アジア
スワンナプーム国際航空の到着が遅れた上、思っていたより広くて待ち合わせ場所に行くのに時間がかかり不安でしたが、
順調にホテルまで安全運転で送り届けてくださいました。
清潔感のある車内でした。
ファストトラックの人は名前カード持ってスタンバイしていてすぐに対応してくれました。出国審査のブースの前で待っていてくれて、彼は荷物レーンも番号チェック済みで荷物も取ってくれました。とても気が効く良い人。あとはもうこの人に着いていけばいいだけと思いきや、車は?と聞いたら、送迎の事は聞いていないとの事。同じ会社サザンブリーズで「高級車+ファーストトラックサービス付き」を申し込んでいるので、彼が運転手も兼ねているのか、もしくは運転手にまで我々を引き連れてくれるものと思いきや、送迎は聞いていないとの事。彼は親切に我々ホテルの送迎車がいないか探してくれたり、タクシー乗り場まで連れてくれて、ドライバーにホテル名を伝えてくれたりと親切でした。会社が手配を間違えたのか、運転手は別会社なのか。仕方がないのでタクシー代を自腹で払ってホテルに来ました。ホテル着いたら部屋に運転手から電話かかってきました。日本語ドライバーなので、日本語話す人。探したけどいなかったとか言ってる。ファストトラックの人とドライバーの連携はどうなっているのか。137ドル×2も払ったのに。到着22時で、ホテルに電話がかかってきたのが23:55。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、当社の手配ミスにより残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
夜遅くおつかれのところのトラブルでご不安だったと思いますし、お客様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
初めての台湾、母娘3人旅でした。
ドライバーの揚さんは女性で日本語も流暢だったので、安心でした。
九份も十分も人が多くて混雑していましたが、楊さんのお陰で待ち時間なくスムーズに行きたいところを回れました。
また、行く先々でおススメのお店も教えてくださったので、いい買い物もでき、食べたいものも食べれました。
激混みの九份では穴場の茶楼に待ち時間なく入れて、ティータイムを満喫することができました。
楊さんのお陰で大変充実した時間を過ごせて、帰る頃には子ども達も楊さん大好きになってました。笑
大大大満足な1日でした。
次回台湾に来たら、またお願いしたいです。
ツアーのほうが安いので迷いましたが、チャーターにして大正解でした。
友人で台湾に行く人いたら、おススメしたいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
到着後のロビーは大混雑なので、送迎はお願いしておいた方が圧倒的にスムーズです。今回出発時間が遅れたにも関わらず連絡するのを忘れてしまい、到着後の入国審査も1時間以上かかりましたが、ちやんと合流できて安心しました。
今回は高齢の両親の為にツアーをお願いしました。日本から事前にメールにて旅行工程相談にのって頂き、安心して当日を迎えました。チャンドックンなどは歴史から説明して頂き、何倍にも楽しめました。ガイドの李さんは最高で、トイレや歩く距離なども考慮してくれ、快適に楽しむ事ができました。食事場所も良いところを紹介してもらい、最高の旅になりました。また李さんにお願いしたいです。
下道を走るとホテル到着が遅くなってしまうので高速を使ったほうがいい。プラス料金がかかるけどと言われて、下道でいいと言ったら一度乗ったタクシーから降ろされて他の客を乗せて発車。次に来たタクシーに乗せられたけど、ホテルがどこかわかっていないようでGoogleマップで検索。申込時にホテル名を入力してあったので、把握しているものと思ってました。ここまでごたごたするなら、ベルトラに頼まず自分で頼んだほうがスムーズかも。空港にはタクシーカウンターがいくつもあるので。
空港→ホテル送迎だけでなく、他の日の観光タクシーもゴリ押しされます。かなりしつこいです。
運転手さんが国際線到着と国内線到着と間違えて待ち合わせで、すったもんだしましたが、それ以外は特に問題なくスムーズでした。
空港の到着時間に合わせてきていただけるので、とても便利でした。空港の集合場所もわかりやすく、VELTRAと書かれているので迷うことはありませんでした。
フライト到着時刻少し遅れ+入国手続きなどに時間がかかって、当初お伝えしていたピックアップ時刻よりずいぶん遅れてしまったのですが、いやな顔ひとつせずにこにこ対応してくださったドライバーさん、すみません!今度からはピックアップ時刻遅めにします…。ありがとうございました。
1番行きたかった景福宮のスラッカンに
入れなかったのは残念でしたが
ガイドさんがとっても丁寧でとても
楽しむ事ができました!
