アジア
朝、ジャカルタからの移動であったが、到着時間に合わせて、空港から10時間の日帰りの旅行である。ジャカルタに連泊しているため、日帰りで2箇所の世界遺産を観光するには、このツアーしかなかった。貸し切りで添乗員も日本語で話せるし、コーヒー店やマッサージ店まで連れて行ってくれたので、大満足の旅になりました!
日本語はあまり通じず、英語でのやりとりが主であったが、拙い語彙でもジェスチャー等でしっかりと意思疎通ができた。車両も清潔で問題ない。メータータクシーに比べれば少々割高だが、安全安心を買うと考えれば妥当な値段。
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
1日お楽しみいただけたとのこと、うれしいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
初めてのあまり高級ではない三つ星のホテル、もちろん日本語スタッフがいないホテルなので、久しぶりの海外旅行という状況を踏まえ、こちらの送迎をお願いしました。
結果的には、もしかすると普通のタクシーでも良かったかなと思いましたが、やはり少しでも不安がある場合は、こちらのようなチェックインのフォローまでしてもらえる送迎はありがたいものです。
安心感がとても嬉しかったです。
やまのさちお様
この度はVELTRAの空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お久しぶりの海外旅行にサムイを選んでいただいたこともとても嬉しいです。
サムイ空港ミーティングポイントにて日本語ガイドがお待ちし、ご宿泊ホテルまでお送りしてチェックインのお手伝いを致します。
荷物受取り後にタクシーやカウンターを探す手間がなく、スムーズにホテルへご到着していただけます。
貴重なご投稿をありがとうございました。
また機会がございましたらサムイ島へお越しください。
マリンスタークラブ
荷物を取り出口に行ったら名前の書いてあるボートを持っている方がいてスムーズに車に乗る事ができました。
タクシーが不安な方などオススメだと思います。
送迎は何ら問題なく、無事にホテルから空港へ着きました。ただ、多分同じ値段と思いますが、空港送りだからか不明ですが、クラクラバスのチケットはもらえませんでした。次使おうと思ってたけど。。。残念。。。
この度は、空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
本来、お申込みいただいた時点でEメールにてクラクラバスのチケットをお送りさせて頂くはずが、
お送りできておらず、大変失礼致しました。
別途Eメールでお送りさせていただきましたので、ぜひ次回ご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
予約時間通りに迎えに来ていただき,広い車でスムーズに空港に移動できました.荷物もあったので,とても楽でした.
よかったです。いつもお客様を満足するため頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。
空港で荷物が届くのが遅くなりましたが、ずっと待っていてくれました。以前にバリ島に行ったときは、空港からシャトルバスを利用したのですが、チップを要求されたりあまり良い思い出がありませんでしたが、この貸し切り送迎なら安心です。
運転手さんはユーモアがある方で楽しく移動できました。片言の日本語をしゃべる方でした。
夜などはタクシーだと不安ですが、貸し切り送迎なら気持ちよく移動できます。
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
1日お楽しみいただけたとのこと、うれしいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
初めてのバンコク一人旅だったので不安でしたが、翻訳機などを使ってくれて会話が出来、ホテルまで安心してお任せ出来ました。明日のツアーに参加する事を話すると、丁寧にホテルの従業員に何時にタクシーを呼んであげてくださいと言ってくれて、親切でした。とても話しやすいドライバーさんで、気が楽でした。
行き帰りともに、時間はきちんと守っていただき、ストレスもなく楽でした。ホテル送迎なので、荷物の持ち運び的にも助かります。運転手さんもにこやかで感じの良い方でした。
ちょうど乾季だったので、ちょっと埃っぽいシェムリアップの風が気持ち良かったです。またシェムリアップに行く機会があったら利用します。
初シェムリアップ様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
日本の1番寒い時期に暖かいプーケットに滞在するのは最高ですね。また行きたくなりました。
新型コロナウィルスが世界に広がる時期でしたが、ここプーケットは全く心配せずに旅することができました。
10時間チャーターと同じガイドとドライバーで、今度は4時間+1時間超過の5時間チャーターで、テガラランのホテルからティルタエンプル寺院、グヌンカウイ遺跡、両替立ち寄ってブノア地区のコンラッドバリまでのコースでした。ティルタエンプルでは、じっくりすべての場所で身を清めることができ、グヌンカウイもじっくり観光できて、希望通り両替もできて無事にコンラッドまで時間ピッタリで行けました!観光としても、コンラッドまでの移動手段としても、十分以上に満足しました!バリ島では、またこのチャーターを使います!完璧でした!
