(参加者のレビュー一覧) ページ 7) 空港送迎 | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クアラルンプール

空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.10

199件
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
ピックアップ時間がアバウトは予想どおり
参加日: 2019/01/05 | 投稿日: 2019/01/08

午後6時30分にホテルへ迎えに来てもらう流れですが、帰宅ラッシュ時間帯で
早めに来るのではと予想して準備していました。
やはり早く午後5時50分に来られました。車を道路に置いてた様で
6時に来ますと、言って6時来られて空港へ向かいました。
空港までは問題なく行けましたが、ターミナル1?2?と聞かれましたのには
ビックリしました。そこはしっかり予約で伝えてほしいと思います。

プラン: ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

カートパパ様、この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。今後も早めのスタンバイを継続いたします。運転手には弊社オペレーションからご出発のフライト便名と一緒に手配を行っていますが、徹底するようにいたします。コメントありがとうございます。担当:堀

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
安全運転でありがとうございました。
参加日: 2019/01/04 | 投稿日: 2019/01/08

こちらは英語が話せないので、コミュニケーションは取れませんでしたが、
安全運転でホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。

プラン: ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

けろちゃん、この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も安全運転第一でご案内させていただきます。担当:堀

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
立ち寄りは拒否されつつ・・
参加日: 2019/01/02 | 投稿日: 2019/01/07

クアラルンプール空港から市内への送迎でした。
空港には出迎えがおらず、「着いたら電話してきて」というメッセージ。これ気が付かなかったらどうするのでしょうね?偶然、現地契約の携帯電話があったから連絡取れましたが、電話持っていなければどうする?

また、途中で一か所立ち寄りたい場所(モスク)があってお願いしましたが拒否されました。まあ、これはコースに無いので仕方ありません。が、「私の知り合いのお店でチョコレート買うならKLタワーに行ってあげる」とドライバーに言われました。KLタワーに行く気はないのでお断りしました。ドライバは途中で「おしっこしたい」と言い出しトイレに立ち寄るコースでした。50分くらい我慢するか先に行っておいてください。

プラン: 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

pascal様、この度は空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございました。ご到着時の出迎えスタッフの不在でご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。出迎えスタッフ、ならびに運転手のサービススタンダードの向上の指導を行います。コメント、ありがとうございました。

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
良心的なドライバーでした。
参加日: 2019/01/03 | 投稿日: 2019/01/07

ホテルからクアランプールでした。この時間は市内はかなり混むので、少し早めに空港へ行きたいと思ってましたら、30分前にきてくださり感謝です。それでも激混みで市内を抜けるので30分以上を要し、かなり頑張って走ってくれました。(120km/hr)おかがで2時間前についたので空港ラウンジでゆっくりできました。
番外編ですが、「空港へ向かう途中に観光がしたい」とveltraさんにお願いしたところ親身に相談に乗ってくれました。結果的に時間が合わずお願いできませんでしたが、非常にありがたかったです。今後ももっと多くのプランを販売してくださいね!

プラン: ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

pascal様、空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。運転手の早目のスタンバイは今後も奨励してまいります。空港ハイウエーは制限時速110kmですので、運転手にはスピード超過の注意を行います。一方、pascal様が空港で時間の余裕ができたのは良かったです。空港送迎プラスのご相談もありがとうございました。ご希望に添った手配ができるように心がけてまいります。ありがとうございます。

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
ホテル空港送迎
参加日: 2019/01/03 | 投稿日: 2019/01/05

チェックアウトに手間がかかり、予定時間を過ぎてしまいました。時間前には、玄関前に来てくれていたそうで、安心しました。荷物も入れてくれて、笑顔の明るいドライバーさんでした。
降りる時、ANAのカウンターではない入り口だったので、ウロウロしてしまいましたが、それ以外は何の問題もありませんでした。
ホテルを15分遅れて出発しましたが、十分間に合いました。
ありがとうございました。

プラン: ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】
参加形態: 家族
催行会社からの返信

のんこ様、この度は空港送迎サービスをご利用くださりありがとうございます。笑顔で親切なサービスを心がけます。空港到着時も、ご利用の航空会社のカウンターの方向をご案内できるように運転手に指導してまいります。コメントありがとうございました。

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
空港送迎
参加日: 2018/12/30 | 投稿日: 2019/01/01

初めてのクアラルンプール
夜中に着きどうしようかと思ってましたが、予約出来てたので、安心!スムーズ

プラン: 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】
参加形態: 家族
催行会社からの返信

のんこ様、この度は空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。夜中のご到着でも安心してご利用頂ける様に、黄色いジャケット(制服)とお名前ボードを目立つ様に掲げるように、これからも心がけます。コメントありがとうございました。

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
行き同様良かったです。
参加日: 2018/11/18 | 投稿日: 2018/11/22

ホテルに迎えの時間より早めにロビーで待っていてくれました。このドライバーさんも英語しか話しませんが沖縄に住んだことがあるそうで親近感がありました。次回、クアラルンプールに旅行することがあればまた利用したいです。

プラン: ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ちろりん様、この度は弊社サービスをご利用くださりありがとうございます。これからも、ご利用者の安心のために早目のスタンバイを心がけます。次回のマレーシア旅行の際もぜひご利用ください。お越しをお待ちしています。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>
英語ができなくても大丈夫です。
参加日: 2018/11/16 | 投稿日: 2018/11/22

