投稿者: Kelly
私たちは集荷サービスのために予約しましたが、クールで素晴らしい、大きな荷物を持って運ぶときにとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: ひろ
迎えの時とは大違いで名前の看板をもって笑顔で迎えてくれて、ベトナム最終のイベントも無事に終わらせることができました。空港から出てくる時もあのような笑顔でお迎えがあれば最高なベトナム旅行だったのにあれだけが残念です、それ以外は最高なベトナム旅行をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: あやこ
カンさんには1日大変お世話になりました。ドライバー兼ガイドをしてくれたのと、効率よく行きたいところをまわってくれました。
写真もたくさんも撮ってくれて、良い思い出ができました。
また機会があった際はお世話になりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: 八千代マン
かえって恐縮です。私だけでした。そのためか、交渉で30分早く観光を切り上げて帰路についてもらうこともできました。感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: みっちゃん
九份は古い町並みと飲食,買い物,十分では,ランタンに願い事を書いて,飛ばすことができて,大変思い出に残る体験でした.
夕方のフライトを予約し,ホテルで朝ピックアップ,松山空港でドロップオフとして,大変有効に時間を使えました.
中国語ガイドをお願いしましたが,英語の説明は完璧で,困りませんでした.なお,会話はちょっと苦手のようでした.「英語ガイド」は,英語で会話が成り立つガイドという位置づけのようです.
最近は,Google翻訳アプリで,会話,文章ともに,翻訳(多言語対応)できるので,大変便利になったと思います.これさえあれば,なんとかできるように思います.
台北松山空港から夕方に出国するフライトを予約して,最後の日に,このツアー乗ると,時間が有効に使えると思いました.また,九份で購入した烏魚子は,空港の半値位でしたが,十分おいしかったです.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: はなまる
なぜか支払いはもうされてますか?と質問されてびっくりしましたが、運転手さんは気さくで優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: 寒がりの今日
送迎車の乗車場所も分かりやすく、タクシーの様な値段交渉もいらないため、安心して乗車、送迎してもらいました。 若干高めですが、安心料として必要でしょう。
初めての旅行であれば、安心して手配できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: 息子たちのはは
使いたい日に何不自由なく使えました。
ただ、メールから「バウチャーを表示」でQRコードを取得できるのですが、
事前に印刷するには困難な表示でした。スクロールが長すぎる。
現地でもQRコードを提示するのに時間がかかり、現地スタッフも7枚も?!と迷惑そうでした。
一人で利用するには便利かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日乗車券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: AA
深夜便に乗るため3時間前の20時位にホテルロビーに来てもらいました。特にサービス自体に問題はありませんでしたが、たまたま車の芳香剤がキツくて同行者が車酔いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: しま
最悪。空港着出口で待っていたが、幾度待っていたがいなかった。電話したが深夜のため、時間外繋がらず。仕方なくタクシーで移動することになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: ひろ
16:40ころ空港につき、混んでいたため18:00ころに空港から出れて待合せ場所に行ったらいるはずの人はいなく他社の係員に聞いたら電話をしてくれて5分で行くと言われて迎えの車がきたのは30分以上も待ってから、迎えに来ていた運転手はどこに行ったのですか?仕事放棄ですか?謝罪の言葉もなく無言でホテルまで送ってもらいました。送ってくれた運転手には罪はないとおもいますが、本来の運転手と会社からの謝罪はないのですか?時間を返してほしいです、ホーチミン最初が最悪でした。
あまり人を信用しないほうがいいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: ともちょん
今回は年の人多かったので往復で予約しました。
ホテルと空港間、とても楽でした。荷物を持つ必要もないので。
割高ですが、ラクラクです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: つくばーさん
総勢9人、1人は韓国語がペラペラなので、運転手さんとの意思疎通は困りませんでした。運転手さんも集合時間とかは日本語で言ってくれます。
あちこちで集合写真を撮ってくれました。
こちらの希望していた城山日出峰、城邑民俗村、みかん博物館、オルレ市場に連れて行ってもらいました。それぞれの見学時間もしっかりとってくれたので、ゆっくり見学できました。
翻訳アプリがあれば意思疎通困らないと思います。
見学先の説明会が欲しいなら、ガイドさんを依頼するほうがよいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/9~14名/韓国語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/16 |
投稿者: 蓮花
ガイドのラーさん、運転手さんのおかげで、すばらしい時間を過ごせました。直前に訪問先変更をお願いしたのに、完璧に対応下さり、心から感謝しています。
モン族の村は、実際に生活の場所で、タイ山間部の暮らしを垣間見ることができました。お土産もたくさんあり、特に衣料品は安くてデザインも豊富です。その後ゾウさんに乗り、カレン族の観光村に案内していただきました。素晴らしかったです。
さいご空港に送っていただいたのですが、ロイクラトンの後で混雑していて、慌ただしく、ゆっくりお礼できなかったのが心残りです。ラーさん、運転手さん、どうもありがとう!
