アジア
個人で観光することも可能ですがツアーなら手続きから全てやってもらえるので時間が無駄になりません
ガイドさんお話も分かりやすく韓国の歴史の勉強になりました
次は今回行かれなかったところに行こうと思います
ありがとうございました
大雨と強い風に悩まされたが、一度は訪れてみたい場所だったので、行ってよかった。天気の影響もあってか、観光客でごった返すということもなく、落ち着いて見学できた。添乗員の方は、バスの中で行きも帰りも一生懸命日本語で話してくれ、とても好感を持てた。
大手のバスツアーでは実現し得ない、半日でやりたい事を全て満たすプランでした。コスパが良すぎて申し訳ないです。
当日はあいにく雨でしたが、ガイドさんがとても気配りの素晴らしい方で、車の乗り降りの際に大きな傘を持ってくださり大変助かりました。おいしい食べ物や現地の情報などもご紹介いただきました。
十份での天燈上げは想像以上に楽しく、台湾旅行で一番の思い出となりました。ありがとうございました!
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
半日でやりたいことを全て満たすプランにご満足いただけたとのお言葉、また「コスパが良すぎて申し訳ない」とのお言葉もいただき、非常に光栄に感じております。大手のツアーでは実現しにくいような、よりパーソナライズされた体験を提供できることが私たちの強みですので、こうしてお客様に喜んでいただけると、スタッフ一同励みになります。
当日は雨模様だったとのことですが、ガイドの気配りについてのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。お客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう心掛けておりますので、そのお手伝いができて何よりです。
また、十份での天燈上げが楽しい思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。台湾旅行で一番の思い出としていただけたことは、私たちにとっても大変光栄です。
今後もお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回また台湾にお越しの際には、さらに素敵な旅のお手伝いができることを楽しみにしています。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんや一緒に回ってくださった方々があったかい方たちで、とても楽しい半日ツアーを過ごさせていただきました。大満足です!
雨の時はカッパがあったらいいですね。
このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ガイドや一緒に回られた方々が温かい方々だったとのこと、また楽しい半日ツアーをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。
また、雨の日に関するアドバイス、ありがとうございます。カッパのご提案も非常に参考になりますので、今後ツアーのご案内時に、お客様に事前にお伝えできるよう検討させていただきます。
次回また台湾にお越しの際も、さらに素晴らしい体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
good .
このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました!「GOOD」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みになります。
もし次回、さらに良い体験をしていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドの陳さんが丁寧に注意点、見所を説明をしてくださったので、安心してツアーを楽しむことができました。
滝までのアクセスはお年寄りや、各個人のペースに合わせた細やかな配慮を感じることができました。
灯籠上げでは、提携しているお店の手際が良く、写真撮影、灯籠を上げるまでがとてもスムーズでした。灯籠上げはお店の手腕によって左右されると感じましたが、こちらのツアー会社が提携しているお店が一番良かったように思います。
個人的には九扮よりも十分の灯籠上げのほうが楽しかったです。
九扮はあいにくの悪天候(暴風雨)だったこともあり、事前にお食事を予約しておいて正解でした。食事もとても美味しく、満足できる品質、味、量でした。
また、ロケーションは有名なお茶屋さんの目の前であるため、雨でも一番良い場所で景色を楽しみながら食事をとることができます。
悪天候により九扮の散策を断念したため★4にしていますが、ツアーの内容、ガイドさんの質は★5と思います。
雨が降ったことを考えて食事付きがいいかもしれません。
このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様からの丁寧なご意見、大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドの陳につきまして、お褒めいただきありがとうございます。お客様に安心してツアーを楽しんでいただけるよう、注意点や見所をしっかりと説明することを心掛けておりますので、その点を評価していただけて嬉しく思います。また、滝へのアクセスや灯籠上げ、食事に関するご感想も大変貴重です。おっしゃる通り、灯籠上げはお店の手腕によって左右されますが、提携店でのスムーズな手続きが、良い思い出につながったとのこと、私たちも嬉しい限りです。
また、悪天候にもかかわらず、事前に食事を予約しておいて正解とのこと、十分に満足していただけたことを知り、安心いたしました。九扮での景色を楽しみながらの食事は、特に雨の日には最高の選択となりますので、その点をご評価いただけたことを嬉しく思います。
次回お越しの際には、さらにご満足いただける体験をお届けできるよう努めてまいります。貴重なアドバイスもありがとうございます。次にご参加される方々にも参考にしていただけるよう、今後のツアー運営に活かしてまいります。
再度のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
半日でしたがバンコクの自然や文化を存分に満喫でき、非常に満足した経験となりました!ガイドさんも気さくで話しやすく良い思い出となりました!
