クアラルンプール
4時間のツアーでしたが、そのうち半分は移動時間でそれは承知ですが、その間はガイドなし、観光先についてもほとんどガイドなし(ただ無言で同行するだけ)でした。
結局ガイドしてもらったのは最初の10~15分程度でした。
一方で延長料金の説明は2~3回されました。
このような内容でしたらただ移動のハイヤーと変わらなかったです。
先月初クアラルンプールで利用しました。
ガイドさんがとても良い方で、自分達で行きたかった所に合わせて、ガイドさんお勧めの所も案内して頂き 充実した1日を過ごす事が出来ました。2泊4日という限られた時間でしたから、
大変助かりました。ガイドさんに感謝します。
しましま様
この度は、ウェンディーツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ならびにガイドへのお褒めの言葉いただけて、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉は、担当ガイドにしっかりと共有させて頂きます。
また、機会がございましたら是非ウェンディーツアーを宜しくお願いいたします。
ウェンディーツアー 鎮目
もっとすごいと期待していましたが、ちょっと残念。
でも、蛍を見るのは何十年ぶりでした。海鮮料理は
美味しかったです。
ガイドさんの日本語が何をはなしているのか分からないときがあり、口調も結構強いので、少し怖かったです。もう少しやわらかい日本語とゆっくりな話し方をしていただけると安心できました。
車で市内をまわれるのはとても助かりました。
ガイドさん、日本語を精通されて、不自由が無かったです。ツアー参加中、雨がひどくなって来ましたが、参加者皆さんの意見を聞いて、臨機応変に対応して頂けました。全体的に、感じ良かったです。
参加前からわかっている改装の為クローズされている植物園に車に乗車したまま「入りますか?」と言われる始末。チェーンされている入口なのに、「何を言ってるの?」と思いました。veltraを通さず直接HISで予約すれば行程表を見る限り代わりの場所を案内してくれたのかと思います。若い運転手は携帯で話したまま運転してるのに、ガイドの人は注意しないし、行きは迷子になったのか、携帯のカーナビで向かうという、口コミを信じて参加しましたが、今回は色々とハズレでした。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
折角ご参加頂いたにも拘わらず、ご不安な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
ツアーページにてご案内させて頂いておりました通り、ボタニカルガーデンは夏季、一時メンテナンスにてクローズをしておりました。
しかしながらガイドより当日誤解を招くようなご案内を致しました事、誠に申し訳ございません。
運転手につきましては、マレーシアの慣習上運転時に最新の渋滞情報などを知るための携帯アプリのカーナビ利用することが多くございます。
お客様をよりスムーズにご案内する為に使用させて頂きましたが、誤解を招く結果となりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しました貴重なご意見を基に、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店
ピックアップが前日に変わった連絡が来たのですが、スカイミラー の受付に到着してから出発までに長時間待ちました、、もう少し遅い出発でも良いのかもと思ってしまいました。
スピードポートは思っていたより快適!
スピードが出ている方が揺れないので、良かったです。
風が強いのでサングラスがあるといいと思います!
スカイミラー 到着後撮影までに準備があり各々少し時間を過ごします。その後各チームで撮影!みんなで楽しみました!
日が強いので、日焼け止めと、飲み物は持っていた方がいいと思いました!
ポートで帰った後、ナシレマが出ました!
その後すぐランチに連れて行かれるので、先に村散策をしたいと言ったのですが、おんなじ景色が広がっているだけーと言われてすぐに終わりました、、
旅行代金にランチも含まれていない&ナシレマが出たらお昼もいらないので、往復送迎のみでもいいかもしれません。
・髪の毛を見せないようにフードとマントを被りました。
・宗教について知れる貴重な経験でした。
・ガイドさんの話が面白かったです!
・すべてバス移動だったのでとても楽でした。
・ご飯美味しかったです。
・ピンクモスクの近くでクルーズが出来ました
・ウォールアートのある場所にも連れて行ってもらえました
・盛りだくさんの内容でとても大満足でした!
