アジア
フェリーにスムーズに乗れました。行きも帰りも満席でした。船酔いを心配していましたが 船の揺れも感じず快適でした。
vertraでフェリーチケット予約が便利です。
大満足してます。
時間もしっかりと守られていて安心さました。
今度は釜山の送迎が有れば利用したい。
台湾のゴルフ予約、送迎の利用を予定してます。
この度はありがとうございました。復路の空港送迎にオプションで延長3時間をつけました。運転手さんにホテルに迎えにきていただき、広蔵市場に寄ってもらいました。スーツケースを車中に預けて市場を観光できたので快適でした。運転手さんは日本語が堪能な方でした。広蔵市場の行きたいレストランの近くに車を停めてくださり、お店の場所も教えてくださって、スムーズに動けたので助かりました。最後までたくさん観光できたので大満足です。
私達が空港に到着後、お迎え頂き北京市内観光で、胡宮に送って頂き、夕飯食べる先にも同行して支払いの件をご確認頂いたり、帰りのタクシーの手配もホテルの方と話をしてくださり大変、助かりました。
遠慮無く、見て回りたい場所をお願いしたり、現地でのお店での支払いについても相談されたら良いと思います
自分たちのやりたいことだけ言って、残りの時間はお任せにしたのですが、私たちの要望にはなかったサンセットがきれいに見えるビーチに連れて行ってくれて、思い出に残る体験をすることができました。日本語はぼちぼちでしたが、大切なことは伝わるので、問題なく一日過ごすことができました。
この度はツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご希望をもとに一日をお任せいただき、サンセットのきれいなビーチも含め思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドの日本語につきましてもご理解いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
おかげさまで問題なく一日をお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。
またバリ島へお越しの際は、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
深夜到着便でしたがが、入国審査に1時間以上かかってしまいましたが待っていてくれました。ホテル到着が午前3時になってしまいました。ありがとうございます。
到着後、そのまま九份へ行きたくて、6時間観光チャーターをお願いしました。
関空から6名、羽田から1名の計7名でのおじいちゃんの米寿のお祝い旅行です。
桃園空港→松山空港→ホテルでチェックイン→九份→ 饒河街觀光夜市→ホテルと案内してもらえました。ドライバーさんの運転はとても安心できました。日本語もお上手で、台湾のことをたくさん教えていただき、理解することができました。
機転をきかせて、予約していたお店に時間変更の電話を入れてくださったお陰で、九份の素晴らしい景色を写真に収めることができました。塗さん、お世話になりました。ありがとうございました。
uverタクシーは運転が荒いドライバーも多く、怖い思いもしました。こちらのドライバーさんは安心できました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ドライバーさんがとても丁寧な方で、気持ちよくドライブができました。
時間配分など完璧で、時間通りに空港まで送ってもらえました。
車内もキレイで、涼しく快適でした。 観光が終わり暑がっている私達に、冷たいミネラルウォーターを用意していてくれ、すごくありがたかったです。
ありがとうございました💓
高速を乗るため、なかなかスピードを出されますが無事にホテルまで届けていただきました。
空港では、30分くらい待たされましたが許容範囲内でした。
写真はドライバーさんに勧められた駅の場所です。
カーデガンや羽織る物があるといいですね。
あまり日本語は通じませんでしたが、英語で会話してくださり、気さくで優しい方でした。
電車などの乗り方なども教えてくださり、不便なく旅をすることができました!
車が少し寒かったです。
安心のベルトラさんで、初めて不安になりました
スワンナプーム空港に到着し、荷物を取り、到着階の出口を出た所が④番
そのあたりに自分の名前を書いた紙があるかと探しましたが無く
出口から左右の別の場所にあるのかと遠くまで探し回り
現地遂行会社にもLINEや電話をしましたが通じず30分…
見つからないから諦めて普通のタクシーで行こうかとも考えましたが
料金も先払いしていますし、必ずどこかに居るはず!と頑張りました
出口を出て右の方に進んだら空港係員が立っている『出たら戻れません』的なゲートがあり、そこも出てもっともっと進んだ②番のあたりに『ベルトラ』のプレートに私の名前がありました
スーツケースとゴルフバッグが2人分あり、荷物を④番の近くに置いてウロウロ
出口を出て見つかるまで45分かかってしまいヘトヘト
その時は探すのに必死で 気付かなかったのですが 後で届いているメッセージを見たら『④番から③番へ変更』とありました
実際は②番の出口の前でしたけど💧
名前の場所に居た係の人に案内されエレベーターで上の出発の階へ
外に出て荷物を積んでくださり、ホテルに送ってもらいました
案内する人と運転手さんの対応は良かったです
送迎はわかりやすい場所に居てくれると思い込んでいましたので、疲れました
出口を出た場所に名前があるとは限りませんので、遠くも探してみてメッセージの確認もしてみて下さい
早朝の4:30ピックアップにもかかわらず、4:10位には集合場所にきてくれました。またタイでは珍しい位に安全運転でした。次回もお願いしたいです。
4回目の利用ですが、毎回時間より早めに来てくれます。
今回も深夜にも関わらずスムーズに丁寧にホテル迄送迎して頂きました、ドライバーの方も親切で何時も通り有り難かったです。
天気が悪い中、色々気を使って傘を貸してくれたり、降りる時には頭を打たないように気を付けてくれたりと、とっても親切なドライバーさんでした😊
そして、私たちの行きたいところへ順に連れていってくれて、6時間しっかりと観光を満喫できました。
山の方(シラオガーデン)へは追加料金がかかるので、私たちは別に白タクのドライバーさんと交渉してホテルとシラオガーデンの往復をお願いしました。
渋滞時間の中、
時間厳守でお迎えに来ていただき、親切でした。
おかげさまで早くに空港に着く事ができました。
ありがとうございました。
行きは、申し込みしてた某旅行会社のパッケージツアーでお迎えをお願いしたのですが、時間がずさんでした。
帰りベルトラさんにお願いしてよかったです。
宿泊していたホテルへの送迎ありがとうございました。
利川市の墓参りで利用しました。
ギリギリの人数で利用したため、3列目シートに座っていた私は体が楽ではなかったですが、
車内は綺麗で運転してくださった方も温厚そうな方で利用してよかったと思っています!
