アジア
添乗員さんと運転手さんが素早く連れてってくださり、良く回ることが出来ました。
乗馬や犬ぞりを経験できてとても良かったです。
行程は全く変わるので注意です!笑
日にちも変わるので乗馬の際にスカートで乗ることになってしまいました。
6泊7日の日程でゴールデン・トライアングルとバラナシに加えてカジュラホも含まれ、観光ポイントを効率的にまわれる素晴らしいツアーです。
個人でこのコースをまわろうとすると倍の時間と労力がかかると思われ、限られた時間の中でいろいろまわりたい人には最適だと思います。
ガイドのGurmeet Singhさんも素晴らしかったです。
日本語が流暢とまではいかないものの、ガイド知識は豊富でまた現地スタッフと連携して有料施設への入場や船の手配もしてくれるので待ち時間なく、また各ポイントの滞在時間なども常にこちらの要望を聞いて行動してくれるので、期待以上のツアーとなりました。
ドライバーさんも技術が高かったです。
今回のツアーは2日目にデリーを回って夜に寝台列車で移動するパターンでした。
このパターンはホテル泊は減りますが、デリーとバラナシの観光時間が増えるので、ツアーに記載のない観光ポイントも回ってもらえて効率性がさらに上がりました。
バラナシからサトナへの移動は7時間弱になりますが、寝台列車利用なので体も楽でした。
カジュラホからアグラへの移動は他の方の口コミにもあるように、カジュラホから14:50発の直通列車になっており、これもカジュラホの滞在時間が増すことになっています。
またホテルもバラナシのホテルが3つ星級かなというくらいで、すべて過ごしやすかったです。
列車移動が長いが、想像より快適で、子供連れや年配でなければ問題なく過ごせる。
ツアー会社に少額紙幣を含める形で一定金額を両替依頼すると便利。(50ルピーを20枚といった形のリクエスト可能)
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India - Delhi Varanasi Khajuraho Agra Jaipur Delhi. We are happy to learn you enjoyed your trip in India--trains, sight seeing places etc. We shall communicate your words of appreciation to the guide and the driver, they both will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. We are looking forward to have you in India again. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
68歳の両親と私(女)の3人で参加しました。空港出迎えから、見送りまで手厚いガイドで安心しました。他の方がインドの魅力を書いていらっしゃるので、その他の点で気になったことをまとめます。
【車について】
・空港出口の人が少ないところに出待ちしてくれたので、迷いませんでした。(出口ほぼ正面)
・3列シートの車。3列目は隣がスーツケースなので少し狭いかも。
・車内にタイプCの充電口4つあり。
・朝、昼の2回200mlウォーターボトル(冷えてる)を出してくれます。
・4,5時間の移動や、道が荒れているので、飛行機内で使うネックピローを車内で使いました。
【ホテル】
・4つ星と迷いましたが、5つ星にして安心を買った気がします。
・歯ブラシ、髭剃り、無料のウォーターボトル、室内スリッパなど完備。
・ガイドさんに部屋までついてきてもらいました。備品の不備(タオルの不足など)ほぼ毎回あったので、ガイドさんに通訳してもらいました。
・朝食はドリンク込みなので、別支払い不要。
・3人で2部屋借りました。(ツイン、シングル、トリプルだと手狭かも)
・朝食は7:00〜。8:00〜9:30チェックアウト出発なので少しバタつく時もありました。
・水道は口に含みませんでした。うがい、歯磨きなどは全てペットボトルを使いました。
【食事・トイレ】
・基本は毎食カレー。辛くないものも出てきます。
・ローカルレストランでの昼食はビュッフェorガイドさんによる注文。
・飲み物は別支払い(昼、夜)。ほぼクレジットカードOK。1箇所だけ現金のみでした。
・ホテルやレストランのトイレは綺麗です。観光地のトイレも比較的綺麗なところをガイドさんが教えてくれます。
・紙がないトイレがあるので、ポケットティッシュ要。
【現金・チップ】
・3人で合計2万円(10,600ルピー)を換金しましたが、少し足りなかった気がします。(ピッタリ使い切ったのでドキドキしました)→2万5千円くらいあるといいかな、と思います。
・現金ルピーはほぼ全てチップで使います。
・チップの要否、金額などはその都度ガイドさんに聞きました。
・ガイドさんやドライバーさんには最終日の空港でまとめて渡しました。(初日に確認しておくといいでしょう)
・チップを要求されるトイレは紹介されませんでしたが、ドアでティッシュをもらったらチップを払います。私はティッシュを持参したので、受け取らずチップも払いませんでした。
・食事の際チップ不要。
・以下、ルピーを使った金額です。(4泊5日)
・ガイド(5,000ルピー)、ドライバー(3,000ルピー)
・チェックイン荷物運びポーターへ:3人で100ルピー×3つのホテル(300ルピー)
・枕チップ:50ルピー×3人×4泊(600ルピー)
・トイレでティッシュをくれた人へ:20ルピー
・タージマハルでカメラマンによる写真撮影&印刷:1枚100ルピー
・現金のみのレストランでのドリンク代(炭酸水700mlで250ルピーほど)
【お土産屋さん】
・3日目の午後にインド絨毯と宝石屋さんに連れて行かれます。
・製法の説明→無料のドリンク配布→接客
・押し売り感はありませんが、ツアー客が自分たちだけなので不安になるかもしれません。
・日本語が上手な店員さんです。興味がない時はハッキリ言っていい雰囲気でした。
