投稿者: TAIUE
事前にLINEで連絡して下さり、安心して出発出来ました。LINEで連絡を取り合えるのが助かります。
往復の送迎をお願いしましたが、綺麗で清潔感のある車、安全運転、丁寧な対応をして下さる方で頼んで本当に良かったと思いました。また次回もお願いしようと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: パリカール
空港出口を出たところの集合場所には、他にたくさんの会社の人がいて、自分の名前のプラカードを探すのが大変だった。また、乗車場所も違う階で、荷物を持っての移動が大変だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: Asu
ベテランガイドさんで多くの希望地をお願いし、時間的に可能な場所だけでオーダーしましたが、すべて行ってくださり、とても良い旅行となりました!次回も是非お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン(1~6名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: ニャース
遅延のため連絡がつくか心配でしたが、電話を福岡空港からすると日本語も通じて予定より2時間近く遅れましたはスムーズに。夜中のため安心でした。
ニャース様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: CARSAN4649
ドライバーはタイ語しか話せないので、ドライバーが知らないホテルを伝えても分かってもらえない。自分のスマホのグーグルマップを見せたら、そのままスマホを使われホテルに電話された。国際電話扱いになるので、帰国してからの通話料が非常に心配。
ドライバーには悪気は無いのだろうが、まず行き先が伝わっていなかったのが、一番の問題だ!
比較的新しいホテルに宿泊される方は利用しない方が良い。または、タイ語の住所と地図が必要。
HI there,
Thank your for your input.
As it is a super peak period, there is a high demand for drivers. As mush as we try to get English speaking drivers, but there is a very sever lack of drivers to cater to all the bookings.
If you had input the correct hotel in your order, you will not have to worry about the guide not knowing what hotel to go to as we have already informed the driver beforehand.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: デビル君
日本語のとても上手な方が迎えにきていたのでホテルに着くまでとても楽しく過ごせました。チェックインのお手伝いもして頂き助かりました。また頼みたいと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: デビル君
ライオンランド、マイカオビーチ、スーパーマーケットの3カ所に行きたいと思い5時間のコースで予約しました。
朝8時30分にお迎えし、まずはライオンランドへ。9時開園なので1番のりでライオンと写真を撮りました。間近でみるライオンは立派で楽しかったです。
その後はマイカオビーチで飛行機に興奮し、スーパーは帰り道にあるわりと大きめな所に寄ってもらいました。
ただ、途中で希望していないお土産のお店に寄ったり、昼ご飯の提案はまったくされなかった(当初の予定では昼ご飯が組み込まれていました)のでこのへんはきちんと意思表示したほうがよかったなと思いました。
プーケットは今交通量が多く渋滞が発生しやすいので5時間ぐらいだと時間が足りないのかな?とは思いました。
意思表示はしっかりし、3つぐらい行きたいのならば5時間は短いです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(1~10名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: ひさまる
同じサイトで同じアクティビティなのに、価格の差があるのは一体、どうしてでしょうか?不安を抱きながらも、価格の安いこちらにしても、何の問題ありませんでした。ドンムアン空港の待ち合わせ場所5番出口も分かりやすく、たくさんの名前がある中から探して係の方に伝えます。すると、ドライバーの方に連絡を取って下さり乗車できます。飛行機の遅延が少しありましたが、嫌な顔せず送迎してくれました。
運転は現地の方特有の荒さはありますが、リピート確定と思うくらい便利で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: ちな
案内の待ち合わせ場所に、名前のプレートが一覧で張り出されていて、そこにいる受付の人に名乗りでると、送迎の車を呼んでいただけました。
運転手さんも感じが良く、快適にホテルまで移動できました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: メラニー
ガイドさんが何枚も写真を撮ってくださいました。現地では1時間自由時間がありましたが、十分見て回れたと思います。行って帰るだけのツアーですが、個人で行く労力を考えると、絶対にツアー参加が良いと思います。昼には帰着するので、帰国日でも落ち着いて楽しめました。
前日に別のツアーに参加しましたが、同じ会社のツアーが、同じ集合場所、同じ集合時間で複数あるようです。口頭での誘導なので注意が必要だと思います。