ありがとうございます🙇♀️
皆さんのコメントのおかげで受取場所は迷わずにすみましたが、やはり分かりにくいです。
今回、ベルトラさんの保有ポイントで購入したので実質0円でした!
四日間、MRTやバス、台鉄を乗りまくったので、大変役立ちました
ただ、デザインは残念でした
選べたら最高だったんですが、、
Kazue Mokubo 樣
この度は「台湾での交通に必須の悠遊カード」をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
受取場所が少し分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のご案内改善の参考にさせていただきます。
また、MRTやバス、台鉄で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カードのデザインにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
また台湾へお越しの際にご利用いただけますと幸いです。
安威旅行社 管理部より
貸切タクシー利用しました。車中で歴史の話や街の説明を受けたりで、ガイドブック不要で自分達で好きなプラン作れて良かったです。
日本語も対応してくれます。
久しぶりの海外旅行で、夕方に待ち合わせもあったので、時間を有効に使いたく、空港からの送迎と短時間の観光をお願いしました。当日、飛行機が遅れたのでメールをしたところすぐに回答があり、サポート体制がしっかりしていることに安心できました。到着後、地図に沿って待ち合わせ場所に向かうと、カードを持って出迎える方、ガイドさん、運転手さんが連絡を取り合いながらスムーズに迎えてくれました。
空港から市内まで距離はありましたが、車窓から見える風景や特徴のある建物、またお勧めの料理や昨今のフィリピン情勢に至るまで、様々なお話が聞けて楽しく過ごせました。観光したのはディビソリアマーケットとイントラムロスです。駐車場がないのでご不便をお掛けしたと思いますが、こちらの意向を汲んでポイントを押さえて案内してくださいました。ガイドさんと一緒だからこそ、少し慣れないとできないような、値段の交渉(観光客値段かも、と疑心暗鬼になることなく楽しめた)や現地ならではの食べ物(青マンゴーにバゴーンソースを付けて食べる、など)にも、挑戦できました。説明の他、適宜「スリに気をつけて」と声を掛けてくださり、安全にも気を配ってくれてありがたかったです。「フィリピンを楽しんでほしい」という気持ちが伝わってきて、とても嬉しく思いました。
ホテルのチェックインも手伝ってくださり、特にデポジットの件は、通訳のおかげでスムーズに理解でき、本当に助かりました。
一番緊張度が高い空港と1日目の観光を、安心して、充実した時間を過すことができ、今回このツアーをお願いしてみて本当によかったです。
行きたいところの優先順位を考えておき、希望することをしっかり伝えたり、どんどん質問したりするとよいと思います。ガイドさんや運転手さんという、人との出会いも旅のよい思い出となります。
この度は、弊社の【日本語ガイド付き貸切チャーター】をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、各項目での高い評価に加え、当時の状況が目に浮かぶような素晴らしいレビューを届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりの海外旅行のスタートという、最も緊張感が高まる場面で、弊社のサポート体制が安心材料となったのであれば幸いです。空港でのスタッフ連携や、移動中のフィリピン情勢・お勧め料理のお話など、チャーターならではの濃密な時間をお楽しみいただけたようで何よりです。
ディビソリアマーケットでの価格交渉や、青マンゴーにバゴーン(小エビの塩辛)を添えて食べる体験など、ガイドがいたからこそ一歩踏み込めた「マニラの日常」を存分に楽しまれたご様子に、担当したスタッフも大変喜んでおります。また、ホテルのチェックイン、特にデポジットの説明など、現地の習慣で戸惑いやすい場面でもお役に立てて何よりでした。
「人との出会いも旅の思い出」という温かいお言葉は、当日担当いたしましたガイドや運転手にとっても大きな喜びとなります。お客様の「楽しみたい」というお気持ちを大切に、これからも安心・安全な旅のお手伝いに努めてまいります。
マニラにはまだまだ奥深い魅力がたくさんございます。
またフィリピンへお越しの際は、さらにディープなスポットをご案内できる日を楽しみにお待ちしております。