・お手頃な商品(ばらまき用)もあるので、お付き合いで買うのもいいかもしれません。
・私は旅の思い出と思い、スカーフ(約1万円)、ハンカチ(600円)、スタールビーの指輪(1万円)を買いました。価格交渉OK。
・その他、車内にて「大理石店」「アユーラヴェーダ」「紅茶屋」など紹介されましたが、興味なしと伝えると、お店に寄ることはありませんでした。
【その他】
・ツアー中にガイドさんとのお話で、リアルなインドの生活や文化を知ることができたのは、プライベートツアーの醍醐味だと思います。
・道中様々なお願いを聞いてもらいました。「スーパーに寄ってお菓子のお土産を買いたい」「ホテルで飲むお酒を買いたい」「エアメールを送るので郵便局に寄ってほしい」「露店で〇〇を買いたい」など。快く対応してくださりました。
車内にはスーツケースとは別にネックピローや充電コードなど観光には使わないが、車内で使う荷物を入れる用のリュックがあると、出し入れしやすく便利でした。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India - Delhi Jaipur Agra Delhi. We are happy to learn you enjoyed your trip in India. We shall communicate your words of appreciation to the guide and the driver, they both will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. We are looking forward to have you in India again. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
私自身6回目のインド旅でしたが、65歳という高齢から、初めて現地ツアーを出だしの4日間だけお願いしました。
個人旅と異なり動線が100%確保されていすことがとても安心ですし、またそれゆえにホテルもレストランもコスパが非常に良かったです。
今回は専属ツアーでしたので、スケジュールも1人街歩きや、裏ダージマハル訪問
などフレキシブルに対応頂き、ガイドのシンさんには感謝です。
インド旅は始めの空港出口から躓くと旅が台無しになりますし、詐欺師たちへの対応も慣れるまでは大変です。
初めてのインド旅ではベルトラさん利用は大いに価値があると思います。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India - Delhi Jaipur Agra Delhi. We are happy to learn you enjoyed your trip in India even though it was your sixth trip to India. We shall communicate your words of appreciation to the guide and the driver, they both will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. We are looking forward to have you in India again. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
インドを安全・スムーズに楽しみたい方へお勧めです。
ガイドのアニスさん、ドライバーのビピンさんともに良い方でした。おかげで、4日間、混雑するインドを余裕をもって回ることができました。
インドを初めて観光する方にはお勧めできます。
良い点:
・入場場所までのアクセスがスムーズ、チケット購入時間なども節約できる
・各観光場所で日本語でのガイドをしてもらえる
・日本人向けの食事を用意してもらえる
・現地費用が読みやすい(食事+チップで充足)
悪い点:
・移動車内に日よけがなかった(アンケートでもお伝えしました)
・食事は現地値段より割高である(それでも安心を買えます)
・現地の食事(スパイシーな味)はそこまで味わえない
インド自体が初めてで、観光目的なら、お勧めです。
(トラベラーより、ツーリスト向け)
値段を見て直感的に「高いな」と思われる方には合わないと思います。
Dear Customer thanks for your positive feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Jaipur Agra. I will communicate your word of appreciation to guide Mr.Anish and the driver Mr.Vipin, they will feel happy and provide more better services to their future Japanese customer. WE have noted your both positive and negative points. WE shall advise all the driver to put sunshade on their car. Hope you will come back to India again and if any of your friends would like to visit India please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
いつも頼りにしてる地球の歩き方が売ってなかったので、ネットで調べていたら訳がわからなくなり、こちらのツアーにお任せしました。1人だったので、料金は高くなりましたが、安心して楽しめたので全く悔いはないです。
ガイドのチャンガさんは、とても良い人でした。長距離運転で疲れてるはずなのに、夜のアーユルヴェーダへの送迎や、朝の占いにも嫌な顔せず付き添ってくださり、感謝しかありません。
ツアー内容も大変満足でした!
日差しが強いので、帽子があると安心。
コロンボ観光、お土産を買う時間はあまり長くないので事前に行きたい店、買いたいものはチェックしておいた方がいいと思います。
初めての上、深夜便だったので、高い気もしましたがツアーにして良かったです
移動車もきれいで、ガイドさんドライバーさんも良い人だったので長距離移動でもリラックスできました
食事は決まっているものもありますが、ガイドさんにアドバイスをもらいながらメニューを見て決められました ターリー、ビリヤニ、ドゥーサなど毎食美味しく食べられました
できるだけマスクをするようにしていました。至る所で道路工事が行われているので砂埃や、AQI指数も高かったです。現地の人はほぼ着けていなかったですが、気になる人は持っていると安心。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India - Delhi Rishikesh Agra Jaipur Delhi. We are happy to learn you enjoyed your trip in India--though sometimes by car its a long trip. We shall communicate your words of appreciation to the guide and the driver, they both will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. We are looking forward to have you in India again. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
いつもベルトラさんの現地のツアーにお世話になっています。今回はインドというハードルの高い国だったので、空港への送迎付き、プライベートでガイド、ドライバーがついてくれるこのツアーを選びました。ホテルは迷わず5つ星選択。ホテルは思っていたより快適で5つ星をお勧めします。趣味は世界遺産を見て回ること。サイトで調べたスケジュールでは、8ヶ所ある世界遺産のうち2ヶ所(レッドフォート、ファーテープルシークリー)と見たかったジャマ・マスジッド、風の宮殿の内部見学が入っていませんでした。ベルトラさんに追加の見学を依頼しました。すぐに現地のエージェントに連絡してくれて、250ドルの追加料金で見学箇所を追加してもらえました。追加して本当に良かったです。
今回このツアーが最高なものになったのは日本語が堪能で知識が深く気遣いのできるガイドのAnishkumarさんと運転技術が最高のドライバーさんのPardipさん
のおかげであることは間違いありません。交通事情が最悪なインドではガイドなしでの観光は厳しいと感じました。また、物売り、物乞いへの対応、チップの相場など頼ることは多いです。プライベートのツアーなので、時間的には余裕があるので、予定の行程以外にも色々な場所へ案内してもらえました。また、ランチは融通が効きカレー以外の変更も可能なのが良かったです。朝食、夕食はビュッフェなので、朝はカレー以外のものも、結構食べられます。
絨毯、大理石、宝石、茶葉の4箇所の現地の販売店への案内を提案されましたが、絨毯と茶葉以外は興味がないと断りました。現地ではチップの習慣があると知らされていたので、案内に記載されていた通りのチップを毎日ガイドとドライバーに渡しました。満足度が高かったので、不満はまったくなく、むしろ最終日には気持ち多めに渡しました。それだけ充実できたと感じました。
1日目
空港でピックアップ、そのままホテルへ直行。仮眠
2日目・デリー行程
ラールキラー(レッド・フォート)世界遺産
オールドデリーでのリクシャー体験。
ジャマ・マスジッド
インド最大のイスラム礼拝所(モスク)。
フマユーン廟 世界遺産
ランチは、おしゃれなインド料理店。
LAZEEZ AFFAIRA
クトゥブ・ミナール 世界遺産
デリーからジャイプールへ移動 約5時間
3日目
ジャイプール行程
アメール城 世界遺産の一部
象タクシー: 麓から城の入り口まで、象の背中に乗って登る名物体験
工房見学
絨毯とスタンププリントの生地を作る工房を見学。素敵な玄関マット購入。
ハワ・マハル(風宮殿) 内部見学
ジャンタル・マンタル(天文台) 世界遺産
シティパレス
アーユルヴェーダ体験(6000ルビー)
スマートバザールという現地のスーパーでお菓子やカレーの素など購入
水の宮殿の前の賑やかな広場を散策。らくだ体験
インド伝統舞踊を鑑賞しながらのディナー
4日目
チャンド・バオリ(Chand Baori)世界最大級かつ最古の階段井戸。
ファテープル・シークリー 世界遺産
ジャイプールからアグラへ移動(約4時間)
ランチはカレーに飽きていたのでチキンビリヤニに変更してもらえたのが嬉しかった。
タージ・マハル 世界遺産
5日目
アクラ城 世界遺産
アグラからデリーへ移動(約4時間)
時間が余ったのでヒンドゥー教のラクシュミ・ナラヤン寺院観光(ガイドさんのご好意で削った寺院を追加の観光)
ランチはフジヤレストランで中華料理。既にカレーが無理になっていたので、本当に助かりました。
茶葉のお店でチャイ購入。粉のチャイはお勧めします。
全ての行程を終了して空港へ。
ハードルが高かったインドがもう一度行きたい国へと変わったのはツアーのおかげです。ありがとうございました。
元々のツアーには含まれていない場所でも別料金で追加可能。問い合わせ必須。土産屋は買う気がないなら断れるが見学だけでも楽しい。チップは習慣なので毎日渡していた。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India-Delhi Jaipur Agra. I will communicate your word of appreciation to the guide Mr.Anish and driver Mr.Pradip, they will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. We are thankful to the bottom of the heart that you liked this tour very much and wrote details about the tour in the feedback area. If any of your friends would like to visit India please recommend VELTRA SAN as their travel partner and looking forward to see you again in India. Thanks Sohan Singh
今回の旅はスリランカを1番楽しみにしてました。元々1人参加でしたが、なんとツアー同乗者が居なくプライベートツアーになって凄くラッキーでした。ガイドのプリアンカも日本語も上手で、細かく気を配ってくれてとても助かりました。ツアーで行ける所を全部楽しむ事が出来きたので大満足です。次は登山列車にも乗りたいです!
