投稿者: andy
今回往復送迎で利用しました。
何度も渡韓していますが、LINEでのやり取りがある会社は初めて。安心感が凄くありました!
ドライバーさんも安全運転でした。(過去には結構運転荒い方多かった)旅行期間中もLINEでフォローして下さるので、とても安心出来ました。
また、2月に行くので利用したいです。
この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: Tommy
約束していた時間に来てくれず、当日の連絡先は電話は通じない上に結局参加できないままでした。
送迎ならタクシーで充分です。キャンセルもできない、問い合わせの返事はない、電話は通じないので二度と利用しません!
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは前日にご案内した時間にピックアップに伺い、一定時間待機後、他のお客様の都合もあり出発したとの報告を受けております。
また、当日ご連絡いただいた際、催行会社で迅速に対応できていなかったことが判明いたしました。
今回の件につきまして、弊社負担にてツアー代金の半額を返金させていただきました。詳細は別途メールにてご案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シンガポール動物園+リバーワンダーズ+ナイトサファリ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: itsok
迎えの時間が飛行機のチェックインの時間だったたので心配でした。ホテルのフロントで少し早い時間に変更してもらいどうにか間に合いました。
フライト時間しか入力箇所がなく迎えの希望時間を伝えれるよう改善したほうがいいと思いました!
それ以外は問題ないです。
itsok 様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご質問をいただき、誠にありがとうございます。私たちはできるだけ早く改善いたします。
また弊社のサービスをご利用ください。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: itsok
入国にかなり手間取り、予定の時間を大幅に超えてしまいましたが、ちゃんと待っていてくれました。
itsok様
お世話になっております。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の安全と快適さを非常に重視しています、また弊社のサービスをご利用ください。よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: イチロー
海外空港に到着して言葉が通じないことから毎回ドキドキしながら到着ロビーをうろうろします。
それでも確実に手配いただける空港・ホテル送迎サービスのおかげで安心して数日間の海外行程をスタートすることができ感謝しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: イチロー
毎回海外に出かける際にベルトラ社の空港送迎を利用させていただいてます。
確実な対応に海外でもとても安心です。これからも海外渡航の際には利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: さとちゃん
時間通りにホテルまで迎えにきてくださり、ベストな時間に空港につけたので、二泊三日の短い滞在時間を有効に使えました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
当社の空港送迎貸切チャーターは、深夜・早朝問わずいつでも対応させて頂いておりますので、またのご来韓の際にも是非当社の空港送迎を宜しくお願い致します。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: Mari
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
初めてのモンゴル、どきどきしながら到着ゲートを出ると、名前の紙を持った方が出迎えてくれました。モンゴル人の方でしたが、たまたま日本語もできる方で、車の中で色々とモンゴル事情を教えてくださったり、同い年の娘がいることも判明して写真を見せあったりしました。
本当に優しい方で、渋滞の中時間通りに来てくれて本当に助かりました。またk次回も絶対ベルトラさんで、もしできれば同じ方でお願いしたいなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: JURI
家族同行旅行での送迎車利用でしたので、空港からホテル、ホテルから空港へと、全く問題なく、安全に送迎していただきました。貸切で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港 ⇔ ホテル(往復送迎) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: mase
離陸が遅れましたが、待っていてくださるとのことで、不安なく利用できました。
空港に送迎する会社の出迎えが沢山いて、お願いした会社を見つけるのに少し時間がかかりましたが、問題ありませんでした。
運転手の方もスムーズにホテルまで送り届けてもらいました。また活用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: やまちゃん
ホテルまでの道のり風に当たり意外と涼しい。
トゥクトゥクはスピードは遅いので周りの景色を堪能できます。
やまちゃん様
この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
トゥクトゥクでの道のりを風に当たりながら、涼しくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。また、スピードが遅いため、周りの景色をお楽しみ頂けたようで良かったです。カンボジアの美しい風景を感じながらの移動は、特別な体験ですね。
今後もお客様に快適な移動を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: みゃこ
飛行機の到着が30分以上遅れたので不安でしたが、ちゃんとわかりやすい場所にいてくださり、すぐに車が来て乗り込んで、スムーズに動けて感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ブー太郎
旅行5日目にこのツアー?をお願いしました。
日本語が通じる事に妙に安心感を感じました(笑
マーブルマウンテン→ミーソン遺跡→バナヒルズというルートでお願いしました。
