投稿者: クワトロ
ホテルピックアップが20時に対して、運転手は19時45分にホテルロビーに来てくれました。しかしながら、私がVELTRAバウチャーの紙を見せるも、運転手は私が乗せる客であるという認識がなく、外に出てホテルの確認や会社に電話しているようでした。ホテルロビーには私しかいなく、ベトナム語と英語ができるスタッフが受付にいるので、機転を利かせてすぐに確認すれば良かったのですが、15分ほど無駄な時間を過ごして、ホテルを20時頃に出発しました。結果的に出発時刻はバウチャー記載の時刻から大きく遅れませんでしたが、その後、運転手は空港までの運転がまずく、良く交差点の赤信号にひっかかっていました。空港-1区の片道を1回とすると、今回4回目の利用でしたが、1区にあるホテルから空港までの所要時間が35分ほどかかり最長となりました。送迎開始から空港着まで少しイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ホーチミン市は渋滞がひどく、タンソンニャット国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時する際、そうするようにリクエストしたいと思います。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。心より感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/28 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: りりい
安くてとっても良いのですが、ドライバーさんが指定された位置に来なくてヒヤヒヤしました。車の中で待ってた?みたいです。
反省する風もなく、通常対応だったので、いつもこんな感じなのかな?と思いました。
送迎は筒がなくやってくれました
英語ができない人は、ドライバーが来なかった時のために、翻訳アプリを使いこなしておくことをお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: イチニー
ダナン空港からホイアンまでGrabが捕まるか不安だったのでこちらの送迎を利用しました。
ドライバーさんは空港で名前のボードを持って待っていてくださり、すぐに見つかりました。
値段も相場と比べて高すぎることもないと思うのでホイアンへ安心して向かいたい方へおすすめです。
Thank you for your review. i am happy to service you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: こーじ
スリランカ航空は遅延が多いので、夜遅く空港に到着することも想定し、サービスを利用しました。空港の出口で名前を書いたボードを持った人が待っているわけでは無く、自分でカウンターに行き名前を名乗って、運転手と落ちあうシステムです。なので両替やSIMカードの購入(意外と待ち時間が長い)などすませてからカウンターにいくようにして下さい。
ドライブは快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: Nishiko
今回12時間のチャーターでお世話になりました。
ドライバーの蘇さんがとても良い方で日本語も堪能で色々とアドバイスや説明をして頂いたおかげで、とても楽しむ事ができました。
自分達で色々考えながら動くのも楽しいですが、初めての国で効率良く動きたい方にはおすすめです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: クワトロ
ホーチミン市旅行の際、空港の送迎はTHE SHINING TOURのシャトルサービスを依頼します。約1カ前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。10月と異なった点は早朝着か夜着かの違いでした。運が悪かったのかタンソンニャット国際空港の入国審査と保安検査に1時間要しました。早朝着のときも時間がかかった印象がありましたが、夜の時間帯は到着便が重なったのか入国審査場に大行列ができていました。今回もタンソンニャット国際空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印で、そこが受付場所でした。21時50分集合に対して、22時55分頃、受付場所に到着しました。1時間以上過ぎてもスタッフは待機していました。何となく顔を覚えており1カ月前と同じ男性スタッフのようでした。私以外にも予約が10名くらい入っているので、スタッフは受付に来た方から順番に車を手配していました。深夜の時間帯になってもホーチミン市は渋滞がひどかったですが、空港から1区にあるホテルまで25分の所要時間でした。
タンソンニャット国際空港の入国審査は時間がかかる傾向です。
空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印です。
Thank you for your review. Hope to service you again
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: PPP
はじめてのバンコク、送迎を頼んでよかったです。空港からバンコク市内までは1時間はかかります。会話はありませんでしたが問題なし。
帰りはグラブを利用したのですが1時間以上まちました。割高でも時間通りにきてくれるなら安心です。飛行機の時間にもよりますが夕方は渋滞がひどいので2時間はみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: Mana
ワット・サマーン・ラッタナーラーム(ピンクのガネーシャ)とワット・パークナムを5時間で訪れてもらいました。日本語堪能なガイドさんについてもらったおかげで時間効率よく詳しい解説も聞かせてもらえました。またやはりアルファードの快適さはハイエースとは格段の違いで非常に快適に過ごすことができました。
必要時間は事前に入念に打ち合わせしたほうが良さそうです。4名までなら非常に快適に過ごすことができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク近郊5時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/27 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: Tak