インドは衛生面の危惧もあり ずっと封印してきましたが、ガイドのR.Hussain氏のお蔭で大変想い出深い旅になりました。
オプショナルで4日目を早朝サファリに、5日目を朝日のタジマハルに変更していただきました。
結果的に、2つのOPは6時集合でフセイン氏も同行して下さったので,朝早くから大変申し訳なっかったです。
でも輪タクもサファリもご一緒して頂けてとても心強かったです。
長い移動の車内でも好奇心旺盛な私たちの質問の応対で全くお休みになれず心苦しい限りでしたが私達に取っては この些細な会話がインドへの扉を開いてくれましたし 「最も良い貴重な土産話」になりました。
例えば 「ルールより状況」「秩序より柔軟性」 に沿って 「人の多い市場の中を歩くかのよう」 な交通ルールには感心しました。
クラクションや手信号、アイコンタクトでお互いの意思を伝えながら走る文化興味深かったです。
またHijra (=third gender) の宗教や伝統との結びつきについても教えていただけました。
車の窓を叩く物乞いの姿には衝撃を覚えますが、実際には単なる貧困だけではなく 裏に「組織化された仕組み」があることもあると教えてくれ、次世代のためには、NGOに寄付をしたり 学校支援をすることの方が良い選択なのだと気付きました。
本当に有難うございました。
PS. アンベール宮殿で当日V.I.P.の来訪で象でのアクセスが出来なくなりましたが、その代わりに近くの象園から村を廻る象乗りに、また早朝サファリ終了が9:30で その後のランチが要りませんと申し上げたところ、飲物をその代わりにサービスしてくれました。
主催会社スタッフのキメの細かいご配慮にもお礼申し上げます。
到着のデリー空港のATMで25000ルピーをキャッシングしましたが、丁度チップで使い切りました。飲物はクレジットカードで、チップは現金。トイレチップは金額が決まっていないので10-50ルピーを目安に。
Dear Custohmer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Delhi Jaipur Ranthambhore Agra Delhi. We are glad to know you enjoyed your trip to India. We shall communicate your words of appreciation to the guide and drive. They will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. After seeing your comments i can understand you have observed very closely to India. Please come again to India. And if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
今回は、ガイドのダヌージャさんにお世話になった。彼のガイドが素晴らしい。何とか楽しませようとホスピタリティのあふれる対応をしてくれた。感謝している。彼は「スーツケースを転がしてもよいか?」のような日本人的な配慮ができる。ベルトラさんの日本語ガイドの中でも過去最高の日本人的配慮ができるガイドだった。
ツアーは、4日間にスリランカの魅力をコンパクトに詰め込んでいる。空港でピックアップしてもらい空港まで送迎してくれる安心できるツアーであった。
中でも、やはりシーギリアロックは外せない。素晴らしかった。生憎曇りだったので日の出は見られなかった。また、サイクロンの影響で列車が普通となっていた。一部残念な部分が残った。サイクロン禍の中でも親切に接してくださったダヌージャさんをはじめとするスリランカの方々に感謝。再び彼を指名して伺いたいものである。
Kino様
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
4日間のツアーを通してスリランカの魅力を存分に感じていただけたこと、そしてダヌージャのホスピタリティを高く評価していただけたことを大変嬉しく思います。
日本的な細やかな気配りまで感じ取っていただけたとのこと、本人にとっても大きな励みになることでしょう。
シーギリヤロックの雄大さや、サイクロンによる列車運休など自然の影響も含めて、旅の一部として心に刻んでいただけたことに感謝いたします。
困難な状況の中でも安心して楽しんでいただけるよう努めたダヌージャや現地の人々への温かいお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
「再び彼を指名して伺いたい」とのお言葉をいただき、次回も安心してご参加いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、ご参加と素晴らしいご感想に心より御礼申し上げます。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
ずっと行きたかった国、インド。個人旅行ではハードルが高く、デリーからのツアーに申込ました。ガイドのヘマンさんは親切で一緒に旅ができて本当によかったです。タージマハルは想像以上に素晴らしく感動。どこでもたくさん写真を撮ってくれるのも、ガイドさんがいるからこそですね。移動も各施設への入場もストレスなくできるのは、ツアーならでは。
せっかくだから、サリーをレンタルしましたが、写真映えしてよかったです。アーユルヴェーダ体験もよかった。デリーから思ったより寒かったので、羽織ものは必須ですね。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Varanasi Agra Tour. I will communicate your words of appreciation to the guide Mr.Hemant, he will fee happy and provide more better services to his Japanese customer. In future, If any of your friend would like to visit India (any part of India), please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Please come again to India, we are looking forward to serve you again. Thanks Sohan Singh
