ご参加ありがとうございます。
本当にクリスマスツリーのように見えてとても綺麗なホタルをご覧いただけたかと思います。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

ウェンディーツアー

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スケジュールどおりに案内することは基本ですが、天候や交通事情など現地ガイドならでわの経験を生かして、すこし変更してご案内することも時にはございます。今回はうまくいってよかったです。Ｆ１ドライバーなみ？というのが気になりますが、安全運転は心がけるよう注意いたします。
ご感想ありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。
全体的にあまりご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
皆様によりお楽しみいただけるように、今後ツアー内容を改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようで、ご案内いたしましたガイドへはサービス向上に努めるよう指導いたしました。
皆様によりご満足いただけるようガイド力、サービス力を高めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ご参加のお日にちは雨の影響などでホタルの数が少なくなっていたのでしょうか？
確かに年々ホタルの数が少なくなってはおりますが、お客様からは「クリスマスツリーのようだった！」とのお声を頂戴しております。
当日の状況によりホタルの数は増減しますので、何卒ご了承いただければと存じます。

レストランにつきまして、清掃が行き届いていなかったなど何か問題がございましたでしょうか？
皆様にご好評いただいておりますレストランですので、このようなお声をいただき非常に残念です。
是非とも詳しく状況をお知らせください。

宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

クアラルンプールに来たらマラッカはぜひ訪れてほしい場所です。案内するガイドさんによっても見方がかわるので、リピーターのお客様も多いんですよ！
ご参加ありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有り難うございました。
こちらのツアーは往路をマレー鉄道で行く点が大変魅力となっており、列車一つをとっても、日本との違いなど垣間見れ、お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
コメントを頂きましたとおり、列車の車内は冷房が効いており、お客様にはご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
事前にお客様に羽織物をお持ちになられるようお勧めさせていただくといった対応を心がけて参りたいと存じます。

貴重なご意見誠に有り難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お迎えの際にご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
クアラルンプール市内の渋滞がひどくお迎え時間に遅れるということもございます。
その場合はすぐにご連絡いただければと思います。
ツアーはご満足いただけたようで、ご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
おっしゃる通りどんどん開発が進んでおり、自然や昔ながらの風景が失われつつあります。
よい方向に開発されていくよう弊社としても切に願っております。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
こちらのツアーは往路をマレー鉄道でいく点が魅力となっており、弊社のツアーの中でも大変人気がございまして、ご参加されましたお客様にもこのようなご感想をいただけまして、大変嬉しく思っております。
ただ冷房が効きすぎな点はお国柄もございまして、ご参加れますお客様には羽織物などの持参をお勧めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

ウェンディーツアー

9月はラッキーなことにラフレシアが見られた方が多かったようですね。写真で見るのと実際に見るのとは感動が違いますよね。ツアー内容も満足していただき、おススメしていただいてうれしいです。ご参加ありがとうございました！

大自然を満喫していただき、うれしく思います。キナバル山の雄大さ、ラフレシアの花の不思議さなど、ボルネオは旅人を魅了してやみません。またぜひ訪れてみてくださいね。
ご参加ありがとうございました！～

ご家族みんなで楽しんでいただけてうれしいです。キャノピーウォークはすこし難易度が高いですが、キナバル公園はのんびり植物を楽しみながら見学、ポーリン温泉は日本の温泉とはちょっとちがいますが、ローカルの人たちの習慣など見れて、バランスのいいツアーだと思います。ご感想ありがとうございました！

ポーリン温泉はローカルの人たちにとっては一日遊べる施設で、ツアーではあまり時間がとれないのが残念です。コタキナバルにはたくさんの国立公園があり、それぞれに見所があります。ツアーではキナバル山の雄大な姿を見た後、お子様からご家族で自然を満喫できるところがお薦めです。ツアーご参加ありがとうございました！

