投稿者: Isson
4人でゴルフバック4個とスーツケース4個が乗る車での予約なのに、膝の上にゴルフバックやスーツケースを載せて無理やり詰め込んで乗らされた。おまけに最初から運転手の私物と思われるクーラーバックやスペヤータイヤまで乗っていた。返金は無いのでしゃうか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: えいちゃん
通常こういったツアーはピックアップの時間にルーズなことが多いなか、約束の時間より少し早めに迎えに来ていただき、安心した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ribon
初めてのクアラルンプールで個人で空港でタクシーチケット買って市内のホテルに行ってもいいと思ったのですが
空港タクシーがなかなか来ない事も....
混んでる時間帯だと結構ホテルまで時間がかかるので
今回は割高ですが混載空港送迎を申し込みました
たまたま2人だけで
日本語が話せるツアーコンの人だったので
色々クアラルンプールの事も聞けてホテルまで楽しい時間を過ごす事が
出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: かぐま
両親と一緒に初めて済州島を訪れました。
明るく、とても親切なドライバーのコウさんのおかげで、済州島の見どころを満喫でき、おいしい韓国料理を堪能し、本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました。丁寧に案内していただいて、済州島のこと、韓国のことがとても好きになりました。両親も喜んでいたようで嬉しかったです。また訪れたいです。
運転も日本語も上手なコウさん、心のこもった対応を本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: キキさん
到着ロビーに出たところで、ベルトラの係りの方が私の名前を書いた紙を持って待っていてくださいました。車まで案内していただき安心でした。高齢の父を連れての旅行だったので、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: くますけ
往きと同様サービスは完璧でしたが、バンコクの交通事情を踏まえすぎてか、集合時間の30分前に出発、空港でチェックインカウンターが開くのを一時間半待つことに。
遅れるよりは良いとは思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: youa
はじめて訪れる場所、それも夜中の到着は不安でいっぱい。タクシーの方が安いけど、メーターを気にしたり、遠回りをされたりなどと考えるとホテルまで緊張しっぱなしはしんどい。
今回利用した空港と市内ホテルの送迎は、1人でも予約ができ、追加料金もいらないことから申し込みました。到着予定の飛行機が1時間遅れで0時の到着となりましたが、係の人が待っていてくれた時はほっとしました。
言葉に自信のない方や1人旅の方におすすめです。片道30分の道のりも不安なく乗っていられ、旅の始まりを気持ちよく過ごせます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: くますけ
フライトで疲れて現地到着後、ホテルまでの公共の交通機関をあれこれ考えるのはストレスと感じる方には最高です。
空港からホテルまで涼しい車内でドアトゥドアですから!
時間にも正確ですし、信頼できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: くぅちゃん
事前にLINEでスケジュールを相談させていただきましたが、すぐにお返事をいただきとても親切丁寧でした。
当日は時間どおりに来ていただき、日本人のスタッフさんから電話をいただいたりして安心できました。
ドライバーさんは英語でしたが、英語があまり得意でない私たちにもわかりやすく話してくださいました。
運転も安全でよかったです。
車内にはDVDがあり日本語のアニメを見ることができたので、子供も喜んでおりました。
またプーケットに行く時には利用させていただこうと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: キャチャ
空港では、名前のプレートを掲げてくれていたので、すぐに分かりました。
とてもスムーズで、思っていたより早く到着し、観光する時間が増えました。
運転手の方も安全運転で、乗り心地最高でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: ヨッシー
行きの送迎が良かったので、帰りもお願いしました。早朝便だったので、不安でしたが、15分前には、迎えに来てくれていたので、海外なのに嬉しかったです。運転も飛ばさないで安心出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: michi
ガイドさんがとてもわかりやすく、親切でした。
お得にプライベート旅行ができてよかった。
おすすめです。
michi様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ヨッシー
