アジア
時間を選べるので6時半からミーソン遺跡でお願いしました。
早い時間なので、一人貸切状態で写真もたくさん撮れて良かったです。
帰り際にちらほらと人が増えて、観光バスも来始めたので、写真を撮りたい人は早朝から行くといいかなと思います。
ニャチャン空港に着いたら、迎えの人が見当たらない。あせりました!
空港の係員に聞いても、日本語はもとより英語も全く通じない。やっと一人の
人が指図をしてくれて、「外に出ろ」という! 外に出て道路を隔てた所に迎えの人がいました。ほっとしました。空港内でガイド等が入るのが禁止されているとの事。私は他空港の如く、荷物を受け取り、外に出た所で待っていてくれると思っていました。予約の段階で「迎え」は空港内では難しく、「外に出て」という注意書きが欲しかった。
海と谷の歴史様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港の外にガイドがいると注意書きがなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
海と谷の歴史様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
中国人ドライバーの方に送迎して頂きました。安全運転で送り届けてくださり、無事に辿り着く事が出来て良かったです。ありがとうございました!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ガイドさんは日本語が上手で,いろいろ案内してくれて,とても良かったです.お天気も良くて,快適なドライブでした.行った先の,十分も九分も,人が多すぎて,閉口しましたが....
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
何度か利用させて頂いてますが、初の女性ドライバーさんでした。
天候のことやいろいろお話させてもらいあっという間に、仁川到着です。
次回も必ずお願いしたいです。
早朝5時50分着のフライトでタクシー列に並ぶのは面倒だったので往復で手配。空港ではとても分かりやすく、表示してくれていたので助かりました。案内の人とドライバーが別の人でした。帰りのホテルでのピックアップ時間を確認していたら、直ぐに車がきました。
バウチャー表示が必要なので、スクショをとっておくと便利。(空港のフリーWi-Fiがあるので当日でも可)
ホーチミン空港からマジェスティックホテルまでは早朝だったこともあり30分以内でした。(お水あり)
帰りはホテルの待ち合わせ時間の15分前に来てくれたので、早めに空港に到着しました。
ドライバーの趙さんは日本語がペラペラで会話も上手く、ご自身の今までの経歴や北京のことについて話してくださいました。かと言ってずっと会話をしてるわけでもなく、私たちが移動中に寝てしまった時には音楽をかけて無言で運転してくれるのでとても心地良かったです。
天壇→盧溝橋→円明園→頤和園と回っていただきましたが、毎回チケット売り場まで一緒に来てチケットも買ってくれるので安心です。先に立て替えてくれて、一番最後にチケット代や駐車場代とかも全部まとめて現金で支払いました。
チケットを受け取ったらこちらの観光が終わるまで車の中でずっと待っててくれます。
おかげで充実した時間を過ごせました!
趙さんありがとうございました!
事務職からは、場所選定するように
言われていましたが、ドライバーが大丈夫との
返事に確定されましたが
実際には、ドライバーからは、無理だの
頼んでいない、ロケ地に案内され
文句言われたり
自分が、帰る時間があらるから1時間前に終わりだからここは。15分で見てみたいな事言われました。はじめての利用でしたが
もう利用しません
12月15日に親切に対応できなかった点、皆様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今度、ドライバーとのやり取りの徹底と教育をやり直し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
ツアーの二日前に予約できました。
あらかじめ行きたいところを伝えたところ
スムーズなツアー行程でした。
またガイドさんも親切で寄った場所に関する
説明も分かりやすく、当日のリクエストにも答えていただけました。
機会があればまた利用したいです。
shot様
この度は弊社ツアーをご利用いただきました誠にありがとうございました。
shot様にチェンマイを楽しんでいただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がありましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
ベルトラからバウチャーが届くと思ってたので、見知らぬところ(台湾)からバウチャー来たときは見逃すところでした。ベルトラ以外のところからバウチャー届くって目立つように書いといて欲しい(笑)
でも、すぐにメールで届くし、窓口での交換?も簡単でしたよ~
また使いたいです!