マーブルマウンテンでは本当に暑い中一緒に登って下さり、色々な説明もしっかり日本語でして頂き本当に充実した時間を過ごせました。
ミーソン遺跡でも同様です。途中で急遽お土産屋さんに行きたいとか、
汗かいたのでTシャツ売ってるとこに寄って欲しいとか、ワガママにも対応して頂きました。ガイドさん、ドライバーさんも本当に優しくて、帰る頃には連れは「ベトナムの人って良い人ばっかりだよね!」となっていました。
本当に良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/30 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: いちについて
帰国の飛行機離陸23時過ぎでしたが、空港まで送ってもらえるので安心して最後の旅行行程を楽しむことが出来ました。飛行機便に合わせて集合時間を決めて頂きました。助かりました。ありがとうございました。
Thank you so much. I am very happy to service you. Thank you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/30 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: いちについて
今回の旅行日程の中で空港迎えは3回目ですが、いつも分かりやすいところで待っていてくれるので今回も安心していることが出来ました。フライトが1時間以上遅れましたが、気にしなくていいと返事をもらいながら、快く待って頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/30 |
| 参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: いちについて
分かりやすいように待っていてくれました。おかげさまで、異国の地でも安心して過ごせました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/30 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: まさきち
空港への送迎のときはガイドさんだけでしたが、
ホテルからの送迎時は、ガイドさんとドライバーさんの2名体制でした。
クタ地区に止まっていたので、道路渋滞がひどく、
待ち合わせ時間の30分近く前にはすでに到着して
待っていてくれました。
まさきち様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
空港送迎から旅の印象が始まりますので、ご不安なく移動できる事が
必要だと思います。「安心で快適」と仰って頂いた事、弊社としても大変嬉しいです。
この度はご利用有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港/普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/29 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: JK
初めてのタイで、街の様子がよくわからないので、スワンナプーム国際空港からホテルまででお願いしました。
待ち合わせの場所もわかりやすく、すぐにわかりました。
タイは渋滞が酷いという事でしたが、その通りでした。
街中に日本語は少なく、まだ英語はありますが、タイ語オンリーの所もあり、お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/29 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: デコボコちゃん
予約時点では、希望の観光だと時間が足らないと伝えられていました。
当日ドライバーのシーさんに希望を伝えると
滞在時間は短いものの全て回れると言って頂き
とても嬉しかったです!
猫空▶︎クイーンヘッド▶︎十分▶︎九份
欲張りましたがカツカツでも色んな体験出来たので大満足。
車移動中はのんびりできたのと、ドライバーのシーさんが色んな情報を教えて下さったりと
スムーズなツアーでした。
日本語も堪能でLINEのやり取りも日本語でしていただけて本当に助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典!便利なeSIM付き/セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/29 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: bani
ホテル→スワンナプーム空港の移動に利用しました。
待ち合わせ5分前に合流でき、とてもスムーズでした。早朝だったのでシーロムから30分程で空港に到着しました。タクシーより時間にロスなくてまたお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/28 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: AKI
8時間で十分と九份観光をお願いしました。予約時点でドライバーと認識していたので、ガイドは期待していなかったのですが、予想を裏切り色々と案内していただき感激でした。おかげでその地の歴史的な事や私たちだけでは辿り着けない様なお店などを教えていただき有意義な1日となりました。また台湾へ訪れる際にはお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/28 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: いちについて
初めてのベトナム旅行、空港に着いたら無事に拾ってもらえるのか不安でしたが、飛行機到着前から何度か連絡頂き、到着後も迷わないようちゃんと案内してもらえました。
荷物受け取りに時間がかかり、ご迷惑おかけしましたが、快く送迎して頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/28 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: あいちゃん
娘(中学生)と2人旅!
早朝にバンコクに着き、そのままチェンマイに行きました。
9時ちょっと前にチェンマイ空港に到着だったので、参加できるツアーが限られていました。
大荷物をもっての観光は無理だと思い、まずホテルに荷物を預けてからスタートするから、午後からの行動と考えていましたが、少し高いけどチャーターを決断しました。
荷物もチャーター車に置けて、移動中に仮眠して疲労を回復!
スコータイに着いた頃には、元気もりもりでした!