インドの歴史を感じることが出来ました。ガイドさん、ドライバーさんのお陰で、困ること無く、デリー、ジャイプール、アグラのトライアングルを見て回れました。夫婦の写真もガイドさんにたくさん撮って貰えたこと、自分たちだけの観光だと、見過ごしてしまうポイントを数々教えて貰えて、とても面白かったです。
お土産物屋さんによるのは少し辟易しました、お付き合いと思い、多少買い物しましたが。チップ代も指示のとおりお支払しましたが、妥当なのか分からないことなどは、少し気になりました。でも、お腹を壊すこともなく、美味しいカレーも食べれて、チャイも飲めて、満足です。
異動時間が長いので、車の中でインドについてネットやAIで調べたりすることが私たちは多く、飽きませんでした。これから行く方も、車内でどう過ごすかは考えておくとよいと思います。
Dear customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Jaipur Agra. Glad to know you enjoyed this tour and guide took photos on your instructions. During the tour your stomach was not upset and you ate Indian food specially curry. Regarding tips please not its reasonable, however its not compulsory, but if you get services only then please pay. Hope to see you again in India on some other tours. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
はじめてのスリランカ、1人旅だと料金が割増にはなりますが、こちらのツアーを頼んで安心して旅行ができました。
ごはんがブッフェ&毎回ほぼ内容が同じで、海外旅行に行ってはじめて日本からなにかごはんを持って行ったらよかったかもって思いました苦笑
rika様
ご参加いただき、そして率直なご感想をありがとうございます。
初めてのスリランカを安心して楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お一人でのご参加でも安心して過ごしていただけるよう、空港送迎からツアー全体までサポートできたことは私たちの喜びです。
お食事についても率直なお声をいただきありがとうございます。
旅先での食事は楽しみのひとつですので、今後さらに工夫を重ねてまいります。
次回はぜひ、スリランカならではの多彩な料理や味わいをもっと楽しんでいただけるようご案内できればと思います。
改めまして、スリランカでの大切な旅に私たちのツアーを選んでいただきありがとうございました。再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
ゲルの宿泊のみならず、乗馬体験も満喫でき、現地の暮らしも見せていただき、お土産店へも案内してもらいたくさんの体験が詰まったツアーでした。
残念ながらきれいな星空を見ることができなかった。
レオパード(スリランカヒョウ)を見ることを目的に参加しましたが、結果として非常に不満の残るツアーでした。ヒョウには遭遇できず、見られる確率がかなり低いことを実感しました。野生動物なので仕方ないとはいえ、成功率について事前説明が十分だったのか疑問が残ります。
添乗員の方は表面的には親切でしたが、頻繁に喫煙されており、常にたばこの臭いが気になりました。さらにマッサージなどのオプションを何度も勧められ、観光中も営業を受けているようで落ち着きませんでした。正直、快適とは言えない対応でした。
宿泊ホテルの環境も深刻でした。中国やインド系の団体客が滞在しており、夜遅くから朝方まで大音量の音楽で騒ぎ続け、ほとんど眠ることができませんでした。翌日の観光にも影響が出るレベルです。ホテルを選べない仕組みである以上、ツアー会社側が一定の宿泊品質を確保すべきだと感じました。
決して安くないツアー代金と貴重な時間を費やしましたが、費用対効果は非常に低いと感じます。レオパード観察を主目的にされる方は、遭遇率や宿泊環境、追加営業の有無を事前にしっかり確認することを強くおすすめします。
ももも様
このたびは貴重なお時間を割いてご参加いただき、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
レオパード観察を目的にご参加いただいたにもかかわらず、十分にご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
野生動物との遭遇は自然条件に左右されるため確約が難しいものですが、事前の説明や期待値の共有が十分でなかった点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、添乗員の喫煙や過度なオプションのご案内により快適さを損ねてしまったこと、さらに宿泊ホテルでの騒音により休息が妨げられたことについても深くお詫び申し上げます。
お客様が安心してご参加いただけるよう、ガイドの対応や宿泊環境の品質管理を一層強化してまいります。
いただいたご指摘は、今後のサービス改善に直結する大切なご意見として真摯に受け止め、再び安心してご参加いただけるツアーづくりに活かしてまいります。
改めまして、この度のご不快な体験に対し心よりお詫び申し上げます。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
20代女性、2人旅、初インドでした。
こちらのインドの旅行会社
セブンワンダーツアーアンドトラベルを
利用しました。
本来なら7泊8日のところ
航空券を先に取ってしまっていたこともあり
ベルトラを経由して6泊7日に変更していただきました。(差額は返金していただけました)
ベルトラの担当者様もとても素早く丁寧に対応してくださり安心して利用できました。
支払いをすませてから、代表のMr.Abhinav(アヴィナウさん)とWhatsAppを使って事前にやり取りをし、大まかな日程が送られてきました。
こちらのセブンワンダーツアーアンドトラベルさんは、2007年創業の家族経営の会社です。
アヴィナウさん自体めちゃくちゃしっかりされてるので、安心感が段違いです。彼は英語ネイティヴです。
空港には代表の弟であるMr.Raju(ラジュさん)が迎えにきてくれました。
ネームプレートもかかげてくださるので
迷うことはありませんでしたよ。
バラナシ以外はラジャさんが運転してくれました。毎日ホテルまで送迎してくれます。
彼もとっても親切です!!!
