マレーシア
綺麗な海が見たくてパヤ島に行ってきました。
英語ガイダンスのツアーに申し込みしましたが、ガイドさんは少し日本語を話してくれたので問題はなかったです!!とても親切でした!
船の中は冷房がかなりきいてるのでなにか羽織りものがあるといいです!!パヤ島までは思ってた以上に遠かったですが、海はとてもきれいでした!魚もたくさんいたし、サメも見れました!!のんびりしたい(ほとんど自由時間でした)、きれいな海見たい方はぜひおススメです!
また機会があったらぜひ行きたいです
MIKOTO様
ツアーご参加ありがとうございます。
たくさんの魚と楽しく過ごせたでしょうか。
是非またパヤ島に遊びに来てください!
お待ちしております!
素敵なお写真、素敵なご感想の投稿ありがとうございました。
9月30日のツアーに参加しました。
女性のガイドの方が丁寧に説明してくださり、ツアーの中にラフレシアの見学も組み込んでいただき、満足できました。
たまたま、咲いているラフレシアを見ることができたのも、ラッキーでした!
ツアーご参加ありがとうございます。
ラフレシアはいつも咲いているわけではないのでラッキーでしたね!
ツアーを楽しんでいただけてよかったです。
またマレーシアに遊びに来てください。
世界遺産のマラッカを効率的に回っていただきました。参加者は14人で、雨だったのでクルージングを後にするなど融通を利かせてくださいました。ガイドのチャンさんは好感度が高かったです。
Hiro様
ツアーに参加いただきありがとうございます!
マラッカの観光を堪能いただけたようで嬉しいです。
ツアー内容、ガイドに対しても高評価をいただきまして
ありがとうございます!
これからも満足いただける現地ツアーを目指していきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿ありがとうございました!
マレーシア・クアランプールの人気名所を大型バスで回ることができました。参加者は7人でしたので、ゆったり座れました。ガイドのチャンさんは一生懸命説明してくださいました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
素敵な思い出になりましたでしょうか?
これからもお客様が満足いただけるツアーを提供していけるよう努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
一人での参加でしたがツアー皆さんとも、楽しいひと時を過ごす事が出来て良かったです。
いろいろなスポットを効率よく巡る事が出来ました。
福生のpapa様
ツアーご参加ありがとうございます!
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
また機会がありましたらマレーシアに遊びに来てください!
素敵なお写真の投稿ありがとうございました。
今まで、10カ国以上のツアーに参加し、ベルトラを毎回使用してるが、一番最低であった。他のツアーと比べて、海上モスクに行くという点が違ったのでこのツアーに参加。ツアーには8時ごろ出発、四時ごろ解散と書いてあるのに、なぜか10時過ぎの出発。解散も当然二時間遅れ。夕方から他のことをしたいと考えていたのに、全く狂ってしまった。即予約確定だが、予定表と時間が違うが大丈夫か、くらいの連絡をくれるのが普通だと思う。
バスの中での説明もほとんどなく、個人でタクシーを頼んだほうがよっぽどよかった。観光の時間はあまりなく、自由時間なし。食事は可もなく不可もなく。これでこの値段は高い。
ほぼどのツアーも同じ値段なので、行く人はよく考えた方がいいと思います。
それぞれ、けっこう離れているので、個人で行くとたいへんかも。pm2時くらいに終わりその後マッサージに行けました。
KURO様
ツアーご参加ありがとうございました!満足いただけてうれしく思います。
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
効率よくいろいろ観光できて良かったです。
ガイドさんは少し早口でしたが、とても親切でした。
ガイドさんお勧めのチョコレートも美味しかったです。
ツアーに参加いただきありがとうございます!
楽しく観光できたとのことでとても嬉しく思います。
弊社ガイドはみんな気さくで親切なガイドばかりです。
ぜひまたの機会にマレーシアに遊びに来てください!
