現地添乗員さん最悪
投稿者: ブヒブヒ, 2016/12/19とにかく現地添乗員さんは最悪でした。バスの中で一日中仕事して休む暇もないと言い出したり、トラム下車後にトイレに行きたいとお願いしたら怒る口調になり、非常に走って走ってのトイレ休憩でした。トイレ行きたい方が多かったらしく我々の後に続く人達が列になりました。それを見た添乗員さん反省したのかしないのか 中年女性 名前がア○さんという方です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
夜景の４つの楽しみ方
投稿者: Koto, 2016/06/25ツアーの用紙には下りがピークトラムに乗車とあって‥?
九龍ホテル、ロビー内で待っていると‥名前を呼ばれてバスへ、あと二人別のホテルにお迎え
ガイドさんと19時45分には 陸の展望台で20時からのシンフォニーオブライツを観賞。感激✴
終ったら、美味しいｴｯｸﾞﾀﾙﾄのお店を教えてもらって購入
今度はcoinの乗車券をもらって香港島への船に乗って夜景観賞
バスに乗ってピークトラムの乗り場へ
ツアーの為優先に乗車出来て、余り待たずに乗れました☺
ビクトリアピークで100万㌦の夜景を‥感激✴
少しお土産を買って‥バスへ帰りの夜景の見方をガイドさんから聞いて‥また感激✴
帰りはそのままバスでホテルまで‥４つの楽しみ方を堪能しました☺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ブヒブヒ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜景時の通常の行程
ピークトラムで山の上に登る。⇒ピーク下車後ピークトラムの建物を出て夜景のポイントで説明⇒
その後自由時間を取り、各自写真を撮ったりトイレに行ったりした後に集合。⇒バスで山を降りる。
通常２．３人の案内でしたら、夜景の説明の前にトイレ時間を取る事は簡単ですが、混載でのツアーの場合
説明解散の前にトイレタイムを取ると、それ以外のお客様に大きな影響も出ますので、なるべく説明解散後
にトイレをお願い致しております。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳御座いませんでした。
いずれにしろ、この度の事はガイドとお客様との蜜なコミュニケーション不足から発生したケースですので、弊社としてはこの件を深刻に受け止め
今後二度とこのようなことがないよう、指導を徹底させて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
東洋旅行社 張