(参加者のレビュー一覧) ページ 52) 家族旅行・ファミリー向けツアー | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マレーシア

家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.22

2398件
午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
初めてのマレーシア
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/09/10

マラッカ日帰り旅行に申し込んだのは、マレーシアが初めてなこと、急に日程を決めたことなどがありこの際マラッカ観光はお任せしたいと思ったのがきっかけです。街中の寺院での観光、古い町並みを散策した上で、マラッカ湾に沈む綺麗な夕陽を堪能しました。ニョニャ料理は大皿を取り分けていただグレートタイプでしたが、ちょっと遠慮してあまり食べられなかったのもあり次回訪れたら、アラカルトでゆっくり食べて見たいなと思います。半日コースなので気軽に出かけられます。ただ行き帰り帰りと渋滞に巻き込まれる可能性があるのでスケジュールに余裕を持つといいかなという感想でした。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信


まさこ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
初めてのマラッカとのことしたが、寺院での観光、古い町並み、マラッカ湾に沈む綺麗な夕日を堪能できたというお言葉を頂戴し、私どもも、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
聖地バトゥ洞窟&ロイヤルセランゴール工場 半日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>
バトゥ洞窟
参加日: 2017/03/19 | 投稿日: 2017/09/10

バトゥ洞窟には公共交通機関でも行けますが、色々と解説を聞きながら回ることで歴史的背景などもわかるのでガイド付きで正解でした。日頃の運動不足が祟り、階段を上るのは大変でしたが良い経験でした。ロイヤルセランゴールの工場見学も楽しむことが出来ましたし、料金に含まれるランチのインド料理も美味しくボリューム十分で満足する内容でした。

プラン: 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
272段の階段、登るの大変ですよね!
ですが登った後の自然とあの雰囲気がなんともいえないですよね!
お食事も気に入っていただけてなによりです。
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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ペナンヒル夜景観賞&スチームボートディナーツアー<半日/ペナン発>
極楽寺からペナンヒルでスチームボードディナー
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/09/09

8月18日に2名で参加。笑顔の素敵なポッチャリしたガイドさんにホテルピックアップしていただきました。車で他のホテルから又2名乗られて、4人で極楽寺に向かいました。さすがに夏の真っ盛り歩くのが暑くて、山の上のお寺の階段が少しきつかったです~。
ペナン島の色鮮やかな南国の仏様に短冊で、私は大切なお願い事をいたしました。今あれから一月過ぎ、なんと運が好転しています。極楽寺の御利益素晴らしいと思います。
ケーブルで上がった先の山の中のレストラン、スチーム鍋ディナーもお野菜ヘルシーな鍋でお味もあっさり日本人向き、お腹一杯でした。山の上は太陽が沈むとひんやりと肌が気持ちよく、ゆっくり時間をとって頂いてたのでありがたかった。のんびりレストランの庭の猫が戯れ、オニヤンマが飛び、南洋植物に癒され、素敵な夜を過ごせました。
ありがとうございました。


参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます!
夜景はお楽しみいただけたでしょうか。
スチーム鍋料理も気に入っていただけて嬉しく思います。
ペナンは少しずつ変化する町なので、是非また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
世界遺産マラッカと海辺のモスク
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/09/09

日本語がとても上手なガイドさんから沢山のお話を聞けて楽しかったです
色んな国の文化がまじりあった世界遺産マラッカ…
そしてモスクは、綺麗な背景とコーランが流れる中、その場だけが異次元空間で浮遊しているかの様で不思議な時間を体験しました
残念だったのは、モスクに入る気満々でいたのですが、入館時間が過ぎていて入ることが出来なかったことです…

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

かぼちゃん様
この度は、弊社のオプショナルツアーに参加頂き、ありがとうございました。
世界遺産のマラッカでたくさんのお話を聞けたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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サンセットセイリング カクテルを片手にサンセット観賞 <午後/BBQディナー付き/ランカウイ発>
日常とかけ離れた時間
参加日: 2017/08/21 | 投稿日: 2017/09/06