初め天燈上げに行った後に、滝に連れて行かれましたが、30分後に集合と言われ、大してお店もないのにもっと早くの集合か天燈上げの場所の方がお店がたくさんあったので、そちらの方に時間を作ってほしかったでした。九份では大雨でいつも降ろす場所ではなくて近い所でおろしてくださったのは良いのですが、ショップ2箇所に連れて行かれた後は解散して何時に集合と言われました。自分達はお茶屋さんの紹介をバスの中でされて人気だという話だったのでとりあえずお金を支払って参加しましたが、そこがあの有名な映画の舞台のお店だとは知らず、着いてから知りました。お茶屋さんに参加しなかった人は、集合してからメインの場所に連れて行かれると思っていたようで、集合後はバスの所に急いで連れて行かれました。お店に行く途中に「この先が有名な所です」とでも、教えてもらえていたら他のツアー参加者はそれぞれ行ったはずなのに、何も言われなかったので、台湾の本の表紙にもなっている所に行けないまま帰る人達もいました。帰りのバス中では「私の仕事はお店につれていくのが仕事。後はサービス」「雨が降っていなかったら、本来の場所で降りて教えることができたけど、今日は雨で違う場所に降りた」と何度も同じ事を繰り返して言い訳ばかり。天燈上げは出来たけど何のために高いお金を支払ってこのツアーに参加したのかを分からない添乗員でした。「明日からはちゃんとします」と言ったけど、明日は参加できないです。「アンケートに書いてくださっても構いません。私も伝えますから」と予防線を張っているようにも見えました。私達は運良く行けたけど、数人が見れないまま帰ったことになります。メインが見られないツアーって考えられないです。こう言う投稿をするか悩みましたが、あまりにもかわいそうな方がいたので書かせていただきました。
九份に着いたら、自由行動になる前にお茶屋さんの場所を教えてもらってください。案内はされません。
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。あいにくの天候のなか、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
天燈上げ後の時間配分や、九份での案内不足、そしてメインスポットである有名なお茶屋についての説明が不十分だった点など、いずれもツアー運営側の配慮が欠けていたと真摯に受け止めております。ご指摘の通り、観光地での自由行動に入る前に、見どころや注意点を明確にお伝えするべきでした。
また、ガイドの言動についても、ご不快な思いをされたとのこと、大変遺憾に思います。お客様に寄り添った対応ができておらず、反省すべき点が多々あります。
今回お寄せいただいたご意見は、スタッフ全体で共有し、今後のツアー内容や案内体制の見直し、ガイドへの指導の徹底など、再発防止に向けた改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
まず、ガイドさんがとても優しくて説明も丁寧で分かりやすかったです。
朝は早いですがメークロン市場までの道のりが長いためそこで仮眠できます。しかし、道路が凸凹のため快適ではありません。
メークロン市場では早めに電車を見る場所を確保しておいた方がいいです。多くの観光客がいて、皆最前で動画を撮りたいため後ろに追いやられます。
水上マーケットがとても良かったです。追加料金を払って参加するべきだと思いました。一応日除けのようなものは付いていますが、日が強いため帽子などを被って日焼け対策を行う必要があると感じました。
アユタヤ遺跡の際はタイの歴史を混じえてガイドさんがたくさん教えて下さり当たらな知識を得ることが出来ました。
ぞう乗りは少し匂いが気になりましたが、普段できない体験ができたため良かったです。
全体的に移動時間が多かったですが、個人では一日で行けない所を行けてとてもいいツアーだと思います。1週間ほどタイに滞在し、することがなくなったため参加しましたが参加してよかったです。
ゾウに乗っている写真や動画はツアー参加者同士で撮り合わないと誰も撮ってくれないため、乗る前に話しておくといいと思います。
水上マーケット、象乗り体験ともに十分時間があり楽しむことができました。象乗り体験の場所で、追加で象や首長族の方と写真を撮ったりもできます。
水上マーケットで船に乗る際などには現金も必要なので用意しておくと安心です。象乗り体験の場所ではカードも使えました。
BTS好きな母のため予約しました。ガイドの方が色々説明してくれるので付き添いでもとても楽しめました。旧宿舎のカフェは気に入ったので個人的にまた行きたいと思います。
予約した時間にガイドが来なくて大変だったのでそれがなければより良かったと思います。催行日じゃなかったそうで、出だしは遅れましたがそれなりの対応はしていただいたと思います。
渋滞も酷かったですが、最後景福宮もなんとか間に合い、満足しました。
ソウルからのショートトリップに最適なツアーです。展望台から北朝鮮が眺められて、動いている人を見れたのが、何よりの思い出です!
