アジア
コロナ明け、5年ぶりの訪台での利用でした。このサービスは随分前より利用していますが、今回もスムーズで安心安全な送迎サービスでした。6/5午後便での到着でしたが、まだまだ…少くない?日本からの旅行客のせいか、オレンジのベストのもとにスムーズに集合、直ぐに出発となりました。途中、嬉しい両替屋さんに立寄り、ホテルヘ…個人的には土産物屋さんへの立寄りを復活してもらえたら良いかなと思いますが…帰国日も時間通りの迎えになり、空港での手続きまでやって頂き、温かいサービスにまた来たい!の気持を持っての帰国になりました。
ありがとうございました。
現地人ガイドさん いい人です が、やはり「強制ショッピング」のような
頼みもしないお土産屋巡り 授業料と思いお付き合いしましたが キックバック見え見えの所の連れていかれて買うまでは終わらない・・・体で来られるとなぁ
「ハノイ市内観光 オープントップバスチケット 24時間乗り降り自由バスチケット」に参加しましたが残念な経験をしました。
・まず集合場所のハノイ歌劇場に到着するとトラブルを伝えられます。通常3台運用するバスが故障で1台しか確保できないため、通常30分間隔のバスに乗り降り自由なのですが、1時間半ごとになるとのこと。1時間、4時間のコースに変更を進められましたが、websiteで申し込んだので全額キャンセルはできないとの事。
・実は当日朝に集合場所を確認するためにツアーに電話確認してましたが、そのトラブルは全く伝えられてませんでした。残念。
・その後、午後は1台追加のバスが確保できたと事務所で確認できたとの事、午後は45分間隔で運行できるとの事だったのでそのまま24時間乗り降り自由コースを開始しました。
・ハノイ歌劇場から乗車し、ベトナム軍事博物館で最初の下車をしました(約30分)。ところが観光後、約束の1時間30分後に停留所に行きましたが、バスは来ず、40分ほど待ちましたが結局乗れませんでした。
・その後タクシー移動で観光を続け、午後3時ごろチャンクウォック寺でバスを待ってみました。午後は2台運行で45分間隔のはずでしたが、30分ほど過ぎたときに、バス運行状況を確認するため事務所に電話すると「午前中は2台運行であったが午後は1台運行になったため1時間半待たないといけない」と全く違う説明を受けました。これまでの経緯を説明し、返金を依頼しましたが渋っていて応じてくれません。交渉結果、1時間コースとの差額を返金するのでハノイ歌劇場まで次のバスで戻ってきてくれとの事、次のバスまで45分待って(合計1時間15分待ち)、やっとバスが到着し、ハノイ歌劇場にもどり、そこで差額の返金を受けました。(450,000-150,000=300,000VNDの返金)。
また、確認用の資料の中に停留所の説明があるのですが停留所の番号と日本語訳がかなり間違っていてその後の旅程が混乱しました。(乗ろうとしたバス停に到着できない。)
結果2回バスに乗ろうとして40分+1時間15分待たされたので貴重な時間を浪費してしまい残念でした。
対応してくれた若い人の人当たりは良いのですが、運営は問題あるかと思います。十分に運行出来ないなら当日教えてほしいですし、キャンセルさせてほしいです。
今回は仕事で桃園に立ち寄りたかったので9時間コースにしました。行きたい場所は桃園と九份以外は漠然としていたのですが、カメラが趣味と伝えたところ時間内で効率よく臨機応変に撮影スポットにも連れて行ってもらいました。こういうアレンジはやはり貸切チャーターならではですね。日本語も上手だしおしゃべりの分量も丁度良く優しくて、ホント頼んで良かったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧で親切なガイドさんでした
話し方も優しくて そしてとても丁寧です
日本語は100%流暢でした
写真も 綺麗に撮ってくださり
すごく良い旅の思い出になりました
途中 咳が止まらなくなった時
薬剤師さんの居る薬局で薬を処方してもらいに行きました
イレギュラーな事にも素早く対処して頂けました
こちらに頼んで ほんとに良かったです
ありがとうございました
深夜着だったので、タクシーには不安があり、利用しました。
搭乗便が機体トラブルで4時間の遅延となり、バリ島到着が遅れました。
迎えを頼んだものの待っていてくれるか不安だったのですが、空港を出るとプラカードを持ったガイドさんと無事合流できました。
ホテルまで送ってくれて、チェックインも手伝ってくれますので、英語にやや自信のない私は助かりました。