ホテルには時間通り迎えに来てくれました。乗り物に弱いので、酔い止めを飲んで参加しました。思ったより波は穏やかでしたが、心配な方は服用をお勧めします。飲み物は飲み放題で何度も進めてくれますが、料理はまあまあで、量も少なかったです。天気がそれほどよくなかったので、残念ながら夕焼けは見られませんでしたが、日常とかけ離れた時間を過ごすことができました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます!
サンセットが見られなかったのは残念でした。
ですが満足いただけて嬉しいです!
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
効率的にマラッカ観光
参加日: 2017/09/04 | 投稿日: 2017/09/06

利用客は総勢8名でしたが、大型バス利用で快適でした。ガイド(中国系女性)の日本語や現地案内の能力に問題はなく、写真撮影等の気配りも素晴らしいものでした。コース内容はリバークルーズや昼食も含めて満足しましたが、個人的な希望としては青雲亭よりもスタダイス見学をしたかったところです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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サピ島&マムティック島 国立公園の海で2島巡りシュノーケリングツアー<1日/日本語/コタキナバル発/ランチ付>
海はきれいでした。
参加日: 2017/09/01 | 投稿日: 2017/09/06

行く前は、マヌカン島の方が人が少ない分海がきれいかな?と思ってましたが、実はサピ島の方がサンゴもいっぱいあり,ウニやクマノミ、スズメダイなど色鮮やかな魚が沢山いて、まるで水族館の中を泳いでいる気分でした。
今までセブ島やバリ島にも行きましたが、これほど綺麗で種類の多い魚は初めてで、大満足の一日でした。
ただ一つ残念だったのは、昼食のピクニックランチ。硬いサンドパンと小さなりんご、油っこいスナック菓子とドリンクのみ。まるで機内食を食べてるようで正直美味しくなかったです。
ランチボックスが届いたのも遅く、その間ただ待ってる時間の長かったこと。
何時来るのかわからないので海に入ることもできず、その分泳ぐ時間が減って本当に悔しいです。ほとんどの人たちはバイキングの昼食でしたが、そちらの方が種類も豊富でフルーツも好きなだけ食べれて絶対いいと思い、ちょっと羨ましかったです。
でもここで野生のオオトカゲが見れたのはラッキーだったからまぁ良しとします。
マヌカンは行かなくてもサピ島だけで十分ですね。

プラン: 通常プラン(2020年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
たくさんの魚に会えてよかったですね。
オオトカゲにも出会えたとは、ラッキー!でしたね。
食事の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もっとお客様に満足いただけるよう努力してまいります。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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ボルネオ島リバークルーズ テングザル・ホタル観賞 <マレー料理ディナー付き/日本語ガイド/コタキナバル発>
こんなに身近にお猿さんが見られるなんて!
参加日: 2017/09/01 | 投稿日: 2017/09/06

2017.8月25日にツアーに参加しました。
ボートに乗り込み10分もしないうちに船頭さんが船を止め,ガイドの方が指さしたところにはテング猿のご家族が。人を警戒して近寄っては来ませんが十分に肉眼で見られる距離です。
別の樹木にはシルバーリーフモンキーの群れ,そしてカニクイ猿と次々にお猿さんの群れが現れて参加者を飽きさせません。夕暮れまでの1時間から1.5時間の間,人間といい距離感で接してくれました。
やがて日が暮れ,船頭さんは上流側にボートを進めます。
暗闇に目が慣れてくると,1本の木には無数のホタル。
日本のホタルよりも点滅間隔が短く,クリスマスツリーを見ているようです。たまにボートの方にも飛んできて,帽子で捕まえてみるとなんと小さいこと。蟻を想像するとちょうどいいかもしれません。
気軽に参加できて,かつとても楽しめる半日を過ごしました。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
自然のマングローブに棲むテングザルやカニクイザルがたくさん見られてよかったですね!
コタキナバルの蛍は小さくてとってもかわいいですよね。
楽しんでいただけてよかったです!
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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サピ島&マムティック島 国立公園の海で2島巡りシュノーケリングツアー<1日/日本語/コタキナバル発/ランチ付>
サピ島&マヌカン島でのシュノーケリング
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/09/04

