投稿者: ポプリン
当初バスで市内へ行く予定でしたが、高齢の母も一緒だったので安心を取って往復送迎を頼みました。
結果としては、多少でも悪路(ハノイは舗装もガタガタ、歩道にもバイクや露店のテーブルがはみ出していてスーツケースを持っての移動は大変です)を歩かずに済み正解でした。
ただ、到着時にドライバーさんが見つからず、かなりあっち行ったりこっち行ったりで探しました。
結局は待ち合わせ付近で、他のガイドとおしゃべりをしていましたが持っているプラカードも白い紙に黒ペンで名前(アルファベット)が書いてあるのみ。
日本人の私としてはJCBならJCB、HISならHISのロゴから探してしまうので、ベルトラで予約した送迎ならベルトラのロゴを入れたプラカードを持っていてくれると探しやすいです。
言葉が通じないので、ドライバーさんは時間通りに来ていたのか、遅れたのかは結局分からずです。
しかも、我々を探そうとする気はさらさらなさそうで、ただ隣の知りあい?と楽しく話していました。
こちらから声をかけないといつまでそうしているのやら・・。
それと確かに予約時に、「ミネラルウォーター1本」も付くことになっていたし、バウチャーにも書いてあるのに、ミネラルウォーターはもらえませんでした。
口コミで「水は貰えず」というのも見ていたので、かなりしつこく「ウォーター、ウォーター」と言ってみたけど、ここでも言葉の壁(知ってか知らずか不明)で通じませんでした。
今になって同じ送迎のページを見たら、「ミネラルウオーター」の記載が消えていました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: Mogura
ガイドさんはいたのですが、車が来ないとのことで暑い中1時間待ちました。後から到着した人が先に送迎されているのに説明無し、とても不安な気持ちになりました。タクシー等に振り替えるなど、臨機応変に対応してほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: 匿名希望
空港からの送迎は、ミーティングポイントで会うのがちょっと大変でしたが、ホテルから空港だと、ホテルロビーでの待ち合わせなので大丈夫です。
公共のタクシーの方が安いかもしれませんが、安心であること、家族6人の大人数であったこと、早朝の出発で利用しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: 匿名希望
夜遅く着いても公共のタクシーを使うより安全です。
待ち合わせ場所で自分の名前を探すのがやや大変でした。
自分の名前が書かれたボードを持って人が待っているのではなく、ミーティングポイントにて名前の書かれた紙がわーっと大量に貼られていて、その中から探しました。担当の人はいなくて、近くの人(他社の人?)に担当の人を呼んでもらいました。
バンコクが初めての人や旅慣れていない人は少し戸惑ってしまうかもしれないです。
担当の人さえ見つかればあとは大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: ピンウェイさん
行き帰りともに親切な対応だった。
日本語もうまくオススメのグルメなど教えてくださりとても参考になった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: まっき~♪
家族5人で利用。一人の時はいつもはリムジンバスを利用しますが、タイミングで待ち時間もありますし、時間もかかるのでこちらを利用しました。
少し割高ではありますが、到着してすぐにお迎えもきており、うろうろすることなくスムーズに直ぐに車に乗ってホテルの前まで到着でしたので、祖父母がいたので今回は利用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: お泊まり大好き
とても親切な運転手さんに空港まで迎えに来ていただいて、観光に出発‼日本語もとてもお上手で、観光先のこともいろいろと教えていただけました。
あいにくの雨でしたが、史跡ではそれもしっとりとよい風情。運転手さんには細々と気配りもして頂き、想像していたよりも趣深い、勉強になる観光ができました。
台風の影響もあってか、雨脚が強くなってからも運転手さんは一緒に歩いてくださり、すごい霧の中も安全に運転してホテルまで送り届けて下さいました。
空港から素敵な観光をしながらホテルまでの移動ができ、時間を効率よく使えて、とても助かりました。