毎日お水も貰えます。
ツアー自体ですが、場所によってガイドも変わりました。日本語ネイティヴレベルのガイドもいれば、あんまり通じない人もいましたが
翻訳アプリなどを使って意思疎通はしようとしてくれるので助かりました。
日本語と、ヒンディー語、英語と
行ったり来たりでしたがそれもなんだか楽しかったですよ☺︎
インドは広くて、1週間で予定を詰め込むと
ギュウギュウになるので
移動時間は多かったかなと思います。
ですが、その分観光の時間は
わりと融通を利かせてくれる(どこ行くとかはハッキリ決まってない。というか、ガイドさんが把握されてないこともある)ので
ファイヤーパーンしたいねん!
ヘナタトゥーしたい!これを買いたい!などと伝えたら快く連れて行ってくれました♪
また疲れた時は車から見るだけとか、
1人だけ車で休むとかも可能でした。
なんせ、今回私たちは2人だけで
車1台の貸切ツアーだったので
自由度も高かったです。
ガイドさんによっては高めのお土産物屋さんに連れて行ったり、高めのレストランに連れて行かれたりもしたのですが
(彼らに悪気はないです⭐︎)
断れば押し売りしてきたりはしませんし
親切なので、逐次相談した方が良いです。
両替したい場合も言えば連れて行ってくれます。
ホテルは三つ星で予約しましたが、
トイレも紙あるしシャワーも暖かいお湯が出ます。ドライヤーだけないホテルが多かったです。比較的繁華街から少し逸れたところにあるホテルを予約してもらえたのですが、夜中は
治安が悪そうです、出歩かない方が賢明だと思います。
ホテルではイービザと、航空券、パスポートのコピーを求められます。事前にコピーして持っていくことを勧めます。
デリーからバラナシ、そして帰りは
エグゼクティブ一等車を利用しましたが
日本の新幹線と差がないぐらいでした。
そんでもって2食と軽食とお水付き!!
インドの素晴らしいところ
インドのちょっと面白いところを詰め込み
危ないことがあれば守ってくれる
こんなにコストパフォーマンスの高いツアーもなかなかないように思いました。
学生さんの旅行や、家族連れでも楽しめそうです。インドが大好きになりました。
思いの外、食事をする場所が高級な感じだったのでチップを払う機会が多いように感じました。なので現金を多めにもっていくことをおすすめします。
Dear Guest, Thank you for sharing the experience about your recent Tour. I am truly delighted to have read your appreciative comments and recommendation. It has been our pleasure to serve you and we want you to know that we truly value your continued relationship with us. Thank you for referring us. We look forward to welcoming you back to a refreshing experience. Best regards!! Abhinav Dodia
タージマハルが金曜休館の為、金曜スタートで予約した私達はスケジュール詳細にも記載されている通り訪問都市の順番が入れ替わりました。
当初回る順番が変わっても問題ないくらいにしか思っていませんでしたが、アグラ観光が最終日になったので、タージマハル、アグラ城を回ってその後車でデリーに戻って昼食後夕方のフライトに間に合うように空港へ、という急ぎ足の観光になってしまいました。
そんな中でもサリーを着て回りたいという娘たちの急な希望を叶えて頂き、ガイドさんの采配には脱帽です。
余裕を持ってアグラを観光するなら、金曜以外をスタート日にしてスケジュール通りの順番に回ることをお勧めします。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Agra Varanasi Delhi tour. We are happy to know you were satisfied with your tour. We shall communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and provide better services to his future Japanese guests. Please do visit our country again, whenever you have the next opportunity. if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
デカンの岩山をそのまま砦にしたダウラターバードは、1番上まで登るとデカン高原を見渡せるおすすめスポットです。
途中まで登って景色を眺めて戻るのが一般的なのかもしれませんが、時間と体力に余裕があれば1番上まで登ってみて下さい。
最後の方は階段の傾斜はキツめでしたが、頑張りを裏切らない壮大な景色が見られます。
こちらの口コミに、頂上まで登りたいならガイドさんに強く主張すること、と書いてあったので、到着した日に希望を伝えておきました。結果、暑くなる前の午前中に連れて行ってもらえました。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Aurangabad Delhi tour. We are happy to know you were satisfied with your tour. We shall communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and provide better services to his future Japanese guests. Please do visit our country again, whenever you have the next opportunity. if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
初めてのスリランカ旅行でしたが、ガイドのチャンガさんがとても丁寧にご対応くださり、本当に楽しい旅行となりました。知識が豊富で、質問に何でも答えてくれて、スリランカが大好きになりました!
