投稿者: ダイサン
出口を出たところで大きな案内板で待っていてくれたので直ぐに見つけられました。価格も空港からのタクシー手配と大きく違わないので、次回ベトナム訪問時はまた頼みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: HAT
ドライバーさんはとても親切で高齢の母との観光に気を配って頂きました。途中で体調が悪くなりホテルでの休憩も快く対応して頂きありがとうございます。次回も是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: ししまる
ホテルからの利用でしたが、時間通りに来ていただき問題ありませんでした。
また渋滞もなくスムーズに空港につきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: ししまる
空港が混雑し遅れましたが、2人で待っていただいていて親切に対応していただきました。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: しゅん
1時間延長してを予約しました。
大聖堂、ドラゴン橋、市場、デパートなどを見学しました。
だだ、最後に時間が余り、ガイドさんに他に観光すべき所は無いかと質問しましたが、回答は、残り一時間で見る事のできる場所は無いとの事。少しお金がもったいなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: しゅん
香港経由で夜にダナン空港に着きました。
迎えの人がプラカードを持って立っていて、そのまま車に乗ってホイアンのホテルに送ってくださいました。
ダナンはネオンが綺麗で、移動の途中も観光している気分になりました。
エコノミーの狭い席で疲れていたし、知らない土地だったのでホテルまでの送迎は重要だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
投稿者: マーちゃん
気さくな運転手さんにセブシティ、マクタン島の主要なところを
あちこち回ってもらいました。乗り合いではないので、
自由に好きなところに行ってもらいました。
ただ一つマイナスは、車がセダンでなく、古いワゴンだったことです。
夫婦2人の旅なので、大きければよいということではありません。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
こちらのオプショナルツアーではスタート時間や
終了時間をご利用時間に合わせてご利用できます。
お買い物の際に荷物を車に置いていけるのでお買い物をはしごしたり
途中で観光スポットにもよることができます。
当初セダンタイプにてご予約頂いておりましたが、セダンの数が足りなく
セダンタイプの料金のままバンにてご案内させて頂いております。
また、いつかセブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
藤崎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~3名様) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: Ryutaro
台北桃園空港から高速鉄道桃園駅まで地下鉄で。 所要時間は20分位です。桃園駅に着くと、案内通りに進めば迷いません。
高速鉄道桃園駅では有人窓口でベルトラからのバウチャー(有効なバウチャー)とパスポートを提示して下さい。
空席があれば、一番早い列車から自分の都合の良い列車まで案内してくれます。指定席のチケットを発券して頂けます。 後は、改札口でチケットとパスポートを提示して指定の電車に乗って下さい。
綺麗な列車で快適に移動出来ます。 ありがちな、”遅れ”も”ありません。値段も外国人観光客料金でお得です。 このチケットは是非是非お薦めです。
Ryutaro様
この度はご予約をちょうだいしありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車をしていただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園 - 左營 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: リンW
優しいドライバーで良かったです。母の足が不自由で心配してましたが、車の乗り降りも気を使ってくれて、とても優しいドライバーでした。
現地語オンリーでしたが、必要なのは再集合時間のやり取りだけなので、問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: TYK
ガイドの劉さんは日本語が上手で、頭の回転も早く、臨機応変な対応をしていただきました。足の悪い母にあわせていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: BON
最初に八達嶺万里の長城へ行き、その後頤和園に行く予定でした。
北京市内のホテルを6:30に出発したにも関わらず3連休初日のため、道路は大渋滞。ちっとも車が動かずヤキモキしていたところ、時間が少し経った後の方が渋滞が止むだろうという機転を利かせていただき、先に頤和園に連れて行ってもらい、その後八達嶺万里の長城へ連れて行ってもらいました。お陰様で八達嶺万里の長城から市内に戻ってきてもらった後には、予定になかった南鑼鼓巷にまで連れて行ってもらうなど、とても一人では回りきれない充実した1日を過ごすことができました。
車の中でも明の時代を熱く語ってもらうなど非常に興味深い話を聞かせていただき更に中国に興味が湧くようになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: ミーちゃん
早朝着の為お願いしました。受付はわかりましたが受付兼ドライバーさんとはほぼほぼ会話説明なし。
大人3人トランク3個、どう考えても1個は車内じゃあないと無理。なのにおじさんトランク入れたり出したり。こちらから指示しないと荷物の出し入れダメなの?