このプラン、私にとっては大正解でした。
運転手のコウさん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: お泊まり大好き
初日に続いて、同じ運転手さんにお世話になり、効率よくいろいろな見どころへと連れていってもらいました。
案内してもらったランチのビビンバがとてもおいしくてよかったです。
写真もたくさん撮っていただけました。
韓国の風習や、日本にお住まいだったころのお話などいろいろな話も聞かせていただき、楽しく、また勉強にもなりました。
行きたいところを選べること、時間を自由に使えること、ゆっくりと時間を気にせず観光できること、それに今回は、チェックアウトしたホテルから観光をしながら移動し、次のホテルまで送ってもらうというお願いをきいてもらえたことなど、ありがたいことづくめでした。
このプランをお願して、よかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: Lizzie
大学生の娘と2人の、女同士の初バンコクだったので、安全性と、安心感を重視して日本から、予約しました。ドンムアン空港着が30分遅れたけど、女性の受付係の方が名前のボードと共に待ってくれていてスムーズに車に乗れました。2人用のカムリタイプを予約したのですが、現れたのは6人~乗りの大きなバンでした。社内はWi-Fiが利用でき、ドライバーも親切で安全運転で高速に乗り、無事ホテルに到着することができました!次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: minmin
スワンナプーム国際空港はとても混雑すると聞いていたので、ファーストトラック選択を利用しました。飛行機から降りると係の方が待機していて、すぐにカートで入国審査場へ。この空港、飛行機を降りてから、入国審査場に行くまでがかなり遠いんです。人がてくてく歩いている横を、カートでさーっと通り過ぎて、とっても楽ちんでした。入国審査場でも、ファストトラックを利用できたので、全く並ぶこともなく、並んでいる時も係の方がずっとついてくれていました。英語しか話せませんが、私達には男女2名がついて下さり、そのまま荷物引取りへ。。。荷物も男性の方がささっと取って下さり、手荷物検査もスルーで本当に良かったです。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル/アルファード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: 友人と旅行
空港で迎えの人とは直ぐ会えたが、迎えの人と送迎を手配する人が別々で、送迎の手配をするカウンターのところで長く待たされた。数人が集まってから、一組ずつタクシーに乗せて、後はタクシードライバー任せ。結局空港を出てからホテルまでは無事に到着できたが、なんか自分でタクシーを捉まえていくのと余り変わらない感じ。マア、悪いタクシーにつかまらないのが一番なので、夜到着ならば、仕方が無いのかも。でも、迎えた人がそのままホテルまで送ってもらえるものだと思っていただけに、少しビックリ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: MAEDA
時間が正確で安心でした
ドライバーも親切で
運転も丁寧でした
いつ利用してもハズレはなかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セブ市内ホテル⇒空港【英語ドライバー】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: T.S.
日本語・英語ができないベトナム人ドライバーが来るというので心配もありましたが、まったく問題なく、時間通りに、ホテルロビーに来てもらえました。空港にも時間通りに到着しました。なによりも片道、車1台、2人で2000円というのは魅力です。他の送迎はもっと高いし、また道を流す通常のタクシーを使えば、その半分の値段で移動できますが、慣れない国で、ぼったくりもあることを想えば、安心代としてもその程度の額は申し分ないでしょう。ということでおすすめです。ただし、自動車はごく普通の車種でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: Ling zi
小学生&未就学児、子供3人連れでバンコクに行きました!