チェックインが遅くなるので、ホテルに連絡しようか悩んでいたら、ガイドさんがホテルに連絡してくていました。
日本語出来るガイドさんで、色々と話も聞けて、その後のチェンライ、チェンマイも楽しめました。
娘もスコータイの説明を聞き、実物をみて改めて感動してました!
ウォーキングブッタもみれて、楽しめました(笑)
ランチにはガイドさんお薦めのお店に行き、初めてのガパオライスと焼き飯に挑戦!
好き嫌いが多い娘が美味しいと言ってくれて、私はホッとしました。
(娘は気に入ったようでガパオばかり選んでその後も食べていました(笑))
お薦めしてくれたコーヒー本当に美味しかったので、空港でお土産に買っちゃいました!
お薦めしてくれた小さいパイナップルも食べれました!
最高の旅でした。少し値段は高いけど、その価値以上です。
みんなにお薦めします!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンライ/スコータイ方面観光 (12時間) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/28 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: マユケンパパ
快適な空港からホテル移動。
よく喋るドライバーさんで英語オッケーでした。
おすすめレストランなど教えてくれ、早速そこに行きました
Thank you so much. I am happy to service you
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/27 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: だと
朝4時のpick upで本当に来てくださるのか不安でしたが、日本語が堪能なドライバーさんが時間前に既に到着していました。安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/27 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: マダム
夫婦でBTSを応援しています。
ちょうど、済州島を舞台にしたコンテンツが公開になり、タイムリーな訪問になりました。彼らが行ったレストランやカフェなどを巡りましたが、翌日の放送で、行ったばかりの場所が紹介され、興奮しました!!
運転手さん世代のkpop認知度は高くないので、行きたいところの住所(ハングルで、漢字や日本語は読めない人が多いです)電話番号を持っていくことをおすすめします。私たちは地図に行きたい場所をマークし、お店の情報もプリントアウトしておいたのでスムーズでした。
お店の予約もしてもらえましたし、撮影スポットでも推しと同じ格好で撮るために奮闘してもらいました、ありがとう!!
高校で日本語勉強したとかで、かなり日本語がわかる運転手さんでした。
まだまだ行きたいところがたくさんあるので、また近いうちに訪問したいです。とにかく効率的なので、時間のない旅行者にはチャーターおすすめです。
ありがとうございます。^^*
運転手さんにもお伝えします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/27 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: GAKU
ピックアップ時間15分前にはホテルに来られ
空港まで速度超過もなく丁寧な運転で安心に移動できました。
とてもまじめなドライバーさんで若く無口でしたけど
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用重ねて御礼申し上げます。
今回の韓国旅行はいかがでしたでしょうか?
当社ではソウル市内を効率よく巡るツアーや、夜景ツアーなど、リピーターの方でも楽しめるツアーを幅広く取り揃えておりますので、またのご来韓の際にも当社空港送迎と併せてツアーも一度ご検討頂けましたら幸いでございます。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/25 |
投稿者: きみちゃん
早めにホテルに来てもらっていたので、予約時間の5分前には出発できました。
ホテルを出ると空港ターミナルまで直行なので、時間に余裕ができ、念願のJEWELにも行けました。ツアーの送迎だとホテルを数軒立ち寄るので、時間にロスができますが、今回はストレスなく最後まで行動できました。荷物を預けた後の時間も、有効活用できてラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: ヌートバー
集合場所ですぐ合流出来ました。安心の定額、ホテルも伝わっており初日ホテルまでの移動が安心してできました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: きみちゃん
早朝の到着でしたが、出口を出たらすぐ前で、ネームボードを持って、待機してもらっていました。
SIMカードの受取を両替所で予約していたので、いっしょに寄ってもらってから出発しました。
あとは、すぐ近くのパーキングに停めてあった車でホテルに直行できました。
ロスタイムが全く無く、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/26 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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andy様
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。素敵なレビューもご投稿頂きありがとうございます。韓国の運転は日本人には怖く感じる方お多いかと思いますので、弊社ではドライバーが気を付けて運転するように心がけております^^車内でも楽しくお話頂きありがとうございました。
2月にいらっしゃる際もぜひご連絡下さいませ。寒い韓国もまた魅力がありますよね^^
改めましてこの度はご利用・レビュー投稿共にありがとうございました!
ソウルピックアップ一同