この度はスコッティーズのアクティビティにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

シュノーケリングツアーの範囲には安全を考慮しているため、確かに限りがございます。

また、公共ビーチでのシュノーケリングも一つの選択肢かもしれませんが、公共ビーチは海洋保護区に指定されておらず魚や珊瑚の数は少ないです。公共ビーチと今回行っていただいた場所とでは、珊瑚や魚の数は圧倒的に異なり、全く別の景色を体験していただけます。またツアーでは安全面やガイドのサポートがあり、より安心して楽しんでいただける点もございますので、ぜひその点もご考慮いただけますと幸いです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ぽん様

この度は、当社の体験プログラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

シュノーケリングやパラセーリングを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。日本人スタッフがサポートできたこと、そして美しい海と楽しいアクティビティがご満足いただけたことに安心しました。お支払い方法は現金とクレジットの取り扱いがあるのですが情報伝達に行き違いがあったことをお詫び申し上げます。今後の改善点として、貴重なご意見をしっかりと受け止めさせていただきます。

また、日本食のランチもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後もさらに満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


スコッティーズ
スタッフ一同

ツアーのご参加、ありがとうございました。安全上の問題で、当日の風や波を見ながら、目的地を変更いたしましたが、ご理解いただきまして感謝いたします。朝のお迎えでご迷惑おかけしてすみませんでした。しっかりと改善につなげていくようにいたします。あらためまして、ありがとうございます！

この度は、スコッティーズのアクティビティーへのご参加、大変ありがとうございます。
担当をさせていただいた、ミカです。
シュノーケリングを楽しまれたとのこと、嬉しく思います。
クラゲに刺されていた手が気になっておりました。無事に過ごせているとのこと安心しました。
シャングリラホテルのプライベートビーチが利用できるプランが最近出来上がりました。アクティビティーと一緒になったプランもございます。
今回は、ビーチが利用できるプランでは、ございませんでしたが、ぜひまた次回機会がありましたら、検討していただければと思います。

スコッティーズスタッフ一同、またのお越しを楽しみにおまちしております。

この旅は弊社ツアーへの参加誠にありがとうございます。

次回、また起こしになる機会があれば、是非とも完全な形でまたお楽しみいただければいと思います。

Kojiesan Soap様

この度は弊社アクティビティをご利用いただき、まことにありがとうございました。
Kojiesan Soap様のご都合に合ったスケジュールだったとのこと、旅行中のお手伝いができ嬉しく思っております。

ご指摘内容につきまして、当日はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

1のロビーカウンターにつきましては、
今後は離席中の表示板を置くことで、お客様とご連絡出来るように改善いたします。

2の度付きマスクにつきましては、
ボートの上に常備していないため、出発前にお申し出いただきたい旨をサイトに明記いたします。

Kojiesan Soap様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努力して、お客様がより快適にお過ごしいただけるようなお店づくりに努めてまいります。

またセブにいらっしゃる機会があれば、ぜひ弊社に遊びにいらしてください。
Kojiesan Soap様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

もも。様

この度は弊社アイランドホッピングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのプランは午前中に帰って来られますので、他のご予定とアレンジしやすく人気のアクティビティとなっております。

もも。さんが参加された8月は台風が来ていたこともあり、最高の海況ではなかったことよく覚えております。
お天気にもよりますが、セブの海はとてもきれいでお魚もたくさんおりますので、またぜひ遊びにいらしてください。

またお会いできることを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同