朝早くにスワンナプームに到着する便だった事もあり、事前に、空港→ホテルの送迎をお願い致しました。
ご連絡を頂いていた通り、
到着ゲート近くの指定の出口の所に、名前の書かれたカードを持った方が居てくださいました。
簡単な英語は通じる方で、番号(車のナンバー)の書かれた紙を頂き、車が来るエリアまで一緒に移動。
しばらく待つと、そのナンバーの車が到着。降りて来てくださったドライバーさんに、先程渡された紙を見せて荷物を積んで頂き乗車。早朝という事もあり、道路もスムーズで、なんの問題もなく、ホテルに到着する事ができました。ドライバーさんも、簡単な英語なら通じるかな?という印象でした。車内も、5人で乗っても十分な広さで、きれいで快適でした✨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: ひみ子
ベトナムはタクシーが安いことを知ってはいるのですが、運転手さんがお釣りをくれなかったことがありました。そのため、タクシーを前もってお願いしておけば大丈夫と思い、こちらで申し込みました。
飛行機到着が遅れたので、約束の時間より30分オーバーして待ち合わせ場所に着いたのですが、きちんと待っていてもらえました。名前を英語で書いてくれたボードを持っていてくれたので、すぐわかりました。車内は綺麗で、快適。お迎えの女性スタッフ、ドライバーさんも英語ですが、行き先はもう伝わっているので、英語が出来なくても問題ないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: Alexis and M
7時の待ち合わせより早くから待っていて下さり とても感じの良い チョウサンと言う方で 日本語が流暢で色々と中国の現状や経済 人々の暮らしについて説明してくださいました。運転も
安全運転で特に渋滞することもなく目的地に着来ました。当日は夏休みの家族連れでロープーエイ乗り場もすごい行列ができていましたが チョウサンが入場券と乗車券を素早く買って来てくれたので 結構スムーズに頂上に昇れ 長城からの眺めを楽しむことが出来ました。昼食も鳥の巣(オリンピック会場)近くの人気のレストランを案内していただき とても美味しいお店で大満足でした。帰りにラマ寺によって頂き1時間程寺を見て回りました。ラマ寺はいく価値のある素晴らしい寺でした。主人も大変喜んでいました。帰りもホテルまで安全に 送り届けてくれました。
北京にまた来る折りには またこちらにお願いしたいです。絶対にお薦めします。
お客様のご満足頂き、こちらも嬉しいです。
次回もご利用ください!
お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: とらとら
夜の九份を満喫したくて利用しました。
前回九份に19時くらいに着いた時は激混みで歩けなかったので、その反省を生かし19時に台北発、九份には20時半に着きました。
日本語はあまり通じませんでしたが、LINE交換し、地図ももらえ、集合場所も案内してもらい安心して観光できました。
2時間で九份をほぼ一周し、阿妹茶樓でくつろぎ、満喫出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中国語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: かおりん
朝8:30発のフライトだったので、ホテルには5時お迎えでした。空港に向かうにしては下道のような雰囲気の暗い道を走り続け、30分かけて到着した場所は、空港ではなく全く知らない場所。着いたよと言われましたが、何故ここ?と聞くと予約がここになっていると提示され、驚きました。慌てて空港行ってくださいと言うと、車を飛ばして、行ってくださったので、よかったですが、ツアー会社で手違いがあったのではと思います。少し怖かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: かおりん
出ると四番出口前で名前の入ったカードを持ってくださり、家族五人が乗れるミニバンで、ホテルへ向かいました。英語しか通じませんが全く問題なくホテルへ到着しました。夕方の道路はかなり混んでいるので、高速降りて、市内に入ると渋滞がすごくかなり時間がかかってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: mimg
空港到着後、笑顔で出迎えてくれて安心しました。車内もとても清潔で時間通りで次回も是非利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ポポスケ
空港を出発するまで、時間がかかった。大型バス一台分の人数を到着ロビーでまとめるので、しかたがないでしょう。台北市内に着くまでのガイドさんの説明は素晴らしい。滞在中、携帯で何度かやりとりして助けてもらった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: アリア
どのプランにしようかと色々迷いましたがチャーターにして大正解でした!