初めてのクアラルンプールの旅。空港からホテルまで送迎サービスを頼もうといろいろチェックしましたが日本語が可能のものは1台あたりではなく1人いくらでものすごく高い!こちらの会社は1台あたりの値段で飛行機の到着が6:30でも早朝割増料金がかからない。送迎だけなのでホテルの名前さえわかってもらえればなんとかなると思いこちらの会社を予約しました。ベルトラさんを通せば事前にクレジットカード決済なのでこれも安心です。
当日は到着ロビーに私の名前を書いた紙を持って待っていて下さるとのことでしたが見当たりません。少々焦りました。私の時だけかもしれませんが到着ロビー正面ではなく左側に写真の薄いオレンジ色のジャケットを着た方が私の名前が書かれた紙を持って待っていました。この方は車まで案内してくれる方で車もすぐ目の前に付けてくれます。車に乗るとドライバーさんが私の名前とこれから行くホテルの名前を確認してくれました。何も問題なくホテルに到着しました。挨拶程度の英語ができれば大丈夫です。高速料金の別途現金支払いもありませんでした。

プラン: 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ちろりん様、この度は弊社サービスをご利用くださりありがとうございます。ご到着の際に出迎えスタッフがすぐに見つからずに、早朝からご心配をおかけしました。申し訳ありません。確かに出迎えスタッフの待機場所は出口に向かって左手ですので、案内を改めます。ご乗車後は、安心してホテルまで向かわれた様子で何よりです。次回のクアラルンプール旅行でもぜひご利用ください。お待ちしています。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
利用して本当によかったです。到着時間の変更にも柔軟に対応していただきました。
参加日: 2018/09/02 | 投稿日: 2018/10/07

空港到着が夜になるのと、女性ばかりでしたのでお願いしましたが、本当によかったです。
LCCの都合で便名も到着時間も変更になりましたが、柔軟に対応していただきました。現地がとても混乱していたのでなかなか連絡ができませんでしたが、HISクアラルンプール支店の方にご理解いただけて安心しました。
やはりベルトラさんにお願いしてよかったです。
また次の機会もよろしくお願いします。

プラン: 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
朝早くても安心して利用できました
参加日: 2018/08/31 | 投稿日: 2018/10/07

女性だけでの移動には不安があったのでお願いしました。飛行機の時間が早かったのですが、時間にあわせてお迎えに来ていただけました。
また次回も利用します。ありがとうございました。

プラン: 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
空港出迎え
参加日: 2018/07/26 | 投稿日: 2018/07/29

出迎えいただいたスタッフ(lauさん)から、現地情報など車中でいろいろお話いただき、
大変参考になりました。

プラン: 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
ホテルから空港送迎
参加日: 2018/04/14 | 投稿日: 2018/04/26

朝早い便なので、送迎頼みました。
空港手続きなども案内してくれてとても親切な添乗員さんでした。
11名のグループでしたが、おかげで手続きもスムーズに行きました。

プラン: 【21:00~07:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
空港送迎
参加日: 2018/04/19 | 投稿日: 2018/04/26

12人で申し込みして、大型バスで快適でした。
日本語も話せて、マレーシアの事情などもインフォメーションしてもらい便利です。夜遅いフライトは送迎たのんだほうがいいと思います

プラン: 【00:00~10:29間出発のフライト】市内ホテル → 空港
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
とても親切
参加日: 2017/11/20 | 投稿日: 2017/12/17

待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。

プラン: 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

キャプテン大様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉、またガイドへの高い評価をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
とても親切
参加日: 2017/11/20 | 投稿日: 2017/12/17

待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。

プラン: 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

キャプテン大様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎のサービスを満足していただいたという言葉を頂戴していただいて、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
普通に良い
参加日: 2017/11/22 | 投稿日: 2017/12/17

空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。

プラン: 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

キャプテン大様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
普通に良い
参加日: 2017/11/22 | 投稿日: 2017/12/17

空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。

プラン: 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

キャプテン大 様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
空港送迎へのお褒めの言葉、私どもも大変嬉しく思います。
またいつでもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店 

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
送迎について
参加日: 2017/09/22 | 投稿日: 2017/09/22

日本語ガイドが助手席でずっと寝てるし、チェックインアシストを追加で契約したが荷物をおろしたら帰ってしまった。
催行会社は、HISだった。やっぱりなぁって感じだった。
こんなのなら、タクシー使った方がよかった

プラン: 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店

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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>
初マレーシア
参加日: 2015/01/31 | 投稿日: 2015/02/08

マレーシアは初めて、しかも初の娘との二人旅ということで、タクシーやリムジンと迷った結果、こちらの送迎を頼みました。

色んなホテルを経由するのが面倒だったので混載でなく貸し切りを選択。

ガイドさん付きなので、個人差はあるにしてもマレーシアのことや滞在中の注意事項など、ある程度は車の中で話してれると思って選んだのに全くなし。
ただし、困りごとがあった場合の連絡先その他が書かれたリーフレットをくれました。HISさん、親切です。

ドライバーさんはニコニコ笑顔で挨拶してくれました。それだけですが好印象。

ホテルのチェックインくらいは自分で出来るので、この価格なら次回からは利用しないと思います。

プラン: 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: 家族
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり