投稿者: はっちゃん
担当ガイドのリンさんがすごく話をし易くて良かったです。
地元の方が行くバインミーにも連れて行って頂き楽しく過ごせました。
年末で普段とは違う対応も凄く親切でした。
大絶賛です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】市内観光/8時間コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ななな
空港が年度末なため混んでいる中丁寧に対応して頂き、無事にホテル迄着く事ができました。ありがとうございました。
特になし
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ヤマブン
韓国の政治が不安定な時でしたが、仁川国際空港から明洞地区のホテルに送っていただいた際は運転手さんにデモの情報を教えていただきました。ホテルから仁川国際空港へは朝4時50分に迎えに来ていただきました。日本語にも対応していただけ、安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: yum
年末で道路が渋滞していて、オプションツアーの終了が遅くなり、送迎のピックアップ時間に間に合わなくなってしまいました。
連絡をし、時間を遅くしていただけたので助かりました。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: MK
到着ゲートにプラカード持参で待っててくれました。
とても親切で日本語も話してくれて、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/07 |
投稿者: yum
待ち合わせ場所も分かりやすかったし、スムーズに市内まで行けました。車に乗るのは私たちだけだったので、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: SEPIA
2回目の家族でプーケット
結論、ドライバーの方は良い方です。
空港での出迎えの方が最悪!
空港出口に到着して40分程
プラカードを持ってる人やプラカードを隈なく探し回り、他の送迎スタッフの方に助けられながら見つけたのは他のプラカードに重なって発見が遅れ
アテンドする女性に伝えても無視
声掛けをする訳でも手に持って探す様子もない
時間をとても無駄にした気分でした。
必ずしも声掛けや手に持って、わかりやすく
してくれる訳じゃ無いようなので!
よく探してください
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ふじさん
ギリギリに申し込んだので、日本語ガイド付きのチャーターツアーが満席となり、こちらを申し込みました。
英語での会話でしたが、スケジュールや時間のことだったので、無理なくコミュニケーションをとることができました。
午後だけの半日プランでしたが、行きたいところ3か所(ブッダ、タイガーパーク、オールドタウン)も回れたのでとても充実した半日ツアーでした。
運転手の方もとても親切で、時間の調整もしてくれありがたかったです。
ブッダは工事中で横からしか見ることができませんでした。タイガーパークは、当日写真撮影が2時間待ちだったので諦めました。オールドタウンは想像以上に観光地化されていて出店がたくさんありよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トヨタベンチュリー(1~10名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: SEPIA
ピックアップの時間より15分ほど前から
ホテルロビーで待機しており
安心して空港まで送り届けていただけました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ゆっこ
スワンナプーム国際航空の到着が遅れた上、思っていたより広くて待ち合わせ場所に行くのに時間がかかり不安でしたが、
順調にホテルまで安全運転で送り届けてくださいました。
清潔感のある車内でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: zo
ファストトラックの人は名前カード持ってスタンバイしていてすぐに対応してくれました。出国審査のブースの前で待っていてくれて、彼は荷物レーンも番号チェック済みで荷物も取ってくれました。とても気が効く良い人。あとはもうこの人に着いていけばいいだけと思いきや、車は?と聞いたら、送迎の事は聞いていないとの事。同じ会社サザンブリーズで「高級車+ファーストトラックサービス付き」を申し込んでいるので、彼が運転手も兼ねているのか、もしくは運転手にまで我々を引き連れてくれるものと思いきや、送迎は聞いていないとの事。彼は親切に我々ホテルの送迎車がいないか探してくれたり、タクシー乗り場まで連れてくれて、ドライバーにホテル名を伝えてくれたりと親切でした。会社が手配を間違えたのか、運転手は別会社なのか。仕方がないのでタクシー代を自腹で払ってホテルに来ました。ホテル着いたら部屋に運転手から電話かかってきました。日本語ドライバーなので、日本語話す人。探したけどいなかったとか言ってる。ファストトラックの人とドライバーの連携はどうなっているのか。137ドル×2も払ったのに。到着22時で、ホテルに電話がかかってきたのが23:55。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、当社の手配ミスにより残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
