香港空港ホテル間送迎
投稿者: abc, 2017/10/07車は古くて、冷房が効いておらず暑かった。
外の駐車場に長く置いてあった車をそのまま使ってるのでしょうが、
香港は９月になっても32度以上あるところなので、少し工夫して欲しかった。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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ドライバーさんの対応は完璧だったのですが・・・
投稿者: タニック, 2017/03/21ドライバーさんは、予約時間の5分前のしっかりホテルにきてくださり、到着予定時間を教えてくれたり、かつ空港では航空会社のカウンターの場所まで教えてくださりとても満足の行く対応でした。
しかし、迎えに来た車が、ベンツではなくトヨタのワゴン車でした。ベンツに乗れることを非常に楽しみにしていただけに、これだけはとても残念でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
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一言で言うなら、最悪ですね。
投稿者: Hada, 2013/08/08ホテルから空港までの送迎を依頼しました。
待ち合わせ時間になっても車は来ません。
結局、会社の緊急連絡の電話に連絡して、
来て貰いました。
時間に遅れた運転手はホテルの横で待っていたと
話していましたが、この会社が指定した待ち合わせ
場所はホテルのロビー。
そして遅刻をした運転手は一言も謝りません。
一体、どのような社員教育をされているのですか？
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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Hada様
このたびは弊社の送迎車をご利用いただきましてありがとうございました。
当日担当しておりましたドライバーは、12時前に日航ホテル付近に到着しておりましたが、
時間になり、日航ホテルの入り口車寄せに入り、車から降りてHada様をお呼びに行こうとしたところ、
ホテルスタッフより車から離れることを許可されず、即座にその場所から車を出すように指示されたようです。
そのため、一旦車がホテルから出なくてはならず、付近を回って戻ったため、Hada様をお待たせすることになってしまい、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした
接客する立場としてはあってはならないことですので、ドライバーに対する指導を社内で徹底するよういたします。
VIGOR TOURS LTD