市内から遠かったですが、キャノピーは楽しかったです。温泉が出ているところなのでとても暑かったです。運よくラフレシアも見ることが出来ラッキーでした。キナバル公園は標高が高いので涼しく固有植物もたくさん見れました。
T.M様
ツアーご参加ありがとうございます。
ラフレシアはいつも咲いているわけではないので見るのが難しいです。
今回は見ることができてラッキーでしたね!
つり橋は高さもありスリルたっぷりで面白いですよね!
投稿ありがとうございました。
スムーズに空港まで送迎していただきました。
帰国便が LCC だったので余裕をもって通常よりかなり早めに到着
しましたが大正解!
年始で発券機の前は、すでにたくさんの行列!
あわせて乗り継ぎもあったので
ガイドさんが、とっとも親切な方で、最後までずっと一緒にいてサポートして
くださいました。
お陰でパニックにならずにすみました。
長時間、有難うございました。
空港送迎は毎年ベルトラさんにお願いしていますが、トラブルは一度もありません。
大変助かっています。
次回も利用したいと思います。
到着便、スムーズにホテルまで送迎していただきました。
空港送迎はベルトラさんにお願いしていますが、毎年トラブルは一度もありません。
大変助かっています。
次回も利用したいと思います。
寝釈迦や、水上村の世界遺産をコンパクトに見るには良いツアーです。ホテルからの道が渋滞していたためかジョージタウン内は車窓から、物凄い駆け足での観光でした。ジョージタウンのE&Oホテルの内部もツアーで見られると良かったです。
ツアーご参加ありがとうございます。
限られた時間を有効に使える半日の市内観光でしたが、少し急ぎ足でしたでしょうか。
まだまだ見どころがたくさんあります。是非またペナンにお越しください。
投稿ありがとうございました。
9月29日に参加しました。
昼間はテングザルやベッカムザル(通称)等を見て、夕飯を挟んで、夜はホタル観賞ができました。
このときのホタルも沢山見れましたが、ベストシーズンに、また見に行きたいなと思いました。
ツアーご参加ありがとうございます。
マレーシアの動物たちや蛍を堪能いただけてよかったです。
ベストシーズン時に、是非!また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました!
中国風のお寺を見たあと、少し自由時間がありますが、下調べしてなかったので、何が見どころかわからずうろうろしました。それもまた旅の楽しみかも。オランダ広場?教会があるところへは案内してもらえます。当日は曇っていたので、夕焼けは見れないと言われましたが、夕飯からモスクへの移動時に少し見れました!もう少し早く移動していれば、モスクと夕焼けのコラボ見れたかも…とちょっぴり残念でした。モスクでは時間がないと言われ慌ただしく外観の写真を撮り、帰路に着きました。往復に要する時間、値段を考えると少し微妙なツアーかな、とも思いますが、マラッカもモスクもキレイです!
甘栗太郎様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカとモスクが綺麗というお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
マレーシアに来たならぜひ行ってください。異国情緒あるれる素敵なところです。モスクも市内とは違ってロケーションも貸してもらえるヒジャブすてきで写真映えが良かった。夕食のレストランは衛生状態が悪く残念。
ハルコ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
世界遺産であるマラッカで素敵な場所であるというお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います
ハルコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
とにかく暑いので、午前から市内を見て回るにはおすすめです。主要スポットをおさえてあります。
ツアーに同行した方と仲良くなって楽しめました。
ハルコ様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたというお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
世界遺産のマラッカの街を探索するのと、海辺のモスクを鑑賞しました。
モスクは夕日で照らされとてもきれいでした。
時間帯によって見え方が違うんだろうなと思いました、最近はモスク巡りにはまっているので、また機会があれば別のツアーも利用したいと思います。
りんりん様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカでとても満喫することができたとのお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
夕日が見られたとのことで、良かったです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
キナバル山を仰ぎ、キナバル公園(植物園)散策、ポーリン温泉、キャノピーウォーク、ラフレシア、と、全てクリアできました。キナバル山は天気が良くないと見えませんし、ラフレシアも運良く開花直後の綺麗な状態でした。「熱帯雨林の雰囲気を満喫」といううたい文句からはトレッキングのようなものを想像しましたが、植物園の散策でそこはやや人によっては(私のように)イメージと違うと思うかもしれません。植物園自体は面白く、ガイドの説明も良かったので問題ありませんでしたが。総じて満足のいくツアーでした。
ツアーご参加ありがとうございました。
ラフレシアはいつも咲いているわけではなく、咲いてもすぐに枯れてしまうため貴重な花ですね。
素敵な写真、体験談の投稿ありがとうございました。
とてもコンパクトに街中を探索できました!