ご参加有難うございます。
あいにくの雨のようでしたが、無事蛍鑑賞が開始されたようで安心致しました。
沢山の蛍はクリスマスツリーのようで、とてもきれいですね。
またの機会がございましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ラフレシアを見ることができてラッキーでしたね！ツアーも楽しんでいただけてうれしいです。ご参加ありがとうございました！

ご参加有難うございます。
バトゥー洞窟の長い階段の昇り降りは、少し大変ですが、昇りきった後に見られる洞窟は
神秘的で、印象深いものですね。
ツアーをご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらぜひご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございます。
マレー鉄道をご利用頂いてのマラッカへの旅ですが、
列車の中では快適にお過ごしいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
そんな中でもお楽しみいただけたとのコメントを頂けて有難うございました。
また機会がございましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
混雑状況によりご集合時は最寄ホテルへお越しいただく場合もございますが、お帰りはお泊りホテルへご案内させていただいております。
またマレーシアへお越しの際は是非ウェンディーツアーを宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

ご満足いただけたようでガイドのリンも喜んでおります。
ガイドへは何でも結構ですのでドンドンご質問ください。
お食事もお口に合ったようで何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車いただきマラッカへの旅をご満足いただけまして
大変嬉しく思っております。
マラッカの主要観光場所を効率よくご案内させていただいております。
これからもご参加頂きました皆様にご満足していただけますよう努力してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。
お天気に恵まれたようでスタッフ一同安心しております。
川辺ですのでどうしても蚊が多くなり、また混雑時はお待ちいただくこともございます。
フラッシュ無しの撮影は可能なのですが、光が弱いですのでなかなか写らないのが実情です。
事前のご案内がなく申し訳ございませんでした。
ツアー詳細ページのアップデートをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
海は日によって透明度が変わります。
ご参加日はあまり透明度がよくなかったとのことで、残念です。
また是非お越しください。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お子様のライフジャケットはご用意しております。
質問欄の記載に不備があり申し訳ございませんでした。
シュノーケルセットは大人用のみご用意しております。
次回は是非マンタナーニ島ツアーへご参加ください。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ツアーご参加ありがとうございました。マラッカは世界遺産の街ですが、ホテルや施設は進化していますので、何度訪れても楽しいものです。1回目はぜひ日本語ガイド付きで訪れてみてください。ガイドブックにはのっていない情報もいろいろ教えてくれますよ。移動時間がちょっと長いのはしょうがないですけどね。。
ご感想ありがとうございました！

エアーアジアで早朝について、当日の朝からのツアーをお申し込みされる方が増えています。朝からの時間を有効活用されたい気持ちはよくわかります。私たちもたくさんの方に参加してもらいたい気持ちはあります。ただ、朝、空港からクアラルンプール市内までの渋滞は毎日すごいもので（通勤時間にあたりますので）過去に4時間かかったこともあります。着いて当日のツアーはできるだけ避けてください。夕方からのツアーなら大丈夫です。ご感想ありがとうございました。

ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車いただき、ツアーをご満足いただけて何よりです。
今後も、皆様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。
ご案内できない場合は柔軟に対応させていただいております。
飲茶はお口に合わなかったようで残念です。
具体的な点を教えていただけましたら改善させていただきますのでお知らせください。
今後とも宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけたようでご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
皆様に喜んでいただけるサービスができるよう、より一層努力してまいります。
またお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで残念です。
仰るとおり日本の3分の1や4分の1の価格の食事などもございますが、
日本の皆様にご満足していただける品質のものはそちらの価格ではご提供できません。
またこちらの車両代金は日本と同額または倍額し、さらに日本語ガイドもマイナー言語のため英語ツアーのものに比べ割高となっております。
ただご案内いたしましたガイドの日本語が聞き取りにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ガイドの日本語力の向上に努めるべく、政府観光局とも協力しガイドのレベル向上に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

バトゥー洞窟の階段は本当に登れるのかとちょっと不安になりますね。
登りきった後の達成感と神秘的な洞窟の雰囲気は自分へのご褒美です。

ツアーの時間配分に関しては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー