投稿者: もなか
扶余エリアの観光を兼ねて、8時間プランで申し込みました。
安全運転且つ丁寧な対応を頂き、とても気持ち良く観光でき感謝しています。
ただ、「5時間以上で昼食をはさむ場合、ドライバーの昼食代は最高会社にて負担させていただきます。」と掲載されているにも関わらず、当日は実際に申込者負担なのでしょうか?運転手さんの分も併せてお支払いしました。
この場合、どこに請求して良いのかわからず、結局困惑したままフェードアウト状態です。
どうすれば良いんでしょうか、ベルトラさん。
高速道路代や延長料金などは、最後にしっかりまとめて請求して下さったので、楽でしたが、それについても、事前の申し込み時には、こちらから一方的に質問を投げ掛けないと対応されない状況でした。
催行会社(ベルトラ)が下請け会社へ手配している都合などは理解できますが、日本人向けのツアーとして提供するのであれば、"日本人の感覚"という視野を更に広げてプランを案内すると宜しいのではないでしょうかね?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/岳山、俗離山、扶余、全州 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/18 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: KAORU
荷物も多くなり、移動時間に少し休みたいので、帰りはいつも利用しています。
ホテルのフロントまでお迎えに来てもらえるし、
荷物もピックアップしてもらえるし、乗り心地が良いです。いつも漢河越える前に爆睡です。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
車内でもリラックスして頂けますようで安心致しました。
またのご来韓の際にも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/07 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: 浜っ子
ホテルと空港の往復送迎をお願いしました。
約束時間も予定より早めに来てしっかり時間は守っていただけるので安心です。
ドライバー(チャンさん)の運転は段差があるとガタガタしないように速度を落とし、心使いを感じ良かったです。何度かツアーも利用させていただいていますが、また行ったことのないツアープランができたら利用したいと思います。
ありがとうございました。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつも当社の商品をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価まで頂戴致しまして恐縮でございます。
当社では時折、期間限定で韓国観光公社との提携により安く地方へのツアーを開催したりもしております。大変お得なツアーとなっておりますのでお時間が合う際には是非ご参加くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: KUMI
いつもリムジンバスを利用していましたが、空港の到着口にお迎えに来てくれていて、荷物の積み下ろしもしてくれて、5人で利用でしたので割安で便利でした。
次回も利用したいです。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
当社の貸切りチャーターをご利用頂けますと、リムジンバスの待ち時間やホテルまでの移動など節約できる時間が多くあり、また数名様でご利用頂けますと費用の面でも節約できますので、またご来韓の機会がございましたら是非又ご利用ください。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: めめた
空港でのピックアップから最後の見届けまで、とってもスマートで快適でした。
途中、景観や文化、イベントなど多様に説明してもらって、あっという間の移動時間でした。
日本語も完璧です(^^)
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
スマートで快適だったという大変嬉しいお言葉を聞くことができ、また車中でもリラックスして頂けましたようでほっとしております。
またソウルにお越しになられる際にも是非ご利用くださいませ。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: あっちゃん
車内は清潔感があり、気持ち良く乗車できました。小さな子供連れだったので他の方の迷惑にならずに移動が出来てよかったです。ドライバーさんも丁寧で韓国人の生活をお話ししてくださったりして興味深かったです。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きまして誠に恐縮でございます。
当社の貸切りチャーターは、お客様の旅行時のご心配を解消するお手伝いを少しでもできたらと思っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるときは勿論、お荷物がある時や楽に移動したい時など、様々な場面でご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: 匿名希望
明洞から仁川まで利用しましたが、荷物が多くても気にならないし、リムジンバスを待つことも、ソウル駅で乗り換えることもしなくて良いので本当に楽です!今回は人数も多かったのでとても助かりました。運転手さんも待ち合わせより早く来て待機してくださっていたり、運転もとても安全運転で安心してお任せできました。次回も是非お願いしたいです!