ギリギリ早朝料金払ってんのに
この度はご利用いただきましてありがとうございます。ドライバーは日本語が話せませんので、言葉少なかったかもしれません。お荷物はなるべくトランクに入れたほうがすっきりするためにドライバーも出し入れをして試みたのかもしれません。次回、何かございましたら日本語ホットダイヤルまでご連絡を頂ければフォローをさせていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: gonsan
令和元年5月3日に利用しました。
早い便の飛行機でしたので、午前7時と早いピックアップでしたが、午前6時50分くらいにホテルのチェックアウトの手続きをしていた時、ドライバーさんが迎えに来てくれました。とても好印象でした♪ 不安要素一切なし^^快適です。車中でも観光名所などを教えてくれました。運転も丁寧でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: gonsan
平成最後の31年4月27日に利用しました。
飛行機の到着が30分くらい早く着きました。
ピックアップ時間は午前10時でした。
早く着いたので、午前9時40分ごろには外に出ることができました。
待ち合わせ場所で沢山の(送迎車の方)お迎えの人が来ていました。私たちの送迎の方はまだ来ていませんでした。残念でしたが時間前でしたので仕方がなく待っていました。
でも、すれ違ってはいけないと思い、その場所で何回もぐるぐるまわって探していました。とても雨季到来で蒸し暑く大変でした。
待ち合わせ10時過ぎてもその方は来ませんでした。
同じ便で来た人たちは、すべてピックアップ完了し、待ち合わせの場所は、閑古鳥が鳴いていました。
10時15分少し前にその方が到着し、私の方から見つけて声を掛けました。
時間に遅れても誤りもしませんでした。(最悪)
それで目の前の4、5階建ての駐車場をさし(上の階をさし)、「かみかぜ」っと一言いって駐車場へ運転手は走って行きました。意味が全く分かりませんでしたが、付いていかなくてはいけないと思い。大きなトランクをカラカラと引きずり、危ない道を横切り駐車場へ一生懸命ついていきましたが、何階ともきいていないのでとりあえずエレベーター上の階へ向かいました。(子供も一緒でした。駐車場で運転手の姿は見つけられず、どうしていいかわからず、立ち往生、電話で日本語サポートありとあったのを思い出し、そちらへ電話しました。事情を説明しました。最初待ち合わせ場所で待っていて下さい。という事でした。その説明が一切なく、遅れた事を誤りもしないで本当に最悪でした。
はじめが最悪な気分でしたから、その後何か所か観光地巡りをしましたが、
少しリッチな気分になりたいと思いこちらのサービスを選びましたが、リッチな気分になるどころか旅行最初に最悪な気分になりました。もう利用したくはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: おーばっち
一人で済州島を観光するのは不安でしたが、こちらのチャーターに申し込んで十分満喫できたと思います。
ガイドの朴さんはドライバーだけでなく現地の紹介もしっかりして下さり、綺麗な写真もたくさん撮っていただきました。
自分が知らなかった観光名所なども行くことができました。
途中、急にトイレに行きたくなることもありましたが急いで対応してくださり、大変助かりました。
またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: ゆる旅
入国審査で時間がかかり遅くなりましたが、担当者の方が出口で笑顔で迎えてくれました。
ATMを使用したいと伝えたところ、「ATMは空港内部に設置されているので、終わったら出てきてください、ここで待っていますから」と説明され、更に待っていただくことになりました。
とても親切で丁寧でした。
車まで案内され、そこからはドライバーさんが一人でホテルまで送ってくれました。
ドライバーさんも親切でした。
お迎えをお願いして良かったです。
この度は、KURAKURA空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子を伺うことが出来る嬉しいコメントをいただき非常に光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: 放浪人
初めての空港で、東洋独特の混沌。上手く、担当者を見つけられ、ホットしました。
二人だけの貸し切りで楽でした、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: Toshi
待ち合わせ、案内共にスムーズで激混みのイミグレを横目に数分で入国完了。時間を買うと思えば多少高いが価値はある。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: Nobu
飛行機の到着時間は、ほぼ正確であることが多いのですが、いつも読めないのが到着後の入国手続きにかかる時間。
今回も広い入国手続きを左へ進むか右で進むかで30分から1時間も変わってしまい、同じ便に乗っていながら全員が集まるのに時差が発生したのは面白いところ。
そのような場合でも、チャーターの空港送迎であれば全員が集まったタイミングで出発してくれるという、電車やシャトルバスには無いフレキシブルなサービスは大変助かるところ。特に初めての場所で慣れない状況を知るための旅であれば尚更。それに朝が早かったり深夜だったりすると、治安の面でも安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: キャロちゃん
何度かお願いしていますがいつもとてもスムーズなお迎えで安心して利用させて頂いております。ただこちらのミスなのですが出口をちゃんと確認しないと出口付近を行ったり来たりするようになってしまいます。荷物を受け取るレーンは変動がありますのでちゃんと確認して出ることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: ken ken
台北松山空港からホテルまでの送迎で利用させてもらいました。
前持って行き先も伝えてあるので、いつも安心して利用させてもらってます。
ドライバーさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港⇒ホテル(片道送迎) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: ひなちゃん
お迎えはよかったです。ただ空港への送りは3時間半前には来ていました。
空港までは20分位なので少し早すぎる気もします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: nagi
10時にホテルに迎えに来てもらいました。
ミーソン遺跡まで一時間くらいかかって移動しました。
ドライバーさんは英語も苦手だったようで、スマホで12時30分を示して、この時間まで戻ってきてと伝えてくれました。
着いた途端、天気雨が降ったのですが、簡易的なカッパをくれました。
入口から遺跡までも車で3分程移動したり、遺跡と遺跡の間も結構歩きます。