TY様
ご参加いただき、そして心温まるご感想をありがとうございます。
初めてのスリランカ旅行が楽しい思い出となり、さらにチャンガの丁寧なご案内や豊富な知識を通してスリランカを好きになっていただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご質問に一つひとつお答えしながら、安心して旅を楽しんでいただけたことは、本人にとっても大きな励みになることでしょう。
これからも、スリランカの魅力を存分に感じていただけるよう、心を込めてサポートしてまいります。ぜひまた新しい発見を求めてお越しください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
昨年11月末のハリケーンが遺した損害で、一部鉄道路線運行休止が継続していた為、(当初の旅行申し込み時から)楽しみとしていた紅茶列車での旅は、自動車でのツアーへの代替となり、仕方ないことではありますが、そこだけはやはり残念でした。
それを除けば、ガイドさんが一生懸命に尽くしてくれたお陰でとても良い旅となりました。
アマルさんどうもありがとうございました。
ホテルはどこも客室備付スリッパの提供がありませんでした。床はそれなりに綺麗でしたが、気になる方は持参することをお勧めします。
t___od様
ご参加いただき、そして率直なご感想をありがとうございます。
紅茶列車での旅を楽しみにされていた中、ハリケーンの影響による鉄道運休でご希望に沿えなかったことは本当に残念であり、心よりお詫び申し上げます。
自然災害による不可抗力とはいえ、旅の楽しみが制限されてしまったことを私たちも重く受け止めております。
そのような状況の中でも、アマルが一生懸命に尽くし、旅を良い思い出として感じていただけたことは大変嬉しく、本人にとっても大きな励みになるはずです。
次回はぜひ、紅茶列車の旅を含めてスリランカの魅力を存分に味わっていただけるよう、より良い環境でお迎えできればと思います。改めまして、ご参加と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
夫婦で参加。ツアーは、あまり無理をせずに進めたいことや、見たい場所を事前に伝えておいたこともあり、ゆっくりと、かつ効率的に観光できた。
私の我がままも聞いていただき、大変満足。
ホテルの部屋の温度が寒かったことを伝えると、次のホテルでは暖房機を手配して頂いて、良く気を使ってくれました。
ホテルは五つ星を選択したが、何件かのホテルは?と感じた。
ホテルの食事はバッフェ方式であったので、それほど困らなかった。
当初のプランは、ジャイプルからムンバイを飛行機での移動だったが、1週間ほど前にデリーまで車で戻りデリーからムンバイの飛行機に変更。ちょっと戸惑ったが、スケジュール的には、大きな問題は無かった。
冬のデリーは、案外気温が低かったのでジャンパーやセーターが必要だった。
しかし、ムンバイはTシャツでOKと、着るものの準備が悩ましい。
訪問地の選択は、ガイドさんにはっきりと伝えておくと良いと思う。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Agra Jaipur Mumbai tour. We are happy to know you were satisfied with your tour. We shall communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and provide better services to his future Japanese guests. Please do visit our country again, whenever you have the next opportunity. if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
この度は有難うございました。アジャンタ・エローラでは世界ふしぎ発見!に出演された日本語ガイドさんに丁寧に説明いただき楽しく回れました。鉄道移動もスムーズ・快適でした。
ムンバイ往復の鉄道移動はインド国鉄に慣れた方でないと少し不安を覚えるかもしれません。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Mumbai Aurangabad Mumbai. We are glad to know you enjoyed Aurangabad trip and guide explained you everything in details. If possible, here is a request, if any of your friend would like to travel India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Please come again to India. Thanks Sohan Singh
2食付の日帰りプランでしたが昼食はサンドイッチだけで夕食は安っぽい地元の人だけが来そうな食堂で卵1個使用っぽいオムレツみたいなのと粗末な焼き飯だけでした
ゆう様
このたびはご参加いただき、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
せっかくの「2食付プラン」でありながら、昼食・夕食ともにご期待に沿えない内容であったこと、心よりお詫び申し上げます。
旅の楽しみのひとつであるお食事が十分でなかったことは、快適なご体験を損ねてしまい、私たちも大変残念に思っております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後は食事の内容や提供場所について、より満足いただけるよう改善に努めてまいります。
安心してご参加いただけるよう、事前説明や品質管理も強化してまいります。