バンコク着が、深夜だったので、送迎予約していて正解でした。年末だったので、タクシー乗り場は、檄混みでした。運転も飛ばさない方で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル/アルファード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ミナコ
ピックアップ時間より少し早めに迎いに来ていただき、空港まで何時も通り送っていただきました。初日の空港からホテルの送迎でトラブルが有りましたので、少し不安でしたが帰りは問題有りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: たもちゃん
通常のお迎えはバッグと撮ってゲートを出たところですが、だれも待っていなくて周りを見て回りました誰もなーむカードを持っていませんでした。ふと気ずくと外にたくさんのお迎えの人、ところ変われば待ってる場所も違うことにびっくり。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: たもちゃん
お迎えの時は早めにホテルに来てくれたけど、英語も通じずに運転手とは携帯の翻訳で会話、向こうが何を言ってるのかわからず苦労しましたが、ハノイ空港の国際線は1つのターミナルだったので聞くことなかったわけですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ミナコ
集合場所に行ったらベルトラの看板は有りましたが自分の名前がなく、バウチャーを見せて30分後に車の手配はしてもらえたが、一時はどうなる事かとおもいました。何度か利用していますが初めてです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: くわちゃん
フライトの都合で早朝5時にホテルへの迎えでしたが、時間より早く来ていただきました。
逆にこちらがチェックアウトのトラブルでお持たせしまい恐縮でした。
空港にも無事到着して、帰りに嫌な思い出を作らずありがたかったです。
現地ドライバーですが、英語も通じ安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: HALMAMA
空港→ホテル、ホテル→ディズニーランド、ディズニーランド→ホテルと3度同じドライバーさんでした。車は古くて汚れてるし、ぶつけて凹んだまま、3回全て時間通りこないのはスタンダードなのか。特にディズニーランドからの帰りは約束した時間から45分も遅れて来ました。気温も低いし、風除けする場所もない暗い駐車場で45分待たされ、問い合わせ先に電話しても怒られると思ってか全く出ないという最悪な対応。高い料金払うサービスではない。
今回は3回のご利用ありがとうございます。弊社からのメッセージでもご説明しましたように、1回目と2回目ともに、遅れていませんでした。3回目は、弊社を通せず、お客様と運転手の間、帰りのピックアップ時間変更がありましたが、運転手は前の業務があるため、お断りしていたと伝えていました。結局で申し上げますと、駐車場で長くお待たせしました羽目になりましたが、深くお詫びを申し上げます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海ディズニーリゾート → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: マサマサ
出入国審査優先レーン利用は空港について到着ゲート前ですぐに確認でき
入国審査まで簡単にできますがその後の現地ドライバーを探すのが大変です。
連絡手段を持つことが大切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: マカロン
深夜便の到着で、初プーケットだったので利用しました。飛行機の遅れにも対応してくださるとのことでいいサービスだと思います。車もよく、快適で、途中コンビニに寄ってくださったり融通もききました。
空港には常時沢山のタクシーがいるので、旅慣れている方、交渉慣れしている方は不要かもしれませんが、空港でのレートも悪いので総合するとリーズナブルないいサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: だえんきゅう
フライト時間の4時間前がホテルでのピックアップタイムで回答がきたので、そんなにかかるかな、と思いましたが、たっぷり2時間かかりました。マリーンドライブ沿いのホテルでしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ムンバイ市内ホテル → ムンバイ空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: まめはな
フライトが2:00am家族(子供、年配)もいて荷物もあるので送迎を依頼しておいたほうが安心かなと思ってお願いしました。
時間通りのお迎えで、ドライバーさんは事前にホテルのフロントとも連絡を取り合ってくれていたようで、ホテルのフロントのスタッフさんがドライバーさんの到着時間を声かけしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: RIKI
