投稿者: いしまさ
話しやすくて優しくて、海外は、自分たちだけで不安でしたがガイドが優しかったので不安もなく楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: toyo
空港からホテルまで利用しました。
上海は初めてでしたが、ドライバーさんとすぐに合流できスムーズに
ホテルまで到着することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: toyo
当日は早朝でしたがドライバーさんは時間通りに迎えにきてくれました。
渋滞することもなく空港に到着し、スムーズに手続きすることができました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: yoko
英語もできないのに現地語ドライバーで予約をしてしまい少し不安はありましたが、何も問題なくホテルまで送って頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: のりっぺ
迎えに来たドライバーさん、日本語は通じなく、何かを言ってきてて、宿泊していたホテルが日系だったのでホテルの方に通訳してもらうと、どこの空港に行けばいいのか聞かれていました。行先知らないの?と不安になりましたが、印刷してたバウチャーを見せてわかってもらいました。少々荒めの運転でしたが、それはドライバーさんによって違うのでしょうね。スーツケースの出し入れは一生懸命な印象を受けました。行先の把握はお願いしたいです。
この度ご利用いただいてありがとうございます。
調べたところ、ドライバーさんは行き先がわからないわけではありません、念のため確認しようとしました。
不安の気持ちをさせてしまい、申し訳ございません。
Ali tours
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: のびた
タクシーを使うのはなにかと心配だったため利用しました。
全員揃うまで10分ほどですが待ったと思います。両替に立ち寄るものでしたが(したい人はすれば良い)、両替後はホテルの方向ごとに車がわかれていました。その為大きな遠回りなどはなくホテルまで着くことができました。帰国時は明け方の時間でしたが予定通りきてくれました。お値段にもあっていると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: のりっぺ
千歳空港からの出国が上海空港の悪天候(台風)の影響で大幅に遅れ、欠航する便もある中、私たちの便は昼発が午後9時出発になってしまい、上海には夕方5時の迎えを頼んでいたので大慌てでした。数時間は待っていてもらえることになっていましたが、到着時間は日付変わって深夜遅くになってしまう為にダメ元で電話を入れて状況を説明するとドライバーさんに掛け合ってくれ待っていてもらえることになりました。私の名前の紙を持ったドライバーさんを見つけた時には嬉しかった。とてもシャイなドライバーさんでしたが、ありがたかったです。また機会があればお願いしたいです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、、コメントも記載も頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: りょう
空港で対応してくれたスタッフさんも丁寧でドライバーの方も対応良くしてもらいました。スムーズにホテルまで行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: りょう
指定時間の5分前にはロビーに来てくれホテルから空港までスムーズに行けました。暑い中荷物を持ったままの移動は辛いので毎回利用してます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: れんろん
とても明るくいいドライバーさんで、
最後まで旅を楽しむことができました!
行きは今回頼んでませんでしたが、
今度は、往復で頼もうと思ってます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: さちこ
現地語ドライバーさんだけの送迎なので不安がありましたが、空港を出てすぐのわかりやすい場所に私のネームプレートを持っていてくれたのですぐにわかりました。ニコニコ笑顔のお迎えが気持ちよかったです。ホテル前までの送迎なのでチェックインは自分でしますが、全然問題ありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: ナマケ
台湾の新幹線は日本と同じように定時に来るので便利です。
安くて便利だと思います。
また機会があれば利用します。
この度は弊社の台湾新幹線事前購入サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: ナマケ
予約がとにかく簡単で、安くて便利だと思いました。
台湾の駅員さんは日本語が話せる方も多いので迷ってもすぐ助けてくれます。
この度は弊社の台湾新幹線事前購入サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: ナマケ
上手に利用したらかなりお得だと感じました!
台北から高雄、台南まで快適な新幹線の旅ができました。
ありがとうございました!
