投稿者: ベンジャミンyou
空港でちょっと迷いましたがそれ以外何の問題も無くピックアップしていただきホテルまでスムーズに到着しました。当初 自分で行く事も考えましたが孫が小さい事もあり送迎をお願いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: yukari
7月の連休に友人と友人の子供達7名でソウルに行きました。人数が多い為、送迎をお願いしたのですが、連休ともあって入国審査は長蛇の列。1時間以上お待たせしてしまい、送迎会社からは遅いです!まだですか?早く出て来て下さいと、こちらは荷物をやっと受取りホッとしたのも束の間、電話で叱られました
そして、慌ててかけつると、愛想のいい運転手さんが待たれていてカタコトの韓国語でお詫びをして車に乗り込んだのですが、とても運転がスムーズで、車酔いを心配していましたが、全くなく無事にホテルまで送り届けてくださいました。ありがとうございます。また利用します
ありがとうございます🙇♀️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: しゅう
最終日の午前中の時間で、忠烈祠と故宮博物院を回りたいと考えて、ガイドさん付きの車を手配しました。ホテルへのピックアップから、効率よく忠烈祠と故宮博物院を回り、そのまま桃園空港まで送っていただき、大変効率よく回ることができ、よかったです。次回も台北に行ったときは、利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/05 |
投稿者: ラクダ
気になることがあったら遠慮なく
なんでも相談してみてください。色々と教えてくれます。特に観光に関しては参考になると思います
色々と相談してみてください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: いく
最終日だったので朝ガイドのソカさんに相談して、行き先を決めました。オールドマーケットも、良い買い物が出来ました。
昼食も美味しいレストランに連れて行ってくれました。ベンメリアに行く途中も、カンボジアの建物や農業について説明してくれ道中楽しめました。空港送りの時間も完璧でした。ありがとうございました。
予定は詰め込みすぎず、ガイドさんに相談したので、最終日も体調に問題なく楽しめました。フリープランにしておいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/03 |
投稿者: pear
人数が多かったので、日本語ガイド付きと英語ドライバーのみの2台チャーターしました。片方に日本語ガイドがいたため、特に困ることはありませんでしたが、1台だけなら日本語ガイド付きにしたかなと思います。
2台で連携をとって対応してくれたので、色々と助かりました。
英語に自信のある方は日本語ガイドなしでもいいと思います。
pearさま
レビューのご投稿ありがとうございます。
円滑にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
初めてのセブ島旅行や、大人数でのご旅行の際は、日本語ガイド付きプランがよりおすすめでございます。
チャーター車はジンベイザメスノーケリングの体験できる、オスロブ地域などにもご利用可能です。(遠方プラン)
社員旅行や留学などの団体旅行の際に、貸切でのご利用を希望される場合はぜひそちらもご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1台(3~8名用)/英語ドライバー/セブ市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: pear
小さい子供連れでツアーに参加するのは色々と気を使いますが、チャーターなら自分達の都合だけ考えればいいので、とても気が楽でした。
そして、人数も多かったので割安でした。
行きたい観光地の近くのオススメの観光地に立ち寄ってくれたり、広いショッピングモールで行きたいお店の場所まで案内してくれたり、とても助かりました。
星を1つ減点したのは、ピックアップの際に入り口付近で待っていたのにも関わらず、勝手な勘違いで15分以上見つけてくれずに待たされたため、無駄に通話料など支払う羽目になったからです。
チャーターの場合は何かと要望を伝える機会が多いので、英語が苦手な方は、少し高くはなりますが、日本語ガイド付きがいいと思います。
pearさま
レビューのご投稿、ならびにチャーターツアーのご利用ありがとうございます。
お子さまとお楽しみいただけたこと、うれしく拝見しました。
日本語ガイド付きプランは安心とのお声が多く、特にご家族連れに人気です。
また、ツアーによっては貸切(プライベート)プランもご用意しております。
周囲を気にせずペースに合わせて回れるため、小さなお子さま連れや大人数のご旅行にもおすすめです。
一方、ピックアップ時の合流では行き違いによりお待たせしてしまい、申し訳ございません。
より満足いただけますよう運営の改善に努めてまいりますので、次回のセブご旅行の際もぜひお声がけください。
またのご来島をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1台(3~8名用)/日本語ガイド/セブ市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/20 |
投稿者: まき
飛行機の出発が遅れたこともあり到着したら運転手がおらず、、、その後受付で電話してもらうと来てもらえました。
まき 様
おはようございます。
この度は本社のサービスをご利用頂き心より感謝申し上げます。
空港の駐車場と出境ロビーは通常10分ほど離れているため、運転手がお客様と会ってから車を取りに行く間に長時間待たせることを避けるため、当社では専属のスタッフがお客様の対応を行い、お客様が乗車できる状態になってから運転手を乗車場所に手配しております。
乗車場所は5分以上の駐車ができないため、短時間での乗車のみ可能となっております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