・安全で快適でとても楽しいツアーでした。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
マレーシアが誇る美しいモスクをご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
・モスクに入る際はフードとマントを被りました
・宗教について知れる貴重な経験でした
・ご飯が美味しかったです
・バス移動だったので移動が楽でした
・ウォールアートにも連れて行ってくれました
・ピンクモスクの近くでクルーズが出来ました
・内容盛りだくさんでとても楽しかったです
・ブルーモスクとピンクモスクの両方に1日で行くのは時間がかかり大変だと思うので、このツアーがあってとても助かりました!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
マレーシアが誇る美しいモスクをご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
ガイドさんが、悪意はないのだろうが、聞きなおすときに「はぁ?」というのが、日本人からするととても驚いてしまう。他の参加者もそれについては同じように萎縮してしまっている人もいたので、気をつけたほうが良いと思う。
今回も昨日と同じガイドさんで安心。人数少ないから今回は小さめのバス。少し狭いが気にする程ではない。始めのアートは微妙な感じ、無くてもいいかと。ブルーモスクはモスク内の案内のおじさん気さくで楽しかった。あのやり取りはまた体験したいです。参加して良かった。
トイレは少しビックリでしたが、慣れるもんですね。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
クアラルンプール市内の終日観光。
野生のサルに迎えられ、ガイドさんからは食べ物をバッグに締まってから上るように案内されました。
270段の階段を上り、巨大な洞窟に。圧倒的な景色が広がっていますが、さらに洞窟を進み、その先にある階段を上ると空から光が差す空間に。階段のぼりには疲れますが、日本では絶対にない景色に満足です。
ランチは飲茶でした。味もよく、海外料理に少し疲れていた胃袋にはホッとするものでした。
母親、弟、私の3人の旅行。
遺跡の散策とニャニョ料理をメインとしたツアーでしたが、各ツアー会社からさまざまなプランが出ていました。そのなかでこのツアーが最も高価でしたが、廻る場所も多く、丁寧な説明もあり、満足です。
フランシスコザビエルが日本に来る前にクアラルンプールに滞在したとか、銅像の腕がモガれている理由とか教えてもらい、マラッカがフランシスコザビエルを通じて一気に身近になった気がします。
ニャニョ料理は中華風インド料理といった感じ。
途中立ち寄ったお土産物屋では、これはここで買うべきとか、これはここで買うと高いからクアラルンプールで買うべきとか、通常のツアーではなかなか聞けない正直な案内が聞けたのには感謝。
さまざまなツアーがある中でそのツアーが楽しく終わるかどうか、最も重要なのはガイドさんではないかな、と思います。私たち3人の年齢幅が非常に広かったのですが、全員楽しむことが出来ました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなってよかったです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光すると、
楽しく勉強になり、改めてマラッカの街の魅力を感じますね!
ガイドのサービスもご満足いただけて安心しました。
是非またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました!
手軽に市内観光をするには、よかったです。人数が少なかったので、スムーズに進みました。ただ、お土産屋に3つも寄ったので、それが多いと感じました。金のお店、チョコレート屋、お土産屋。
家族で参加しましたが参加者は私達だけでした。
途中で宝石店に立ち寄られ、ほかにお客さんがいなかったため店員さんがつきっきりで、買わずには出られない雰囲気でした。
結局ピアスを購入しました。
それ以外は、ガイドさんの説明もわかりやすく、とても楽しいツアーでした。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ツアー行程中にご案内致します貴金属店やお土産店ですが、ご購入は全く強制ではございませんものの、
ご不安な思いをさせてしまいました点につきましてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、より一層のツアー向上に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
ちょうどマレーシアの祝日にあたり現地の担当者に連絡ができず不安で仕方ありませんでした。日祝日の連絡手段を確保して頂ければ安心できます。私達が宿泊したダブルツリーbyヒルトンはショッピングモールの2階にエントランスがありロビーの待ち合わせ場所がどこかわからず確認をしたかったんです。
結局、当日の案内の方から携帯に連絡がありホットしましたが。