ドライバーがホテルと遺跡の間を往復するというシンプルなツアーです。現地語ドライバーと表記されていますが、簡単な英語を話せるドライバーだったので、全く支障はありませんでした。場所が場所だけに、Grabでは遺跡まで迎えに来てくれる車が見つかるか不明なので、車が待っていてくれるという安心感は何物にも代えがたいと思います。チケット売り場の手前まで送ってくれるので、待ち合わせ時刻を確認し、チケットを購入し(チケットなしのパターンだったので)、遺跡内の案内板を頼りに気ままに見学し、ホテルまで戻ってきました。旅を自分でアレンジする人、遺跡を気ままに見学したい方にはお勧めです。
遺跡の駐車場は混雑しており、車両も移動するので、乗車時に車のナンバーを控えたり、写真を撮っておくと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/26 |
| 参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: ドンさん
バウチャー通りのピックアップ場所で直ぐに見つける事が出来ました。スーツケースの積込みもやってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/26 |
| 参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: てぃてぃ
帰国の日、圓山大飯店から桃園飛行場までの送りの車をチャーターした際、ピックアップ場所がホテルロビーだったので待っていたが時間になっても現れない。ドアマンに探してもらったら外で車の後ろに立っていた人がドライバーだった。やはり、ロビーに来て呼んで欲しかった。
その後は渋滞もなく問題はなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/26 |
| 参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: イタチ
毎回、利用させて頂いております。送迎ドライバーの方は皆さん日本語がお上手で、冗談も通じて愉快な会話ができあっという間にホテルに到着します。おかげでソウルでの旅行が楽しいものになります。
初めての方でも喜ばれると思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂いているとのこと、心より感謝申し上げます。
楽しいソウル旅行のお手伝いができていると思うととても嬉しくなります。
温かいお言葉ありがとうございました。
今度もご期待に沿えるよう真心を持ってご案内させて頂きますので、またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
今年も一年お疲れ様でございました。来年度もお客様にとって実り多き年となりますことをお祈り申し上げます。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/26 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: べす
今回もチャーターしました。ドライバーの塗さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
4年ぶりの台北でしたが、偶然にも同じドライバーの塗さんに案内してもらい、安心して楽しめました。
前回行った観光地を覚えて下さっていて、ここはどうですかと提案して貰いました。
初台湾の友人のために、少しだけ九分に立ち寄ったりと、スケジュール調整をありがとうございました。
また、台湾を訪れる際には宜しくお願いします。
車をチャーターする場合、絶対に行きたい所を決めて、そこから近い場所で、景色や経験したいこと等を伝えると提案して貰えます。
自分である程度の希望をまとめておく方がいいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: かこ
往復とも深夜便でしたので 、利用しました。
空港でのpick upは、前日に待ち合わせ場所詳細と写真の送付がWhat's Appであり、帰国時はホテルpick upの数時間前にドライバーの名前とナンバーの連絡がありました。ドライバーの方もきちんと名前等の確認を行って下さり、ベトナム語のドライバーとのことで少し不安でしたが、全く問題なく、対応や運転も丁寧で良かったです。
What's Appの登録に抵抗がありましまが、登録することで連絡がもらえましたので、使用されていなくても、登録をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: My
無駄な時間が省ける。夜中の到着なのでできるだけ早くホテルで寝たい。そんな時には最高のサービスです。
もう少し安くなれば最高。
一度使うとやめられない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: My
毎回お世話になっています。
時期によってはとにかく混雑するので助かる。
到着してからの無駄な時間がかからない。
とにかく早い
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: りん
ホテルから空港への復路の際に利用しました。
帰国時の搭乗便が早朝時間であったため、念には念を入れてタイ行を決めた時点で真っ先に予約したのがこのツアーでした。
が、当日集合時間になってもドライバーの方は現れず、緊急連絡先である現地の催行会社へ電話をすることに...。
対応していただたホテルの方の話によると現地の催行会社が下請けに出しているドライバー会社が今回の手配を忘れていたとのこと。
その後、当初の集合時間より30分遅れて、急遽呼び出されたかのようなドライバーの方がホテルのロビーに現れました。
あらかじめ余裕をもって出迎えの時間を依頼していた為、搭乗時間には間に合いましたが、(料金が)ほかにも安いところがいくつかあった中で敢えてこちらに決めたにもかかわらず、このようなことになり大変がっかりしました。
また失意の中で空港到着後、降車時に暗い車内にコートを置き忘れてしまい、気付いてすぐに降車場所へ戻りましたが乗っていた車は見当たらず...時既に遅しでした。
大変残念な旅の締めくくりとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | その他 |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: モアイパパ
ガイドのリンさん(男性)ありがとうございました!!