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
車内でリラックスして頂けましたようで安心致しました。高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
荷物が多いときや小さなお子様がいらっしゃる際には特にご利用頂けましたら楽かと思いますので、またソウルへお越しの際には是非ご利用くださいませ。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: MAP
ソウルから水原、平沢までお願いしました。
日本語ができるため、ストレスなく利用できました。
途中、美味しい水原カルビのお店も紹介いただき、とても良かったです。
また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン・ワゴン(1~6名様乗り) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: シンジ
空港送迎の時間を利用し時間延長してあっちこっち観光と食事を入れました
運転手さんの季さんが とても上手にスマートな対応で機転を効かして廻ってくれ
とても充実した時間に成りました、焼肉屋では肉まで焼いてくれて感激です
今まで何回かソウルに行ってますが本当にオススメな送迎でした
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。お客様方にご満足頂けることが何よりも嬉しく思います。
当社の貸切りチャーターでは事前にご連絡頂けましたら、お客様の行きたい場所を効率よく回れるようにスケジュールを立てご案内させて頂きますので、またのご来韓の際にも是非ご利用頂けましたら幸いです。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/13 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: max
旅行の計画段階では、リムジンバスや鉄道の利用も
検討しましたが、言葉の心配があるので、往復で利用しました。乗り心地も良く、ドライバーさんも親切で最高です。次回も是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/12 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: ぬまあつ
ロケ地巡り・ガイドブックに出ていたレストラン・SMタウンなどに行きました。
77歳の母が一緒のためチャーターはとても助かります。
ドライバーさんは日本語の話せる親切な方だったので、楽しい時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: 에미코
東方神起の大好きでチャンミンのゆかりの地を巡っていただきました。
日本語の出来るドライバーさんから私はとても励まされて前向きな気持ちになれました。
まだ韓国の観光地回りきれていないので次回もまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: minami
三度目にして初めて、韓国の歴史にふれる時間がもてました。
日本語が話せるドライバーさんが説明してくれる韓国の歴史、国が違っても昔の時代は何処か似ている様に感じたのは私だけだったのかなぁ
今度は少し遠くまで行ってみたいと思った旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: くに。。
6時間の貸切をチャーターしました。
リクエストすると、快く連れて行ってくれました。
食事も安く美味しい韓国定食を一緒に食べました。
次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: バック
8月28日~30日普通の観光ではなく、私達が行きたい所をチョイス。空港送迎も含みドアtoドアでお願いしました。細い道や急な坂、地図でも見つけられない場所等、お手数をおかけしましたが、運転手の南ssiが気持ち良く対応してくださり、車から降りる時、乗る時も手を貸してくださったり、カメラのシャッターを押してくださったりと、気配りをしていただきました。29日は17ヶ所を廻るハードスケジュールでしたが、お蔭様で満足の旅行でした。
チャーター価格も他の業者と比較しましたが、リーズナブルで良心的だと思います。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: KPOP
目的地まで公共の交通で行くのが困難かつ、帰りの交通に困り、観光タクシーを利用させていただきました。
お迎えから、車内までもとても心地よく、素敵な旅になりました。
是非また担当の方を指名でおねがいしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: HARU
お盆に家族4人と、友達夫婦2人、合計6人で利用させてもらいました。
飛行機が少し遅れたのですが、到着ゲートを出るとローマ字で名前を印刷したプレートを見えやすいように持っていてくれたので、すぐにわかりました。
仁川空港でWi-Fiを借りたのですが(日本で借りると制限がありますが韓国で借りると無制限で使い放題の為韓国で借りることをお勧めします)事前にベルトラさんに伝えておいたので、運転手さんがWi-Fiカウンターまで案内してくれて、手続きの間も待ってくれ、空港近くに停めた車でホテルまで送ってもらいました。
車は日本でいうベルファイアのような黒くて大きなワンボックスで、中も綺麗でタバコの匂いなどもせず、高級感がありました。
運転手さんは30代後半の日本語が堪能な方でした。
帰りは違う運転手さんでしたがホテルまで迎えに来てくれ、車は日本のステップワゴンのような車で、シルバーでした。帰りの車の運転手さんはおしゃべり好きで終始笑いが絶えなかったです。
煩わしい「免税店へ立ち寄り」や「他の方と混載」がなくて早くて良かったです。(以前混載者で免税店からの出発時に他の方が遅れて待たされたことがあったので)
シャトルバスを利用しても、電車を利用しても一人16,000₩ずつはかかるので4人以上なら空港タクシーを利用したほうが便利だと思います。待ち時間や、荷物の持ち運び、ホテルまでの距離など総じて考えたら、お得だと思います。本当にオススメですよ!利用してみてください!