南北分断の現実と緊張感を肌で感じ、平和の尊さを改めて実感した貴重な体験でした。
ガイドさんも日本語が丁寧でとても分かりやすかったです。
予想以上に寒い日でしたので、ガイドさんが気遣って娘に予備のジャケットを貸して下さいました。とても助かりました。送迎内容共に安心して参加出来るツアーでした。
このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
予想以上に寒い一日だったとのことですが、ガイドの対応が少しでもお力になれたようで、大変嬉しく思っております。台湾の天気は変わりやすいため、季節を問わず注意が必要ですね。
今後も、皆さまに快適で心温まるご旅行をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
20数年前に板門店ツアー参加経験ある者です。今回は家族初韓国で参加いたしました。
以前より行ける範囲が違ってましたが、家族の良い経験になったかと思います。
ガイドさん(ホンさん)も気さくで気遣いいただきよかったです。
コンパクトにDMZを回ることができます。
ガイドの洪さんはとても親しみやすい方で、道中の説明もわかりやすかったです。
朝は早いですが、その分スムーズに回ることができて、お昼過ぎにはソウル市内に戻れます。一日得した気持ちです。
私が行ったときも半年前には入れていた一番上の展望台に入れなくなっていたということです。
ぜひ、また次の機会も利用して、再度いけなかったところにも行ってみたいと思います。
移動のロスをなくしたい方は、弘大入口での出発、解散をおすすめします。
朝鮮戦争の経緯から始まり、ご自身のお父様の実体験も交えたわかり易い説明で、ツアーの内容をより深く理解する事ができました。家族一同楽しく過ごすことができました。
日本では体験できない、戦争や軍が隣り合わせのエリアを観光することができて良かったです!
注意事項もしっかりと説明していただき安心して観光できました
解説も楽しく聴けて良かったです!
JSAという映画を見てから行ったら、歴史に疎くてもとても楽しめました!
ガイドさんは現地の方でしたが、日本語の上手な方でした。こちらの質問とかみ合わないこともありましたが、許容範囲だと思います。
ガイドさんがいなければ遺跡や景色を漠然と眺めるだけですが、歴史や状況をお話して頂いて、より楽しめました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
朝ホテルに迎えに来てくれて、1日で行きたいところにたくさん行ける、夜まで充実したツアーでした!
観光地はいい所ばかりで、ガイドさんはみんなを全力で楽しませてくれます!
このツアーでの出会いも最高でした!本当に楽しくていい思い出になりました!
交渉すると値引きしてくれます!
全力で楽しんでください!
今回のガイドを勤めてくださったVivianがユニークな方で行き帰りのバス車内も楽しく過ごせました。
九份ツアーでは1番長い3時間も滞在することができます。
広場解散後、まず阿妹茶樓で1時間ほどティータイム。
その後、メインストリートの商店街を散策したり、お土産を買ったりしながら、あっという間に帰りの集合時間となりました。
初めての訪韓でしたが、買い物以外に思い付く行き先がなく、ベルトラで検索したところこのツアーを見つけました。歴史的建造物もガイドがあった方がより理解は深まりますが、このツアーは個人で行くことができないというのも決め手です。
大きな観光バスで同じ時間帯にそれぞれの旅行会社から何台も出発します。参加したのは土曜日でしたがバスは30台以上いたのでは。私たちは日本人が8人と英語ガイドのお客さんの混載でした。
早朝に出発するのはその時間でないと人気すぎてトンネルに入れないこともあるからだそう。
ガイドの孫さんは日本語がとても堪能で聞き取りやすく、説明もわかりやすかったです。
また、ベテランなのでポイントをよく押さえていて効率の良く気持ち良く参加できました。
昼食なしゴンドラなしで早めに順番が取れたようで、市内には2時ごろ帰着しました。
身近になった韓国の知らなかった歴史にふれることができました。
今回の韓国旅行で一番の思い出です。参加して良かったです。
3月の末でしたが雪が舞うほど寒かったです。
トンネルは傾斜がきつくかつ水っぽいので歩きやすい靴でないと無理です。北朝鮮側を撮影することは不可で、今は望遠鏡も設置されていないので双眼鏡があれば良いかと。
6:10ホテル迎えとかなり早い出発。先に一人参加の方が乗車。
私は10歳の息子と2人参加。次のホテルで女性3人組を迎え、メークロンへ出発。
渋滞なく順調に約1時間余りで到着。駅のすぐ近くで下車して、徒歩で周辺散策。
電車到着の30分前にガイドさんお勧めの線路沿いのカフェで飲み物を注文。
