお願いします
時間通りのお迎えで空港まで送ってもらいました。対応に問題ありませんでしたが、ワゴン車が高速道路の継ぎ目で跳ねるくらい乗り心地が悪かったのでやや評価が下がりました。行きのセダンが快適だっただけにその点残念でした。
空港の出口ですでに待っていてくれました。車は国産のセダンで乗り心地もよく快適にホテルに着くことができました。送迎だけなので日本語ができるかどうかは問題ありません。
深夜便で、現地には早朝でつきました。
疲れていたこともありとても楽でした。
指定の場所に向かいすぐに見つかりました。
車まで案内され、スムーズに乗車。
運転手さんは、物静かな方で、運転は現地の人と変わらないくらいでした。
現地の人にとってはあたりまえのスピードなので、そこは慣れです!
ホテルの入口が分からずイライラした様子もありましたが、無事にたどり着きました。
運転手によりますが、疲れた体には良い!
空港からホテルまでのガイドさんと同じで良かったです。
空港での、チェックイン及び台湾ドルから日本円の両替まで付き合ってくれ、感謝しております。
台湾・高雄を再訪する際は、また、依頼したいと考えます。
ガイドさん、ありがとうございました。
高齢な母と一緒の旅だったので、貸し切りで日程も希望を入れてもらって、良かったです。疲れてしまって、歩きたくなくなった母のため、車で車窓観光やお土産さんを紹介してくださって楽しい観光になりました。カシューナッツのお店は、お土産が大変喜ばれました。
お迎えのかたを少し探しましたが、スムーズで安心してホテルまで行けました。貸し切りなので、無駄な時間もなく、ホテルに直行がいいです。
新しい空港のシェリムアップ空港では、タクシーがなかなかいないため、貸切で車をチャーターした方が安心で良いです。
takashi0327 様
この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新しいシェムリアップ空港におけるタクシーの不足についてご指摘いただき、ありがとうございます。貸切車のチャーターが安心で便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適で安心してご利用いただける送迎サービスを提供できるよう、努めて参ります。また何かご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものサービスをご利用いただければ幸いです。
takashi0327様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
リクエストした場所に段取り良く案内していただき、説明も全てがパーフェクトで、次回も必ずお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
takashi0327 様
この度は、シェムリアップ発VIP車両チャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リクエストいただきた場所へのご案内がスムーズであり、説明が完璧だったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後も更に良いサービスを提供できるよう努めて参ります。また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。takashi0327様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
タンソンニャット空港は非常に混雑しており、深夜ではタクシーも少なくなりますので、人数が多いときは、おすすめです。
ガイド兼ドライバーのコウさんが、とても親しみやすく親切で、日本語の説明もわかりやすく、運転も上手で安心できました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
私たちは、クルーズ寄港地基隆から、台北市内観光で、利用しました。早めに下船してすぐ見つかるか不安でしたが、すぐわかるように立っていてくださり、すぐ合流。日本語上手なドライバー高さんのおかげで、私たちが行きたかった故宮博物院、龍山寺、101を、とても効率よくまわれました。ランチも早めに101の鼎泰豊をお勧めしてもらい、完璧でした。余った時間に、円山飯店や夜市にもよってくださり、とても良い思い出になりました。高齢の母も、大喜びでした。本当にありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
高齢の両親と3世代の旅行で利用しました。当日は市内観光と淡水に行きました。足の悪い両親の為に近い場所で乗り降りさせて頂き助かりました。日本語の上手なドライバーの方でとても丁寧で親切でした。どうもありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ロットゥーとソンテウを乗り継いで行くことも検討したが、移動時間、乗り継ぎ時間等を考慮すると、移動だけに特化した、このツアーがベターだと判断。実際、道路混雑は、帰りのスクンビットからチットロムだけで、快適な移動。
1時間強の自由時間で十分に見て回ることができた。
台北101と故宮博物院に行きました。
日本語が上手で、日本にも何度も来たことがあるという塗さんというドライバーさんはとても親切で、とても楽しい旅になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
時間通りにお迎えに来てもらいました。ダナン市内でやや渋滞しましたが、余裕もって空港につきました。運転も安全でした
一人旅で、初ダナン。空港ではタクシー捕まりにくいという話だったので、送迎をお願いしていました。空港を出たところで、たくさんの送迎の人が待っていました。名前を書いたボードを持っていてくれたので、すぐ分かりました。スムーズにホテルに移動できました
ガイドのダニエルさんと運転手さんがとても親切で、バトゥ洞窟→ブルーモスク(こちらのボランティアガイドさんも親切でした)→昼食→王宮などクアラルンプール市内巡回→ピンクモスク→空港と、暑さやスコールを避けて涼しい専用車で乗せていってもらうことができ、飛行機の時間まで大変有意義に時間を過ごすことができました。ありがとうございました!