ken様
この度は弊社のツアーを連日ご利用頂きありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。
「ken様」車チャーターを有効にご利用頂けて大変嬉しいです。
こちらは観光ポイントを事前にお調べ頂いていて、ご希望がある
方に、あとはガイドと相談しながらアクセス的に距離や時間的に
可能か調整すれば良いため、ツアーではなくチャーターをご利用
頂けたのだと思います。仰る通りです。
改めて連日のご利用ありがとうございます。
またバリ島へお越しの際には、スタッフ一同お待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
ホテルのあったテガラランから遠方のルンプヤン寺院とブサキ寺院観光を希望。途中でランチも予定してたので行けるか不安でしたが、裏道を行ってもらい、無事にすべて行きたい所に行けました!それもじっくりゆっくり観光ができ、いろいろ説明も丁寧にしてくれてよかったです。ガイドの日本語も上手。ランチも眺望が最高のレストランに連れて行ってくれて、楽しい時間を過ごせました!ツアーより断然お得でした。旅慣れてる方にはぜひオススメ!
ken様
この度は弊社のツアーを連日ご利用頂きありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。
担当ガイドにも伝えさせて頂きます。
こちらは車チャーターですので、ご希望の観光ポイントなどを
ガイドと相談しながら回れます。もちろんアクセス的に距離や時間内に
難しい場合もございますので、その場合はガイドと相談しながら
可能ですので、仰るように旅慣れている方や事前にお調べ頂いて
観光ポイントのご希望が多くある場合には、このチャーターは
オススメです。
ご利用頂きましてありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
早朝にも関わらず、ホテルにまで迎えにきて頂き大変感謝しています。大変快適な時間を過ごす事ごできました。
クアラルンプールに到着してから、入国審査がだいぶ混んでいて、外に出るまでにすごく時間がかかりました。
しかしながら、出口を出たところですぐにドライバーさんと合流できたのでスムーズにホテルまで送っていただきました。
ドライバーさんも気さくな方で、ホテルまであとどれくらいだよ。とか、寝てていいよ。とか、おっしゃってくれました。眠りはしなかっですが、車内からクアラルンプールの風景を楽しむことができました。
ぜひまた利用したいです!
ガイドの秦さんがとても誠実で日本語も完璧で済州の知識も高く大変感激しました。
10時間チャーターして、詳しい解説もあり安心出来る安全運転で気遣いも細やかで良かっです。
4番出口に到着して名前を探すことはできたものの柵に貼ってあるので見落とす人がいるかもしれないです。
7分ほどで車が来ると案内の人が言った通り7分程で車が来ました。
一点だけ気になるのは行き方です。もちろん、運転手はバンコクの道をよく知っているとは思うのですが、行く道行く道が混んでいました。バンコクなので道が混むのはよく分かっているのですが、それでも、もう少し混んでいない道を選んで進むことができないのかなと思いました。(非難ではありません)
全体的には満足です。きれいな車で運転にも申し分なく、ホテルまで快適でした。
クアラルンプール2大モスク、ブルー・ピンクモスクの日本語ガイド付きツアーを申し込みました。弾丸だったため、時間的に回れるのか不安があり、担当者の方とのメールのやりとりを行い安心して申し込めました。→ありがとうございました!