안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路および復路のご利用誠にありがとうございます。
また、大変なお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。車中でもリラックスして頂けましたようで安心致しました。
当社の貸切チャーターでは、お客様のご希望以外では途中でどこかに立ち寄ったり他の方との相乗り等の行為は一切行っておりませんので、ご安心ください。
またソウルへお越しの際には安全で快適な当社の貸切チャーターをご利用くださいませ。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: モコモコ
ソウルで満喫した後に空港まで送迎したもらいました。
往路とは違うドライバーさんでしたが、大変丁寧な対応をしていただきました。
次回の渡航際にも利用したいと思います!
안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きましてありがとうございました。
お客様の今回の韓国旅行が最後まで気持ちの良いものとなりましたら当社と致しましてもとても嬉しく思います。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の貸切チャーターを何卒宜しくお願い致します。 감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: モコモコ
ドライバーは到着時には既に待っていてくれており、市内まで大変丁寧に対応してくれました。
日本語がペラペラでした。
안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社の貸切チャーターのドライバーは全員日本語が話せますので、何か不明点等がございましたら何なりとご質問ください。
またソウルへお越しの際にも安全で快適な当社の貸切チャーターを何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: UNO
空港からホテルまで50000万ウォンだったのですが、
タクシーの運転手の方に美味しい焼肉屋さんに連れて行ってくれると言われたので
行ってみると、明洞の奥の焼肉屋に連れて行かれ
ぼったくられました。
他にお客は1人もおらず、チヂミ30000万ウォン。
チャプチェも30000万ウォン。注文してすぐにチヂ
ミをキャンセルしたいと言っても、もう注文を受けたからダメだ言われました。結局お肉も頼むと、大人4人子供1人で260000万ウォンも取られました。
なのに全然お腹いっぱいになれませんでした。
そこの焼肉屋さんとタクシーの運転手さんが繋がっているのだと思います。
焼肉屋さんも日本語ばかり書いてあり、とても怪しかったです。
帰りは会社を通さず、自分に直接連絡してくれ と言われました。
とても嫌な気持ちになりました。
絶対にここのタクシーは使わないほうがいいです!気をつけて下さい!