カフェがそれぞれにビュースポットを持っている感じでお客さんが優先的にその場所を利用できる。バッチリ目の前で鉄道通過を鑑賞出来ました。終着駅なので停車中の電車に乗り込んだり、写真を先頭によじ登って取ったり、十分堪能できました。
次の水上マーケットはまずグループ全員でモーターのついたボートで水路を疾走、マーケットに着くと、下船ののち、希望者は手漕ぎボートでマーケット内の水路をゆっくり船で散策。私たち以外は希望せず徒歩で散策していました。
私たちの手漕ぎボートにガイドさんも乗って、アイスを買って、息子が大喜びで食べました。
最後は、途中のラーメン屋さんで軽い昼食。麺をえらべ、食後にアイスバーも頂けます。
他の口コミで、衛生面に不安のあるローカル食堂とありましたが、広々した屋根付きのオープンエリアでトイレも大きく、心配ないお店だと思いました。
その後は、帰路、1時間半程度で市内ホテルに帰着。13:30頃、一日の早い時間を有効に利用できました。夜は、ディナークルーズしましたが、その間も十分にあり、大満足でした。
列車見物は大勢のお客さんがいます。ガイドさんの力量の見せどころです。指示に従って迅速に、臨機応変に行動できると良いと思います。
ガイドさんがとっても親切で安心しました。
また、朝から夕方まで盛りだくさんのツアー内容でたっぷり楽しめることができました。移動の乗り物が豪華でゆったり座れて、他のツアーと比べ物にならないくらい最高に良かったです!
メークロン線路市場でお土産安く買えたのでもっとかっとけば良かったと思いました。
初めての利用で少し不安な中での申し込み。しかも地震の影響で前日に急きょ送迎場所の変更しなければなりませんでした。緊急連絡先へ電話しましたがしっかり対応して頂き、当日は変更したホテルの場所へ時間通りに迎えに来て下さいました。朝6時10分スタートでメークロン市場、水上マーケット、昼食後はアユタヤ遺跡巡り、象乗り体験となかなかのハードスケジュールでしたが楽しみながら時間通りに見て回る事が出来ました。子供達も初めての海外旅行で心に残る経験が出来たのではないかと思います。素敵な時間をありがとうございました。
午前中のツアーに参加。
小学生の娘との2人旅。ガイドさんにたくさん写真も撮ってもらえて、移動は涼しい車で快適。アユタヤ遺跡を効率よく回れ、お昼にはバンコク市内に戻って来れる!
午前中に内容の濃い観光ができるのでおすすめ!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
台北郊外への移動は不安だったためツアー予約しましたが、とても充実したスケジュールでよかったです。
九份は平日でも人でいっぱいで、歩くのに苦労しました。
九份十份はほとんど現金決済しかできないので、現金を十分に持っていったほうがよいです。
私たちはカードが使えると思ってあまり現金を持っていなくて、散策時のスイーツはシェアしてギリギリということになってしまいました。
この度は、当社のツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ツアーが充実したスケジュールで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
九份や十份の混雑や現金決済の情報もシェアしていただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、観光地では現金のみの対応のお店も多くありますので、次回ご旅行の際には、現金を多めにご準備いただくことをお勧めいたします。また、カードが使える場所でも事前に確認をしておくと、よりスムーズに旅行をお楽しみいただけます。
今後もお客様により快適で楽しい旅行を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
雨だったことが、唯一残念だったこと。
九份の雰囲気も十分の天燈上げ体験も、いい思い出になりました。
そして、ガイドさんの丁寧な説明や旅行者との心温まる思い出話が
良かったです。
ありがとうございました。
韓国には数十日行ってますが、今回初めて参加しました。色々な国からの参加者が多く、大型バスが40台は来るそうです。ガイドさんが丁寧に説明していただき、歴史の勉強にもなりかなり満足出来ました。日本人の方々も是非ご参加してみて下さい。ガイドの孫さんありがとうございました。
参加したことがとても満足出来ました。統一大橋の検問では軍の管理下の為、全員がパスポートチェックいい経験ににりますよ!
ソウルの見どころを短時間で色々と案内してもらいました。
ベテランガイドさんだけあって、とても親切で良いガイドさんでした。
安さんありがとうございました。
13時前後に観光が終わり、それから明洞餃子に行きました。明洞餃子は予約不可らしく、混んでいるので多少待ちます。