初めまして。
ぢゅん様。

この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。

早速ですが、体験談の内容を確認させていただきました。
合わせて、弊社担当ガイドに確認を取りました。

まず、朝ピックアップの時にガイドがお客さまに十分にツアーのご説明をいたしましたが、お客様が不快な気分になってしまい、大変残念でございますし、、、

2台にわかれて乗り換えに関しましては、弊社の車両の手配が今この時期、車両がいっぱいっぱいになってしまい、手配が難しくなっておりました（時期）状況でございまして、弊社ガイドがお客様に理解を得た所存でございました。
車両に関しましては最初にガイドさんからの方からお話しがあったかと思います。

また、早く終了させていただきましたことに関しましては、お客様のご要望で、すぐにロッテワールドタワーに向かいました所存でございます。

電話に関しましては、お客様を楽にお送りできるように乗り換え車両予定の運転テさんとご連絡を取り合ってたのことでございました。


いろいろな面で、お客様の気分を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


弊社で、二度と今回のようなことがないよう、防止させていただきます。


次回ご利用されます場合には、特別に気を使い今回のことがないようお客様が気持ちよくツアーをお送りになられ気持ちよく終わるツアーを進行できるよう、めざしていきたいとおもっております。


初めての韓国旅行を大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に感謝もうしあげます。

アイラブソウルツアー　

こんにちは。
この度ツアーの進行をさせていただきました、催行会社アイラブソウルツアーでございます。

この度は、弊社ツアーをご利用、ご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって、今回のツアーが大変良いツアーとなりまして、安心しました。

また、担当ガイドさんに対してのお力になるコメント誠にありがとうございます。

ぜひ、私で担当ガイドにお伝えできえればと思っています。

さようでございますね！
北村には観光地とはなっておりますが、一般住民がすごされています状況でございます。
ゲストハウスとかもすごく人気でして、実際韓屋ですごせるようになっています。

また、弊社ではこちらのツアー以外にも準備いたしておりますので、またのご利用お待ちいたしております。

ありがとうございました。

寒い季節とはなっておりますので、お体にお気をつけくださいませ。

こんにちは。

この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。

早速ですが、ベルトラ掲示板にツアーの評価コメントしていただき、誠にありがとうございます。


お客様にとって、いいツアーとなりまして、大変うれしく存じます。

また、弊社ガイドへの大変いい評価誠に感謝もうしあげます。
私で、ガイドさんにお伝えさせていただければと存じます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社ではさまざまなツアーをご用意いたしておりますで、またのご利用お待ちいたしております。

よろしくお願いいたします。

アイラブソウルツアー　

この度は弊社の商品をご利用いただきありがとうございました。
ドライバーはいつも青色の電光掲示板（チェックインカウンター）に表示される
便名によるゲート（お荷物を探す出口とは違います）を確認して、待機します。
（電光掲示板に表示される出口はお荷物を探す出口とまた違います。）
また今度ご利用なさる際には空港到着後電光掲示板で出口をもう一度ご確認ください。すぐドライバーが見つけられます！
（空港の状況によってフライトの到着前までもゲートの変更がある場合が多いです）
ありがとうございました。宜しくお願いします。

안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は運転に不備がありお客様を不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善に努めさせて頂きます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂いているとのこと心より感謝致します。
ご到着が夜遅いときや大人数のとき等は特におすすめです。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
車中でリラックスして頂けましたようでほっとしております。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に光栄です。
当社の空港送迎のドライバーは全員日本語が話せる者が担当しておりますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.