ANA 羽田→クアラルンプール
0:50→6:45
2大モスク拝観→17:45発 クアラルンプール→ランカウイ
という旅程でした。
さてさて、当日はANA羽田→クアラルンプール便で6:45着でした。入国審査等々もスムーズで8:30に待ち合わせしたKLセントラル近くのヒルトンホテルについたのは、7:50頃とかなり早めでした。
時間通りにガイドさんと合流。若い男性で明るく話し好きな方でした。車に乗り込むと、ツアー内容の確認があったのですが、ここで悲報…
コロナウイルスの影響で、ピンクモスク中の見学はできなくなったということでした…さらに、ブルーモスクについても行ってみないと分からない…という何ともリスキー。ただ、こればかりは仕方ないことで、ピンクモスクダメになったのは、前日決まったそうでした。
悲報を受けつつ、まずはブルーモスクへ。普段なら混んでいる道は中国旧正月の為、クアラルンプールも休みで、スカスカの道路。50分近く掛かる道も30分かからないぐらいで到着。入れるかどうか不明のブルーモスク、ガイドさんがフロントデスクの人と話してくれました。幸いにもOK!但し、中国人は完全シャットアウト。私はガイドさんからお伝えしてもらったので良かったのですが、パスポートの提示必要です。
ブルーモスクは、モスク専属の日本語話せるガイドさんが45分かけて案内してくれました。私の他に4人の日本人と一緒でした。所々、写真撮影をしてくれたり、礼拝の体験をさせてくれたり中々面白いガイドさんでした。
終わると最初のガイドさんが外で待ってくれていて、ピンクモスクへ移動です。ブルーモスクからは、50分かかりました。ピンクモスクへ入れないことを知らない人ばかりで、多くの人がごった返していました。私たちはモスクの周りを歩いて散歩し、写真をガイドさんに撮ってもらいました。
このガイドさん、写真撮影めちゃくちゃ上手いです。
本当ならここで終わり…のはずなのですがピンクモスク内入れなかったことや、道路事情により時間が大幅に余ってしまいました。ガイドさんから、クアラルンプール市内の観光をしませんか?という提案。行ってみたかったのでラッキーでした。ピンクモスクから程なくして、まず向かったのはペトロナスツインタワー。壮観です。正面・裏からタワーを見て、写真を撮ってもらいました。そのあとは、王宮など近場を周りました。1つ1つ説明が面白く、勉強になりました。
車中では、以前バイトしていたというスタバの話題で盛り上がり、またマレーシアの月収の話しに驚かさられ、ピンクモスク入れませんでしたが楽しい観光になりました。
ありがとうございました!!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルス感染拡大策の一環として急遽モスク入場規制が行われた日でございました為に、一部モスク内をご案内することが出来ずに申し訳ございません。
そういった事情があったにも関わらず、この様な温かいご意見を頂き誠にありがとうございます。
通常はツアー行程には含まれておりませんが、モスク以外にも可能な限りお勧め観光スポットをご案内させて頂き、お楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
改めまして、この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのクアラルンプールへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
いつもお願いしています。
遅れた事は1度もありません。
積み込みも、やってくれます。
女性同士なら、尚更良いかと。
また、お願い致します。
チェックアウトの時間が朝早いので家族で移動するため予約しました。ところが15分以上遅刻。元々もっとゆっくりの時間を予約したのにベルトラから深夜料金の時間帯の方が安全と言われ追加料金で予約したのに結局ドライバーが遅刻。。。謝罪していましたが、理由を聞いても答えない。しかも遅れを取り戻したいのか超危険運転。一般道で100キロ以上出していました。風邪をひいていたのか車内で咳き込み、マスクもしない。着いたときには、航空会社の窓口で下車ではなく適当な場所に下ろされかなり歩きました。最後まで謝っていましたが全く誠意は感じられず。子供は気持ち悪くなりその後飛行機内で嘔吐し、CAさんには感染病と勘違いされチェックされました。最低なドライバーです。
今回、春節の時期に重なってたので、空港の出国手続きに時間が掛かると想定していたので、このサービスを利用させて頂きました。
時間通りに担当の方が、私の名前が入ったボードを持って待って下さり、見つけ易かったです。
ちょっとだけ、担当の方と空港職員との待ち合わせに時間が有りましたが、全体的にとてもスムーズに出国手続きが出来ました。
次回、早めに入国したい時も、活躍したいと思いました。ありがとうございました。
はじめてのベトナム旅行だったので送迎をお願いしました。送迎で安心にホテルに到着したは良いのですが、市内でタクシーを何度か使用した際ほとんどポッタクラレました。良い勉強になりましたが、初心者のタクシー利用はかなりの経験と知識がないと必ずぼったくられると思った方が良いでしょう。
安心第一で送迎を利用。実際ハノイ よりもホーチミン が治安は悪かったです。今回2人だったのでお得感もありましたし、連れは初めてのベトナムだったので大正解でした。1人利用だと現地相場より高いと思いました。
乗継の時間を有効活用できました。
ドライバーの方がとても親切で快適でした。
万里の長城では意外に時間をたくさん使ってしまって昼食をとる時間がなくなってしまいましたが、しっかり堪能できました。
スライダーは子ども達も大喜びでした。
行きの便が向かい風で1時間以上早く到着。連絡をするとすぐに来てくれました。帰りは運転手さんが聞いていた音楽がとてもよく一緒に口ずさんで空港に到着しました。皆さんとても良い運転手さん達でお勧めします。
午後からのチャーターを予約しベンメリアに行ってきました。今年から別料金では無く、アンコールパスポートに入場料が含まれる為、手前にある券売場には寄りません。ここにはトイレもあるので、以前は観光前にトイレに寄れましたが、今年から寄る事もなくなった為、ドライバーさんにトイレに行きたい事を伝える必要があります。出来れば、ツアー側(ガイドなしの場合)で各ドライバーさんに乗客のトイレ確認をされる指導をされれば尚良いと思いました。
LONGKOU様
この度はVELTRTAより弊社ガイドなし専用車チャーターをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光は楽しんでいただけたでしょうか?