ガイドさんもとてもいい人でよかったです!
快適にクアラルンプール観光できました
mai様
楽しいツアーとなったようでうれしく思います。
クアラルンプールはリピーターが多い都市なんですよ。
ぜひまた遊びに来て、別のツアーにも参加してみてください。
来る度にいろいろな発見がありますよ。
心よりお待ちしております。
駆け足でポイントをまわる観光になります。ガイドさんの説明を聞いて、写真を撮って、次という感じです。
他のマラッカツアーとの違いはボートに乗ることと、昼食が高級ホテルであること。
ボートでは建物の裏側のアートが見れたり、大きなトカゲが泳いでたり寝そべっていたりといったところが面白い。また、昼食はデザートまでおいしくいただけました。
気になった事をいえば、この手の(体験型ではない)ツアーはガイドさんの説明が重要なのですが、ガイドさんの日本語の発音がイマイチで、こちらがかなりがんばらないと何を言っているのかわからなかったのが残念でした。知識は豊富で性格も良く、カメラのシャッターポイントでは何もしないでのさばっている他の観光客にどいてくれるよう言ってくれたりと頼りがいもあり、いい人ではあるのですが・・・・。
帰りはよく渋滞するそうです。後の予定が決まっている人は途中の駅で車から降ろしてもらうことも検討しておいたほうがいいです。
ツアーご参加ありがとうございました。
クルーズを楽しんでいただけてよかったです。
歩いての散策では見ることのできない裏側のマラッカを知れて楽しいし、風が心地よいです!
ガイドは日本語の勉強に取り組んでいます。聞きづらいところがあったとのことお詫びいたします。
投稿ありがとうございました。
1人参加で不安だったのですが幸いにも女性の2人組みの方とご一緒できて良かったです。
海辺のモスクの夕陽を楽しみにしていたのですが残念ながら天候が悪く見られなかったのが残念でした。
ガイドさんも親切だったのですがお土産屋さんに立寄るツアープランだと把握していたのですがこのツアーはお土産屋は寄りません、と言われてこれも残念でした。
実際のところ付いていたのでしょうか?
あと、レストランがもう少しキレイなら尚良かったです。
総評するとまぁまぁ良かったです。
snow様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
確認したところ、お土産屋さんに立ち寄ることになっておりました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後より一層お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう精進致します。
HISクアラルンプール支店
三世代でツアーに参加しましたが全員で楽しい時間を過ごす事ができました。
このツアーのメインは時間配分から‥リバークルーズの野生動植鑑賞と感じました。私たちはテングザル、カニザルを見るとかが出来たけど、運次第のようです。
サバっち様
この度は親子三代の貴重なご旅行に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようで何よりです♪
マレーシアには他にもたくさんの魅力があるので、是非また遊びにきてください。
投稿ありがとうございました!
自力でも行けると思ったのですが、マラッカの歴史や説明を聞きたくてツアーに参加しました。ガイドさんの説明ががわかりやすく、ツアーに参加してよかったです。
また、ランチのニョニァ料理が美味しかったです。
あーちゃん様
ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
ガイドや料理に関してご満足いただけたとのこと安心いたしました。
またぜひ遊びに来てください!
心よりお待ちしております。
ジョージタウンの寺院、昼食は飲茶、どちらも堪能させていただきました。
エミリーさんのフレンドリーな案内に、大変感謝してます!
香港太郎様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
素敵な思い出になりましたでしょうか?
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます!