思っていたより、海がとてもキレイでした。
奥の方に行くと、たくさん珊瑚も残っていて熱帯魚も多く一緒に泳げます。

プラン: 通常プラン(2020年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
たくさんの魚と泳ぐのは楽しいですよね!
満足していただけて嬉しく思います!
また是非遊びに来てください!
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ペナンヒル夜景観賞&スチームボートディナーツアー<半日/ペナン発>
雨。。
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/09/03

極楽寺は、とても広くで見学しがいがありました。
残念ながら、途中天気が悪くなってきて、霧状態で、ペナンヒルからの景色が全く見えなくなってしまいました。
が、食事後にまた、少し晴れて、景色が見えました。とても綺麗だったです。
食事のスチームボードは、ヘルシーな感じで、美味しかったです。
ペナンヒルまでのケーブルカーが、山手線並みに混んでいました。土日は、避けた方が良いようです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
極楽寺は、まさに仏教寺院のテーマパークみたいな感じですよね。
スチームボートはヘルシーな料理でマレーシアでも人気なんです!
気に入っていただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>
楽しかったです
参加日: 2017/08/31 | 投稿日: 2017/09/03

充実したツアーでした。本格的な散策を期待している人には向かないかもしれませんが、一度に色んな所をみたい人にはおすすめです。ツアーガイドさんもしっかりしていて、トラブルにも丁寧に対応されていたのが、さすがJTBという気がしました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
楽しい時間を過ごせたとのこと嬉しく思います。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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ローカルに人気のナイトマーケット散策ツアー<夕食付/ランカウイ発>
マーケット
参加日: 2017/05/01 | 投稿日: 2017/09/03

日本のスーパーのような品揃えで、なんでも揃っていることに驚いた。
クレープのようなお菓子(?)が甘くて美味しかった。

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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アイランドホッピング!ダヤンブンティン島&無人島巡りの大満足ツアー <BBQランチ付き/ランカウイ発>
fishing
参加日: 2017/05/01 | 投稿日: 2017/09/03

船で釣った魚をBBQで頂けたので、とても記念になりました。
新鮮なのはもちろんのこと、味付けが最高でした!

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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サンセットセイリング カクテルを片手にサンセット観賞 <午後/BBQディナー付き/ランカウイ発>
サンセット
参加日: 2017/05/02 | 投稿日: 2017/09/03

タイトルの通り、夕日が綺麗でした。
また、船の上での食事が予想以上に新鮮で、味も美味しかったです。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ツアーご参加いただきありがとうございます。
サンセットだけではなく海や食事も楽しめる欲張りクルーズですね。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
ツアー組みだから行けるマラッカ海峡の夕日
参加日: 2017/07/16 | 投稿日: 2017/09/03

世界遺産マラッカへ 海に浮かぶ水上モスクとマラッカ海峡の夕日はとてもきれいでした。オランダ広場は明るいうちに観光しましたが、次回はゆっくりとトライショーに乗って観光したいと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで、夕日を見ることができて、 私どもも嬉しく思います。
またのマラッカへのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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行政都市プトラジャヤ 半日観光ツアー <午前/昼食付き>
早朝着から効率の良い観光へ
参加日: 2017/07/15 | 投稿日: 2017/09/03

週末利用でプトラジャヤからKLを観光しました。9:30~のツアーなので早朝着にて、空港からブキッビンタンまでの移動も楽しみながら、朝ごはん、両替も済ませれる余裕がありました。人口湖クルーズでフライト疲れから眠くなりましたが、湖上からのピンクモスクや他の建物が美しく、昼食はプトラジャヤ唯一の中華レストランとの事、お客さんは少なかったですが、質の高い美味しい食事でした。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
お疲れのなかでしたが、ご旅行を楽しめられたとのことで、私どももうれしく思います、
また、昼食も美味しかったとのお言葉を頂戴し、良かったです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マレー鉄道で行く イポーB級グルメツアー <クアラルンプール発>
良い思い出になりました!
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/09/02

初めてのイポーでした。個人で行こうか迷ったのですが、こちらのツアーに申し込んで良かったです。ガイドのロンさんの案内もとてもわかりやすく、冗談も面白くて娘も喜んでいました。幼い娘と私の二人での参加だったのですが、始終気づかって下さって嬉しかったです。Mr.龍、Terima kasih!