留学で荷物が重たかったため利用しました。
便が遅れても待って頂きスムーズに住居まで向かうことができました。
左營(高雄)から台北まで高速鉄道に乗った時のことです。
初めての高鉄。美しい車両でワクワクして外を眺めていたところ、窓枠に小さな虫が這っていました。
小さくて怖くはないのですが、虫嫌いなので持っていたファイルで「パシッ!」と叩いたところ、ちょうどそこに通りかかったお掃除の係りの方が
殺虫剤のスプレーと厚手のティッシュを渡してくれて、無事捕獲できました。
こちらが有難かったのに、何度もお礼を言われて(中国語でよくわからないけど)恐縮していたら、今度は綺麗な女性の車掌さんがたくさんのお菓子と水を持って来て、(今度は英語で)また何度をお礼を言われました。
台湾って親切で面白い国だなぁ・・・と必ず又行こうと思いました。
思っていたとおりです。チェックインまでサポート頂き、感謝してます。待ち合わせ場所のマップも事前に頂いていましたので合流できました。次回もお願いしようと思っています。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
マニラ空港には4つのターミナルがあり、ご利用の航空会社でターミナルが異なります。
特に第一ターミナルでは到着口と空港既定の待ち合わせ場所が離れており、少々複雑になっていますので、空港地図をお送りさせていただいております。
商品ページ内にも各ターミナルの待ち合わせ場所を記した地図を公開しておりますので、地図を参考に待ち合わせ場所にお越しいただけますと幸いです。
また次回のご利用お待ちしております。
PTNトラベル今村
友人と3人で利用しました。
円滑に目的地に到着。
ドライバーは、安全運転及び荷物も丁寧に扱って頂きました。
駐車場まで、約100m歩きます。
私達2人+2人組の計4人での参加でした。
ワゴン車が来るかと想像していましたが、運転手含め5人乗りの乗用車でした。
【良かった点】
・運転手さんは日本語ペラペラで、説明をしっかりしてくれます。こちらからの質問にも気軽に答えてくれました。
・深坑老街→十分→九份→士林市場のツアーでしたが、ほぼ時間通りにツアーは進み、運転手さんも集合時間通りに迎えに来てくれるので安心でした。
・十分でのランタン上げでは、運転手さんがサポートしてくれたので、店員さんとのコミュニケーションもスムーズにできて良かったです。
・出発時にガイドブックをいただけるのも助かりました。
【気になった点】
・出発前、ツアー参加者の集合場所がわかり難かった。WILLERの建物自体はわかりやすいですが、施設内に集合場所の案内板はなく、時間になってもアテンドがないため、どうしたらいいかわからず不安でした。結果、運転手さんが到着した際に直接声をかけてもらえました。
施設内、ツアー参加者と高速バスを待っている人が分かりにくいため、目印があると嬉しいです。
・車のサイズがやや窮屈だった。助手席に大人1人、後ろに大人3人で乗車しましたが、お互い初対面ということもあり、気をつかいます。荷物は膝の上に抱えるようになるため、あまり大きな荷物だとより窮屈に感じると思います。運転自体は丁寧で、安心して乗車できました。
ご利用ありがとうございます!
運転手のサポートで、スムーズに旅行していただけたとのこと、大変うれしく思います^^
気になった点について、大切なご意見をして、今後の改善の参考にさせていただきます。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
ありがとうございました。
絶対に行ってみたかった場所、ベンメリア。
2泊3日だけでは回りきれないかと思ったけど、帰りの日を有効に使うことができました。
昼食後、12時30から4時間のツアーを申し込んで、ベンメリアへ。
トゥクトゥクではかなり長い距離(約1時間)の移動。砂埃にまみれますが、風をきって走る最高の体験でした。
遺跡は思った通り、とても幻想的。
壊れてしまっているのは悲しいけど、その存在自体が素敵でした。
ドライバーさんは英語が堪能。明るくフレンドリーで親切でした。
LADYBUG様
この度は、スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのプライベート・トゥクトゥク・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お客様がご体験されたベンメリア遺跡への思い、そしてトゥクトゥクでの風を切る体験について、お聞きできて嬉しく思います。
遺跡の幻想的な雰囲気とその存在の美しさ、そしてドライバーさんの堪能な英語と親切なご対応が、お客様の旅を特別なものにしたことを大変嬉しく思います。
ご満足いただけたことが、私たちの励みとなります。
また、次回お越しいただける機会がございましたら、さらに心を込めたサービスでお迎えできることを願っております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同