現地での案内はほぼタイ語しかありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: Norigy
空港から近郊までのサービスでしたが、相当遠くまでの移動をお願いしてみました。問題なく引き受けて頂きました。
到着が夕方だったので、ホテルのへの到着が10時になってしまいました。問題なくピックアップ頂き無事ホテルまで送って頂けてとても助かりました。
ピックアップサービスは意外と融通が利きます。とりあえず相談してみる事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: 初心者ベトナムトラベラー
深夜便につき事前予約は安心感がありました。しかし不夜城のごとくピックアップ場は賑わっておりました。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: よっしー
クアラルンプールの乗り継ぎで、シンガポール入りの予定でお迎えの予約していましたが、機内に1時間缶詰になり、遅延…
機内のWi-Fiが上手くつながらず、WhatsAppにメッセージしても、送信できず。
ヒヤヒヤでシンガポールに着いたら、飛行機遅延を把握してくださっていて、「NO.5のドアのとこに居て」とメッセージ。
車のナンバーや車種も知らせてくださり、安心のピックアップでした。
夜間の到着でMRT乗り継ぎも嫌だし、利用してほんと良かったです。
ドライバーさんも優しい男性でした。
地元のタクシーの方が安いと思うけど、安心を買うと思って、利用をオススメしやす。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: チコ
到着が遅れましたが、すぐ分かリスムーズにホテルに向かう事ができて助かりました。ドライバーさんも安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: のんたん
イレギュラーな変更にも対応していただき、美味しいビビンバのお店も紹介していただきました。とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
自分では考えつかない場所もおすすめしていただき、とても良かったです。
ご利用ありがとうございます
また、よろしくお願いします🙏
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内観光】バン(3~6名乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: LP640
空港からホテルまでの送迎に利用。
ボードを持ったスタッフに会って車の到着に10分待ち。
その後、車のナンバープレートを告げられて、乗り場へ自分達で行ってくれとの事。
ドライバーの対応は可も無く不可も無くでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: Hitomi♪
行きと帰り、両方利用しました。時間より早くロビーで待っていてくださり、大変丁寧な送迎でした。安心安全でおすすめです\( 'ω' )/
※エルミタ地区(イントラムロス周辺)のホテルでしたが、このお値段で大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: モリさん
特に問題なく利用できました。
乗り降りもスムーズでした。また次の機会がありましたら利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: Tet
8時間のフリープランを申し込みました。
9時出発のところ、8時半に待ち合わせのロビーに出たらもうガイドさんが待機されていました。
希望通りのアレンジをしてくれて、効率的に回ってくれました。
各ポイントで、チェンマイの歴史を詳しく説明してくれて分かり易かったです。
タイ北部のチェンライ、チェンマイとラオス、ミャンマーの関係の歴史がわかり、大変興味深かったです。
ガイドさんは日本語がとても上手で、洞窟内も一緒に行動してくれて、いろいろなところで写真も撮ってくれました。
見学コースはフリープランなのでお任せでもいいのですが、事前にチェンマイの行ってみたい所をリストアップしておいてアレンジしてもらうといいと思います。
今回、私たちはムアンオン洞窟を入れてもらいました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光の際には楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/29 |
| 参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: ちゅらしーこ
日本でタイのホテルまで送迎と検索してベルタが一番予約しやすかったので予約しました
当日本当に予約できてるか不安もあり空港出てから少し探したけど私の名前を見つけたときは感動しました
ホテルまでは大きい車で車内でお香も焚いてもらい快適でした
慣れない海外でホテルまでは必ず日本で予約して行った方が時間短縮安心感があって良いと思います
ベルタは有名なので安心だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/07 |
投稿者: モリさん
特に問題はありません。
時間通りで無事送っていただきありがとうございました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: モリさん
時間より早くお迎えきましたが、無事空港まで送っていただきありがとうございました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/08 |
投稿者: スーちゃんママ
今回はウブドのホテルからの出発でしたが、