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル出迎えも時間通り、来ていただきました。車もトヨタの大型でゆったりとしていて
快適に、送っていただけました。ありがとうございますまた、多方面でも機会があれば利用したいと思います。
7時間しっかり楽しむことができました。希望していた彩虹眷村、宮原眼科、高美湿地に行くことができました。
彩虹眷村は観光客が多すぎてビックリしましたが、おじいちゃんと写真を撮ることができました。宮原眼科では、第四信用合作社のほうでゆっくり座って食べることができました。高美湿地は15時頃着いたのですが、開放時間ではなく湿地に入ることができず残念でした。干潮、日没時間など事前の下調べが必要です。予約時にリクエストしていましたが、ガイドさんもご存知でなかったのは残念でした。しかし、その分別の場所のリクエストも聞いてくださって、春水堂の創始店に行くこともできました。チャーター車だったので、移動時間は爆睡でき、ガイドさんと楽しくお話しすることもできたので、トータル的には大満足です。
最後に残念な点は、新幹線の台中駅の待ち合わせ場所の地図が違ってわかりにくかったです。皆さん困ると思いますので、そちらに関しては早急修正していただきたいです。
ともみん 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー 郭にもお客様より頂きました感想申し伝えます。ピックアップ地点についてですが、バウチャー送付の際に、集合場所までの進み方を写真入りで説明している画像のURLを送付させて頂いております。そちらはご確認頂けましたでしょうか。他のお客様はその通りお進み頂きスムーズにご集合頂いておりますが、何か違う点がございましたでしょうか。台中新幹線駅は広く出口が多いので、弊社でもお客様にわかりやすいように工夫を重ねて参りたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。
ドライバーさんもとても親切で、地元の情報を沢山教えてくれました。
大人3人と子供5人だったので、移動が大変な所チャーターをしたので、九分にも十分そして、夜市までの移動はとても楽チンでした。
最後はホテルまで送ってもらい、ギュッと半日で観光を満喫出来たので残りの時間を買い物やマッサージと有効に使う事ができました。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ドライバーさんは、温和な方で、たぶん親切な方。
ただ、日本語がそんなに堪能ではないので、こちらの質問に単語で答える感じ。
これから利用するかたは、是非ホテルにある無料の地図を車の上において、初めにペンで書き込むなどして、経路の打ち合わせをしたらいいのではないかな?って思います。(これは、こちらの反省)
ただ、こちらの電話が途中でつながらなかったりで、ご迷惑もおかけしたのですが、それでも優しい態度を崩さないドライバーさんでした。ありがとうございました。
めっちゃいい感じでした✨ガイドさんも迅速に対応してくれて、行きたいところによってくれて、色々な歴史や文化を教えてくれたりとっても良かったです‼️
ホテルから8:25発の飛行機に乗るため、お迎えをお願いしました。
ホテル出発が5:00だったので、早くてビックリ!
渋滞を考慮しての時間だとは思いますが…
運転手さんはいい方っぽかったですが、猛スピード運転で、怖くて怖くて眠れませんでした。
結果30分で空港に到着(笑)
ちょうど9月下旬は国慶節の直前で、且つ今年は建国70周年記念。ということで普通に動き回るのも制約があったり。当然、情報もなかったので思い切って、貸切で動くことでそこらへんを上手くカバーができました。万里の長城も慕田峪長城を勧めてもらえて、ゆっくりみる事ができました。また細かな「トランプ大統領夫人が乗ったゴンドラはあれです」といった説明にも興奮。時間も自分たちで決められるので、マイペースな自分にはちょうどよかったです。
桃園空港では、VELTRAがすぐにわかりませんでしたが、そのあとATMの場所を教えてくださったり、帰路は空港に着いてからの注意を分かりやすくお話しくださいました。また利用したいです。
総勢14名で参加しました。飛行機のトラブルで大分時間に遅れましたがちゃんと待っていてくれてホテルまでスムーズに送ってくれました。
ありがとうございました。
こちらの行きたい場所を効率よく周って頂き、本当に大満足でした。待っている場所や駐車場の確認も何度もして、すぐにわかるようにして
頂きました。
団体ツアーや個人ではできなかった旅になったと思います。車内でも色々と楽しい話ができ、
運転もとても安全運転だったので、安心して
過ごせました。
次回もまたお願いしたいと想います。
射撃場に行きたい。それ以外は天気も心配だったので
おすすめを聞いて決めようと思っていたのですが、
やはり、事前にちゃんと決めて伝えておかないとダメですね。反省しました。
結果的にみなさんもあまり詳しくない場所に連れて行ってもらったので、周りにいた別のガイドさんの話を聞いたりすることもあったのですが、皆さん親切でドライバーさんも気さくな人で楽しめました。
ばたこ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーター観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ギリギリで予約した為、本予約確定まで色々と問い合わせさせて頂いたのですがベルトラさんが丁寧にすぐ返信下さりとても助かりました。
当日、空港→ホテルの際は時間通りに待ち合わせ場所に着いたもののそれらしき方がいらっしゃらなかったのでデスクに連絡した所、すぐ側に立っていた方が運転手だったようで(名前の書かれたタブレットは所持されていたものの掲げておらず)少しびっくりしましたが、事前通知されていた車のナンバーは合っていたので、中国語オンリーでコミュニケーションは取れなくても不安なく送って頂けました。