私の理解するところでは、お客様が台湾に到着された当日、お名前の掲示板が見当たらなかったため、私に電話をいただきました。私は直ちに担当スタッフに連絡し、彼らもすぐにお客様を見つけて、運転手を乗車場所に手配いたしました。手順的には正しかったはずですが、お客様に誤解を与えてしまったことは、当社の対応が不十分であったためです。今後は改善を図り、より良いサービス品質を目指してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: いく
時間通りに来てくれました。
テキパキ荷物を持ってくれ、安全運転でホテルまで送り届けてくれました。
車内もエアコンがよく効いてくつろげました。
飛行機が予定より早く着いた場合、時間まで待つ必要がありました。時間にはきちんと来てくれました。
Dear Iku,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners. Thank you for visiting Cambodia and hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: 家族旅
家族4人でようやく着いたプーケット
問題の無い送迎で安心しました
ピックアップ場所も分かりやすかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: ほんわか
朝早いので大変ですが、タイの渋滞事情を考えると仕方なしだと思います。
その代わり車内は快適で、安全運用でゆっくり寝ながら、ガネーシャ像まで行けました。
現地は1時間滞在でしたが、出来たら後30分は欲しいです。
お店や日本キャラがあちこちにいて、以外と楽しめました。
女性はトイレは避けたいなという感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発(月・水・金・日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: ちひろ
空港からホテルまで利用しました。運転手さんは日本語はできませんが、翻訳アプリを使ってコミュニケーションをはかってくださり、たいへんありがたく思いました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: ちひろ
ホテルから空港まで利用しました。運転手さんと中国に関する世間話をしながらでしたので、あっという間に空港に到着しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: seneko
他の会社のようにネームカードを持って出口でドライバーさんが待っていると思っていました。実際は、会社に連絡して会社がドライバーにページング、会社から待ち時間と待機場所を指示されるという方法でした。荷物も言わないと積んでくれませんし(我々は高齢者夫婦です)、待たせた謝罪もありません(我々は英語が話せます)。運転は乱暴でした(これはよくあることなので不満ではありません)。フライトが遅れたわけではなく、我々が遅く出てきたわけでもないのになぜ他の会社のように待機していなかったのか理由がわかりません。タクシーよりメリットがあったとはとても思えない無駄なものでした。
早朝到着でしたが、市内の普通のホテルであれば、タクシー利用がよいと思います(個人的感想+AIの判断)
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your arrival transfer.
We understand how important it is, especially for elderly guests, to have a smooth and welcoming pickup experience. We’re sorry that the driver was not waiting at the exit as you expected, and for the delay and lack of assistance with your luggage. This is certainly not the level of service we aim to provide.
Your comments will be shared with our operations team to ensure better coordination and communication in the future. We truly appreciate you taking the time to share this and hope we can have the opportunity to provide you with a much improved experience next time.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/07 |
投稿者: ちひろ
空港からホテルまで利用しました。台風の影響で飛行機がかなり遅れ、深夜着となりましたが、待っていてくださり、上海のことなど色々教えていただき、不安が和らぎました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/08 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: ちひろ
ホテルから空港まで利用しました。言葉は通じませんが、愛想良く対応していただき、おかげさまで心地よく空港までの時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/08 |
| 参加日: | 2025/08/07 |
投稿者: ももよ
行きの迎え フライトスケジュールが1時間程遅れてしまい、お迎えの方にも永く待たせてしまいましたが、快く迎えていただき、ありがとうございます。
行きも帰りも、ホテルから空港まで、自分達だけで、くつろげました。
帰りは、地下鉄始発前の、朝早い空港着が必要な便だったので、車で送っていただき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/08 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: また行きたい!