お手洗いの案内につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、ドライバーのみの場合でもお手洗いの案内等の気配りを徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
初めての海外旅行。
空港での勝手がわからず、着陸から合流するまで時間がかかったのにもかかわらず、笑顔で迎えてくれました。
両替につきあってくれたり、トイレは大丈夫かと確認してくれてありがたかったです。
今回は安い予算で釜山観光に大人6人で行こう
と言う事でネットでホテルと航空券を手配。
ツアーだと行きたいところに行けないと思ったのでveltraさんで一日(8時間)タクシーをチャーターして、日本語の話せるガイドさんを手配。
12人乗りのタクシーがホテルまで送迎。
タクシー中が広くてとても快適。
ガイドさんは日本語がとても上手で行きたい所を
伝えたら観光プランを立ててくれました。
昼食もリーズナブルで美味しいお店に連れて行ってくれました。
時間一杯まで付き合ってくれて6人みんな大満足。ドライバーさんも話する事はありませんでしたが安全運転で快適でした。
次、また海外に行く時はveltraさんにお願いしようと思います。
4時間貸切<五行山>を予約。ホイアンのホテルのロビーで待ち合わせ。初対面同士で分かるかなと思いましたが、ドライバーさんが気付いてスマホのバウチャーを見せて下さったので、私も持参したバウチャーを見せてお互いに名前が一致している事を確認できました。
30分程で現地に到着。ドライバーさんが待ち合わせの時に間違えないよう「車のナンバーを撮っておくといいよ。」というお気遣いのジェスチャーをされ早速撮影。お菓子をお礼にお渡しし、予めベトナム語で書いた〇時〇分にここへ来て欲しいメモを見せると快くOKと言って下さり、時間ピッタリに迎えに来て下さいました。
五行山の感想は、MAPを見ても道に迷いやすく2時間半で全て回り切れなかったので、特に時間が無い方はフィエンコ洞窟だけは行った方がいいでしょう。凄いパワーに満ちています。またビュー目的ではない方はヴァントン洞窟は狭くて急勾配で一人ずつしか上がれず混雑している為、無理して行く必要はないように思いました。(20~30分待ち)他にビューポイントはあります。
ホイアンは道が狭いのでドライバーさんは大変です。最後まで丁寧な運転でチップをお渡した時にはとても喜んで頂き、私達も気持ち良く五行山を周れたので大変満足です。どうもありがとうございました!
プノンクーレン+アンコールワット朝日に使用しましたが、クバールスピアンは、水が全くないとのことで、パスしました。プノンクーレンは午前中でないと登れないことに注意が必要です。下山も正午からでないと降りられません。プノンクーレンも水中遺跡が少しあります。涅槃像と滝。地元の方の聖地という感じです。ダートを登っていきますので、乗り心地は覚悟してください。
市内のチケット売り場の先の韓国が国際協力で造った道路は大きな穴ぼこだらけで、日本の土木技術との差は歴然です。ドライバーの方は、穴ぼこをすべてうまく避けて、丁寧な運転でした。ガイドのMiss.ソカーさんは、日本語がとても上手な方でした。アンコールワットの朝日鑑賞の場所案内もとても的確でした。
ぽこにゃん様
この度はVELTRTAより弊社専用車チャーターをご利用いただきありがとうございました。
郊外遺跡の観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
素敵なお写真たくさん投稿いただきありがとうございます。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
初めてのミャンマーで、効率よくヤンゴンを回りたかったので貸し切りをお願いしました。
ガイドさんは若い女性で、こちらの希望として初めてのミャンマーだから基本的なツアールートでお願いしたいということなども伝えたのですが、私がおっさんなせいか、少しガイド振りが消極的だと感じました。聞いたことにはある程度答えてくださるのですが、見学もリードしてもらえるような感じではなく、他国仏教文化との比較などの話もあまりなかったのが残念でした。
とは言っても1日あちこち見て歩けましたので、それなりに満足はしました。