夜遅くおつかれのところのトラブルでご不安だったと思いますし、お客様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: みみみ
初めての台湾、母娘3人旅でした。
ドライバーの揚さんは女性で日本語も流暢だったので、安心でした。
九份も十分も人が多くて混雑していましたが、楊さんのお陰で待ち時間なくスムーズに行きたいところを回れました。
また、行く先々でおススメのお店も教えてくださったので、いい買い物もでき、食べたいものも食べれました。
激混みの九份では穴場の茶楼に待ち時間なく入れて、ティータイムを満喫することができました。
楊さんのお陰で大変充実した時間を過ごせて、帰る頃には子ども達も楊さん大好きになってました。笑
大大大満足な1日でした。
次回台湾に来たら、またお願いしたいです。
ツアーのほうが安いので迷いましたが、チャーターにして大正解でした。
友人で台湾に行く人いたら、おススメしたいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: トラベル
到着後のロビーは大混雑なので、送迎はお願いしておいた方が圧倒的にスムーズです。今回出発時間が遅れたにも関わらず連絡するのを忘れてしまい、到着後の入国審査も1時間以上かかりましたが、ちやんと合流できて安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: mami
今回は高齢の両親の為にツアーをお願いしました。日本から事前にメールにて旅行工程相談にのって頂き、安心して当日を迎えました。チャンドックンなどは歴史から説明して頂き、何倍にも楽しめました。ガイドの李さんは最高で、トイレや歩く距離なども考慮してくれ、快適に楽しむ事ができました。食事場所も良いところを紹介してもらい、最高の旅になりました。また李さんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン(最大6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ぷぷ
下道を走るとホテル到着が遅くなってしまうので高速を使ったほうがいい。プラス料金がかかるけどと言われて、下道でいいと言ったら一度乗ったタクシーから降ろされて他の客を乗せて発車。次に来たタクシーに乗せられたけど、ホテルがどこかわかっていないようでGoogleマップで検索。申込時にホテル名を入力してあったので、把握しているものと思ってました。ここまでごたごたするなら、ベルトラに頼まず自分で頼んだほうがスムーズかも。空港にはタクシーカウンターがいくつもあるので。
空港→ホテル送迎だけでなく、他の日の観光タクシーもゴリ押しされます。かなりしつこいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: 匿名希望
運転手さんが国際線到着と国内線到着と間違えて待ち合わせで、すったもんだしましたが、それ以外は特に問題なくスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: やぶい
空港の到着時間に合わせてきていただけるので、とても便利でした。空港の集合場所もわかりやすく、VELTRAと書かれているので迷うことはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: にしも
フライト到着時刻少し遅れ+入国手続きなどに時間がかかって、当初お伝えしていたピックアップ時刻よりずいぶん遅れてしまったのですが、いやな顔ひとつせずにこにこ対応してくださったドライバーさん、すみません!今度からはピックアップ時刻遅めにします…。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: アジ
1番行きたかった景福宮のスラッカンに
入れなかったのは残念でしたが
ガイドさんがとっても丁寧でとても
楽しむ事ができました!
ありがとうございました!(´▽`)
ご丁寧な口コミをありがとうございます! 楽しいご旅行になれたようで何よりです! 次回のご参加を心よりお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス利用ソウル郊外プラン(6~13名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: みむ
フライトが1時間弱遅延したのですが、入り口でちゃんと待っていてくれました。雨も降っていたし、疲れてもいたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ダイノジ
予約後に確定メールが来て、ノイバイ空港のArrival Gateから外に出ると、Arrival Gate 1と2の中間くらいに自分の名前を書いたボードを持ったドライバーが建物の柱の前に座って待っていました。声をかけて、車もそこから20mくらい離れたすぐ近くに停めてあり、とてもスムーズでした。最終は日本に比べると、運転は荒っぽい、スピードは早いので、ジェットコースターみたいなのと、運転のテクニックで驚きましたが、ハノイの街中のホテルまで20分くらいで着きました。あとで街中のバスにも乗ったり、街中を走るバイクも見ましたが、ああこれがハノイ水準なんだと納得しました。
空港のArrival Gateを出ると、両替屋とSim屋からリョーガイ、野良のタクシーからタクシーと声をかけられるが怪しいので、このサービスを利用すれば黙っていてもホテルに連れて行ってくれるので安心で
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: なつころ
ちゃんも、私たちの名前を書いた画用紙を持って待っててくれて、すぐ分かりました!