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様をご案内するにおいて決して行ってはならない行為です。当社におきましても、お客様からのご連絡を受け大変驚いております。該当ドライバーには然るべき処置を取らせて頂きます。
他の社員にも厳しく注意し、今後は決してこのような事が起きないよう気を引き締めなおして参ります。
大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: あっちゃん
初めて、仁川まで送迎をお願いしました。
とても、日本語が上手な運転手さんで、紳士な素敵な方でした。
子どもが、少し疲れていて、気も使っていただきありがとうございました。
旅の最後、素敵なドライバーさんと、快適な運転で気持ちよく
帰国することができました。
また、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: こむりん
入国時に利用させていただき、とてもよかったので帰国時にも急きょ予約して利用させて
いただきました。
ドライバーさんが、日本に大変詳しくいろいろな話をしながら移動できました。
韓国の事なども思い出話的な話もでき、韓国のいろいろな観光地についても話を聞くことができました。
次回来た時にすごい参考になる話が多く、楽しく移動できました。
また次回来た時も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: こむりん
今回初めて利用させていただきました。
空港の迎えもわかりやすい場所に待っていただいていたので、迷わず合流できまし。
ドライバーさんの運転も丁寧で安心して乗っていることができましまた。
通常の送迎だと、途中で寄り道したりするそうですが、そういうこともなくまっすくホテルに
到着できました。
海外で空港からホテルへの移動はなかなか大変なことも多いので、チャーターできるこのプランは、すごくお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: anaguma1960
税関を出たところですでにドライバーさんが待っていてくれ、スムーズにクルマへ。車両はヒュンダイの高級車「ジェネシス」。運転もクルマも申し分ありませんでした。ドライバーさんが日本語堪能なので、気候、観光、注意点、生活情報などを仕入れられたのも良かったです。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスに満足していただけまして、心より嬉しく思います。
ドライバーの方にも喜んでいただけましたこと申しておきます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: みーくん
行き帰り同じ担当の方で安心できました。担当張さんのお話はとても楽しく、韓国の日常を知ることができました。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路に加え復路までご利用頂き、また高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当日担当させて頂きましたドライバーの張は、当社ドライバーの中でも特にお客様方に人気があり、リピーターの方々もいらっしゃいます。
またソウルにお越しになられた際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターを宜しくお願い致します。감사합니다
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: みーくん
行き帰り同じ担当の方で安心できました。張さんには韓国の日常など、いろいろな事を教えてもらい、楽しい車内でした。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路に加え復路までご利用頂き、また高評価まで頂戴致しまして改めて感謝申し上げます。
車中ではリラックスして頂けましたようでほっと致しました。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: さとちゃん
東海南部線など在来線もふんだんに使った後で理解したのですが、基本的にKTXに乗りまくらないといけないチケットになります。
パスとの交換は大邱でもできました。かなり手間取ってましたが。
指定日分であれば指定席予約ができるので、乗車時ではなく予約を入れられるタイミングで入れてしまうのが満席で乗れない事を回避する最良の方法です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セイバーパス(2~5名対象) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 庵原栄子
ドライバーさんが、とても感じが良くて、空港迄色々話をして、空港迄飽きずに、楽しいひと時を、させて頂きました、次回も同じドライバーさんにお願いしたいです、色々親切にありがとうございました、又韓国に来るときはお願いします
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
当社ではお客様が気持ちよくご利用できますよう心がけております。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターを宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ゆめねこ
今回は家族4人で初めての韓国旅行のため、何もわからないので利用させていただきました。観光をしたいけど、娘は買い物もしたいというので、融通のきく今回のプランにさせてもらって大成功でした!
最後に昌徳宮の行くつもりだったのですが、途中で雨が降ってきたので急遽サムスン美術館に変更してもらい楽しむことができました。
ドライバーさんは、こちらの要望に快く対応していただいて、とても助かりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/04 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: KANNO
担当して頂いたドライバーさんの日本語がとても優しい口調で、今まで出会った旅行先のドライバーさんの中で一番感じがよく、親切でした!!
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社ではお客様方が気持ちよくご利用できるよう努めておりますので、またのご来韓の際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターを何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
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送迎[PJ] | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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もなか様へ
ブルー&ピープルを利用してくださるお客様にいつも心から感謝します。
楽しい旅行中に迷惑をかけて申し訳ありません。
ご指摘頂きましたドライバの昼食代の件ですが、弁解の余地無く先にお詫び申し上げます。
いつもお客様持ちのツアー条件に慣れてしまい、今回は催行会社負担の条件の下でしっかりご案内しなければならなっかたのに、
私の認識不足及び勘違いでお客様に不愉快な気持ちをさせてしまいました。
お客様にご迷惑をかけないようにしなければならないのに、一緒に食事しましょうというお客様のお言葉に甘えてしまい、
大変申し訳ない結果になってしまいました。
今回のミスをきっかけに二度とこのような失敗を繰り返さない様に気をつけますので、どうかお許し頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
ドライバーの昼食代につきましては、別途ご連絡をさせていただきました通りです。いろいろとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。