渋滞の中予定の時間通りお迎えに来てくれました 自分達の希望を伝えると適切なルートを計画してくれ時間の許す限り案内してくれました
豊富な知識と堪能な日本語に感心しました
最後にはご厚意で 次のホテルのチェックインも手伝ってくれました
1日観光をしながら 次のステイ先への移動を兼ねると便利です
この度は、弊社チャーターカーをご利用いただきありがとうございます。
1日楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間コース(現地ガイド 日本語可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: zero2mugen
今回のドライバーさんであるパクさんは、本当に丁寧で、こちらの要望をしっかり聞いてくださり、様々な気遣いをして下さいました。おかげで祖父も子供達も大満足の時間となりました。
日本語がとても堪能なので、LINEでのやり取りもスムーズでした。
またドライブ中には韓国の歴史等についても少しお話しして下さり、興味深かったです。
パクさん、本当にありがとうございました。
希望を明確に伝えることで、臨機応変に行先を提案してくださいます。自分の希望を明確にまとめて伝えるとよいと思います。
ありがとうございました
また次もよろしくお願いします🙏
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内観光】バン(3~6名乗り) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: いせった
夜遅く到着する便でしたので送迎を頼みました。
事前に待ち合わせ場所の写真を送ってくれたり、チャットでやり取りできたり、安心でした。
頼んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: niiyan
12/27 車はベンツのワゴン車で良かったんですが、運転があまりにもがっかりでした。空港まで緊急的な時間であるならわかりますが、もう少し、ゆっくり走って欲しいです。安心して乗車できないです。これは強く思いました。
言葉が通じないので、アプリを使ってでも出発の前に伝えるべき。特に中国語のみの場合は。
niiyan 様
この度はご不安をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見は弊社の進歩に役立ちます。ドライバーの教育を継続して、顧客満足度の達成を目指します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: ベル
高齢の母、10代の娘との2回目の台湾旅行でした。
母の体力等を考えて、前回も利用したこちらをお願いしました。
前回行かなかったところをメインに、ピンポイントでカスタマイズできて良かったです。
ドライバーの川さんの日本語がとてもお上手で、細かいニュアンスまでコミニュケーションが取れるので満足のいくスケジュールとなりました。
車はフォルクスワーゲンのバンタイプで、散策時に荷物を預かってくださるのもありがたかったです。
車内も清潔で快適に乗車できました。
また、台湾や観光について色々と教えてくださり参考になりました。
次回も利用したいと思います。
ある程度行きたいところはきめおき、乗車時にメモなどでコースを確認し合うとスムーズです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: m.o
最初にサービスステーションで受付をしてチケットを受け取ることになっていますが、リクショーサービスステーションはどこにもありません。HK Sightseeingという会社の受付で手続きします。QRコードを読み込んで頂いたら、HK Sight seeingのアプリをDLする様に支持されます。DLしたらEチケットを表示出来るようになりますので、乗車の際はタッチ式になりますHPの案内とはだいぶ変更されています。(24年12月)
夜景コースは人気のため、乗り降り自由なチケットを持ったお客様で長蛇の列です。受付に時間がかかります。誰もが(日本人以外も)サービスステーションがわからず大混乱でした。スタッフもよく理解していない方もいて私たちは1度受付に並んだのに会社が違うと返されたり、再度並んでQRコードを読み込んでいただく際にも2つのコードをチェックいただけず、予約は一人だと言い張られたり散々でした。適切な対応をしてくださるスタッフがいなかったらクレームして返金してもらおうと思いました。
2階建てバスを1日満喫しない方は夜景観光バスの方が満足度が高いかもしれません。街の中は素敵でしたが途中で降りてしまいました。反対にバスを1日楽しむならばアプリを早くD Lしてチェックがおすすめ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: まちゃんふぁ
見つけるのに苦労するくらい控えめな主張の運転手さんだったため探すのに苦労しましたが、診察な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: アンゴラ
日本語ドライバーの林さんが素晴らしかったです。
説明がとてもわかりやすく九份ではおすすめのお店をいろいろ教えてくれたり、時間が余ったので台北市内の行きたい場所に連れていってくれたりと至れり尽くせりでした。
またぜひ利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/12/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました^^お写真付きのレビュー投稿もありがとうございます。最後に空港で素敵なサプライズもあり良かったです!またぜひ韓国にいらして下さいませ、心よりお待ちしております^^お忙しい中レビューをありがとうございました。本年も素敵な一年にされて下さい♪