2日、4日、7日と、エンジョイハッピーツアーさんには3回お世話になりましたが、皆さん、プロのお仕事でした。事務のかた、このメッセージをご覧になりましたら、どうぞ皆さまにお礼をお伝えください。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
(各ガイドと運転手にもお言葉を伝えます)
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: may☆ちゃん
帰りも利用させて頂いたのですが、行きと同じ運転手さんでした!
日本語はあまりお話できないとのことでしたが、翻訳機能を使って観光案内もして下さり、とても楽しい時間を過ごすことができました♪
また次回もぜひ利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: may☆ちゃん
高齢の母との旅行だったので、運転手さんにとても気を遣って頂き、また安全運転でとても安心して乗車することができました。
誤って予約してしまった際にミナトリップさんからご連絡頂き、LINEでのやり取りは非常に迅速でこちらも大変助かりました!
ありがとうございました♪
安心安全の空港送迎です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: toyo
スムーズに行けるように利用したのですが、結果一緒の飛行機の利用してない人達よりも遅くなりました。
これじゃ意味ないですね
荷物もわずかしか残ってなく皆さんもう居なかったです
両替したいと言ったのに忘れて車のほうに行かれるし、今度はないですね
混雑するスワンナプームで初めての方はいいかもしれませんが時期的には利用される方が多いのか一般と変わらないか遅くなる可能性も
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: toyo
フライト時間が変更されて送迎時間も変更したのですがドライバーに伝わってなく最初の予定時間に来ました。準備してたので良かったですが、えっ?ってなりました
事前の急な変更は注意
充分な確認必須!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: hig
高齢の両親を連れての旅行だったため、こちらを利用させていただきました。
前日にも関わらず開始時刻を変えていただいたり、当日も両親の無茶振りにも対応いただき感謝しています。ありがとうございました。
欲を言えば、車はバンではなくセダンのほうが良かったです。3人なのでセダンだと思っていましたが、恐らく親切で広めのバンを手配いただいたのだと想像します。ただ、足腰が弱い母には、バンの座席が高さがあり、乗り降りがけっこう大変でした。
あと、ドライバーさんが風邪を引かれており、終日 咳き込まれていたのが気になりました。マスクはされていましたが、高齢の両親にうつされないか、気が気ではありませんでした。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、バン車の乗り降りのしやすさ、担当ドライバーの体調管理など、今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/27 |
投稿者: toyo
遅延20分
到着時間に余裕を持っていたので問題はありませんでしたがちゃんと来るのか不安になりました
ホテルの方に連絡して貰って助かりました
時間に余裕を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: 山下
とても親切丁寧なドライバーでした。会話も全く問題ありません。自分で観光が心配な方はお勧めします。私の場合、テレサ・テンの紀念墓園にバスで行く予定でしたが、11月の平日でバスが無く困っていましたがチャーターの車で快適に周る事ができました。金額も適切だとおもいます。
あまり欲張ったプランにせずドライバーにアドバイスしてもらって下さい。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: Okann
朝9時にお迎えに来て頂き、スケジュールを韓国語に変換した物をお渡しした後は、その通り完璧👌に移動して頂きました。
12人乗りのタクシーも192㌢の息子も楽々なほど背の高い乗り心地最高なタクシーでした、1歳から80代まで、幅ひろい年齢層で参加しましたが、全員楽々移動に喜んでいました、ドライバーさんもとても親切で、大変なベビーカーや荷物の出し入れにも笑顔で対応して頂き、感謝しています、
本当はもっとコミニケーションとりたかったです。ありがとうございました。
ヨットでの体験は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(7~12名/韓国語ドライバー) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: まもさん
4時間+空港ヘの送りで予約しました
利用日前日に現地日本人係員に電話を入れて
翌日の行程について話をしました。台風が直撃の可能性があることが
予想されている場合は催行会社からかけてくるものではないでしょうか?