ありがとうございました!(´▽`)
ご丁寧な口コミをありがとうございます! 楽しいご旅行になれたようで何よりです! 次回のご参加を心よりお待ちしております
フライトが1時間弱遅延したのですが、入り口でちゃんと待っていてくれました。雨も降っていたし、疲れてもいたので助かりました。
予約後に確定メールが来て、ノイバイ空港のArrival Gateから外に出ると、Arrival Gate 1と2の中間くらいに自分の名前を書いたボードを持ったドライバーが建物の柱の前に座って待っていました。声をかけて、車もそこから20mくらい離れたすぐ近くに停めてあり、とてもスムーズでした。最終は日本に比べると、運転は荒っぽい、スピードは早いので、ジェットコースターみたいなのと、運転のテクニックで驚きましたが、ハノイの街中のホテルまで20分くらいで着きました。あとで街中のバスにも乗ったり、街中を走るバイクも見ましたが、ああこれがハノイ水準なんだと納得しました。
空港のArrival Gateを出ると、両替屋とSim屋からリョーガイ、野良のタクシーからタクシーと声をかけられるが怪しいので、このサービスを利用すれば黙っていてもホテルに連れて行ってくれるので安心で
ちゃんも、私たちの名前を書いた画用紙を持って待っててくれて、すぐ分かりました!
両替も待ってくれて、そのままスムーズに荷物も乗せてくれて、広々したバンで、ホテルまで15分ほどで到着し終了しました!
心配してましたが、時間通りにホテルまでお迎えに来てくれて、
ちゃんと1日の流れを何したいか確認後出発!動物園想像以上に良かったです。ハワイの動物園でショックを、受けたのもあって不安でしたがたくさん見れて、まさかのガイドさんが中まで一緒に来てくれてたくさん説明もしてくれて、楽しかったです!
すごく詳しくてびっくりでした!!
その後モスクもみて、ホテルまで送ってもらいました!!帰りは混んでましたが、それでも近道しますね〜と、時間通りに帰ってくれました!!
親切ですし、日本語も上手で良かったです!おすすめです。ありがとうございました!!
事前にどうまわりたいか備考欄などで伝えて起きましょう!!
なつころ様
この度は弊社チャータープランへお申込み頂き誠にありがとうございます。
また、弊社日本語ガイド(MRアハマッド)のサービスにも高評価を頂き本人ともども嬉しく思っております。
ロッカウィ動物園もガイドさんの説明付きで回ると2倍にも3倍にも楽しく、学びがあるので
とても上手なチャータープランのご利用方かと思います!
是非またボルネオ島の大自然に遊びにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
博識なガイドさんと、運転上手なドライバーさんとで最高のアンコール遺跡観光となりました。2日間お願いして、郊外の遺跡も回ったので、アルファードはすごく良かったです。何より、ガイドさんがよく勉強されていて、ガイドブックだけでは分かりにくいアンコール遺跡のアレコレを分かりやすく伝えてくれて、カンボジアという国にも理解が深まる旅となりました。またいつか、今回は回ることのできなかった遺跡を回りたいです。ありがとうございました。
英語のツアーより高めにはなりますが、オススメです。
虹橋空港でのトランジットで利用しました。入出国手続きなどを考慮すると実質5時間の自由時間でしたが、豫園、小籠包レストラン、新天地、田子坊、外灘をしっかり詰め込んで頂きました。ガイドの魏さんとの会話も楽しめましたし、効率よく送迎していただいたドライバーさんにも感謝です。おすすめです!