改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回はより充実したお食事とともに、心からご満足いただける旅をご提供できるよう尽力いたします。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
エベレスト遊覧
アアンナプル遊覧
パラグライダー体験
期待していたものすべて楽しめました
ネパールの人々の観光に対する意識の高さに感銘をうけました
カトマンズ空港でのピックアップの場所がわかり難いのでわかりやすく
行程表がネット情報しかないため、ガイドさんがいつ迎えに来るのかわからない
個人移動の難しいスリランカでプライベートの車・ガイド付きのこのツアーに参加し、スリランカの観光地をとても効率的に廻ることが出来ました。
コロンボ空港到着から出発まで 日本在住歴のあるガイドの Ranilさんの完全サポートにより、観光ガイドだけでなく、ホテルとの交渉など 何の不安も無く道中過ごす事が出来ました。Ranilさんにお願いして、日程表には無かったアーユルヴェーダや占星術にも連れて行ってもらえました。
私共は食事の食べられる範囲が狭く、ほぼスリランカのカレーはダメな状態でした。昼食でランチに立ち寄ったビュッフェレストランはローカル色が強く、食べられるものがありませんでした。困っていると違うちょっと高級なビュッフェレストランに連れて行ってくれました。おそらく予算オーバーになっていると思われますが、私どもに寄り添ってくれた対応にただただ感謝でした。
このツアーは比較的にリーズナブルなホテルが利用されていました。バスタブは全てありませんでした。
少し高級を望む場合は事前に現地ツアー会社に相談すると良いと思います。
ガイドさんに会った時にスリランカでやりたい事を伝えると希望を叶えてくれると思います。
水は現地で買えるので日本から持って行く必要はありません。
遺跡群はとても綺麗で感動しました。
それ以外で楽しかったのは子供達との交流です。外国人が珍しいらしく、写真を一緒にとってと集まってくれました。それが特に思い出に残っています。
残念だったのはアジャンタエローラの最終日に現地ガイドが午後は友人と会うので、日本語が分からない運転手と帰ってくれと途中からいなくなった事です。運転手さんは丁寧に送り届けてくれました。
インドの子供達と交流してみて下さい。田舎なのでデリーほど危険はないです。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Aurangabad Delhi. We are glad to know you enjoyed your tour to Aurangabad and interacted with Indian children. But, after the sight seeing why guide did not go with you upto the hotel. I will check the local counterpart and instruct them this is not acceptable. Please come again to India and explore some other part of India. If any of your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
全てにおいて最高な旅でした。世界遺産めぐりは当然ですが、ドライバーさん、ガイドさんと仲良くなれて毎日が楽しく良き思い出になりました。
インドでのゾウ乗りは必ず体験した方がよいですね😉
この度は弊社の現地ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。大変励みとなります5つ星評価と温かいお言葉に加え 素敵なお写真を投稿くださり、スタッフ一同 心より感謝申し上げます。世界遺産だけでなく、ドライバーやガイドとの交流も楽しんでいただけたとのこと、現地のスタッフも大変喜んでおります。また、ゾウ乗り体験のアドバイスとお写真は、これから旅をされる方にとっても最高のご紹介になります。またのご参加をお待ちしております。
若干、観光客プラスの旅行代金の設定ではありますが、ガイドさんドライバーさん達は、料金に見合う働きをしてくれました。ガイドさん達は、日本語もとても堪能でした。
もう少しホテルのレベルを落としても充分日本人観光客が泊まれる範囲だと思うので、その分、旅行代金を安く抑えてくれれば、もっと沢山の人が申し込みし易くなると思います。
良かった点 :
時間的に慌しさがあったが、ガイドさんが観光以外にマーケットやスーパーで買い物する機会を作ってくれた。
悪かった点 :
ツアー日程に記載されていた料理、ビリヤニを食べる機会が無かった。
お土産工場やアーユルベーダが日程に組み込まれていたのは、結果的に私達は楽しめましたが、嫌がる旅行者もいるかもしれません。
総合的には、満足できる旅行でした。
冬のゴールデンサークルは、思っているより少し寒いかもしれません。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India-Delhi Jaipur Agra. Glad to know you enjoyed your trip to India. We shall certainly speak to the guide why he didn`t offer biryani dish during the lunch. Please come again to India, looking forward to see you and if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Also thanks for your positive and negative points, we shall take a note of it. Thanks Sohan Singh