投稿者: ぶーぶー
小1の子供連れのため、融通の利く貸し切りチャーターをお願いしてアンコールワットの見学をしました。
ガイドのキムさんは日本語が上手で、レリーフの解説などを詳しく聞けけました。また子供にも優しく、写真もいっぱい取ってくれたので、家族全員の写真がたくさん残り、思い出になりました。
第一回廊に上るときは、子供を置いて一緒に待っていてくれたり、子供のトイレで行ったり来たり休憩したり、混載ツアーでは迷惑をかけていたと思うので、貸し切りチャーターで大正解でした。
半日のツアーだったので、レストランまで送ってもらい、午後はホテルのプールでのんびりして、子供にも無理のない素敵なツアーになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/10/02 |
投稿者: COZMIC
空港で名前のプラカードの所へ行くと女性の方が来て、「ここで少し待っててくれ」と言って車を呼びにいきました。すぐ車が来て乗りました。特に問題はありませんでした。海外に到着してすぐなので、慣れない現地でタクシーなどを探すより安心できます。英語で少し会話できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: Lee子
ロンジーを買いたくて旅行会社にお願いした女性ガイドさんでしたが、若くておきれいな方でしたが、今まで多数のお国へ行ったときのガイドさんと比べるといまいちな感じ。最低レベルのガイドはしてくださいましたが、肝心のロンジー購入の時はお店に行くのにかなり迷い、ようやく到着したら、お店に日本語の出来る店員さんがいらっしゃったのもあるけど、自分でそこらの椅子を持ち出してスマホ三昧。ありゃありゃな感じの美女でした。特に悪くはないけどもう一度彼女にお願いしたいかと聞かれると、完璧、NOです。運転手さんは安全運転でおとなしくてとても良い方でした。安全運転ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1-2名プラン(セダン車利用) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: まあすん
時短、格安で便利です。
子供連れでしたが、きがねなく快適でした
ただ、スワンナプーム空港から、国内線に乗っていったので、待ち合わせの場所(国際線)までの移動が、大変だった以外は、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: H.O
空港から出ると名前カードを持った運転手がお出迎え。日本語は話せないが、片言の英語で十分理解してくれた。予定より早くホテルに到着できたので満足である。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: yukigari
初めての予約だったので、不安もありつつ到着したら、すぐ分かるところにいてくれて、
帰りのお迎えも前日にホテルにお電話くれたりと
親切でした!
全て予定通り、時間通りに来てくれたので、とても安心できました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: u3sk
一応、時間を指定して購入しましたが、まだ出発していない、前の便に乗船できました。人数は数えているみたいですが、そのへん融通がききます。
指定席ですが、乗船前に、席の番号が書いた小さな紙をランダムで、(その船員の独断と偏見で)渡されます。満員でもないので、どこに座ってもよさそうですが。
マカオから香港への帰りは、最終便近くで、乗船前にとても並んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マカオ(アウターハーバー)⇒香港島上環 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: u3sk
先にチケットがあるのとないのとでは、スムーズさが違います!
チケット売り場を探さなくてもいいし、スマホ画面でも、紙に印刷したものでも、QRコードで乗れます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ももまる
空港の出口を出ると、運転手さんが看板をもって立っていました。わかりやすいところにいたのですぐに見つかりました。車はきれいなハイブリッド車でした。ホテルの前の道は細くて混雑していましたが、ちゃんと玄関前に車を着けてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: ふふ家族
週末の渋滞の中、裏道を熟知している運転手さんのお陰で時間を効率的に使うことができ、ガイドさんも日本人相手の物売り観光・土産物屋さん押し付けなどが全くなく、地元の文化、言葉、多様な人種を抱えるインドネシア の面白さや歴史をとても丁寧に説明してくれました。また是非お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: Ktr
ドライバーの方のクオリティーも大変良かったのですが、肝心の帰り道渋滞にはまってしまいました。何とか空港まで時間内にたどり着けたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: あこあこ
予約時に頂いた案内では、名前を書いたボードを持ったドライバーが待っている、とのことでしたが、到着出口を出てもそれらしきは人はおらず、電話をかけたところ黄色のジャケットを着たスタッフが迎えに来てくれました。自分は英語は問題ないので大丈夫でしたが、英語が全くダメな人はパニックになってしまうかもしれません。なかなかのなまりもあるので、アジア圏の英会話に慣れてないと意思疎通が難しいかもしれません。
スタッフに会えた後はすぐに車まで案内していただき、安心してホテルに向かうことが出来ました。ドライバーさんはとても気さくな方で、マレーシアの観光地やオススメのローカルフードや宗教・文化についても教えてくださり、インテリジェンスのとても高い方でした。アジア圏では空港タクシーでぼったくられたことが何度もあったので、今回はこの送迎を利用して本当によかったです。電車やタクシーに比べると割高かもしれませんが、旅の始まりを心地よく迎えるために必須だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: chan-k
とにかくドライバーさんの運転がひどい!!
