안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
娘様方に韓国の歴史に興味を持って頂けましたことを私どもも大変嬉しく思っております。
当社ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
当社では他にも多彩なツアーをご用意しておりますので、またのご来韓の際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。감사합니다.

MMM様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

フィンに関しまして、ご使用する直前に破損等気づかれた場合は直ちにガイドの方へお申し付けください。
使用前でしたらガイドがオフィスに戻り、報告、返金という形になります。

フィンやシュノーケリングは破損、紛失はお客様より代金弁償となり、その判断が難しいところでございます。
中にはご自分で破損、紛失したのにも関わらず申告されない方もいらっしゃいます。
MMM様におかれましては使用前に破損していたとのこと、マリーナに戻られてからお伝えし、スタッフの対応が悪く、気分を害されましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

移動時間が長ったということでございますが、現在プーケットは長い雨季に入っております。
雨季期間中は乾季の海と全く異なり、風も強く、波も高くなり、海が荒れることもございます。
波が高くなれば、その分ボートも揺れます。そして揺れる分、お時間がかかり、移動時間がどうしても乾季の時期よりかかってしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。


乾季（11月～４月）は乾季で海も穏やかになります。
機会がございましたら乾季にもいらしてみてくださいね。


ご帰国後のお忙しい時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中大変お疲れ様でございました。
本ツアーは午前中の短時間で効率よくソウルの観光地を巡ることができるツアーであり、当社ツアーの中でも大変人気のあるツアーとなっております。
当社では他にも多彩なツアーをご用意しておりますので、またのご来韓の際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。감사합니다.

March様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日担当致しました日本語ガイドが説明不足だったようで、大変申し訳ございませんでした。

弊社からも催行会社には再三注意を促しておりますが、皆様にご満足いただけるツアーになりますよう、ぜひご参加中にガイドにお申し付けいただけますと幸いでございます。

マヤベイに上陸出来ない期間中はランチ後、ピピ・ドン島にてフリータイム、またはシュノーケリングとなっておりますが、その日の天候、海の状況により判断するとのことでございます。また現在雨季期間中は乾季と異なり、風が強く、波も高く、ボートの移動時間も波も風もない乾季の時期とは異なってまいります。

元々観光スポットを巡る離島ツアーで少々忙しい内容となっておりますが、さらに移動時間でお時間かかりますので各所の滞在時間延長もあまり長く出来ないようです。
ご理解いただけますと幸いでございます。

またおっしゃる通り時間押しのスタートですと全てのスケジュールをこなすために、各所のお時間が短縮される場合もございます。
ピックアップのお時間を守らないお客様だけでなく、当日の道路状況、渋滞、事故などにより出港が遅れる場合もございます。

ピピ島、バンブー島にはご満足いただけましたようで嬉しく思います。
バンブー島は無人島で大変きれいな島で有名です

お忘れ物のサングラス、見つかって良かったですね。
お忘れ物のお問い合わせが多いのですが、残念ながら見つかることは少ないです。

乾季は１１月～４月ですが１１月～２月が一番良い時期となります。３月、４月は１年の中でもっとも暑い時期となります。
海も穏やかで透明度も雨季とは異なります。
機会がございましたら乾季にまたいらしてみてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

うーさん様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

有名な湾とはマヤベイのことでしょうか？

マヤベイのことでしたら、日本のニュースでも取り上げられましたように今年の６月１日～９月３０日まで環境保護の為、閉鎖となり上陸出来なくなりました。
ベルトラのお申込みページの方でもマヤベイ上陸不可につきましてもご案内を掲載しております。

上陸可能な時期でも当日の天候、海の状況に’よりコースの変更などもございます。
波が高い、風が強いなど下船が危険とガイド及び、キャプテンが判断した場合は上陸不可となります。
お客様の安全を第一としておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

またピ・レーもちょうどその時間帯が干潮に当たり、船底が海底、サンゴ礁に当たり危険と判断した場合は入船出来ない場合もございます。

出港前の説明会、ツアー中もガイドからの説明を行っておりますが、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
本ツアーでは午前中の短時間でソウルの代表的な観光地を回るツアーであり、当社ツアーの中でも大変人気がございます。
当社ガイドへのお褒めのお言葉まで頂戴致しましてありがとうございました。
当社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またのご来韓の際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
当社ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
本ツアーは短時間で効率よくソウルの観光地を回ることができ、午後はお客様のお時間をとることができるため、当社ツアーの中でも大変人気のあるツアーとなっております。
素敵なお写真のご投稿まで頂きましてありがとうございました。
当社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またのご来韓の際にも是非当社ツアーを宜しくお願い致します。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
お暑い中大変お疲れ様でございました。楽しかったという大変光栄なお言葉を聞くことができとても嬉しく思います。
お客様の仰いますとおり、夏は日傘等をご持参頂けましたらより楽しめることと思います。
当社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、ご両親様もご一緒にまた是非ご参加くださいませ。감사합니다.

はっちゃん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

揺れ揺れな道中のボートとなりましたが、島に到着すれば穏やかな海♪
ラチャヤイ島の海中世界を楽しんで頂けて何よりでございます！
リベンジも兼ねて、またぜひ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！