PTNトラベル
車の寄せにくいホテルでしたが、時間より少し早めにちゃんと来てくれ、にこやかに荷物も丁寧に積み込んでくれて、運転もとても安心して乗れて快適でした。
タクシーやグラブを拾うよりも、はるかに安心でしたし、スムーズにホテルに到着できました。空港のイミグレーションが非常に混雑しており、イミグレーション外に出るまで時間がかかりましたが、係員の方が指定場所におり、空港での待ち合わせもとてもスムーズでした。
空港での待ち合わせ場所は、必ずメモっておくと良いです(メール等には書かれていませんので)。
ガイドのキムさんは、日本語が堪能&穏やかで優しい方でした。済州島のことを色々教えてもらいました。ツアー参加者が私たちだけだったということもありますが、要望に快く応えてくれて満足です。
長旅の後 空港~ホテル途中 ガソリンスタンドにより
すぐじゃ無くて 何分か待たされました。ガソリンを入れていたか不明です。
あってはならない事です。ドライバーには徹底をお願い致します。
疲れました。
朝10時発の飛行機に搭乗予定で、ホテルから空港まで利用しました。
ピックアップ時間の10分前には運転手さんがロビーに来てくれていました。
ホテルから駅までスーツケースを持って歩く必要があったのと、もしタクシーがつかまらなかったら?など考えたくなかったので事前に予約して大正解でした。
早めに空港について空港内を楽しめました。
行きはGrabでなかなか来ないとあったので、初めて使うアプリも不安だしと、予約して正解でした。指定出口で、各種お迎えの名前がボードに貼ってある形で、これ私、と指差しでバウチャーを見せたら、そこから数分で車を回してくれるという形でした。安心代です。
帰りは、Grabにも慣れたし、そのほうがかなり安かったので、頼んでおいたことを後悔しました。せめて時間を1時間遅らせてもらおうとLINEで連絡したら、すぐ対応してもらえたのはよかったです。
帰りは現地で考えても大丈夫です。
VELTRAのサイトには、送迎サービスが2件ありましたが、旅行の帰りのホテルから飛行場にはリーズナブルな料金のサービスを選びました。
飛行場なら誰も知っているので、間違いは無いと思ったからです。
実際にも何も問題なく飛行場に着きました。
ただし、飛行場に近づいたところで「ターミナルは何番?」というようなことを聞かれました。
ターミナル番号は把握していたので、問題は有りませんでしたが、もしこちらがわからなかったらどうなっていたのかな?と思う場面もありました。
車も綺麗な車で問題は有りませんでしたが、車体に「へこみ傷」が有りました。
日中の帰りには、超リーズナブルな料金で、お勧めです。
フエの王宮、寺院、帝廟を時間をかけてたっぷり観光できました。自分たちのペースで、行きたい場所を自由に巡ることができたのは良かったです。ドライバーさんは英語が堪能というわけではありませんでしたが、特に支障はなかったです。ランチ行きたいと行ったら、適切なレストランに連れて行ってくれました。
予め行く場所とその順番を知らせておくとスムースです。
午後から夜にかけて目白押しの予定を効率良く案内して頂きました。
いずれの観光地でも気さくなドライバーさんに、見るべき場所、美味しいものを教えて頂き、楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドのズンさん、ありがとうございました。タンロン遺跡など、いわゆる定番ハノイ市内観光はツアーに含まれていて、その翌日のフリー時間で利用させてもらいました。ホーチミン廟内部や民俗学博物館、戦争歴史博物館など、通常のツアーでは行かない場所をリクエスト。朝一で一人体調不良のメンバーが出ましたが、時間調整や行程に配慮してもらって昼食から合流でき、楽しい1日になりました。ズンさんの優しい人柄が旅行の素晴らしい思い出になりました。
行きたい場所について、事前のリクエストはマストだと思います。4時間のプランもありますが、気持ち的にもゆったりできる8時間プランがお勧めです。
待ち合わせ場所がごった返している地帯ですが、担当の女性がきちんと対応してくださいました。足の悪い母の腕を抱えて車の乗り場まで連れて行って下さり本当に感謝です。
ドライバーさんも渋滞の時間にも関わらず、きちんと繁華街の中のホテルまで送り届けて下さいました。また次回も利用させて頂います。ありがとうございました!
慣れている人と荷物が少ない人は公共交通が便利です!
高齢者や子供がいる場合は手配車が良いですね。ただし渋滞必至なので、空港制限区域内のうちにトイレに行っておいた方が良いですよ。