帰りは少し待ち合わせ時間に遅れてしまいそうだったのでデスクに連絡しましたが、問題なく待っていて下さいました。名前の記載されていたタブレットは掲げていてくれてたものの、車のナンバーが事前通知のものと違っていた為少し不安でしたがこちらの方は英語も通じましたし、無事空港まで送り届けてくださいました。
言葉の壁の有無や事前説明との細かい違いはあれど、運転手の方は往復ともに終始にこやかでとても安全運転でした。次回の上海旅行の際にも利用させて頂くつもりです。ありがとうございました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。タブレットの掲示に不行き届きがあり、申し訳ございませんでした。改善するように致します。現地では弊社がサポートさせて頂きますので、次回もご安心してご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
今回、貸切チャーターを利用してウーライに行ってきました。当日は、台湾の祝日と重なり、観光地は大渋滞。我々の車も渋滞にはまってしまいましたが、何とか車を駐車し、ロープウエイ、トロッコ電車、など周遊できました。
状況に合わせて、臨機応変に対応できるのが利点ですね。台北に戻っての夕食会場にそのまま移動でき、時間を有効に使えました。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今回2度目の台湾旅行のため、台中に行くことにしました。時期が晩秋ということもあり、台北から行きやすくて暖かい台中にしました。台中観光は自分たちで回るには時間が足りないということを考慮し、貸切観光チャーター日本語ドライバーを選びました。
他の方の投稿にもありましたが、待ち合わせ場所が非常に分かりにくく大変な思いをしました。待ち合わせ場所だと信じて台中駅の待合室で待機していた所、ドライバーさんからお電話をいただき、そこではないことが判明し、それからも何度かお電話で話しながらどうにか合流できたのは20分遅れでした。
観光は前もってお願いしていたのを効率よく回れるよう考えてくださっていたので、時間的には余裕がありました。
彩虹眷村→宮原眼科→春水堂(昼食)→宝覚寺→高美湿地の順で回りました。
最後にお土産を見にサービスエリアに立ち寄り、予定通り17時に台中駅に着きました。
最後の高美湿地ではかなり強い風を体験し、怖いながらも、とても楽しかったです。湿地では歩いて行ける最先端までドライバーさんがあとからついてきてくださって、とても感激しました。ありがたかったです。
ドライバーさんはとても日本語が上手でいろいろなお話もでき、買い物や昼食時などは通訳していただき、すごく助かりました。
時間が限られていた台中観光、チャーター便をお願いして正解だったと改めて思っています。
ドライバーさんのおかげで、充実した楽しい台中の旅となりました。ありがとうございました。
ぷりりん 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー 郭にもお客様より頂きました感想申し伝えます。ピックアップ地点についてですが、バウチャー送付の際に、集合場所までの進み方を写真入りで説明している画像のURLを送付させて頂いております。そちらはご確認頂けましたでしょうか。台中新幹線駅は広く出口が多いので、弊社でもお客様にわかりやすいように工夫を重ねて参りたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。
夜12時過ぎ、空港出口で待っていた女性スタッフがすぐドライバーを呼んでくれ、ここまでの対応は申し分無かったのですが、私が予約してあるホテルはマイカオビーチ、車が向かったのはパトンビーチ、風景が違う事に気がついてドライバーにホテル名とマイカオで有る事を伝えると、どこかに電話して確認した後、勘違いしたようで謝りながらUターン、やれやれ相当時間を無駄にしたが勘違いは誰でも有るので仕方がないと思っていたら、今度はマイカオで違うホテルの前で停車、再度ここではないと伝え、地図アプリを見ながら私のナビでやっと到着、ドライバーは良さそうな人でしたが、もう少し勉強が必要かなと思いました。
松山空港までお迎えに来て頂きそのまま十分へ。観光地では、体験の手続きや写真を撮って頂き、スムーズに楽しく観光できました。
車中では、Bluetoothを使って好きな音楽を聞いたり、楽しくお話ししたりして移動時間も楽しかったです。
九份の宿泊先まで送ってもらい、宿泊先の方がすぐにお迎えに!少し入りくんだ所にあった宿泊先にも迷わずに到着!
個人で来たら、こんなにスムーズには行かなかったと思います。
お願いして良かったです。
帰国時に利用しました。時間通りに配車いただけました。
ドライバーさんは、簡単な日本語がしゃべれて、愛想も良かったです。
安全運転に徹していただいたき、空港まで寝ている間に着きました。
北京散歩わがままチャーター車ご利用頂き、ありがとうございました!
安全、安心何よりです!
次回もご利用お願いします!
初めてのヤンゴンでしたが
空港までの送迎から市内観光
きめ細やかな接客
次の日の諸々の手配までしていただき
最高でした
ありがとうござます
深夜便を利用したリピーターです。
こちらの送迎車は、同じ送迎車を利用される方が揃ってから台北市内に向かいます。同じ便でない方もおられますので、自身が迷惑ならないように早く入国しても、他の方がマイペースだと長く待つことになります。
今回は、ある2人組の方がかなりマイペースな方で、実際私は1時間30分ほど待ったと思います。
仕方がないことですが、事前にそういった注意事項をメールでお知らせしていただけるといいかもしれないですね。
それ以外はとても快適でした。
特に、添乗員の方の対応がとても良かったです。
添乗員の方のせいではないに関わらず、ずっと気にしていただき、反対に申し訳なかったくらいです。
車中でも必要なことのみ的確に伝えていただき、とても感じがよかったです。
私が利用した日はあいにくの雨だったのですが、ホテルの前まで送迎していただけたので、雨にも濡れず大変助かりました。
運転もとても安全でしたし車体も綺麗でした。
次回もぜひ利用させていただこうと思います。
少しがっかりだったのは五行山のコースマップやパンフが何も無かったからです。
一人より仲間たちと一緒の方が良いかもしれない…