とにかく歩きまわされ疲れた

投稿者: フルフル, 2018/12/11

2軒目は入口工事中でわからず、変更した店は貸切パーティー、3件目は満席?断られ、ガイドうろたえてかわいそう。予約、確認はしないのか?飲み物はビールのみで変更できず、おつまみも1軒目の柿の種程度だけでで写真のようないおつまみ出ず~とにかく歩き疲れた。特別変わった店でもなく一人でも立ち寄れるスポーツバー・カラオケ店だった。とても残念だった。

催行会社からのコメント

フルフル様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通り、通常はお客様のご予約を頂戴した時点でバーの予約をいたしますが、今回は貸し切りの情報が弊社に伝わらず、お客様を余計に歩かせてしまうこととなってしまいました。誠に申し訳ございません。飲み物に関しては、ビールかソフトドリンクをお選びいただけますが、当日のご案内が不十分だったようでございます。こちらも合わせてお詫び申し上げます。なお、当ツアーにはおつまみ・食事は付帯しておりません(現地精算で追加のご注文は可能です)ので、その点はご理解いただけますと幸いです。今後もお客様のご意見を大切にし、より良いツアーを目指します。次回ご来港の際にも是非、弊社ツアーをご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
Creative China Holiday Tour Limited 佐野

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

質問・リクエストしても全く聞いてくれず…(聞く気がハナから無い?)

投稿者: すぎ夫, 2018/12/10

雑誌に載っていたお洒落な「ルーフトップバー」に行ってみたい 独りなら語学堪能ではなくても何度も行ってる香港なので単独でも何とかなるだろうとは思ってましたが、今回は奥さん付きで彼女にメイワクかけるなら優秀なガイドに付いて貰った方が安全かとかなり前(8月頃?)申し込みました

ただ申し込んだはいいけれど希望のソコに行けないのであれば意味が無い(正直地元のローカルな酒場には興味なし)なのでコチラの希望が通るかどうか確認したところ指定は受けかねる旨の返答が有り(9月初旬)

希望の箇所に行けないのであれば申し込む意味も無いので即キャンセルとは思いながらも体験談等でコチラの希望も聞いてくれる書き込みもありましたので1か所でも行くのであればキャンセルしないでおこうかとの思いも出てその旨も問い合わせたトコロ「確認しますのでもう少々お待ちを」の表記が9月の下旬で以降は返答が結果的に無い?状態でした(過去メール検索しましたが見つからないので…)

その後2ヶ月経過する中「確認メール(自動配信?)」は来ていたコトも有り自身もその状況から「返答が来ないのを忘れた…」というより「聞いてくれているモノ」と思い込んでしまっていて当日ガイドと会った際に確認したら全く「聞いていない(通じていない)」状態 挙句予定を効いたらルーフトップバーは当日のルートに入っていないとのコト 

自身としてはナンも興味が無い所に行くのも時間の無駄だったので 当日の参加は我々夫婦だけだったのでリクエストに応えられないか交渉もしましたが「会社に確認する」等で時間もかかりそうだったので その場でキャンセルしてホテルに帰りました。私もイヤな思いをしましたがガイドさんも同様の思いをされたと思います(額に何もしないでガイド料はゲット出来て喜んだ?)

メールの履歴確認した限りでは貴社からの回答が来ない(2ヶ月放っておかれて)状態でコチラが勝手に勘違いして当日を迎えた結果こちらの希望とズレが生じてしまいました。リクエストを聞いてくれると勝手に解釈した私の落ち度は認めますが、コチラはコチラの要望と異なる内容であればキャンセルしようと3ヶ月も前から一連の質問しておりました。当日も他にお客がいればある程度は「流れ」に従おうとは思っていましたが我々一組「だけ」でもリクエストに応える様な柔軟性が無いのであれば最初から行くところは「明示」された方が宜しいかと思います。

サイトの内容を見た限りではリクエストも受けてくれるような「錯覚」を覚えます。ソレもワタシの勝手な「思い込み」かもしれませんが…




催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご希望に沿ったサービスを提供することができず、
大変申し訳ございません。

メールの履歴を確認しましたところ、2回目のお問い合わせをいただきました2日後に、
弊社よりお客様にご質問への回答をメールにて送信させていただいておりましたが、
何らかの理由により、お手元に届いていなかったようでございます。
せっかくお問い合わせをいただきました内容にお答えできませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

ツアーページの記載が、行き先のバーをリクエストいただけるような印象を与えておりましたことも、
大変申し訳ございませんでした。
記載内容は、早速見直しをさせていただきました。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

疲れる案内人

投稿者: としくん&しずちゃん, 2018/08/05

バーの、イメージが違う
案内人は一緒に飲まないし、何がベテランなのか、アルバイトのお兄ちゃん 自分のことばかり喋る 変な関西弁と標準語で 私たち年配には超マイナス 妻が、1軒目からいらつき、二軒目のうるささで、キレてしまい退場
こんなの初めてでした 最初に相談してくれるとコマーシャルでは書いていたと思うが