ガイドの厳さんは日本語もペラペラでとても分かりやすく台湾のお話をしてくださったり当初九份と十分だけの予定でしたが時間があるからと衛兵交代式をグッドタイミングで見に連れて行ってくださったり美味しいお茶のお店にも連れて行ってくださいました九份や十分ももちろん最高でした!またお友達にもぜひベルトラを紹介したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: シバイヌ
子連れだったので、遺跡がわかるか心配していましたが、ガイドのホンさんがわかりやすく説明してくれたので、家族みんなで楽しめました。
途中ホテルで休憩できたのも、貸切ならではでよかったです。
シバイヌ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お子様がいらっしゃる方やゆっくり観光したい方にはこちらの専用車ツアーはおすすめです。
また、ガイド付きですと遺跡の案内や観光ペースの相談もしていただけるので安心ですね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ナツさん
高鉄台中駅と台鉄台中駅は、電車で移動して、駅構内のお店をゆっくりみれました。ロイヤルホスト、丸亀製麺と日本のお店があったり、駅弁もうっていました。新幹線車内販売もあり、快適な台北までの旅でした。新幹線を利用して、次回は、台南まで行ってみたいと思います
ナツさん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
新幹線の旅を楽しまれたご様子で何よりでございます。
次回、弊社のご利用を心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ナツさん
昨年も利用させていただきましたが、事前にチケットをかえておけば、当日は、ギリギリでも利用でき、台中まで時間を有効に使えて、快適な旅をすることができました。
ナツさん様
度々のご利用ありがとうございます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: ぽうろく
チケット販売機で面倒な操作も必要なく 新幹線を安く利用できます
インフォメーションの人対応も優しく ゆっくとした英語で話してくれたので、分かりやすかった
ぽうろく様
この度はご予約をいただきましてありがとうございました。
スムーズにご利用になられたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: I.HARU
日本語が最高に上手でした!
なので、安心して話すことが出来ました。
台北に到着した際に、両替所を紹介頂きましたが、
日本のお得な両替所のレートと同率でしたので、
次回の台湾旅行の際も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: プーー
18時までの予定でお願いしましたがプロムテープ岬に行くならサンセットに合わせて行った方がいいと時間を延長して連れて行ってくれました。
雨季はキレイに見られないことが多いそうですがとってもキレイなサンセットを見られて素敵な思い出ができました。
日本語の上手なガイドさんがプーケットのいろんなことを教えてくれて写真も撮ってくれて本当にお願いしてよかったです。
また行くことができたら同じガイドさんにお願いしたいです。
ティムさんありがとう♡
プーー 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社日本語ガイドがお客様のご希望に叶うチャーターアレンジができましたこと、大変嬉しく思っております。人気のタイガーキングダムに、プロンテープ岬でのサンセットまで、素敵な思い出にしていただけて良かったです。
体験談と迫力のタイガーのお写真をありがとうございました。
また是非ご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: HALOHALO
空港からホテルは到着ロビーで名前がありわかり易い案内でした。但し案内の方が車を呼んで車が到着するのに時間がかかります。
ホテルから空港ですが4時間前の出発は早いので時間を遅らせて欲しい旨を伝えましたが変更がきかず空港でチェックインまで1時間以上待つ事になり大変疲れました。もし利用させるなら航空会社のチェックインカウンターが開く時間を調べられるのもいいかもしれません。ドライバーの方などは何も問題ありませんでした。次回利用するなら片道かなと思います。空港からホテルは空港からのタクシー利用は面倒ですので利用価値大です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: クレア
空港からホテルまでの空港送迎を頼みました。出口では黄色のジャケットを着た方が出迎えてくれるのですぐにわかりました。そしてドライバーさんのところまで案内してくれます。
タクシー乗り場は驚くほどの長蛇の列!
街中でタクシーに乗った際、メーターをつけずに値段交渉してくるドライバーもいたので帰りも送迎をお願いすれば良かったと思いました。
お値段もお安くドライバーさんも感じ良くて、次回は絶対に往復送迎をお願いします。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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MAEDA様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
こちらは専用車を貸切での手配となりますので、
ホテルから空港までお客様のみでスムーズにお越しいただけたかと思います。
海外での移動は言葉の壁や、文化の違いなどでトラブルが起こりやすいので、
事前に手配をしておく事で、安心してご帰国ギリギリまでお楽しみいただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なオプショナルツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社ツアーをご利用くださいませ。
お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