当日は煙害で青い空は望めませんでした。マラッカの道中はつたない日本語でマレーシアの歴史を一所懸命話すガイドさんに感銘しました。
マラッカが他国からの攻撃があり現在の建造物に影響をもたらしていると発見できました。マラッカは思った以上に階段も多く短時間の移動は少しハードかも知れません。祝日のせいもあったのか人混みに圧倒され、騒がしかったのが残念でした。ただ初めてのイスラム文化に触れられたことはいい経験になりました。単独でのマラッカ旅行はハードルが高く感じたのでツアーにして満足しています。
この度は午後マラッカにご参加頂き、誠にありがとうございます。
当日の連絡手段につきまして、ご混乱させてしまい申し訳ございません。
ベルトラのページにてもオフィス時間外の連絡先をご案内しておりますが、
現在は、お客様へのご案内をわかりやすくするため、バウチャーに緊急連絡先を記載をするよう変更致しました。
次回またオプショナルツアーにご参加する機会がございましたら、ご参照頂ければと存じます。何卒、よろしくお願い致します。
クアラルンプールの二大モスクを巡るツアー。個人で行くと少々遠いですからこのツアーはお薦めです。ガイドさんはいつでも笑顔で写真を撮ってくれたり、とても親切な方でした。
天気も良くて、クルージングが最高でした。参加者も多く人気のツアーです。一人での参加者も充分楽しめるツアーじゃないでしょうか。
この度はピンク・ブルーモスクにご参加頂き、誠にありがとうございます。それぞれのモスクはクアラルンプール市内から距離がありますため、一日で回れるプランにご満足頂け嬉しく存じます。また機会がございましたらマレーシアへお越しくださいませ!
世界遺産で有名なマラッカに連れていってもらえてよかったです。
途中案内されるお土産屋さんも押しが強いわけでもないため、うんざりしませんでした。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しいです。
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです!
是非またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
午後の遅くならない時間に帰ってこれるので疲労感残らず楽しむことができました。
洞窟はきれいでしたし、参加できてよかったです。
主人が初マレーシアだったのと、弾丸ツアーだったので1日で効率良く回れるツアーだと思い申し込みました。
予約する際の説明文には、人混みを避けるために午前中にバトゥ洞窟へ行き、そこから市内観光と書いていたのですが、実際は逆で午前中から市内観光でした。
午後からのバトゥ洞窟は炎天下で、かなりの人混みの中、長い階段を上がるのは結構大変でした。
お猿さんがたくさんいるので、それは面白かったです。
昼食はホテルのレストランでのナシゴレンは美味しかったです。
イスラムの国なので、別料金でビールを飲む!…は出来ません。
ガイドさんは流暢な日本語でお話上手でしたが、あまりにも歴史的な内容が多く少し疲れました。
この度はクアラルンプール終日観光にご参加頂き、誠にありがとうございます。
ツアー行程につきまして、ご案内ページに記載されているスケジュールと順序が前後しご混乱させてしまい、大変申し訳ございません。
当日の交通状況などにより効率良く回るために順番を前後させて頂く事がございます。しかし、その点につきましてご説明不足であったと存じますので、
今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとに、今後より一層良いツアーを提供できるよう努めて参ります。
またご機会がございましたらマレーシアへお越しくださいませ。
クアラルンプール滞在時間が短かったので、空港送迎のプランにしました。あらかじめ廻りたい希望を伝え、ピンクモスク、ブルーモスク 、バトゥー洞窟の順に廻っていただきました。ガイドさんのお話はとてもわかりやすく、見学がさらに充実し、車も人数に合った車をだしていただき移動の時間も心地よく過ごせました。翌日の観光のアドバイスやお手伝いまでしていただきとても助かりました。またクアラルンプールに行きたいと思ったし、行ったらまたお願いしたいです。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
旅行で好きなところに寄ったりできるのでいいですよね!
ぜひまた利用してください!
心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
定番の市内観光ですがガイドさんの説明が分かりやすくよかったです
チャイナタウンのヒンズー寺院では結婚式に遭遇するという貴重な体験もできました
半日だけの観光なので午後がフリーなのもいいと思いました
トンちゃん 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプール市内の観光を堪能いただけたようで嬉しいです。
ヒンズー教の伝統的な結婚式が見れるなんて、ラッキーでしたね!
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がありましたらマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました!