ホーチミン到着が、夜中だったので、空港からホテル迄は、事前に予約していたのですが、帰国日は、タクシーでも良いかなと思って予約はせずに過ごしていました。が、今まですぐに拾えたタクシーがなかなか拾えなかったり、ドライバーさんの当たりハズレもあるので、やはりコチラにお願いしようと前日に予約を入れました。
回答は、8時ピックアップでしたが、心配症の母を連れている事、今までの経験上出国検査に時間が掛かる事等考慮して、30分繰り上げ出来ないか問い合わせをしました。直ぐに対応可と連絡を頂き、当日は無事に時間通りに親切な優しいドライバーさんが来て下さいました。
空港迄の道中は渋滞、チェックインカウンターも凄い混んでいた(オンラインチェックインしていたので、影響無しでしたが)し、出国検査も予想通りの混み具合でしたが、母も不安にならず余裕で出発を待つ事が出来ました。
次回もまたお願いしようと思っています。
有難うございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/07 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: よしりん
早朝の手配で、渋滞なし、ピックアップも問題なく、お土産沢山の我が家によっては車のサイズも料金も満足いくものでした。次回もよろしくおねがいします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/07 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: よしりん
大きな荷物を持って、電車乗り換えはキツイと思い、迷わず送迎車を手配。スムースなピックアップと快適な社内。しかし、これは最初から予想していた事ですが、到着間際のホテル周辺が大渋滞で、思わず少し手前で下車した次第です。これはドライバーさんの問題ではなく、バンコク特有の交通事情なので仕方ないですね。それさえなければ助かるのですが。またよろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/07 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: バンコクのハム
中々のB級スポット!最高に良かった。ピンカのガネーシャはとても可愛く映えました。スマホの待ち受けにいいです。
暑さ対策は必須!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発(月・水・金・日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/07 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: ママ
到着してから、入国審査でまず大行列、荷物のピックアップもなかなか出てこなくて時間がかり、ドライバーさんをお待たせしてしまいましたが、飛行機内でSIM交換していた為、到着後すぐにLINEからご連絡頂き、状況を伝える事が出来ました。
grabより少し割高になりますが、スムーズに送ってもらえて安心でした。
LINE IDをお伝えしておくと、連絡が取れるので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/08/05 |
投稿者: Sue
ホテルにお迎えをお願いしたのですが、時間通りに来ていてくれてスーツケースを車のトランクへ入れてくれて、会話のないまま出発。
高速道路の利用で1時間のところ40分くらいで着き、空港でゆっくり出来ました。
降りる直前に良い旅をと声かけてもらい、最後は和やかな雰囲気で車を降りました。
とても便利で安くて利用して良かったと思います。
電車もありますが、帰りのスーツケースはお土産で重かったので助かりました。
高くない買い物だと思います。
ぜひ利用してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/07/09 |
投稿者: Runo
以前計画していたアンコールワット遺跡群の旅行がコロナの影響でキャンセルせざるおえなくなり、今回やっと行ける!と思っていた矢先に国境間の紛争でまたもやキャンセルか!?という事態になりましたが、現地のホテルやスパに確認し、外務省の危険地域、飛行機の状況をみて行くことにしました。
結果、とてもよかった!!
雨季でしたが雨に当たることはなく、遺跡の周りの木々の緑が綺麗でとてもよかったです。
当初はクバルスピアン、ベンメリア、バンデアイスレイの三ヶ所でツアーを申し込んでいましたが、紛争で怖いので近場の遺跡のアンコールトム、象のテラス、ライ王のテラス、プリアカンに変更しました。
遺跡の説明がとても興味深く、たくさんの場所で写真を撮ってくれました。
安全そうだったのでバンデアイスレイに行きたいと希望すると郊外の遺跡なので追加料金がかかりますがすぐに対応していただけました。代金は現金がなかったので、LINEからURLをもらって現地でツアー予約をする形でクレジットカードで支払いました。
追加料金は1人40$でした。
バンデアイスレイへ行く途中の村でお菓子を案内され、購入してみるととても美味しく、今回の旅で食べたどのデザートよりも気に入りました。
昼食で案内されたレストランは旅行者用のドライブインのようなお店で、清潔でしたし、料理はとても美味しかったです。
帰りはアンコールワットクッキーのお店に寄って買い物をしてから、その日宿泊するホテルに行きました。
とてもおすすめです!
