韓国
出国時間が早かったので、空港までお願いしました
事前の確認メールも、ちゃんとしてるし、らわからない方はメールで確認でき、返信もすぐきました
予定よりも早めに着いて待ってくださっていたし、運転も安全運転で、スーツケースの取り扱いや、対応も丁寧でした
連絡アプリを入れておくとスムーズです
運転手さんが1日目の方と同じなので、観光していないところに連れていただき、時間を有効に利用できました。アワビがゆも運転手さんのお勧めのところで、とても満足しました。
行き6人乗り、帰り7人乗りのミニバン?のような車で、シートが気持ちよく行きも帰りもグッスリ眠れました(笑)。
運転手さんも優しい日本語で対応してくれて満足でした。やはりホテル送迎はありがたいし安心です。
出発3日前にショートメッセージで、予約確認ページを見ることができました。そこに記載されている電話番号をWhatsAppに登録。英語でメッセージやりとりします。当日到着したら先方より、到着したか?入国の列は長いか?荷物取ったか?とマメにメッセージ来ます。荷物取ったら3番出口出た136の駐車場で合流する流れ。運転は安全運転で快適でした。
愛想はない感じですが、親切なドライバーさんでした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ホテルから仁川空港までをお願いしました。ホテルのロビーまで迎えに来ていただき、所要時間も渋滞した時間込みで時間通りに送っていただきとても感謝です。機会があればまたお願いしたいです。
事前にネットで予約をしても空港のバスの窓口でチケットを受け取らないといけないのが、少し面倒だと思いました。
列車より少し高いですが、重いスーツケースを持って駅の階段を上り下りしなくて良いので便利で良かったです。
ソウル駅周辺に泊まるなら列車で良いと思いますが、ホテルの近くにバス停があるならリムジンバスがおすすめです!
口コミを見て空港送迎サービスを行き帰りと利用しました。予想以上に素晴らしく、日本語で対応してくれるドライバーさんで、運転も丁寧でした。とにかく安心して快適に乗ることができました。次回もぜひ利用させてもらいたいと思います。ありがとうございまいましま。
荷物が多い方や少しでも疲れを軽減したい方には本当にオススメです!!
韓国人ドライバーの方でしたが、翻訳アプリを使って色々なお店など教えてくれました。
ありがとうございました。
明洞には2系統のバスがありますが、この6001系統が速くつきます。バス乗り場も近く楽ですよ。バスは10分から15分間隔で来ます。
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
空港からホテルへの送迎と同じ方が担当してくださり、安心して利用させて頂きました。
車も綺麗で大きく、6人で余裕をもって利用できました。
事前に所要時間も教えてくださり、乗車中も韓国の建物名を教えてくださり、子供たち含めみな快適に過ごせました。
ありがとうございました。
待ち合わせもスムーズで、どれくらいかかるか事前にお知らせくださり大変安心して利用できました。子供のお手洗いの確認も事前にしてくださり、ありがたかったです。
車も大きく綺麗で6人で快適に乗せていただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
早朝だったので、空港バスよりスムーズに移動できるのでタクシーを選びました。時間通りに来てくれて、快適に空港に送ってくれました。期待通りで良かったです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
家族で海外に行った際に利用。元々スマホは得意ではないが、Whatsappの事前設定にとても苦労した。設定が完了していませんのメッセージが来て、それに従って設定を進めてみたもののウェブ版Whatsappでの表示がうまく出ず、その後何度か設定が完了していませんのメッセージが出て、危うく後から来たそれが詐欺のメッセージだったこともあり、だまされるところだった。Whatsappを元々使っている方か、慣れている方なら良いが、今回、初めての方や年配の方は全くオススメしない。
ドライバーさんと会える場所が決まっておらず、当日テキストメッセージが来るとのことで受信できるか不安だったが、当日朝、受信できそこはほっとした。何通かメッセージをやりとりし、出発。現地に着いてからターンテーブルの写真を撮って送れとの指示で、送信。その後、普通に入国審査やトイレ立ち寄りをし、特に遅くなることなく出口を出たところ、おそらく早く着いていたのかドライバーさんが怒って待っていた。「10分以上停めると法律違反だから」といきなり言われてびっくり。入国審査時や荷物受け取り時はすぐにスマホで返信ができないのに、その間にどうやら矢継ぎ早にメッセージをくれていたらしく、後で見たら、返信がないから待てません。とのメッセージがあった。時間としては写真を送信したのが15:28。待てませんのメッセージは15:37。早く来すぎているのはそちらなのでは?入国審査にもっと時間がかかることはありますよね?