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

HIKARI様
ツアーをお楽しみいただけてうれしいです!
素敵な思い出になりましたでしょうか?
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます!
イポーは、知る人ぞ知るグルメの街でもあります。
おいしいものを食べながらぶらぶらと街並みを楽しむ、ゆったりとした旅をしたい人に特におススメの街です。
是非また遊びに来てください!心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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エコガイドと行く!マングローブカヤック&洞窟探検ツアー <午後/夕食付き/ランカウイ発>
ランカウイにいったら是非!
投稿日: 2017/09/02

夫婦で利用させて頂きました。マングローブの自然を肌身で体感できるツアーで、とても楽しかったです。インストラクターは、ツアー表紙の写真の方で日本に留学した事があるようで日本語も堪能です。
地域や植物・動物に詳しく、雑学を交えながらツアー中に解説、発見(動植物)をしてくださりいい思い出になりました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
パヤ島 体験ダイビング/シュノーケリングツアー 大型ポンツーン利用<日本語ガイド選択可/ビュッフェ昼食付/ペナン発>
参加してよかったです
参加日: 2017/08/29 | 投稿日: 2017/09/01
MOR

港に着いてフェリーが出発するまで1時間くらい待たされたので、ホテルお迎えが1時間後でも良かったのでは??フェリーも満席 乗車時間も2時間近くと予想より長く、船は結構揺れ酔って気持ち悪かった。
でも島は、魚も多くシュノーケル満喫できました。サメもみました。

プラン: シュノーケリング(英語ガイド)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
波が荒くて、風が強い日だったのでしょうね。
サメや魚たちとのシュノーケリング、楽しんでいただけてよかったです。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ランチ付き/日本語ガイド>
ツアーの前日に
参加日: 2017/08/27 | 投稿日: 2017/08/30

ツアーの前日に、国立博物館で行われているマレーシアの歴史の日本語ガイドツアー(無料)に参加していたので、ツアーの内容がよくわかり、楽しかったです。また、料理も美味しかったです^_^

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

みぞれ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカを楽しまれたとのことで、私どももうれしく思います。
料理も美味しかったとのことで、良かったです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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マレー鉄道で行く イポーB級グルメツアー <クアラルンプール発>
美食の町イポーを堪能
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/27

マラッカには訪問したことがあったので、今回はイポーを選びました。参加者は私達ともう一組。行きは列車、帰りは車というのも魅力でした。列車内は快適で、朝早かったこともあり、2時間半ほぼ眠っていました。
てことであっという間にイポーに到着。まずは、カフェでホワイトコーヒーとカヤトースト。
カヤトーストはシンガポールでも有名なあのカヤトーストです。ホワイトコーヒーは初めていただきました。地元の人でいっぱいのカフェ。ひっきりなしにお客さんが来店していました。
その後しばらく散策時間があり、メインのもやし炒めとチキンです。麺かライスかを選べるので、友人は麺を、私はライスをチョイス。もやしはシャキシャキして絶品。友人は麺のスープが最高だと完食していました。途中寺院に立ち寄り腹ごなしの展望台へ。
その後車でKLへ。渋滞していましたが、予定より早くホテルに到着。お土産の話になって、いいチョコレートのお店があるということで、ガイドさんが連れて行ってくれました。(予定より早かったためドライバーさんもOK)そこでバラマキ土産などを購入。助かりました。
ガイドさんの説明も分かり易く楽しく、充実したツアーでした。ありがとうございます。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
イポーは美食の町としても有名で、
きれいな水で育まれたイポーのもやしやイポーチキンはとっても美味しいですよね!
ガイドへのお言葉、励みになります。
投稿ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>
植物など色々みれました。
参加日: 2017/08/22 | 投稿日: 2017/08/27
Nao

公園事務所近くでは標高の高い植生を、ポーリン温泉近くでは標高の比較的低い場所の植生がみられて良かったです。ラフレシアもちょうど綺麗に咲いている時に見られて感動しました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
ラフレシアが見られてラッキーでしたね!
旅のいい思い出となられましたこと嬉しく思います。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
マラッカはツアーが良いです。
参加日: 2017/08/02 | 投稿日: 2017/08/26