何を急いでいるのか頻繫に車線変更して凄いスピードで走っていた。
お客様を乗せているという意識が無さすぎ。
価格も高すぎる!タクシーだとホテル⇔空港でだいたい300バーツ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: Ktr
ホテルから空港までの送迎で活用させていただきました。
移動だけなので特にかもなく不可もなくといったところです。値段的にはホテルでアレンジするものに比べてかなり安かったので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: 匿名希望
空港での待ち合わせも全く迷うことなく、そしてホテルへも、確実に送り届けてくれました。深夜着の便でしたので、大変助かりました。お値段も深夜&少々遠いところでしたが、良心的でした。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: 7はしもと
ホテルから上海空港への送迎で利用しました。
朝6時のお迎えで、中国語ドライバーのお世話になりました。
丁寧な接客と運転で快適に移動できました。
空港送迎なら中国語ドライバーで良いと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: かずら
びっくりするほど早いです。今回は出発便が振替になったために荷物が早く出てこなくて上手く行かなかったですが日本からつたない英語伝えて飛行機の振り替えの為便が変更になったがボーディングブリッチで違う飛行機でも時間にまっていてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: miki
成田空港出発が大幅に遅れ、クアラルンプール空港へ4時間遅れで到着しましたが、すぐに係りの方を見つけることができ、問題なくホテルへ送っていただき、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: あやぴん
今回は、友人たちと6人で上海から周荘へ行きました。
ある程度の中国語はできる上、友達同士楽しみたいという希望があり、ガイドは必要なかったのですが、その他の旅行会社ではチャーター+ガイドという組み合わせがほとんどで、料金もその分はね上がります。
VELTRAのチャーターはガイドの有無を選べるし、少しの追加費で郊外に連れて行ってもらえたので、今回の観光スタイルには持って来いでした!みんなとても満足していました。
ドライバーさんは行も帰りも時間通りに指定場所でピックアップしてくれました。車内では必要以上に話しかけてくることなく、また一方でチケット購入時には付き添ってくれ、すごく気持ちのいい方でした。
またぜひ利用したいと思います。
この度は、弊社の車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。また予約時の選択サービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: アジア好き
Taoさんというガイドさん。
最初に合流してまだお昼をとっていなくてバインミーが食べたいと伝えこの辺はないからあったらーと言われ移動開始。
聞きたいこととかあったからきいてもそうですねいっぱいありますよー、そうですよーとかで会話が終わるので具体的になんというお店がおすすめですよとか言ってもらえるわけでもなかったです。しまいには寝はじめ、街が出てきてそろそろバインミーと思い外を見てるとお店がちらほら。。
なのに寝てるから話しかけられず。。
お腹が空いたまんまミーソン遺跡を回ることに。。回ってからそこにあったバインミーを食べたがまずくて最悪。
ミーソン遺跡でも歩くのが私たちよりもだいぶ遅れて歩いていて、あくびもしているし。すべてがほんとに気持ちを下げさせる感じでした。
特にベトナムのことを話してくれるわけでもなく全く会話もしてこない気を使うわけでもない、ガイドとして最悪な人材でした。
本当に返金して欲しいくらいでした。
わたしは旅慣れてるけど母がベトナム初で海外も慣れていないから日本語のガイドをつけようと思ってお願いしたのに、これなら英語のツアーで
行くか、自分でtaxiハイアーした方が良かった。
この後日にベルトラさんで違う日本語のツアーもお願いしていたのですがその時のスゥさんというガイドさんはたおさんと全く違ってちゃんとしごとをしてくれました!!
アジア好き様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには、対応と態度を改めるように厳しく注意し、サービス改善に努めて参ります。
アジア好き様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: Toshy
入国審査優先レーンのサービスは最高です。
飛行機から降りたゲート前で専用スタッフの方にお出迎えされ、並んでいないイミグレーションを通り手荷物返却場所まで誘導して頂きました。
ビジネスクラスだと付いているサービスですが、エコノミーでのフライトでしたので重宝しました。
途中、携帯のSIMカード購入にもお付き合い頂き感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: 北京在住者
初めての利用でしたが、空港から北京市内のホテルまでとてもスムーズで良かったです。小さな子供がおり、荷物もたくさんだったので、ドライバーさんが荷物を運んでくださり大変助かりました。車も駐車場の入り口付近に止めてあり、たくさん歩かずにすみました。ほんの少しだけ日本語が解るドライバーさんでよかったです。ぜひまた利用したいです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン車/片道】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: ままさん
3家族 6人で利用しました。ワゴン車が時間通りに、到着しましたが、こちらが、入国審査で時間を取られ、何回か電話で話して待って頂きましたが、追加を取られました。
料金は、妥当だと思います。いちいちホテルなど説明しなくとも予約の際にホテル名を入力してるので、ドライバーさんも把握して迎えに来るんで。ただ、定員6名、しかも子供も1人として数えられるから、これは定員8名、子供は膝の上なら数えられ無いシステムの方が有難いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: トランプ
空港からホテルまで、スムーズに移動出来て本来の目的は達成できました。
中国の運転が少しあらいので、慣れるまで時間がかかります。
ただ、広州のタクシーは非常に安いために、英語が通じないことで不安に感じますが行先のホテルを紙ベースで運転手へ伝えることができれば、コストパフォーマンスは圧倒的にタクシーであると思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: SAKURA
到着ロビーに着いたら会社の方が待っているので すぐに乗車が出来ました
普通だと バス乗り場とかタクシー乗り場などを探しますが その必要が無いので 慣れない場所では楽です
言葉も 待って頂いてる方は 日本語が出来ましたので不安はなかったです
両替も到着ロビーに出る前に すぐ手前で両替したので時間のロスが有りませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: クーちゃん
初めて利用させていただきましたが、チケットを見せるだけでわかっていただけて迷うことなくできました。次も必ず使います。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。引き換えもスムーズにできたご様子で何よりです。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 新竹 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: フィン
日本語ドライバー5時間チャーターで予約しました。ダイヤモンドプリンセスで入港した母親らと前日に飛行機で現地に来てた私達とクルーズターミナル出口で合流しました。ドライバーの方は非常に丁寧な案内でした。釜山港から海東龍宮寺〜海雲台〜甘川文化村〜釜山タワーのコースで回り時間ピッタリでした。クルーズ船の場合には専用の出口が船の間近の方にあるので待ち合わせ場所には注意が必要です。(ターミナル出口が2箇所ありどちらかわからなかったので電話で確認しました)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(6名まで)/ 釜山市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: aaaa
旧市街の外にある寺院や朝市等、希望していた訪問先を効率よくすべて周ることができました。 ガイドさんの日本語は上手で、歴史的な事や各観光場所について丁寧に教えて頂き、充実した1日を過ごす事が出来ました。観光を優先したかった為食事先を指定しませんでしたが、気になっていたお店に偶然にも連れて行って頂き、とても美味しかったです。
aaaa様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
aaaa様にチェンマイを満足していただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がありましたチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: とみー
最初のホテルでのピックアップからずっと時間に正確なドライバーさんで気持ちよく観光できました。例えばプーケットタウンの町歩きの際は1時間半の自由散策後にこちらが指定したレストランでのピックアップをお願いしたところ、レストランにはそれより少し早めに来てくれて、あちらで車を停めて待機していますのでごゆっくり、と声がけしてくれて安心してランチも楽しむことができました。
チャーターのプラでしたので自分たちが回りたい所にだけ車で連れて行ってもらう(ドライバーさんだけでガイド無し)プランでしたが、ドライバーさんはここは〇〇ビーチですよ、とか、今から見に行くお寺には5個の建物がありますよなどの簡単な説明をしてくれて助かりました。
とみー様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山の素敵なお写真もご投稿いただけ、充実した1日をお過ごしいただけた様子がドライバー・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
本ツアーにはガイドがついておりませんため、基本的にはご投稿いただきましたような簡単なご案内のみとなりますが、お客様の安全・快適なご移動を最優先にこれからも尽力してまいります。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談をご投稿いただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1名~3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: スーパーゴージャス
移動に便利です。時間に余裕があれば指定席をゲットし、余裕がなければ自由席(座れない場合があるみたい)で移動すれば、時間は正確です。
ご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ぶーぶー様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
お子様に撮って素敵な旅の思い出になれば幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同