余談ですが、デンパサール空港の出口は特殊な作りで、空港というよりはショッピングモールかテーマパークかと思うような感じで、タクシーの客引きをかわしつつ通路を進んでいくと、迎えのガイドさん達がいるエリアに出られます。
saya様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有り難うございます。
フライトの遅延や夜遅い到着便などは少し不安になりますね。
デンパサール空港の出口の場所も、仰る通り少し特殊かもしれません。
ですが必ず日本語ガイドがお迎えに上がっておりますので、ご安心ください。
弊社のガイドのユニフォームは鮮やかな「オレンジ色」
ネームボードは「黄色、お名前は日本語も記載」しています。
もちろん日本語ガイドが、きちんとチェックインまでお手伝いしますので
ご安心くださいませ。翌日の相談なども色々質問してください。
この度は有り難うございました。
バリ・ツアーズ.com
公共交通機関未発達のバリ島での観光は、チャーター車が便利。
行きたい場所をリクエストすると、効率良く観光できるようにコースを組んで貰えます。
食事場所も景観、味ともに良し。
お願いしなくても写真も撮ってもらえます。
ポーズの要求がやや恥ずかしいですが、笑。
ガイドさんの日本語力も問題ないです。
同行者曰く、私がうたた寝してしまった時には、ガイドさんが起こさないように色々気遣ってくださったとか。
またバリ島に行った時には必ず使います。
saya様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
仰って頂いているように、バリ島では日本語ガイド付の車チャーター又はツアー
をご利用頂くことが、効率良く観光ポイントを周れる一番良い方法です。
ガイドとドライバーは当日の渋滞状況などをみながら、一番良いアクセスで
コースを組んでいきますので、安心してガイドへご相談くださいませ。
もちろんお写真だって、お手伝い致します。
一番難しいのは、実はお客様との距離ですね。車内で起こさぬように
お声がけしなかったように「空気をよむ」ことが一番難しい仕事かもしれません。
また次回バリ島へお越しの際には、弊社一同心よりお待ちしております。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
高齢者と子どもを連れていたため予約。そもそもピックアップ時間が飛行機到着時刻より大幅に遅く、まず疑問。到着が遅れたので、ピックアップ時間丁度に到着ロビーに出ましたが、お迎えがいない!ドライバーに中国語で連絡すると「着いた?」。到着ロビーがある階に待っておらず、交渉して近くまで来てもらいました。フレンドリーでいい人でしたが、到着ロビーでピックアップは嘘です。タバコ臭いし。この会社にはもう頼みません。
台湾て利用
何度目かの利用だか、今回は外れのドライバーさんだった
行きたい場所何ヵ所か依頼してあったのに、道に迷って1ヵ所しか行けず
その1ヶ所も迷いに迷ってなんとかたどり着いた有り様
貴重な1日が台無しに
せめて行きたいと依頼してあった場所の事前調査くらいしておくべきなのに、何十年ぶりに来るから~で済ますの如何なものか!
次の場所に移動もGoogleでナビしながら、車通れるの?くらいの山道は行くし、Uターンするも一方通行でまた戻ったり…ほんとにひどかった
代金に見合うくらいのこと、して欲しかった
この度はせっかくお楽しみにしていただいておりましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参りますので、またのご利用を少しでもご検討いただければ幸いです。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。この件について、深刻再検討致します。
今後とも大統ハイヤーをよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
久しぶりにホテルから空港への送迎を利用させて頂きました
朝5時の待ち合わせでしたが時間きっちりに向いに来て頂きました
道中も安全運転で安心しました
また早めに空港に到着して頂きありがとうございました
6/19ソウルから慶州までの移動で利用させて頂きましたが、担当がジンさんで本当に良かったです!
安全運転で送迎してくださり、乗り降りの際にも先回りしてドアの開閉までもご丁寧にしてくださり、長距離の移動も安心快適に過ごすことができました!