お水のサービスはないので多めに持って行くか、途中で購入が必要です。
雨季で雨は降りませんでしたがとても暑いので帽子、日傘、ハンカチ2枚ぐらいが必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: ラーメン
小学生の娘と2人で、金浦空港22時着だったので、日本から事前に予約しました。
日本語あまり分からないとらおっしゃっていましたが、とても優しい方で、安全運転でホテルまで連れて行ってくれました。
またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: ha
事前にLINEを教えてもらい、着陸後簡単な英語で連絡したら「このボードを持っています」と写真を送ってくれました。
待ち合わせ場所は前日にメールでも画像付きで教えてくれますが、そもそも荷物を受け取って出てすぐのところで待ってくれているので、待ち合わせで会えないことはまず無いと思います。
ドライバーさんは親切で、荷物も丁寧に扱ってくれました。
空港はgrab待ち中も客引きがすごいと聞いて不安だったので、頼んで本当に良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: magnoria
入国手続きに時間がかかる国でしたが、ビジネスクラス利用で割と早く指定場所へ着いたのに、10番の柱には何も貼られていなくて。しばらく待った後、電話はできないのでlineで問い合わせると、既読になるまでに何分か経った後、11番に行けと連絡が。やっとそこで自分の名前の紙を見つけることができました。かなり、時間の無駄でした。帰宅後、家のパソコンには当日11番に変更になったというメールが入っていたのを確認。早朝に家を出発しているのにパソコンにだけ変更メールを送るのはおかしくないですか?スマホには、一切変更案内はありませんでした。
タクシーのドライバーは、ホテルまでの道、ずっと英語で話しっぱなしでした。初めは、フレンドリーだと思っていたのですが、○さんからもらったというチップの千円札の写真や外国人からもらったお札の現物を見せられ、とても不快でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/05 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: aki
初めての上海で、中国語もわからなかったので、日本語が話せるドライバーさんにしました。空港で名前のカードを持って満遍の笑みで待っていてくれて、不安が払拭されました。タクシーにのってからも上海の美味しくてお値打ちなお店などいろいろと教えてくれました。とても親身に対応していただき、初めての上海旅行があたたかい気持ちでいっぱいになりました。また上海に来たいと思えたし、あのドライバーさんに担当してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/05 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: 猫すき
一人旅で、効率よく回りたいと思い利用しました。買い物や猫カフェなどガイドさんは必要ないけど、行きたいところが点在していたり、場所がいまいちわからなかったのでタクシーチャーターして良かったと思いました。お互い片言の英語でしたが、翻訳アプリを利用して会話し、特に問題なかったです。行きたいところの住所を見せるとナビで行ってくれますし、一人で探していくより早く行くことができました。運転も安全でしたし、とても親切な方でした。時間もきちんと守ってくれるので、日本人にはいいと思います。
アジアではどこもそうだと思いますが、WhatsAppでやりとりすることが多いです。今回のドライバーさんともそうでしたし、あらかじめダウンロードしておくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン利用(1~4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/05 |
| 参加日: | 2025/07/16 |
投稿者: 猫すき
タイのスワンナプーム国際空港の出入国手続きはとても混雑すると聞いていたので、こちらを利用しました。確かに混雑していて、ファストトラックを利用している人たちの5倍は待ち時間がありそうでした。機内での疲れもあり早くホテルに行きたかったので、こちらを利用してよかったです。担当の方が送迎者まで案内してくれるので、迷わず最短で出ることができます。タイに行くときは、次回もまた利用します。
急いでいる方、小さいお子さんがいらっしゃるご家族やご高齢の方などには特におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/05 |
| 参加日: | 2025/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
送迎は、楽で安心です。慣れない所での移動は本当に疲れるし着くまでの不安がいっぱいで楽しめなくなってしまいます。