時間が少し足りなくて、あまりゆっくり見れなかったのですが、ツアーとは違い、自由に写真を撮れるのでこのツアーにして良かったです。
またこのプランを利用して行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: minami3919
早朝5時30分に空港に到着し荷物を受け取り6時00分には待ち合わせ場所に移動することができました。少し早かったかなと思いましたが既に私の名入りの紙を持って係の方が待っていました。非常に安心感があります。それから車に案内され、道路が空いていたせいか出発から1時間もしないうちにホテルに到着しました。その間運転手の方は数回英語で話しかけてくれました。運転も上手だと思います。唯後席のシートベルトを締めた方がいいか聞いた時、締めなくとも良いと言っていましたが、自主的にベルトをしました。マレーシアの運転基準がどうなっているのかは分かりませんが安全上の観点から、この点は徹底させた方がいいのではないかとおもいます。もう1点、後席のドア開閉用のハンドルの所にお菓子を食べた後の包装紙が詰まっていました。これはちょっと残念。相対的には満足してています。
この度はVELTRAの空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。またシートベルトと車内清掃につきましてのご指摘もありがとうございました。ご指摘の2点は早速車輌会社に連絡し、徹底する指導を行います。 次回マレーシアにいらっしゃっる際はまた、VELTRAの空港送迎をご利用ください。またご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃっる際もまた、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: murachi
荷物受取で時間を要し、飛行機到着から1時間半経過していましたが、指定場所で待っててくれました。夕方の帰宅時間ラッシュと大雨のため、道路は大渋滞でしたが、地元の方なので裏道を使い無事、ホテルまで送迎してくれました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: 匿名希望
窓口でバウチャーとパスポートを出すだけで理解してもらえ、乗りたい列車の時刻を伝えるだけなのでとても簡単に利用できました。何より値段が安くてよかったです。
注意点は以下の通りです。
・台北、台中も切符売り場は混んでおり、直前に行くと間に合わない可能性があります。
・土曜に行きましたが、行きも帰りも指定席はほぼ満席(3列の真ん中でした)。
可能であれば、前日やその日の朝など早い目の引換がよいかと思います。
・バウチャーは購入してから数日後に届くので焦らず送付を待ちましょう。
匿名希望様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/01 |
投稿者: ポプ子
だいぶ脚が弱って来ている高齢の母との観光のため、迷わずチャーターをお願いしました。
滞在時間が限られているために、行ける範囲等何回もの問い合わせにも、丁寧に対応してくださり、要望が叶うプランができました。
蘇州にも行きたいが時間が足りなくプラン作成の段階で朱家角なら行けるとのことで、朱家角へ。歩く距離を短くとガイドの胡さんがご配慮くださり、お茶休憩をとったり、復路は船で出口まで行きましょうか?とか、母が無理なく楽しめる行程にしてくれました。
翌日もバンドと豫園、豫園は入園して歩くのはやめておくと母が言うので商城を散歩で終わりましたが、入園するまでもなく、その雰囲気だけで楽しくなる街歩きでした。
バンドからみる町並みも、上海の勢い、息づかいを感じました。
お食事も家庭料理のお店をとの希望通り探してくださり、オーダーもアドバイスいただき、美味しくいただきました。
でも、その量にはビックリ、小皿にしたのに半分も食べることが出来ず申し訳なかったです。
旅悟空さんの担当者さんとの事前やりとり、胡さんのご配慮あるガイド、運転手さんの素敵な笑顔に感謝です。
時間も、このメンバーにサポートして頂きたいと心から願うツアーでした。
ありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切ををご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: わさじい
朝6時半の予約。10分前にはホテルロビーに来てくれました。45分ほどで空港到着。車を降りる際、運転手さんからスマホの翻訳機能を使用して「北京にまた来てください」と言葉を頂き、感激しました。時間通りのお迎えと安全運転…頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/07 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: koko
台北駅にて 台中発の便も座席指定 できます。窓口の係員は慣れているのでとてもスムーズにやりとりできます。
koko様
ご利用いただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ弊社でご予約くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台中 - 台北 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/07 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: koko
台湾新幹線
台北→台中 への移動の為、往復ですが、片道ずつ購入。外国人割引で20%引き。窓口でのやり取りは座席指定のみ。 簡単な英会話でスムーズに手続きできました。
たった の1時間で移動できるので便利。
日本から台湾に到着後、予定を決めた時点で時間指定できるので便利。席も三列並びの中から空いている席をリクエスト出来ます。
koko様
この度はご予約をちょうだいしありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたご様子で何よりでございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北 - 台中 間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/07 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
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しゅん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの案内が不十分だったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を担当したガイドに伝達し、今後のサービス改善に努めて参ります。
しゅん様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