1月3日、8時の飛行機に乗るために、送迎をお願いしました。
朝5時にロビーで待ち合わせのはずでしたが、10分過ぎても来ない。
ホテルの人に電話していただき、結局来たのは5時30分でした。
ドライバーからは一言も謝罪の言葉もなく、空港まで終始無言でした。
楽しい旅行の思い出が最後の最後で残念なとても後味が悪いものになってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: まめはな
入国窓口が混んでいて、予定より遅れすぐにドライバーさんを見つけられなかったのですが、インフォメーションで呼び出し放送をかけてもらったらすぐに来て下さいました。
4人での移動だったので、貸切は効率的。さらに予約時にプラスαして
ホテルでチェックインした後すぐに、故宮博物館まで送ってもらうこともしてもらいスムーズで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: taka taka
五行山は巨大な洞窟が圧巻でした。
当日は雨でしたが、晴れていれば洞窟天井から光が射して
さらに美しかったでしょう。
ミーソン遺跡までの行き帰りはカートに乗って坂道を爆走。
遺跡の規模は1時間半程で回りきれる、丁度よい規模でした。
精巧なレンガ造りは当時の技術を知ることが出来ました。
ドライバーさんも簡単な英語と翻訳アプリで一生懸命対応してくれ
最後はおすすめの海鮮レストランで下してもらいました。
入場チケット購入等は自分でやらなくてはいけませんが
そういった事が苦にならないなら割安でおすすめツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: mtd
ハノイからホーチミンに行く便が3時間遅延となり、機内に搭乗、離陸前電話がかかってきた。英語の理解ができないので、「ホーチミンで待ってくれない。」ような話だった。ホーチミン到着後、電話したが、「タクシーでホテルに向かってください。」とのことでした。タクシーで移動はしましたので問題はないが。
乗り込む航空機の№は、わかっているものだと思っているので遅延情報は、あえて、連絡していません。この場合、前払いの料金はどうなるのか。
※ 帰国後、ベルトラさんから返金のメールを頂きました。事情のご理解ありがとうございます。今後も貴社の現地ツアーを優先して旅に出たいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ホーチミンホーチミン
海外でこのようなサービスを利用するのは、安心や安全、時間をお金で買うようなものですが、今回利用させていただいたピックアップサービスは、とても残念でした。まず1枚目の写真のような高級セダンでは来ませんので注意してください。行きのピックアップは空港降りてすぐに見つけることができ、対応も良かったのですが、帰りが5分以上遅れてきました。たかが5分と思われる方がいると思いますが、海外でその時間は不安です。ホテルの方も心配してくれました。しかも最後サンキューと言ったのに無視して目も合わさず車に乗り込ん行きました。日本人を相手に商売されるのであれば、5分前行動でお願いします。タクシー相場の倍以上の金額を払っているのですから。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: miiwaa
4人の家族旅行の初日、九份に行くのに利用させて頂きました。
ホテルのロビーでお迎えに来て頂き、車内へ。九份の他に中正紀念堂にも行きたい由をその場で伝えると、そちらから連れて行ってくれました。九份では車内で地図を頂き下車、あとはラインで連絡を取り合いながら、こちらのペースに合わせて迎えに来て下さいました。
車内では台北の美味しいレストランや行きたかった夜市の事などを聞いたり、台湾の生活の事など聞けました。ガイドさんではありませんが現地の事を色々と聞けましたし、何より安心感がありました。
担当して頂いた呉さん、感謝です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(6時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ゆきんこ
到着時に名前を書いて待っててくれたのは、すごく安心しました。真夜中で右も左もわからない状況と、どのタクシーが大丈夫なのかは、すぐにはわからないので、これはオススメ。
帰りも、ディナークルーズが終わってホテルに戻ったのが21時30。ホテルお迎えが22時30分だったので、十分余裕がありました。
帰りの前日に確認の電話もしてくれたのですが、全て英語でびっくり。英語が話せないとわかりづらいかなと思いました。
全体的にはオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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youa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
youa様のまたのご利用を心よりお待ちしております。