この度は弊社の台湾新幹線事前購入サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高鉄3日パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: keya
初めての国で色々煩わしいのは避けたかったので今回利用しました。至って普通のよくある海外式対応でした。海外では日本のサービスは望んでないので、これで充分です。やっぱり予約タクシーだと便利で良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: かっぱ
ホテルのチェックアウトが早く済み、早朝にも関わらず予定時間前に迎えに来ていただき、早め行動が出来て、空港カウンターまで案内して頂いて、すべてがスムーズで助かりました
かっぱ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ島では時間帯や場所によっては、タクシーが捕まりにくい場合がございます。
しかしながら、事前に送迎手配をしておく事で、
時間に追われる事なく、安心して出国手続きをしていただけたのではないでしょうか。
弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: A_o
ドライバーの方が親切で、車内も清潔でした。Grabも利用しましたが、英語が通じないドライバーが1人いたので、空港からの移動はこちらの方が安心して使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: がーでんどらごん
空港に到着して最初に家族の前でもたもたした姿を見せないで父の威厳が保てました(^^)さすがお父さん!となります オススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: ぱるこ
早朝きっちりお迎えにきてもらい空港まで
時間通りにつくことが出来ました。雨でしたが濡れることなく安心でした。
リムジン頼んで正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ぱるこ
同じ飛行機にに同じ苗字の人がいたらしく間違えて私たちのタクシーに乗っていったようです。下の名前は違うのにうっかりしたのでしょうか?リムジン乗り場を仕切っている人がいろいろ電話してくれて10分くらいですぐにお迎えがきたのでよかったですが間違ったことに気づいてないもう一人の人はどうなったか心配です。
私たちは6人でしたが大型車できてもらえて荷物もすっきり積めてとても楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: massa
行きしか予約してなかったけど、帰りもAm5:30にホテル前に迎えに来てもらえました。運転手のお兄ちゃんの会話も楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Nat
行きに続いて、帰りも利用。飛行機の時間に合わせてピックアップの時間も設定してくれるので助かります。朝5時にホテルを出発してスムーズに利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: Nat
空港からホテルまでの送迎でした。車はハイエース。ドライバーは日本語が喋れませんがスムーズに問題なくスムーズに行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: ききき
時間通りに来てくださいました。早朝の飛行機だったので助かりました。ありがとうございました。今後もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: waka
今回は3人旅でしたので、大勢で行くツアーよりも、チャーターの方が融通もきくし割安だったので決めました。
オーダー前に、行きたい場所と絶対やりたいことを伝えましたら、オススメルートと時間を返信いただき、それからオーダーしました。
十分にて夜空にランタンを飛ばしたかったので、野柳→九扮→十分 のルートで行きました。
ドライバーさんは女性で、日本でお仕事をしていた経験もあられるそうで、日本語も堪能、移動中は台湾の豆知識など教えてくださり、終始楽しい車内でした。運転も普通に上手でした。
メインの十分は、お客さんも少なく、夜空にランタンを飛ばせて良かったのですが、周りのお土産店が時間帯的に閉店してしまっていて、することがなくなったので、予定より早めに十分を後にしました。すると、帰路の途中で寄り道をしてくださり、思いがけない思い出もできました。
士林夜市で解散予定でしたので、ドライバーさんオススメの出店をいくつか教えてもらえました。
また機会があればこのドライバーさんに案内してもらい倒いと思う旅でした。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご出発前、必要時間や希望観光スポットなどお気軽く相談することできます。
当日のサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: まっつ
行きと同じドライバーの方が対応してくれました。飛行機のペナン発が20:25、でホテルのスタッフから18:00発でよいのではと提案。しかし、平日だったため夕方の通勤渋滞を懸念、30分早めてもらいました。当日の時間変更にも柔軟に対応してくれ、安全運転・フレンドリーな応対で非常に快適に旅をしめくくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港(2022年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: まっつ
飛行機の機材トラブルのため到着が翌日に。せめてキャンセルをとマレーシアの24時間対応電話に連絡、土曜日のせいか出ず電話を切ったところコールバックが。番号から私の電話とすぐに理解してくれ、話もスムーズでした。機材トラブルで到着が翌日になってしまうことを伝えると、翌日に予約を切り替えてもよいかと提案があり、もちろん快諾。到着後は名前をわかりやすく書いたスタッフが待機、車まで案内してくれました。ドライバーの方も親切でペナン島の見どころ・おすすめ料理・日本とのかかわりなど話してくれました。日本円で4000円強(2019年秋)、現地についてからいろいろ考えること自力で移動することを考えると大変ありがたいサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル(2022年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: HARU
とてもスムーズにタクシーまで行かれました。
次回もお願いしたいと思っています。
ただタクシーが道を間違えた事だけ残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: oka
少しお高いかもしれませんが、時間を金で買ってると思えば大変満足です。到着して、荷物の受け取り前に迎えにきていただき、ビジネスクラスや、ファーストクラスの方が利用するであろうレーンを通してもらいます。唯一送迎の車が来るまで待ちましたが、それ以外はとっても快適。送迎までの間に両替やトイレも可能ですし、何より飛行機降りてから車に乗って移動開始まで、わずか20分ほどでした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: かっぱ
手荷物の受け取りがおそくなったのですが、丁寧に対応して頂きました、混載の他のお客様はチェックイン手続きかな、お手伝いされていたようですが、私たちはロビー入口で「おつかれさま」でした、同行者によると英語がすこし出来るからじゃないか、とのこと
かっぱ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
基本的に弊社送迎サービスは、ホテル、空港までの送迎手配のみとなっておりますが、
ご希望でしたら、混雑していない場合のみ、チェックインアシストを致します。
当日は乗り合いでのご案内の、他のお客様よりご要望がございました為、
チェックインのお手伝いをさせていただいていた状況でございました。
今回お客様からの貴重なご意見をいただき、
全てのお客様に対して同じ説明、配慮が不足していたと実感しております。
今後このような事が起こらぬよう、ガイドへ共有しサービスの改善に努めます。
しかしながら、「丁寧な対応」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
予め送迎手配を予約しておく事で、安心してご入国していただけたのではないでしょうか。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
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このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。