そうですね、こちらのトイレは有料なのに汚いといったところが多いです。
皆様に有益な情報をお伝えするのもガイドの仕事。
お褒めいただいたタニスも喜ぶことかと思います。
ご参加ありがとうございました。

キャノピーウォークは高さがかなりあり、
最初は少し怖いですが徐々に景色をお楽しみいただけるようになります。
ご満足いただけましたでしょうか。
またご指摘などございましたら、ご連絡くださいませ。
ご参加ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。
たくさんテングザルをご覧いただけたようですね。
他の動物はいかがでしたでしょうか。
自然の動物を見れ、また運がよければとても綺麗な夕日もご覧いただけます。
またのご参加お待ちいたしております。

そうですね、キャノピーウォークは意外と揺れます。
おっしゃる通りそれも旅のよい思い出となったのではないでしょうか。
次回お越しの際は、余裕もできているでしょうから、
キャノピーウォークから見る景色を是非お楽しみください。

完璧なラフレシアではなかったようですが、
ご覧いただけたようで何よりでございます。
ラフレシア保護という名目の料金で、設定金額には私ども旅行会社も？ですが、
ご了承いただければと思います。
またのご参加お待ちいたしております。

ツアーご参加ありがとうございます。
テングザルだけでなくベッカムザルも見れたなんてとてもラッキーでしたね！
天候が悪く蛍は残念でしたね。
是非!!　またリベンジしに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

ツアーご参加ありがとうございました。
雨季のため天候に恵まれず今回は残念でしたね。
魚もあまり見えなかったとのこと残念に思います。
条件がよけれは綺麗な海とたくさんの魚と遊ぶことができるので、
是非またチャレンジしに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

内容盛りだくさんのこちらのツアー、
最高評価をいただきありがとうございます。
ワニや水牛などはご覧いただけましたでしょうか？
またお子様とご参加の際もお待ちいたしております。

大変申し訳ございません。
ガイドはこの日2組のお客様をご案内しており、別の車輌でしたので、別のお客様の車輌へご案内した後、戻ったという事ですが、見つけられずその後何度かその車輌でお探ししたという事ですが、見つける事が出来なかったという事でした。当然その対応は適切でなく、終了後ガイドには厳重注意してお客様へのケアをもっと心がけるように申し伝えております。マレー鉄道は時々重複して席を出す事がある為、細心の注意が必要でした。今後この様な事起こらないように十分に注意いたします。
ウェンディースタッフ一同

ご覧いただける動物をほとんどご覧いただけたたようで、
かなり幸運だと思います！
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
ご参加ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
食に関しても盛りだくさんのツアー内容となっております。
リバークルーズもお楽しみいただけたようで、よかったです！
蛍は残念ながら開発により徐々に数が少なくなってきております。
地域をあげて自然を守っていければと思います。
また次回、是非ご参加ください。

ウェンディーツアー

動物園ではご覧いただけない動物に会うことができるかもしれないのも、
このツアーの魅力でございます。
ご友人もこちらのツアーだけでなく、コタキナバル自体を好きになっていただけたようで、
ジェームズを筆頭にスッタフはもちろんのこと、コタキナバル住民も喜んでいるのではないでしょうか？
またのお越し、お待ちいたしております！

ウェンディーツアー

ガイドは皆様のために必死で動物を探しております！
そのためたまに皆様から話しかけられても聞いていないことも？、
それはないと思います（笑）。
たくさん動物をご覧いただきご満足いただけたようで、ガイドも喜んでいるかと思います。
雨季でも雨がずっと降り続くことは稀ですので、ご安心ください。

ウェンディーツアー

今回この様な事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
マレー鉄道は確かに遅延する事もございます。時間も正確に運行されておらず、常に時間は誤差が生じております。鉄道と言うのはやはり一つの魅力でもございますし、今後もこちらのツアーは催行していきたいのですが、時間が大幅に遅れるとやはり予定のスケジュールが全て行く事が出来なかったり、その後のお客様のご予定もございますので、相談してバスで行く事を決めさせて頂く事は今までもございました。今後は表記でもその点をキッチリお断りして、ご相談の仕方も今後考えていくべきと痛感しております。また説明不足を痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。

ご参加ありがとうございます。
そう言って頂けますとガイドも大変喜ぶかと思います。
皆様にいかに楽しんでいただけるかということを常に考えております。
より皆様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう今後も努力させていただきます。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアー

マレー鉄道の遅れでご迷惑おかけして申し訳ございません。
1時間半までの遅れはそれほど多くないにしても、やはり可能性はございます。
こちらは事前のご説明不足もありまして申し訳ございません。
しかしながらマレー鉄道は魅力的な体験でもございますので、今後もこちらのツアーを続けていきたいと思っております。事前のご説明を徹底いたします。

ラフレシアをご覧いただけたとのこと、おめでとうございます！
大きさはいかがでしたか？
キナバル公園は市内から1時間半から2時間と、距離がございます。
またこちらの道路事情もあまりよくありませんので、皆様にご不便おかけしております。
マレーシア政府観光局などを通して、道路整備などを働きかけておりますので、
徐々に整備されていくかと思います。
コタキナバルの成長を暖かく見守っていただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
温泉は少し熱い+熱いでご満足いただけなかったようですが、
全体的にご満足いただけたようで、なによりでございます。
ガイドのユキも喜んでおります。
またのお越し、ユキを筆頭にスッタフ一同お待ちいたしております。

ウェンディーツアー

この度はお客様にご満足いただけなかったようで、
申し訳ございません。
ご意見を参考にさせていただき、今後のツアー内容に反映させていただければと思います。
またガイドが皆様のご意見を汲み取れなかったようで、
こちらに関しましても、弊社全ガイドへより一層サービス向上に努めるよう連絡いたしました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへご参加いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ウェンディーツアー

ツアーご参加ありがとうございました。
２島それぞれで楽しんでいただけて嬉しく思います。
お母様も楽しくお過ごしいただけてよかったですね!
いい思い出になったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非また遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。
できる限り皆様のご要望を伺っております。
ご満足いただけ、何よりでございます。
またのご参加お待ちいたしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
パラセイリングは別会社による催行でございますが、
ご意見はお客様に代わりまして伝えさせていただきます。

サピ島お楽しみいただけたようですね。
ガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
沖の離島というのは、マンタナーニ島でしょうか？
こちらはお値段が倍ほど違いますが、綺麗さも倍？はあるかと思います。
またお越しの際は是非ご参加ください。

ウェンディーツアー

1日という限られた時間の中で観光ポイントを回るため、
少し駆け足なところもあったかと思います。
申し訳ございません。
是非次回お越しの際は、キナバル公園にてご宿泊され、
高原植物やトレッキングを満喫、
またキナバル山登山にも挑戦されてみてください。

ウェンディーツアー

テングザル、ホタルともにご覧いただけてよかったです。
自然の物ですので、いつも皆様がご覧いただけるかドキドキしております。
ご参加ありがとうございました。

ウェンディーツアー

トムヤンクン様

ツアーご参加ありがとうございました。
時間が限られている旅行では効率良くまわることのできるツアーは便利ですよね！
マレーシアは常夏で暑く、スコールがある場合もあるので、ツアーでバスを使うのがおすすめです！
楽しんでいただけて嬉しいです。
投稿ありがとうございました。