自分で列車に乗り、タクシー移動も考えましたがガイド説明があった方が良いと思い、こちらを申し込みました。集合場所も分かりやすく、時間も正確でガイドさんの日本語も問題ありません。昼食も多すぎず少なすぎず、ただもう少し時間が欲しかったかな。同じテーブルの人たちと話しが弾んだあたりで出発でした。帰りはエステの場所まで案内してくれて、わかりづらいと聞いていたので助かりました。次回もベルトラでオプショナルを探すつもりです。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
マラッカからクアラルンプールまでが交通事情の関係で
時間がかってしまうことがあり、食事時間を長くとるのが
なかなか難しいですが、今後検討いたします。
ご参加ありがとうございます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアラルンプール市内半日観光ツアー !王宮&国立モスク&スリ・マハ・マリアマン寺院&関帝廟&ムルデカスクエア セントラルマーケットで昼食<午前/日本語ガイド>
暑いので効率よく回れます。
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/08/26

お迎え時間も正確で、効率よく市内観光が出来ました。日本語も問題なく、質問にも120%の回答で満足です。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけて嬉しく思います。
また機会がありましたら、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
午後発!世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発>
ひどかったです
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/25

ピックアップ漏れがあり引き返すと言うハプニングがあり、渋滞に巻き込まれ結局出発が1時間以上遅れ、もともと短いツアーなのに更に短くなりってしまいました。食事はとても綺麗とは言えないお店で、中国人の団体に囲まれてとてもうるさく20分ほどで皆出る有様でした。最後にショッピングと書かれていましたが、途中のジョンカーストリートでガイドさんからショッピングはあるかと聞かれたのがその事だったらしく、できずに帰って来ました。ジョンカーストリートはとても楽しそうな所だったとで、そうであれば当然買い物したかったです。ピックアップ漏れがある事自体どうかと思いますし、引き返せば渋滞が酷いことも把握していて当然なのではないでしょうか?更にガイドさんがツアーの行程を理解出来ていない事も問題ではありませんか?とても期待していたのに残念なツアーでした。物価の安い土地でこれだけの金額を取るのであれば、食事の場所や行程などもう少し工夫が必要だと思います。せめてもの救いはマラッカの街が趣きがあり楽しそうだった事と、ガイドさんの人柄が良かったことですが、1万円以上の金額を払う価値があるかと言うと?マークが付くツアーでした。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

???様
弊社ツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お盆、年末年始はピークにあたり、多くのお客様のご利用をいただいております。より一層のチェックをし、分かりやすい案内をするべく弊社も随時やり方を変更し、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう検討しております。今回の件をきっかけに今一度チェック体制を改善させて頂きました。
行程に関しても随時お客様の意見を検討させて頂き、改善をさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後より一層お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう精進致します。
HIS クアラルンプール支店

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1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
パヤ島 体験ダイビング/シュノーケリングツアー 大型ポンツーン利用<日本語ガイド選択可/ビュッフェ昼食付/ペナン発>
魚がたくさんいました。
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/25

・フェリーが寒いとのことだったので、それなりの準備をしていきましたが、それほどではなかったです。
・海は魚がたくさんいて、子どもたちは大喜びでした。ただモンスーンの影響で午後からは急に海が濁り、透明度が一気に下がってしまいました。
・食事はまあまあです。
・帰りのフェリーが手配ミスがあったようで、全員の席がなく、しかたがないので子どもを膝の上にのせました。2時間超はかなりつらかったです。フェリーには早めに乗ったほうがいいと思います。

プラン: シュノーケリング(英語ガイド)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
たくさんの魚たちと触れ合えてよかったですね。お子様も楽しんでいただけてなによりです。
お食事については今後のツアー内容の改善点かと思います。
投稿ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
マラッカ自体は最高でした。ガイド、ドライバーは最悪
参加日: 2017/08/07 | 投稿日: 2017/08/24