催行会社からのコメント

としくん&しずちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。弊社契約ガイドの対応が至らず、せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございません。バーが満席だった等でお客様をお待たせしないよう、事前にバーの候補は決めておりますが、お客様のご要望には可能な限り対応するようガイドには改めて周知いたします。ただ、あくまでガイドは業務中ですので、一緒に飲むかどうかは規定しておりません。その点はご理解いただけますと幸いです。今後もお客様のご意見を大切にし、より良いツアーを目指します。次回ご来港の際にも是非、弊社ツアーをご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
Creative China Holiday Tour Limited 佐野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

地元の話で盛り上がれる。

投稿者: しょう, 2018/04/24

地元の店と言ううたい文句だと、疑問を感じましたが、全体的に楽しくバーを巡ることができました。
一軒目が集合場所のホテルロビーのカフェのようなとこだった事がちょっとマイナスでした。
二件目三件目もこちらとの相談とかはなく、決められた?感じでした。
それでもゲームで盛り上がっている二件目。
シャンデリアなど豪華に飾られ、生演奏を楽しめる豪華なバーに案内してもらい満足です。
また、ドリンクは、選べない事も全く知らなかったので、ビールの飲めない自分は結構きつかったです。でも、飲むよりお店の雰囲気やガイドさんとの話が盛り上がれたのでよかったです。
ビールしか選べない事をもっと明確に示しててくれればと思いました。
追加の注文もどのタイミングで行っていいのかちょっと戸惑い、結局注文はできませんでした。

ガイドさんは香港のことや流行のゲームなど楽しく教えてくれて、よかったです。



催行会社からのコメント

しょう様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。しょう様のご意見をもとに、当ツアーではビールのほかソフトドリンクもご注文いただけるように変更いたしました。また、その旨ツアーページにも明示するよう変更してまいります。今後もお客様のご意見を大切にし、より良いツアーを目指します。次回ご来港の際にも是非、弊社ツアーをご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
Creative China Holiday Tour Limited 佐野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

現地の雰囲気を味わえました

投稿者: ふーじー, 2018/03/30

3月の平日に参加しました。
平日だからか参加者は私達2人だけでした。
待ち合わせ場所に着くとガイドの陳さんが
私達を見つけてくれて,声をかけてくれました。
1件目は,待ち合わせのホテルのバーで,ビールで乾杯し,自己紹介をしました。
2件目は陳さん行き付けのダーツバーに,
3件目は生演奏のある落ち着いたバーに行きました。
ガイドの陳さんは経験豊富で,特に香港の町並みが風水でできていて建物を見るポイントを教えてもらい参考になりました。
また日本人の私達より日本の経済や流行を知っていてビックリしました。沢山話をしてあっという間の時間でした。
ベルトラでは参加曜日が限定されていて,私達は最終日に参加しましたが,陳さんの話では曜日の設定はしてないと話していたので,スケジュールの都合で参加を迷っている人は別の曜日で参加可能か確認されると良いと思います。
(できれば初日に参加された方がいいと思います。)
また参加を決めた後も事前にリクエスト(どんな店に行きたいか,好きなお酒,タバコがOKか×かなど)を詳しく伝えておくとガイドさんの店選びがスムーズにいくと思います。


  • 3件目のバー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

友達2人で参加しました

投稿者: 海外旅行, 2018/03/28

通常は3カ所訪れるバーの場所は決まっているらしく、私たちが希望していた夜景が見えるバーは入っていなかったのですが、残念がっていた私たちの様子を見てガイドさんが連絡を取ってくれて急遽夜景が見えるバーもセッティングしていただきました。
飲み物は基本的にビールが一杯ずつついてきました。自分たちだけでは絶対にいけないバーだったので参加してよかったです


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

期待値が高すぎて

投稿者: チワワ, 2017/10/16

皆さんの口コミの評価が高くかなり期待していたのですが、私達は最初からバタバタで、いまいち楽しめませんでした。初日に参加したこともあり、インターコンチネンタルホテルは1つしかないと思い込んでいて、待ち合わせ場所がインターコンチネンタルグランドスタンフォードだと分かったのは20時過ぎ、そこから急いでタクシーで向かい、その時点で20分の遅刻。やっとガイドさんと合流でき、一軒めのバーに入りました。しっとりとした雰囲気のバーのため、ガイドさんとの会話もあまり盛り上がらず終わりました。次は夜景の見えるバーをリクエストし、ホテルの屋上にあるバーに連れていってもらいました。夜風が気持ちよく、夜景も見え、お客も私達だけだったため、楽しく飲めました。ガイドさんとは21時30分に別れ、帰りは自力で帰らなくてはならないので、たっぷり飲みたい方には送迎つきをおすすめします