そして、日本語がとにかくお上手で質問にも丁寧にわかりやすく答えてくださり、本当に助かりました!
笑顔も本当に素敵で、ジンさんのお人柄でも、より韓国が大好きになりました!
本当にありがとうございました!
次回も是非お願いします!
6/20にソウルから水原華城に行く際に利用させて頂きました。
担当してくださったのがジンさんで本当に最高でした!
安全で丁寧な運転はもちろん、私たちが待たずに乗車できるように常に待機していてくださりドアの開閉をしてくださったりなど、私たちが快適に過ごせるようにという行き届いたご配慮が大変ありがたかったです!
また、日本語が本当にお上手で、質問にも親切丁寧に答えてくださり、安心して韓国での時間を楽しむことができました!
ジンさんのお人柄ででも、韓国がもっと大好きになりました!^ ^
ジンさんありがとうございました!!
6/18にソウルから国立夫餘博物館と扶蘇山城に連れて行って頂きました。
ドライバーはジンさんが担当してくださり、
長時間の移動も安全運転で送迎をしてくださいました!
観光が終わるとすぐに車に乗れるように待機していてくださり、乗降の際もドアの開閉もしてくださるといった丁寧な心配りもしてくださいました!
そして、日本語がとにかくお上手で、質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださり、大変助かりました!
終始私たちが動きやすいようにという事を一番に考えて動いてくださり、本当に有意義な韓国での時間を過ごすことができました!
次回も是非お願いしたいです!
ジンさん本当にありがとうございました!!
ピックアップ時間が4:40にもかかわらず、結構早く到着していただきました。
ホテルチェックアウトの際も待っていただき助かりました。
またぜひ利用したいです。
飛行機が30分早着したため空港で待つこととなりました。
夕方のラッシュ時間であったためホテルまで2時間程度かかってしまいましたが不安になるようなことは一度もなかったです。
宮内様
お世話になっております。
感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
お客様が安心感をお持ちいただいたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
バスやタクシーに比べるとだいぶ高いとは思いますが、フライトで疲れている上、暑い中荷物を持って移動したりするのが嫌だったのでお願いしました。
空港到着からホテルまでスムーズで利用してよかったと思います。
ファーストトラックをつけるか迷いましたが、航空会社のステータスを持っているためこちらにしました。
早めにお迎えに来ていただいたためか渋滞にも引っかからずスムーズに出国できました
ただ一般のチェックインカウンターは長蛇の列だったので心配な方はファーストトラックの検討もした方がいいかもしれません
タイ語しか話せないドライバーでしたが、ホテルまでスムーズに送ってくれました。車は新しい車で清潔でした。また利用します。
塗さんという日本が堪能な方に運転をしていただき、九份と十份に行きました。
特に予定が決まっておらず、とりあえず九份だけ行くつもりできましたが、それでは時間が余るからと、十份も行くコースを組んでくれました。
十份では塗さんの案内でランタンを飛ばしました。それはとても楽しく、最高の思い出になりました。
5時間貸切で少し時間がオーバーしてしまいましたが、おまけをしてくれました。
ローカルの方ですが、日本語が通じるので初めての方にオススメです。
何回も来る方も、色々詳しいし、何より面白い方なのでオススメです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
会社の研修で台湾に行くことになり1日自由行動があったため急遽予約をし、九份に連れて行って頂きました。
一般的なツアーでは九份は階段を登ることが多いとのことだったのですが、階段を下る方が体力的に楽ということでしたが、本当に楽して回ることができました!
15時にホテルに迎えにきてもらい九份に向かったのですが19時から会社の人たちと食事会だったためその旨を伝えたところどのくらいに九份を出れば間に合う等しっかり教えて頂き次の予定に合わせて現地の出発時間を考えてくださり非常に満足でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
出口ですぐにわかるように紙が張り出されていました。年の方ですが日本語は大丈夫でした。荷物も持ってもらって助かります。車内でも無駄なお話はしませんでしたがきちんと運転されていて安心しました。また、利用致します。
50代女子4人!盛りだくさんのメニューで台湾へ出発!
6/17(土)関空13時過ぎの便で台北へ!
夜ご飯のため101へ行き「鼎泰豊」でveltra特別メニューで満足!
