この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております！

毎回ご利用いただき、誠に有難うございます！
次回のご利用をお待ちしております！

北京散歩 劉恒江

ふりよーばー　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アンコール遺跡群の案内は国家資格が必要なため、現地カンボジア人のガイドがご案内しております。
最初はやはり不安に思われるかと思いますが、カンボジアのガイドは
世界的に見ても日本語能力やホスピタリティ精神が高いと言われておりますので
ご安心いただけるかと思います。

ふりよーばー様にもご満足いただけたようで、弊社一同にとっても大変励みとなります。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

cadocado様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ストレスなく快適に観光を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
また、ガイドの対応も丁寧だったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
cadocado様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

セブ子様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

弊社ツアーについてご満足できるサービスが提供出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日担当したガイドは普段は明るい性格とユーモアあふれるアナウンスで、
お客様からもお褒めのお言葉をいただくガイドでございます。

本人に当日の状況について確認したところ、当日は体調を崩していたと話しております。
体調不良のままお客様をガイドした結果、このようにお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまったこと、
またそのことについて、報告や事前の相談がなかったことについては、本人と直接話し注意を行いました。
本人も十分に反省をしており、今後は会社に相談することを約束させております。

ガイドをまとめる立場である私達も、ガイドからの報告・連絡・相談を受ける環境を今一度見直し、
ガイド共々、お客様に良いサービスを提供していけるよう心がけてまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

最後に勝手なお願いで恐縮ではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル 贄田