よん様

ツアーご参加ありがとうございました。
あの階段、登るの大変ですよね！
降りる時も高いところなので少し怖いです。
ですが登った後の自然とあの雰囲気がなんともいえないですよね！
満足していただけて嬉しく思います。
投稿ありがとうございました。

heichan　様
JTBマレーシアオプショナルツアーに参加いただきありがとうございます。
船酔いしやすい方は酔い止めが必要ですね。
天候や体調にもよると思いますが、せっかくなので楽しみたいですもんね！
投稿ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルやカニクイザルまでみれたんですね！
小さいボートで回れたのはラッキーだったと思います。
ご飯も満足していただけて嬉しく思います。
天候が悪く蛍の数が少なく残念でしたね。
ですが満足していただけてよかったです！
お子様も楽しんでいただけたでしょうか。
他のアクティビティ、なにか改善策があるか検討させていただきます！
貴重なご意見ありがとうございました！

ミニドラ様

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お料理のお写真と分かりやすい説明ありがとうございます。
今後参加される方にも分かりやすい説明で貴重なご意見大変参考になります。
蛍の光は幻想的で美しく見る価値ありですよね！
蛍保護のためフラッシュ撮影が禁止なので写真に撮ることは難しいですが、
だからこそ実際に行って感動できるツアーです。
投稿ありがとうございました。

マサトモ様
MYBUSツアーにご参加いただきありがとうございます！
初めてのラフティング、楽しんでいただけたでしょうか。
こちらはお子様、初心者の方でも安心して参加いただけるコースなのでちょっとスリルが足りなかったですかね。
分かりやすい説明と、今後参加される方の参考になる情報ありがとうございます。
投稿ありがとうございました。

なまこ石鹸さま
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しかったとのお言葉大変嬉しく思います。
二種類もトカゲ見れてラッキーでしたね！
コタキナバルには大自然がたくさんあるので楽しんでいただけてよかったです。
是非また遊びに来てください！お待ちしております。
オオトカゲの写真、体験談の投稿ありがとうございました！

haancudo様
ツアーに参加いただきありがとうございます！
虫が苦手でも楽しんでいただけて嬉しく思います。
珍しい昆虫が多くてついつい見入っちゃいますよね！
南国ならではのフルーツもたくさんありますし、美味しいフルーツを楽しんでいただけてなによりです。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
投稿ありがとうございました。

Silver Sea様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
初めてのペナンは楽しんでいただけたでしょうか。
ガイドは知識向上のため、日々勉強に励んでおります。
有意義な時間を過ごせたとのことたいへん嬉しく思います。
また是非マレーシアに遊びにきてください。
投稿ありがとうございました。

たま様

ツアーご参加ありがとうございました。
バトゥー洞窟は大きく、高いので圧巻させられますよね!
登るのは大変ですが登った後の自然と涼しさが気持ちいです！
ご飯も満足していただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。

AKIKO様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーでは動きやすい格好で参加されることをおすすめしております！
今後参加される方にも参考になる情報ありがとうございます。
ランチも気に入っていただけて嬉しく思います。
機会がありましたら是非、またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
蛍の光、幻想的できれいですよね！
家族の素敵な思い出になったでしょうか。
楽しんでいただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。

この度は、ご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
せっかくツアーおよびガイドサービス、ランチ等ご満足いただけたにもかかわらず、お土産店で気分を害する結果となってしまい残念な限りです。
ガイドに確認したところ、お客様にご確認させていただき、ご案内させていただき、無理強いしたわけではないものの、他にお客様もいらっしゃらなかったことなどから、そのようなお気持ちにさせてしまいましたことを反省しております。
ガイドにもお客様のお気持ちを配慮したご案内をおこなうよう指導させていただきました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
マラッカは暑いですよね！市内よりも暑いことが多いです。
暑さ対策、熱中症対策が必要ですよね！
帰りの渋滞があるためこちらのツアーでは時間に制限が出てきてしまうんですが、
もっとお客様に満足していただけるよう検討させていただきます。
マラッカ海峡のお写真素敵ですね！
投稿ありがとうございました。

まりーちゃん様
ツアーご参加ありがとうございました。
魚も人になれていてとっても可愛いですよね！
食事も気に入っていただけてよかったです。
オオトカゲは名前の通り大きいのでとっても迫力があります！
是非また遊びに来てください！心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

この度はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
日によって蛍の見え具合は異なりますが、お客様のご期待に添えなく残念な限りです。ただ他の多くのお客様はご満足いただけてお帰りいただくお客様も多くいらっしゃいますので、ご理解いただければと思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
常夏の国、マレーシアで見るクリスマスツリー楽しんでいただけてなによりです。
行った方にしか分からない感動がありますよね！
個人で行く方法も全くないわけではないのですが、蛍を見るのが日没後ということもあり帰りの交通手段が大変です。
ですので安心して楽しんでいただけるツアーをおすすめしております。
投稿ありがとうございました。

初ボルネオ様
ツアーご参加ありがとうございます。
テングザル少し遠かったですか。ちょっと残念でしたね。
炎天下の中では、暑さ対策は確かに必要ですね！
参考になる情報ありがとうございます。
蛍の光は幻想的できれいですよね！
楽しんでいただけてよかったです！
投稿ありがとうございました。

JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
まさにお子様にぴったりのツアーですね！
お子様の年齢によっては一般的な観光スポットだけだと飽きてしまうお子様もいらっしゃるので、
このツアーは特にお子様が喜んでいただけるような内容になっております。
普段はたくさんの昆虫と触れ合う機会はめったにないと思います。
楽しかったと言っていただけて光栄です。
投稿ありがとうございました。

おとう　様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
この動物園は小さいですがボルネオの動物がたくさんいて楽しいですよね！
ランチも気に入っていただけて嬉しく思います。
投稿ありがとうございました。

この度はご満足いただけない部分がございまして申し訳ございませんでした。
1月に、このツアーに２回も参加されたお客様から、大変よかったとのご感想もいただいておりますが、昆虫や植物は自然の状態でご案内をしているため、時期や天候によってはお気に入りの種類の昆虫や植物が見られない場合もございます旨ご了承ください。
なお、夕食の内容については改善できる点は改善しご満足いただけるないようにしてまいりたいと思います。

ツアーご参加ありがとうございます。
参加日は天候に恵まれてよかったですね！
蛍の数は天候にも寄るのでラッキーだったと思います。
テングザルは離れていたんですね。少し残念です。
大自然の中天然プラネタリウムは見る価値ありです！
感動していただけて嬉しく思います。
投稿ありがとうございました！

sato様
ツアーご参加ありがとうございます。
ダイビング楽しんでいただけてよかったです。
カクレクマノミやクエ、アジの大群とも泳げたんですね！
投稿ありがとうございました。

sato様
ツアーご参加ありがとうございました。
自分で釣った魚を大自然の綺麗なビーチで食べるのは美味しいですよね！
投稿ありがとうございました。

いしはら様
ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
マラッカは暑いですよね。ですがマラッカには暑さに負けないくらい多くの魅力的な場所がたくさんあります！
お料理も満足していただけて嬉しく思います。
自由時間は帰りの渋滞の事情でしたりと時間によってとれない場合があり、今回は十分に時間がとれず申し訳ございませんでした。
マラッカは日々少しずつ変化する町なので、機会がありましたらまた遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。