ツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しく拝読致しました。ニョニャ料理もお口にあったようで幸いです。
ガイドのジェームスにもオーケー様のコメントを共有致しました。有難うございました！（ウェンディ―ツアー）

この度は当ツアーにお申込み頂き誠に有難うございました。アクセスが難しいペナン島の西側はツアーで回って頂くと効率的です。ペナン島の東側（ジョージタウン）とはまた異なるローカルな雰囲気満載、現地の人々の暮らしも垣間見て頂け、ペナンをもっとディープに知っていただけたのではと思っております。担当ガイド（ジェームス）やドライバーへのコメントも有難うございました。励みになるお言葉を頂き大変嬉しく有難く拝読いたしました。

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
限られた時間の中で可能な限りマレーシアのいい意味で混沌とした他民族文化に触れて頂けておれば幸いで御座います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

まるむし様

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
キナバル公園やラフレシア、雄大な山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方でご期待に添えなかった点につきましては、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。また是非マレーシアへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

マイバス　マレーシア

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
仰る通りで、モスクではスカーフ等の貸し出しがあるものの、数も限られており沢山の方が利用されるので、代用のスカーフや服等をお持ち頂けると良いと思いますし、マレーシア柄のスカーフやバティックを購入されてそのままお土産にされる方もいましたよ！
写真もお天気に映えて綺麗に撮れていますね！

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バツー洞窟の272段の階段を上った先には.... ！という感じですよね。
お楽しみ頂けたご様子で何よりで御座います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日はマレーシアの見どころツアーをご堪能いただけたご様子で何よりで御座います。
マレーシアのガイドは熱心がガイドが多く、自信を持っておりますのでお客様にこういったお声を頂けますとさらに良いガイディングができるようになると思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア一同

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
観光が駆け足になってしまったとのことでご期待に応えることができず失礼致しました。
今後は滞在時間にも配慮した、ゆったりツアーも企画できたらと考えております。貴重なご意見を誠にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
マラッカでの観光が駆け足になってしまったとのことでご期待に応えることができず失礼致しました。
マラッカの暑さや、復路の渋滞でお客様にご不便がかからない様気に過ぎてしまうガイドも中にはおりますので、こういった点お客様に合わせて観光をご案内できるよう日頃よりガイドへの教育を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

JK様

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
大きな立派なラフレシアのお写真ありがとうございます。山の天気は変わりやすいのですがお天気にも恵まれて何よりです。
最後の足湯は疲れた体に染みますよね！
ガイドのアイリンへもコメントを共有させて頂き、今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
マレーシア　ボルネオ島へまたのお越しを心よりお待ちしております。

マイバス　マレーシア

Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the overall experience and appreciated the guide’s support despite the language barrier. We apologize for the discomfort with the auxiliary seat—while all seats have seat belts, there may have been a fault, which we've addressed with the transporter. The van space was limited due to extra luggage from a hotel drop-off change, which required some seats to be folded. We’ll work with transporters offering better comfort and enforce a no-luggage policy for shared tours.

Regarding the missed bar visit, the guide did stop nearby, but all guests chose to remain in the van. Communication was challenging due to language differences, and the guide used translation tools where possible. We appreciate your understanding and will continue improving our service.

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ツアー中のお食事に関しては、極力ローカルフードに近いものを提案し、地元の雰囲気を感じて頂けることと、お求めやすい価格帯に設定をすることをコンセプトとしてレストランを選定しております。
ツアーの料金に関しては移動距離に応じて車とガイドにかかる部分が大きいところをご理解いただければ幸いで御座います。
ベジタリアンメニューに関しては、レストランで対応可能な限りを手配させて頂いた次第で御座いました。
今後は多種多様なお客様向けに、レストランの選定や食事内容も対応できるよう、改善に努めて参ります。
ご意見を頂きまして有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
クアラルンプールの観光をごゆっくりお楽しみいただけたご様子で安堵致しました。
一時解散するセントラルマーケットでの集合場所のご案内に関しては、今一度ガイドとも確認の上、間違いが起こらぬよう対策ととって参ります。
率直なご意見を頂きまして有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア スタッフ一同