つむら　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます♪

更に良いツアー、良いサービスがご提供できるように
努めますので、機会がありましたらまたぜひご参加くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ニックネーム: chocoholic様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、ガイドのソフト面につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。

しかしながら、車窓観光の案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当ガイドにとどまらず、他のガイド全体に通達文を発行し、
今後はしっかりと停車・説明をしてから次へ進むよう指示させて努めさせていただきます。

この度の貴重なご意見を無駄にせず、日々向上を目指してまいりたく存じますので、
これに懲りませんと、VELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス
責任者：渡辺

　Emoto　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングは楽しんで頂けたようでよかったです。
でも、さすが水慣れしてるだけあって初めてのダイビングだというのにめっちゃ上手でしたよ！

ダイビングもプーケット旅行も、楽しい時間を過ごしていただけたようで嬉しい限りです。

また是非、プーケットへ遊びにいらして下さいね。
もちろん、ダイビングもですよ。

ありがとうございました。

　海好き☆　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日は、朝からの曇り空でビックリでしたが、2度目のダイビングは楽しんで頂けましたでしょうか。

お2人ともガツガツ泳ぐので、けっこう泳いだ体験ダイビングでしたね。
でもある意味、あれだけしっかり泳げたら、もうダイバーにならなくちゃですよ！

もう「脱・体験ダイバー」となって、次回はダイバーとしてまたプーケットの海へ潜りにいらして下さいね。
その時は長袖ウェットでリクエストくださいまし。

ありがとうございました。

匿名希望　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
気軽に楽しめるシーウォーカーは水が苦手な方には
とても参加しやすいアクティヴィティだと思います。

コーラル島ののんびりした雰囲気を
楽しんで頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

またぜひ常夏の島プーケットへ遊びにいらしてくださいね

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

　H.S　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島観光、スパでもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
こうして、色々なな国の方との交流というのも旅の魅力の一つでもありますからね。

素敵な1日となりましたようでなによりです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

kiyoshi 様

こんにちは。
お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございます。
ご返答、遅くなってしまい大変申し訳ございません。

念願叶ってのダイビング、楽しんでいただけたようで嬉しい限りです！
やはり自然相手のアクティビティですので、その日のコンディションは変化してしまいますね。
毎日毎日、違った海があるので、それもまたダイビングの醍醐味です

是非、機会があればまたダイビングに挑戦して、また違った海を体験してみて下さいね！

この度はご利用ありがとうございました。

　koki　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当しましたマサでございます。

初めてのダイビングは楽しんでいただけたようでよかったです。
でも、海の中ではホンマに初めてとは思えないくらいの泳ぎっぷりでしたよ！

あれだけ泳げるんですから、ぜひダイバーになっちゃってくださいね。
そして、今度は2人揃ってファンダイブでプーケットへ潜りにいらして下さい。

当日の写真は、ただ今処理してますので、この後お送りしておきます。お楽しみに～。

ピアノの方はいかがですか？
僕はもうすでに難しすぎて挫折気味です・・・。

ありがとうございました。

chaka 様

こんにちは、当日ダイビングを担当致しましたハルキです。
お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございます。

ご家族でのダイビング、ハルキ＆タケシのフルサポートで楽しんで頂けたようで嬉しい限りです！
ちょうど年末の繁忙期も落ち着いた時期でしたので、ゆったりとお過ごし頂けたかと思います。
それにしても、お子さんは飲み込みが早いですね。
無事に全員で楽しくダイビングが出来てよかったです！

この度はご利用ありがとうございました。

mari様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

先ずは弊社のツアースケジュール内容につきまして、ご評価いただきまして、
大変有難うございます。

しかしながら、この度のガイドの説明不足の件につきまして、お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、現場の見えないところでのこの度の件、
このような結果となりましたことは、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
夜市からの送迎ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

当日は東方面と西方面で2台のバスをご用意させて頂いており、
お客様は東方面のバスに乗って頂く予定でしたが、案内が行き届いておらず
誤って西方面のバスにご乗車頂いてしまいました。

台北駅前は交通の融通が利かず、駅付近のホテルをご利用のお客様にはガイドより
降車場所を台北駅にさせて頂いても問題ございませんでしょうかとお伺いさせて頂きました。

案内がきちんとできておれば、お客様ご利用のホテルまでお送りできておりましたのに
本当に申し訳ございませんでした。

今後同じ間違いが起こらないよう改善向上に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

機会がありましたら、次回もぜひ弊社をご利用頂けますと幸甚です。

三普旅行会社