マラッカに着いてまずリバークルーズをして観光地を巡りました。 西洋と東洋の街並みが混在しており場所により色々な雰囲気が味わえました。昼の食事も日本人好みの味つけ、メニューでした。
残念なのは、こちらが催促しなければジョンカーストリートの散策時間がなかったこと。数人の参加者に、ジョンカーストリート散策しますか?という聞き方ではなく、この道を左だか右に行きますか?みたいな質問して、Noという返事が来たら、ガイドさんの中では散策しなくていいとなったようです。
せっかく来たのに散策できないのか聞いたら【あなたは写真撮っていてあなたのお母さんが行かなくていいと言った】と言われました。10分だけしか結局時間がありませんでした。
お客さん呼ぶ時には、カモンベイビーとか言うし、ガイドさんが何か話そうとした時に参加者同士会話してたら【ちょっと話すのやめて】、説明が終わったら【はい、もう話していいよ】などと言われました。いくら言葉が堪能でないとは言え、酷すぎます。
帰りも渋滞しているからという理由で、ガイドさんは途中降車。言葉が通じないドライバーと私たちだけバスに残され、ドライバーもタバコ吸い出す…。
主催社に報告したら、その日の深夜便で帰国する人がいるからガイドさんはその人のために降りたっていうけど、私がガイドさんに言うまでガイドさんはその方は翌日帰ると思っていたので明らかに嘘ですよね…。ちゃんと早く帰れれば私も幸せと言っていましたし。
JTBのツアーだから安心というわけではないことがわかり勉強になりました。
主催会社に事実再度確認してからあらためて連絡頂けることになっているのに、いまだにベルトラさんからの最終回答も来ていないですし…はぁ…

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は催行会社に共有させていただき、ガイド教育の徹底を依頼しました。またお送りさせていただいたメールがご確認いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後は催行会社ともより綿密に連携をとり、安心してご参加いただけるツアー催行に努めて参ります。
VELTRAコンサルタント

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&ババニョニャ博物館&リバークルーズ<ニョニャ料理ランチ/早めの帰着/日本語ガイド>
日本で云う京都を観て来ました。
参加日: 2017/08/20 | 投稿日: 2017/08/23

2017年8月に観光して来ました。
とてもマレーシアとは思えない街の雰囲気。 ザビエルのお墓やセントポール教会、マラッカ川のリバークルーズ オランダ広場等々。たまたま日曜だったので混んでいました。ガイドさんによると平日の方が空いているとのこと。
マレーシア発祥の地を見学できて、もう一つのマレーシアを観ることができました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカはマレーシアの歴史や文化、現在の生活様式が凝縮されたような街です。古いものと新しいものが混在し、
いつ行っても新しい発見があるんですよ!
ぜひまたお越しください!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サピ島&マムティック島 国立公園の海で2島巡りシュノーケリングツアー<1日/日本語/コタキナバル発/ランチ付>
ビーチは大混雑
参加日: 2017/05/01 | 投稿日: 2017/08/22
k50

丁度現地の祝日にあたっていたせいもありますが、ビーチは大混雑でした。

中国人、韓国人が圧倒的に多いので、マナーの悪さが気になりました。
泳いでいる真横で痰を吐いたり、魚にパンを撒いたり、たばこの吸い殻をその辺に捨てたり・・・。

それでも、透明度の高い海で沢山の魚に出会うことが出来て、満足です。

プラン: 通常プラン(2020年3月31日まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

k50様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
みんなで楽しむため、自然を守るためにマナーは守っていただきたいですよね。
あちらもツアーで来てる為、何も言えないのが現状ですが、何か良い解決策があるか検討していきたいと思います。
コタキナバルの大自然を楽しんでいただけて何よりです!
投稿ありがとうございました。

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ボルネオ島リバークルーズ テングザル・ホタル観賞 <マレー料理ディナー付き/日本語ガイド/コタキナバル発>
遠いけれど行く価値あり!
参加日: 2017/04/30 | 投稿日: 2017/08/22
k50

リバークルーズでは、沢山のサルを観察できましたし、クリスマスツリーの様に光る蛍の大群は、一見の価値ありです。
子供達も大興奮で、いい思い出になりました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

マレーシアのホタルは小さいけどとても綺麗です。
大自然を満喫いただけてうれしいです。ツアーご参加ありがとうございました!

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