この度は、弊社の「上海トランジット6時間貸し切りガイド+車両チャーター」をご利用いただき、ありがとうございました。
弊社のガイド魏、及び運転手のサービスにもご満足いただけたようで何よりです。
昨年11月末より中国入国に際して、日本籍はビザ不要となり、トランジット数時間の観光含めて便利となりました。またのご来海をお待ちしております。
朝7時半から10時間ツアーに参加。
渋滞もなくスムーズに移動することができ、プランバナン寺院遺跡と、ボルブドール寺院遺跡の2か所の他、ジャワ島の名産Luwakコーヒーやバティックなどのお店も周り、とても充実した1日になりました。ガイドさんは日本語が堪能、日本の演歌もよくご存じで、車中移動中も楽しい時間でした。 ありがとうございました。
10時間ツアーがおすすめです。
とにかくガイドさんが親切!予約もしてなかったのですが、機転を利かせてプランを組んでくれました。おかげでとても楽しい旅になりました。
安心して旅をしたいなら
こちらのツアーとにかくオススメ!
この度は、弊社チャータープランをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
ガイドへもお褒めの言葉をいただき、本人にも共有させていただきます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボーディングブリッジを出たところで女性が待機。
とってもスムーズに待つこと無くターミナルの外へ。
女性の運転手さんへ引き継ぎホテルへ。
暑い中並ぶこと無く済ました!
前日の夜にメールでドライバー情報の連絡、当日に到着ロビーにてちゃんと名前プレート持って待機してくれました。待機スタッフがドライバーを呼んでくれたのでスムーズに乗車でき、車も清潔で運転は丁寧でした。
九份と十分行ってきました。
当初時間が余るだろうからと言って、いろいろな場所巡りなどを考え、臨機応援に動きましょとなりました。
しかし、思いもよらぬ、人混みでビックリ!
特に、九份。階段のところに人が寄りすぎて、怖かったです。そのため、時間がかかりすぎて、結局は、九份十份だけで、ホテルに戻りました。
結果的には、他の巡りはできなかったけれど、十分満足できました。
ありがとうございました。
人混みの多いときは、避けたほうがいい。
10時からの8時間でお願いしました。9人で参加しましたが、お願いしてとてもよかったです。ガイドの李さんはとても親切で知識も豊富の美しい女性でした。次も韓国に来たら李さんにお願いしたいと思います。
まずはNソウルタワーに行きました。1人が足が悪く行くのに不安がっていたのですが、なるべく歩かない方法を選んでいただき、歩くペースも私たちに合わせてくださいました。とてもスムーズにみることができました。
次はタッカンマリを食べたいというリクエストに対して手配してくださり、美味しくいただきました。
あとはショッピングで行きたいところを回ってくださったり、通訳していただき効率よく買い物をすることができました。
人数が多かったので不安も多かったのですが、本当にお願いしてよかったと思います。
李さん、ありがとうございました。
事前に行きたいところを伝えておくとスムーズかもしれません。ショッピングも行きたい場所も全て時間内で効率よく回れる方法を考えてくれます。
家族親戚10人でのシンガポール旅行。うち1人が自分達のミスでSGアライバルカードが登録されていないトラブルに。入国審査の手前で慌てて新規登録して、事なきを得たものの、予定よりかなり時間を食ってしまい、ドライバーさんをひたすら待たせることに。
でも、whats appにて、つたない英語を駆使して状況を説明し、なんとか合流。ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずににこやかに迎えてくれました。感謝です!
で、手配したのはミニバスと聞いていたのに、行ってみると超ラグジュアリーな観光バスの貸切でした!
みんなテンション上がって、飛行機の疲れと入国トラブルが吹っ飛びました。
本当にありがとうございました。
トラブルがあっても、whats appで逐一状況報告したらいいと思います。
空港での待ち合わせも、写真を送ったりして、なんとかなりました。
Thank you very much for choosing Ulacab and for taking the time to share such a detailed and kind review.
We’re truly happy to hear that your family trip to Singapore started smoothly despite the unexpected delay with the SG Arrival Card registration. We completely understand how stressful that situation can be, especially when traveling with a large group.
We’re glad you were able to stay in touch with the driver via WhatsApp, and that the pickup was successfully arranged.
We’re also delighted that the vehicle exceeded your expectations and that your group enjoyed the comfortable and luxurious bus. Hearing that it helped remove the fatigue from your flight and immigration process really means a lot to us.
Thank you again for your trust and support. We look forward to welcoming you and your family again on your next visit to Singapore.
大人4人、子ども3人の計7人。ワゴン車プラン8時間で予約しました。
事前に野柳、十分、九份に行きたいとお願いしていました。
ですが下は2歳〜上は87歳の4世代お出かけだったので、階段が多いところは難しいと思って当日ドライバーのキュウさんに相談して九份はやめて、野柳〜十分の滝〜十分で天燈上げのコースにしていただきました。
柔軟に対応していただけてありがたかったです。
車がとってもキレイだったので、最初から好印象でした。
ゆっくりの観光だったのでドライバーさんをお待たせする時間も長かったと思いますが、よくしてくださり感謝しています。
食事処やキレイなトイレの場所なども教えていただいて助かりました。
チャータープランは移動がとっても楽なのでおすすめです!
予定を詰めすぎない方が時間を気にせずに1箇所1箇所ゆっくり回れます。
明るい人柄で、到着した瞬間から、テンションが上がりました!
日本の事もよく知っていて下さり、親近感もわきました。
ベトナム旅行に来て良かったです。
ありがとうございました😊
ドライバーのリョウさんは日本に留学されていたとのことで日本語が非常に堪能で話しをしていて色々な情報を頂けて満足しております。
中国のことはガイドブックである程度調べていたつもりでしたが、いざ到着してみると英語が通じないために白タクに高いお金を請求されたり、漢字も日本とは発音が全く違うので当然日本語や漢字での筆談も出来ません。
心から初日にチャーターしておけば良かったと後悔してます。
食事も紹介いただいたお店に行き、地下鉄の乗り方などもレクチャーしていただきました。
また北京に遊びにくる際は頼みたいと思いました。とてもお勧めです。
聞きたいことや知りたいことがある場合は到着日か翌日にチャーターすることをお勧めいたします。
後は携帯にアリペイかウィーペイを必ず入れてから北京に来た方が良いです。
現金のみだと非常に苦労します。
ガイドのスマンさんとご相談し、ウブドに行ってきました。途中、元々予定にはなかったのですが、銀製品・アタ製品・バティック(蝋染め)の製作過程を見れる所、またジャコウネコが見れる所にも連れて行ってくれました!渋滞が多く、約2時間も時間オーバーしてしまったのにも関わらず、ガイド・ドライバーの方に親切にして頂きました。母も今回の旅の中で1番親切にしていただいたと感動しておりました。
この度は、弊社チャータープランをご利用いただきありがとうございます。
1日楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
ガイドのスマンにも共有させていただきますね。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回、家族4人で車をチャーターしました。日本語ガイドのビーさんに色々教えて頂き、本当に良かったです。ビーさんは、ジャングルや植物の知識も豊富で、時間配分も無駄なく進めて頂き、効率よく行きたい場所をまわる事が出来ました。ビーさんに紹介して頂いたレストランもとても美味しかったです!次またコタキナバルに来た時は、ぜひビーさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
キナバル公園は意外と涼しいので、調節出来る服装で。私達が行った日は雨や霧もありましたので、雨具も必須です。車はかなり揺れましたので、酔いやすい方は酔い止め必須です。どのトイレにも紙がありません!
この度はウェンディーツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ツアーをご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。
チャーターは通常のツアーと違い、お客様のご希望によって滞在時間なども変更できますのでお勧めです。
また、アドバイスも有難うございます。山道ですので車酔いされやすい小さなお子様は酔い止めを事前に飲まれることがお勧めですね。
マレーシアは基本お手洗いは水で対応となるので紙が常備されていないのでご持参(水に溶けるティッシュ等)するのがよいですね。
またの機会がございましたらお待ちしております。
朝早く空港に着いて すごい人
入国審査どうなるかと思いきや
名前の札を持った職員の方が待っててくれて
ほっとしました
しかもスプンナーム空港は関空より広いっ
ここをカートでスイスイ
楽でしてよー
オススメです
深夜便で到着する方にオススメ
体力は温存しましょう
ホテルから空港までに利用しました。
これまで色々な国で送迎を利用しましたが、クルマが綺麗で大きく乗り心地も良いです。
運転も丁寧で、何より一生懸命にお仕事をされているのが伝わり、韓国旅行の最後に素敵なプレゼントをいただいた気持ちになりました。
今度は往復で利用させていただきます。
ありがとうございました!
お勧めです!