この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しい評価をいただき、大変光栄でございます。ご利用フライトが早着、延滞の場合も実際の到着時間に合わせてお迎えに上がりますので、安心してご利用いただけますと幸いです。日本人のお客様の際は、極力、日本語が少しでもできるドライバーを手配できるよう努めておりますが、英語ドライバーでのご案内になることもございますことをご了承くださいませ。今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社の貸切チャーターのドライバーは全員日本語ができる者ばかりですので、気になる点等車中でご遠慮なくお尋ねください。
またのご利用を社員一同お待ちしております。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社の空港送迎は、空港からホテル前まで責任を持ってご案内させて頂いておりますので、ご安心してご利用ください。
またのご来韓の際にも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.

この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
曜日や駅によっても異なりますが、窓口が大変混雑している場合もあります。こちらの点や有効期限に関しましても詳細な口コミを頂きましたこと、
大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。

おかめ様

この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで弊社一同大変うれしく思います。1日にたくさんの観光をされたようですね。
お客様の観光ペースに合わせてアレンジできるのが専用車ツアーの魅力です。ガイドもお客様のご要望をお伺いしながら
ご案内しますのでお土産屋さんにちょっと寄り道してみたりもいいですね。
ベンメリア、プレアヴィヒアなど遠方遺跡への専用車ツアーなどの手配も承ります！
またカンボジアに来られる際はぜひ弊社にご相談くださいね、お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Yoshi,

I am sorry that you were not happy. However, such a rating is too harsh for us considering the following factors:
1. Flight delayed and changed the arrival terminal without notifying on the screen. Our driver waited for you since 00.00 on the original arrival gate
2. I was the one picked up your call at approx 0200 in the morning and right away, our driver picked you up so in our side, we supported you immediately. Should have called us right away when you couldn't find our driver.
3. You did say that our driver was "Driving and personality was a gentle and impressive one" (運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので) so partly from the delayed by the air-carrier itself, the rest of the service was at the supposed standard.

We did our best to solve the issue immediately. So should 2 star is what we deserved for our hardship trying our best to sort thing out for you? Please re-consider.

Best Regards,
Hung Nguyen