せっかく初海外旅行を楽しみにしていた子供たちが怖いドライバーさんに怒られて、萎縮してしまい、ずっと無言で悲しい顔。頼まなければ良かった。怒られるくらいなら、普通に公共のバスに乗れば良かった。
Whatsappを元々使っている方、スマホに慣れている方はお勧め。価格は安価だし間違いなくホテルには到着する。空港到着時に、今荷物を受け取っている、○○を通過した、○○に並んでいる、と分刻みに報告要。
お客様
このたびは、ご家族での大切な海外旅行の送迎サービスにおいて、大変ご不快で怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お子様たちが悲しい思いをされたと聞き、心よりお詫び申し上げます。
ドライバーの対応につきまして、到着後に怒った口調で接し、「10分以上停められない」とお伝えしたことは、送迎サービスとしてあってはならない行為です。お客様が写真をお送りいただいた後も、通常想定される入国審査や手荷物受取の時間を考慮せず、一方的に「待てません」と伝えたことも、誠に遺憾です。
また、WhatsAppの事前設定でご不安や混乱をおかけしたこと、さらには詐欺メッセージに惑わされかけたという危険な状況にもなりかねなかったこと、深くお詫び申し上げます。初めてご利用になるお客様やスマホ操作に不慣れな方にも安心してご利用いただけるよう、連絡手段や事前案内の見直しを進めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、ドライバーおよび現地パートナーに対して、到着後の対応やお客様への接遇について厳しく指導・改善してまいります。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。もし今後また機会がございましたら、今度こそ安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
カスタマーサービスチーム
高齢の母が一緒だったので申込しました。
土地勘も言葉の壁を感じているだけに公共機関での移動をする事に不安しかなくて…
仁川空港からは、気さくにお喋りしてくださる運転手さん…帰りは背の高いイケメン運転手さんでした。
帰りは、荷物も増えて高齢の母も私も疲れが出ているので送迎をお願いして正解でした。
一緒に行く方が高齢の方だったりする方にはオススメですよ。
運転がとても丁寧で、対応も素晴らしかったです。
疲れて寝てしまっていた家族もいたのですが、到着前に音楽を流していただいたり、きめ細かいサービスを感じました。
次回も利用したいと思います。
こちらこそこの度は空港送迎のご利用をありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はいつでもご利用下さいませ。お待ちしております^^
仁川空港からソウルへ行くために利用。鉄道が一番安かったのですが、手持ちの現金がないのと乗換が不安なためバスを利用しました。
春休みのためか入国手続きに1時間以上ると聞いていたのでチャーター便が待ってくれるか不安だったので、自分で出発時間を決められるリムジンにしました。チャーター便よりは安く利用できたのでよかったです。
バスチケット引替えの窓口では日本語が通じず心配でしたが、片言の日本語で時間変更もなんとかなりました。窓口の人は親切でよかったです。
大きなスーツケースを預けると引換券をくれるので、下車時に券を渡して荷物を受け取ります。座席は2列+1列シートでどこもゆったり座れて快適。座席はほぼ満席でした。
たまたま道路が混んでいる日だったようで、市内に入ると渋滞が発生。到着まで90分を見込んでいましたが約2時間かかりました。ホテルのすぐそばまで着くので、その点は楽でした。
運転はやや荒っぽく、荷物の出し入れもやや雑。
渋滞にイライラしていたのか?これが普通なのか…?
乗る時間を決めてからチケット引替え窓口に行くのをオススメします。
予約ホテルを間違えてドライバーさんに大変な迷惑をおかけしました。不安な気持ちでしたが柔軟に変更手続きしていただき感謝しています。
そもそもホテルを間違えたのが悪いのでベルトラ予約時は念入りにご確認くださいませ。
いつも海外へ行く時にはveltraさんの送迎を使っております。
また、1日観光なども参加させて頂いてます。
なぜなら安心安定だからです。
これからも旅行へ行く時には利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
5人で初渡韓でした。年齢もまちまちなファミリー旅です。事前に予約ができて不安は解消され出国当日まで心が楽でした。
到着してからはses申請に1時間近くかかり
送迎車は待っていてくれるのかなとちょっと心配になりましたが、ロビーで待っていてくださりました。運転も安全でとてもよったです。
グループでの移動には最適です。
ホテルまで送ってくれるので、乗り換えなどの時間ロスはないですよ。
おすすめします。
入国審査に時間がかかりましたが、ラインで連絡もしてもらい、安心して利用できました。
運転も対応も丁寧で、翻訳機を使いながら、色々話してくださいました。
笑顔で話してくださり、安心できました。
次回の渡韓の際も必ずお願いしたいです!
韓国旅行で空港送迎タクシーを利用しましたが、とても良いサービスでした。
ソウルのドライバーさんでしたが、日本語翻訳アプリを使って丁寧にコミュニケーションを取ってくださり、言葉の不安もなく安心して利用できました。ホテルが明洞だったのですが、到着までの間に明洞でおすすめのご飯屋さんや雑貨のお店なども教えていただき、とても参考になりました。
車内も清潔で運転も丁寧で、空港からホテルまで快適に移動できました。重いスーツケースを持って地下鉄を利用する必要がないので、旅行のスタートがとても楽でした。日本を出国するときからLINEにて連絡を取っていただき安心して利用することが出来ました。親切なドライバーさんのおかげで気持ちよく韓国旅行を始めることができ、本当に感謝しています。また韓国に来る際にはぜひ利用したいと思います。
この度は空港送迎のご利用をありがとうございました。初めての韓国旅行という事でご心配もあったかと思いますが、楽しい観光になって良かったです!韓国旅行は女性同士にとても人気ですので、ぜひまたいらしてくださいませ^^ソウルは流行の移り変わりが早いので、季節が違うと今回とはまた違ったソウルを楽しめるかと思います。またお会いできることを楽しみにしております。レビュー投稿ありがとうございました!
LINEで連絡のやりとりができて大変助かりました。ドライバーさんも日本語上手で楽しかったです。ありがとうございました。
こちらこそこの度は空港送迎のご予約ありがとうございました!ぜひまた韓国にいらして下さい^^いつでもお待ちしております。レビュー投稿ありがとうございました!
何回か、ホテルから仁川空港で使わせていただいてますが
今回のドライバーさんは道中翻訳アプリを使いながら
有名な建物などガイドしていただき
帰国日に楽しいツアーのような体験をさせていただきました。
お迎えの時からお手洗いなど気遣ってくださり、道中も楽しくいろいろな話を聞かせてくださいました。とても親切にしていただきました。
この度はありがとうございました。復路の空港送迎にオプションで延長3時間をつけました。運転手さんにホテルに迎えにきていただき、広蔵市場に寄ってもらいました。スーツケースを車中に預けて市場を観光できたので快適でした。運転手さんは日本語が堪能な方でした。広蔵市場の行きたいレストランの近くに車を停めてくださり、お店の場所も教えてくださって、スムーズに動けたので助かりました。最後までたくさん観光できたので大満足です。
到着からスムーズに引き換えして
すぐにバスに乗れたのでとても便利で時間短縮できました。
また利用したい
星野源さんのライブの帰りに利用しました。集合場所の案内が丁寧で助かりました。
おそらく1番センターに近い席の人が到着が最後だったかと思うのですが、ライブ終了後25分くらいで全員揃い出発できたかと思います。
バスの中では星野源さんの映像を流してくださり終演後の気分も良くホテルに帰ることができました。ありがとうございました😊
この度はインスパイアアリーナ送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。とても風が強く寒い日でしたが皆様には順調に集合して頂きこころより感謝申し上げます。また韓国でコンサートなどがある際はぜひご予約くださいませ。いつでもお待ちしております^^
初めてのインスパイアアリーナで帰りが不安だった為申し込みました!
わかりやすい位置に案内の方が待っていてくれた為(事前のLINEの案内もわかりやすい)迷わず待ち合わせ場所に集合できました。
帰りの車内ではライブ映像を中心に流してくれており、余韻に浸りながらソウル市内まで戻ることができました!
韓国でのライブに慣れていない、インスパイアアリーナからの帰りに不安な方にはとてもおすすめです。
この度はありがとうございました!
バスや電車で帰るより高いですが不慣れな方にはおすすめ!寒い中待つこともないので体力温存できます。
この度はインスパイアアリーナからの送迎予約をご利用いただきありがとうございました。風が強く寒い日でしたが皆さまには順調にバスまで集合頂きありがとうございました^^またぜひコンサートなどで韓国へいらっしゃる際はご利用下さいませ。お待ちしております♪
スーツケースは積めないので空港で配送サービスに預けて、ライブ後は乗り換えなしで楽ちんにホテル近くまで運んでくれます。
当日のアーティストのYouTube映像も流してくれて楽しい気持ちでホテルに到着しました。
集合場所が少し難しいので、地図でしめして貰えるとよかったと思いました。
この度はインスパイアアリーナからの送迎をご利用いただきありがとうざいました^^ インスパイア周辺敷地内はグーグル地図が正常に表示されないため、あえて動画にてバスまでの道順をご案内しております。バス内でも快適に過ごして頂けたようで良かったです。またのご利用お待ちしております。レビュー投稿ありがとうございました!