両替も待ってくれて、そのままスムーズに荷物も乗せてくれて、広々したバンで、ホテルまで15分ほどで到着し終了しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内送迎】ミニバン(定員9名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: なつころ
心配してましたが、時間通りにホテルまでお迎えに来てくれて、
ちゃんと1日の流れを何したいか確認後出発!動物園想像以上に良かったです。ハワイの動物園でショックを、受けたのもあって不安でしたがたくさん見れて、まさかのガイドさんが中まで一緒に来てくれてたくさん説明もしてくれて、楽しかったです!
すごく詳しくてびっくりでした!!
その後モスクもみて、ホテルまで送ってもらいました!!帰りは混んでましたが、それでも近道しますね〜と、時間通りに帰ってくれました!!
親切ですし、日本語も上手で良かったです!おすすめです。ありがとうございました!!
事前にどうまわりたいか備考欄などで伝えて起きましょう!!
なつころ様
この度は弊社チャータープランへお申込み頂き誠にありがとうございます。
また、弊社日本語ガイド(MRアハマッド)のサービスにも高評価を頂き本人ともども嬉しく思っております。
ロッカウィ動物園もガイドさんの説明付きで回ると2倍にも3倍にも楽しく、学びがあるので
とても上手なチャータープランのご利用方かと思います!
是非またボルネオ島の大自然に遊びにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: poko6622
博識なガイドさんと、運転上手なドライバーさんとで最高のアンコール遺跡観光となりました。2日間お願いして、郊外の遺跡も回ったので、アルファードはすごく良かったです。何より、ガイドさんがよく勉強されていて、ガイドブックだけでは分かりにくいアンコール遺跡のアレコレを分かりやすく伝えてくれて、カンボジアという国にも理解が深まる旅となりました。またいつか、今回は回ることのできなかった遺跡を回りたいです。ありがとうございました。
英語のツアーより高めにはなりますが、オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トヨタ アルファード/8時間/日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: S.T.
虹橋空港でのトランジットで利用しました。入出国手続きなどを考慮すると実質5時間の自由時間でしたが、豫園、小籠包レストラン、新天地、田子坊、外灘をしっかり詰め込んで頂きました。ガイドの魏さんとの会話も楽しめましたし、効率よく送迎していただいたドライバーさんにも感謝です。おすすめです!
この度は、弊社の「上海トランジット6時間貸し切りガイド+車両チャーター」をご利用いただき、ありがとうございました。
弊社のガイド魏、及び運転手のサービスにもご満足いただけたようで何よりです。
昨年11月末より中国入国に際して、日本籍はビザ不要となり、トランジット数時間の観光含めて便利となりました。またのご来海をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: MT
朝7時半から10時間ツアーに参加。
渋滞もなくスムーズに移動することができ、プランバナン寺院遺跡と、ボルブドール寺院遺跡の2か所の他、ジャワ島の名産Luwakコーヒーやバティックなどのお店も周り、とても充実した1日になりました。ガイドさんは日本語が堪能、日本の演歌もよくご存じで、車中移動中も楽しい時間でした。 ありがとうございました。
10時間ツアーがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車(1~4名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: ベリー
とにかくガイドさんが親切!予約もしてなかったのですが、機転を利かせてプランを組んでくれました。おかげでとても楽しい旅になりました。
安心して旅をしたいなら
こちらのツアーとにかくオススメ!
この度は、弊社チャータープランをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
ガイドへもお褒めの言葉をいただき、本人にも共有させていただきます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間コース(現地ガイド 日本語可) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: シャンベルタン
ボーディングブリッジを出たところで女性が待機。
とってもスムーズに待つこと無くターミナルの外へ。
女性の運転手さんへ引き継ぎホテルへ。
暑い中並ぶこと無く済ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: にーん
前日の夜にメールでドライバー情報の連絡、当日に到着ロビーにてちゃんと名前プレート持って待機してくれました。待機スタッフがドライバーを呼んでくれたのでスムーズに乗車でき、車も清潔で運転は丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: 11人親族
九份と十分行ってきました。
当初時間が余るだろうからと言って、いろいろな場所巡りなどを考え、臨機応援に動きましょとなりました。
しかし、思いもよらぬ、人混みでビックリ!
特に、九份。階段のところに人が寄りすぎて、怖かったです。そのため、時間がかかりすぎて、結局は、九份十份だけで、ホテルに戻りました。
結果的には、他の巡りはできなかったけれど、十分満足できました。
ありがとうございました。
人混みの多いときは、避けたほうがいい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【台北郊外】中型バス(定員14名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/30 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
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