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

絶対に自分らだけでは体験出来なかった素敵な時間

投稿者: kaorin, 2017/08/29

異国の地では行ってみたくても慣れない場所でオシャレなパブやバーを探したり、また飛び込むには勇気がいるなぁ、夜はどうやって過ごそうかと考えていた時に、渡りに船!このツアーが目に飛びこんできました。
待ち合わせ場所にガイドのジョージさんが名前の書いた紙を持って立っていてくださったので、すぐわかり、まず一軒目のパブでビールと軽いおつまみをいただきながら自己紹介をしました。とても雰囲気のあるパブでちょっと大人に(そもそもものすごい大人ですがw)なった気がしました。夜景の見えるとこ
ろをリクエストしたのですが、二軒目に連れて行ってくださったのは、まさに香港島の夜景が見えるスカイラウンジ!階段を登ると眼の前の景色に思わずキャーと声をあげてしまうほど素敵な夜景が広がっていました。その感動は忘れることの出来ないものとなりました。三軒目はナッツフォードテラスの生演奏のお店。ここではカクテルをいただきながら、ガイドさんといろいろなお話をし、ツアーが終了しました。ガイドさんを独り占め、なんでもお尋ね出来ること、またガイドブックには載ってないようなお店に連れていっていただけることは特別なことだなぁと感じました。とても貴重な経験が出来たこととても嬉しく思いました。




評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

それぞれ違う雰囲気のバー巡り!

投稿者: Yuka, 2017/07/17

集合場所には名前がプリントされた紙をもって、ガイドさんが笑顔で出迎えてくれました!

1軒目は集合場所のインターコンチネンタルのバー。落ち着いた雰囲気でした。これから周るバーについての説明や香港についてなどを話して2軒目へ。

この2軒目がとってもおもしろかったです!まず観光客が入らないであろうオフィスビルにあり、中に入ると地元の方で大盛況でした。ビールで乾杯して、香港の方が遊ぶというサイコロを使ったゲームを教えてくれました!意外と心理を使った遊びでハマってしまいました。カラオケもあり、日本語で歌っていると地元の方が声をかけて来て一緒に歌うことに!そのあともゲームを一緒にしたりと、ガイドさんが居たからこそ楽しく過ごせました。

最後の3軒目は生演奏があるバーへ。ここもとっても賑わっていました。でもここは特に若者が多かったように思います。好きなドリンクで最後の乾杯!

旅のなかでも地元の方と交流できた唯一の時間で、本当に楽しかったです!ありがとうございました!


  • 1軒目のインターコンチネンタル内のバー


  • 2軒目のバー


  • 3軒目のバー


  • オススメのライチとジンのカクテル


  • ノンアルコールのフルーツパンチ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

香港到着日に参加がおすすめです!

投稿者: yiyun, 2017/06/27

香港の到着日に同僚と2人で参加しました。ガイドの陳さんとどこに行きたいかを相談し、地元の人に人気のお店、ルーフトップバーをリクエストしたところ、これが大正解!
地元の人たちに混じって、ゲームにも参加できて本当に楽しかったです!ルーフトップバーも穴場のところを紹介していただいて、のんびりと夜景をみながらくつろげました。
陳さんに香港のオススメとか色々聞けるので、翌日以降の観光の参考にもなりました。
あと、最後に連れて行ってもらったマンゴー大福が本当においしかった!日本でもうってほしいです(笑)
陳さん、本当に本当に楽しかった!ありがとうございました♪

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

陳さん ありがとうございました!!

投稿者: Marron, 2017/06/23

マカオに行く前に香港に立ち寄ることになり、一人だったので、思い切って申込みました。当日、参加者は私ひとりでしたが、ガイドの陳さんがめちゃくちゃ面白い人で、あっという間に打ち解けられました。

正直、どんなところに連れて行かれるんだろう、と少し不安でしたが、「ローカル感たっぷり」「今、香港で話題のところ」というリクエストに合わせて、ベストなお店を選んでもらえました。待ち合わせのホテルのインターコンチネンタルのバーで生演奏を聴きながら一杯飲んだあとは、ここどこー!?というような、ローカルダーツバー。地元の人で溢れかえっていて、観光客は私ひとり。陳さんがローカルルールを教えてくれて、香港の地元の人に溶け込んで一緒にお話しできたことが一番楽しかったです。

2件目は、今香港で流行っているルーフトップバー。ガイドブックに載ってなく地元の人しかしらない穴場だったので、ソファ席でゆっくり。香港島を眺める夜景が綺麗で、女性は絶対喜ぶバーですね。

3件目は、香港で一番有名なナッツフォードテラスの一つのバーへ。ここではビールとフィッシュアンドチップスで★ 香港の歩き方や、穴場のレストランなど、陳さんからたくさん教えてもらったので、次の日すごく参考になりました。

陳さんは私の気持ちをいつも気にかけてくれて、香港の楽しいこと知って欲しいという優しい気持ちが伝わりました。ほんとあっという間の3時間でした。また香港に行ったら陳さんに案内していただきたいです!




評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

【香港・ナイトツアー】ローカルナイトを満喫! ベテランガイド厳選のバー巡りツアー ビアフレンド<日本語ガイド>の参加体験談 | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【香港・ナイトツアー】ローカルナイトを満喫! ベテランガイド厳選のバー巡りツアー ビアフレンド<日本語ガイド>の参加体験談 | ベテランガイドが当日の参加者に合わせて、3軒のバーを厳選!自分たちで入るのに勇気がいる地元バーにもご案内します!美味しいお酒とともに、地元の人たちとも仲良くなれるかも!?どんなバーに行けるのか、当日のお楽しみです!