そして21:30~Relux33荘園(オイルヒーリングマッサージ)
6/18(日)
ダイナスティ(足ツボマッサージ)
タクシーチャーター
•迪化街(高建桶店)
•龍山寺
•忠烈祠
•圓山大飯店
•瑞泰茶荘
•エンペラーホテル
•十分澤布
•十分
•九份
•101
•士林夜市
ダイナスティ(美顔マッサージ&角質取り)
6/19(月)
青絲紡(ヘッドスパ&台湾シャンプー)
タクシーは11時から20時の9時間でお願いしました!
でも行く先で買い物が楽しくなって遅くなったりで、最初のスケジュールとは大幅に変更(笑)
でも運転手さんの「塗さん」最高!!!!
ほんとわがまま言いたい放題の私たちの快くお付き合いいただき、ずっと笑いっぱなしの旅ができました!
次回もぜったーいお願いしたいと思います!
本当にありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
3日間パスを申し込み、台中の鹿港観光と台南市観光に使用。台北ホテル4泊5日の日程で新幹線派2日間。高鉄台中から鹿港、高鉄台南から台南市内へのシャトルバスもただでした。
黄色い一般的なタクシーでした。
英語ドライバーと書いてありましたが、日本語ができるドライバーさんでした。
ドライバーさんのお話も楽しかったので安心して乗れましたが、車に乗った瞬間から異臭がして、我慢できずお聞きすると前日に乗ったお客様の子ども(赤ちゃん?)が嘔吐したからだと、、、。
臭いに敏感なのでマスクに香水つけてなんとか我慢しましたが、友人はあまり気にならないと言ってましたので、私だけ気になる程度だったのかもしれないです。
集合時間の前には来てくれてましたし、ドライバーさんには全く非が無いですが、その分の星減点で。
アラフイフママ様
ご乗車有難うございます。先日ご乗車の際、車両による異臭の件について、大変申し訳ありませんでした。ドライバーに確認しましたら、確かにご指摘の通り前の乗客のお子様が嘔吐しました。ドライバーはかなり苦労して臭いを消そうとしましたが不快感を与えてしまった事を再度お詫び申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテルの入り口でちゃんと待ってくれていたので、ストレスなく空港まで行けました。
英語でのやりとりですが、たいして会話しないので安心です。
スワンナプームとホテル送迎を頼みました。空港に着いた際も、帰国時、ホテルに迎えに来ていただいた際も、同じ運転手さんでしたが、とってもニコニコ感じの良い方でした。高速道路だからかスピードはでていましたが、荒い運転には感じず快適に過ごせました。思っていたより早く目的地にも着けました
深夜便だったので、こちらを利用しました。
ホテルまで迎えに来てくれるので楽でした。
待ち合わせの時間より10分ぐらい早く迎えに来てくれました。
運転も丁寧で、安心して空港まで行くことが出来ました。
初めてのタイ旅行で、タイ語も分からず、英語もあまり話せないのでこちらを申し込みました。
空港出口の所でベルトラの係の人をすぐに見つけることが出来ました。
運転は丁寧でした。
安心してホテルまで行けました。
クルーズ船の寄港時間に利用するさせていただきました。ひげのパクさんがきちんと時間通りに待ってくださってました。経験豊富なパクさんに効率よく滝、教会、イニスフリー、サムギョプサルランチ、新羅ホテルのお庭を案内いただきました。
スマホ撮影がとっても上手で、素敵な写真をたくさん撮ってくださいました。
まるで写真撮影のオプショナルツアーを頼んだような出来栄えでした。
車の乗り心地も良く、日本語は完璧。大満足でした。
マシンガントークで非常にたくさんの情報を提供してくださった、とてもいい日本語ガイドさんでした。
車に乗り込むなり、朝一に、本日の渋滞予測からルート変更を提案して頂き、特に、順番にはこだわりはなかったので、その変更ルートで進むことにしました。
終わってみれば、自分たちが想定していた時間より2時間早く最終の降車地点に着き、超過時間も1時間で済みました。
タイは渋滞が多いので、出来るだけ巻き込まれないようにして、効率よく滞在時間を使いたいですね。ほんと、この日は効率よく時間が使えて良かったです。