ペナンには歴史的建造物も多くあり、歴史、文化など見どころ盛りだくさんです。
是非また遊びに来てください。
お待ちしております。
投稿ありがとうございました。
ベルトラから頂いた案内には8時20分ホテルロビーにピックアップと記載があり、遅れてはいけないと思い8時より待機していました。
10分たってもお向けえが無い場合は連絡するように書いてありましたが、ひとまず20分待ちました。
しかしお迎えはありませんでしたのでお電話しましたら集合は50分ですよと言われました。
どこにそんな記載があるのか、とても不親切です。
現地人は時間にルーズなのでしょうか?
ベルトラの連絡ミスなのか?
送迎の方にも50分となっています、と言われました。
おそらくベルトラの連絡ミスですよね。
彼らはホテルには50分前に到着していて、前のホテルでピックアップしたお客様にこのホテルを案内していたそうです。
ツアーのスタートにモヤモヤ、さらには大切な海外旅行の時間をロスし、大変不満です。
また、一人ではなかった場合の返金方法について具体的な記載がなく、いつどのようなタイミングで返金されるのか知りたかったです。
まだ返金されていません。
不安です。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。
集合時間のご案内について、本来8時50分でご案内すべきところ8時20分でご案内をしておりました。
大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
他のお客様のお申込みがあった場合のご返金につきましては、ツアー終了後にベルトラへ返金手続きをお願いしています。
返金のタイミングにつきましては、ベルトラへお申し出いただきますようお願いいたします。
ご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
JTBマレーシア
事前に何の説明もなく、行きのバスの中でガイドに念書を書くよう強制されたのは全く不快でした。また、ガイドから「申込があってから大変だった」と言われ、ガイドは私を楽しませようという気はないようでした。
行きのバスの中でいろいろ嫌な思いをしたので、ツアー自体が全く楽しめませんでした。
ツアーでなくプライベートで手配すべきだったととても後悔しました。
SINとKLでの仕事帰りに参加しました。
一人で申し込み(倍額払い)しましたので、一人ツアーを期待してましたが、8人ツアーでした。
植物園でゆっくり説明をしてもらい、ラフレシアを見て、キャノピーウォークもしました。
可能ならば、ポーリン温泉で1時間ほどの時間を取り、温泉を楽しみたかったと思いましたが、温泉での時間は見るだけでほぼゼロでした。
ガイドさんも知識が豊富で日本語も達者でした。
幸いなことにツアーの他の参加者は、良い人ばかりでしたので、とても楽しめました。
ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけてなによりです。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また是非コタキナバルに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
キャノピーウォーク、キナバル公園も貴重な植物を観察することができ満足でした。またガイドさんの機転でラフレシアの花も見れるところに寄っていただき、貴重な体験をすることができました。昼食の中華は少し残念です。朝食をたっぷり食べて出かけた方が良いです。
ツアーご参加ありがとうございます。
ラフレシアが見られてよかったですね。
キャノピーウォークは高さがありスリル満天ですよね!
素敵なお写真、投稿ありがとうございました。
妻と娘は大満足でした。船から天狗ザル,カニクイザル,ベッカムザルも全て見ることができました!ガイドさんもとても熱心に説明してくださり,とても楽しかったです。料理は少し残念でしたが,そのあとの蛍鑑賞も日本では見ることのできないぐらいの数が見れとても良かったです。虫除けは絶対に必要です。虫除けしたにも関わらず,蚊の餌食でした。
みーたん様
ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルに会えてよかったですね!
旅の素敵な思い出になっていれば光栄です。
投稿ありがとうございました!
グアム島の火山噴火が心配で急遽宿泊先をクアラルンプールに変更して、このツアーに参加しました。
ツアー内容は移動に2時間半ほど掛かりましたが、添乗員のシュウさんの日本語が上手で時間を持て余す事なく、マラッカを堪能して来ました。マラッカに行ったことの無い方にはおすすめです。
のぐち様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
世界遺産であるマラッカを堪能することができたというお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
また、添乗員へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
HIS クアラルンプール支店