何のために滞在中の連絡先を聞いているんでしょか!案の定翌日は台風直撃で
観光どころではありませんでした。とりあえず空港への送りのみに変更しました
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、台風の影響によりご予定されていた観光が叶わず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に天候の変化が予測されていたにもかかわらず、弊社からのご連絡が行き届かず、ご不信とご不快の念をおかけしましたことを深く反省しております。
お客様よりお預かりしたご連絡先の重要性を改めて認識し、今後はより迅速かつ丁寧なご案内ができるよう、社内体制の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会に、より良いご旅行をご提供できるよう尽力してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間コース(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: まもさん
自分たちのスケジュールで動けるので専用車が便利です
今回は空港で最後の買い物をしたかったのでホテルを少し早めに
出発しました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: まもさん
大雨でホイアンの街が冠水しており予約していたレストランも停電で営業できない状態でした。急遽ダナンに戻りレストランの予約をとってくれました。レベルの高いガイドさんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: ST
待ち合わせもネームボードでスムースに行えました。社内で少し会話してたら水のボトルくれました。愛想良く親切で安心して利用できました。
任せておけば大丈夫です。値段優先で普通にタクシー呼ぶと、私の場合は4回中の3回、ドライバーとトラブってます。ベルトラの料金は安心料だと思えばたいしたことないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: マイタマ
早朝の朝日見学から3大遺跡、朝食にリクエストのレストランでのランチにオールドマーケット、日本人オーナーの素敵なお土産屋さんも連れて行ってもらい、ベンメリアから空港に送ってもらいました。ハードなスケジュールでしたが、ともかくガイドのヴィーさんが素晴らしく、堪能させていただきました。おばちゃん3人のお願いを明るく「ヴィーにお任せください❗️」と叶えてくれる、写真もとても上手で良い思い出がたくさんできました。
今回プランの相談のリートライさんも迅速丁寧に対応いただき、リクエスト通りのスケジュールで回ることができ感謝です。
できればまた再訪して今度はゆっくり遺跡巡りをしたいです、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: マイタマ
3度に渡りフライトが遅れたのですが、その度に入れたメールに迅速に返信くださいました。安心できました。ドライバーさんの運転もとても丁寧でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: あつこ
お迎え、わかりやすかったし、とてもスムーズに乗れました。ホテルまで大渋滞して2時間近くかかったけど定料金だったので安心です。
おすすめですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/31 |
投稿者: みぃ
事前にドライバーさんの名前などの情報をいただけたので、直接ドライバーさんと連絡も取ることもできてよかったです。
新空港からホテルまで1時間弱でしたが、道中色々とお話をしていたので楽しい時間を過ごすことができました。
丁寧親切な物腰の方でした。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Thank you so much for your wonderful 5-star review, Kelly!
We’re delighted to hear that our service made your arrival smooth and convenient. It’s great to know you had a comfortable experience despite the cloudy weather. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and hope to welcome you again on your next trip!