一人で参加しました。一人だけでしたので、ガイドさんが専属でいろいろと説明してくださり良かったです。朝方は涼しかったのですが、マラッカ観光では暑かったです。
ニョニャ料理は日本人の口に合う物でした。料理の量が多く、食べきれませんでした。二人分だったのでしょうか。
市内からマラッカまで遠かったです。片道2時間くらいでしょうか。ツアーの大半が車の移動でした。
ツアーの最後、出発のホテルで降ろしてもらうときに、ガイドさんがすぐ近くの駅のタクシーチケット売り場の場所を教えてくれました。助かりました。
評価で最高の5つ星を付けなかった理由は、宿泊ホテルまでの送迎が無かったことです。5つ星ホテルに宿泊しましたので送迎ありだと思って申し込みました。ところが、「市内宿泊ホテルまで送迎あり」とありながら、タクシーを拾いにくいクアラルンプールで、指定のホテルで集合というのはちょっと・・・と思いました。(googleを見ることができない地域に住んでいますので、グラブタクシーを事前にインストールしていくこともできませんでした)
ブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟へ行きたかったのと 家族4人なので ツアー参加より予算的にも安かったので 車のチャーターをお願いしました。4時間プラス3時間の7時間でお願いしましたが ピンクモスクの後にプトラジャヤを少し回って貰えたり それぞれゆっくり見学出来たので お願いして良かったです。
ガイドさんも色々説明してくれたり お昼ご飯の希望を聞いてくれたり ヘルプしてくれたりとお世話になりました。
ありがとうございます。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
丁寧な対応でと、自由なプランで行けたので、最高でした!
ブルーモスクでのボランティアのガイドの説明がよかった!
にしやん 様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
その場によって自由に回ることができるのがいいですよね!
ご満足いただける内容となってうれしいです。
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
8時間チャーターでピンクモスク、ブルーモスク、セントラルマーケットで昼食、王宮、独立記念碑、バトゥ洞窟等を観光、これを自分達で回るには大変ですね。日本語のガイド付きで十分楽しめました。
時間配分もお任せで、見たいところは全部見て、
欲しいものもちゃんと買えました。
少し急ぎ足でしたが、チャーター車だと自由がきいて
いいですね。 午後はホテルでゆっくりパッキング
出来ました。 ガイドさんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
クアラルンプール到着の翌日に参加しました。
ガイドのロンさんは日本にとても詳しく、例え話も分かりやすく、とても楽しかったです!(^ ^)
暑いクアラルンプールを効率よく観光できるので、おススメです♪
mame 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプールの見どころをコンパクトにご案内するこのツアーは
初めての方にとても人気があります。
満足していただけてよかったです!
是非また訪れてみてください。
投稿ありがとうございました。
確かに順調に市内観光出来ました。どこでもそうなんですが、ガイドが日本語を話す現地の人なんです。正確には日本語らしき言葉です。意思疎通は大体60パーセントです。これだったらガイドブックを持って英語ガイドのツアーに参加しても、それ程変わらないのではないでしょうか。こちらの方が料金も安いし。細かな意思疎通をとるには、日本人じゃないとダメだと思います。だから日本人ガイドを世界中で増やしてほしいです。私にとってこのツアーは60点でした。
他の投稿でお勧めしない内容がありませんでしたのであえて共有したいと思います。
2019/9/1(日) 夫婦2名参加
良かったところ
・運転手さんがいい人
・スカイミラーガイドは一生懸命
・往復の車は我々だけだったので、予定より少し早めに帰れた
良くなかったところ
・ガイドから届いた写真はきれいに水面に映った合成写真だった
・昼食のシーフード、我々には合わない味付けだった
天気によっては広告のような写真は撮れないことは理解しておりますので、実際の写真を提供してもらいたいものですね。(合成なら自分でもできますので。)合成写真が届くと、他の人の写真も全て疑って見てしまいます。
半日以上かけて行くほどの価値はないと思います。
「ウユニ塩湖のような…」なんて言ってはいけない場所だと思いました。
※ご意見は人それぞれですから、一つの情報として見ていただければ幸いです。