期待以上の豪華な中型バスでお迎えいただけて、当日の天気やメンバーの気分でルートや食事をお薦めいただきました!!
1歳と3歳の子連れだったので、子どもの機嫌や昼寝のタイミングなどで台湾茶を飲んだり、最高のコーディネートでした!
次回の台湾旅行でも是非利用させていただきたいと思います♪
台湾は見どころが沢山で、一回では行ききれません!笑
旅行前にやり取りもできますし、当日の状況などでルート変更も可能でしたので、ガイドさんとたくさんお話ししながら最高の旅行に仕上げてください😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【台北郊外】中型バス(定員14名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/11/25 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: みなこ
高齢の両親との旅行で早朝便だった事もありホテルから仁川空港まで利用しました。とても優しいドライバーさんで安心・安全・快適に空港に到着しスムーズに帰国する事ができました。日韓のご夫婦で経営されているとの事で出発前は日本語でLINEのやり取りも出来るのでとっても安心です。これから利用される方に本当におすすめします。私も韓国へ旅行の際はまたこちらを利用させてもらおうと思っています。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: てぃてぃ
希望の観光先は全て網羅してもらい、お昼の店も注文も助けてもらった。当日泊まるホテルのチェックインも範囲外のスコープだったのに手伝って頂いた。
ガイドさんは出来が良く、中でも故宮博物院のガイドは大変よかった。
少し残念だったのは、集合場所がホテルロビーだったので6階にあるそのホテルロビーで待っていたが、1階にも待合室があり一寸焦った事である。
1階にロビーに似たような場所があるホテルは要注意である。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【台北市内】ワゴン(定員6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: M.N.
完全貸切チャーターなので、訪れたい場所を自分たちで決めた上で、太陽の向きや気温等を考慮して訪れる順番をガイドさんがアドバイスしてくださりました。
解説も丁寧で、1つ1つの遺跡の理解が非常に深まりました。
8時間とは言っていますが、交通事情等もあり延長することがあるので後ろの予定は余裕を持ったほうがよいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: みゆ
とにかく早く入国できます。ゆったりと涼しく良い車で、シェムリアップ市内のホテルは、送ってもらえました。とにかく、VIP入国で、eVISAの手続きが、早い。すごくよかったけれど、他のツアーの金額とくらべると、高い感じ。
家族4人など、少し人数が多い時はおすすめ。2人だと、もったいないかな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切車/VIP入国サービス付】 空港⇒市内ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: hoo
今回2回目ですが、2回とも30分前にはホテルに着きスタンバイしていただいていたようです。ドライバーの方はいずれもとても紳士的で安心できました。この価格はリーゾナブルだと思います。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: かくすけ
8時間コースにてトンレ・サップ湖とベンメリア遺跡に行きました。途中お願いしたところお土産屋さんにも気軽に寄ってくださいました。ガイドさんは日本語も堪能でわかりやすい説明でした。楽しい話しもしてくださり、写真もガイドさんから撮るよと言ってくれ沢山撮ってもらえました。ドライバーさんも安全運転でした。短い時間でしたが思い出深いものとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: ポンタ
初のベトナム旅でした。ネットでGrabを利用すれば良いことは分かっていたのですが、旅の初日からトラブルや時間ロスは避けたいと思い少し割高かとは思いましたが利用しました。ドライバーさんはとても親切な方でした。出会うまでに自分プラカードを探すのが一苦労…、ですが出会えた時は嬉しくし握手してしまいました(笑)
プラカードを持っている人はたくさんいるので諦めずに探しましょう。少し割高ですがトラブルなく旅を始めるにはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: しんや
ありがとうございました。
丁寧な案内でとてもわかりやすくさいこうでした。
ユンさんも優しく案内して頂きありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内観光】ミニバン(1~2名乗り) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: きこ
集合時間の40分も前に来ていただいて安心しました。日本語での対応でしてので更に安心。
高齢な母もいましたのでやはり予約して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: きこ
3回目の利用です。
とても親切で丁寧な運手をしてくださいました。
4回目も予約済みです。移動時間短縮出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: ムー
チェンマイ ワットプラタードドイステープのツアーをお願いしましたが、ワットスワンドークも案内していただけました。ツアーをお願いして良かったです。ガイドのAさん、お参りの仕方等たくさん教えてくださり、明るいお人柄で終始楽しかったです。本当にありがとうございました。その後の観光にも教えていただいたことが役立ちました。
初めての方にはお勧めです
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/20 |
投稿者: レモン
重い荷物を率先して運んでいただき大変助かりました。
運転も上手でストレスなく、空港に到着できました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/24 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
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飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
ピックアップに来た運転手に良く確認する。