観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

この度は、弊社【日本語ガイド付き貸切チャーター】をご家族でご利用いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ではございましたが、お子様連れでもイントラムロス（旧市街）を安全に、そしてご希望の場所へご案内できたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。貸切プランならではの強みを活かし、ご家族のペースで観光を満喫していただけたのであれば何よりでございます。

また、日本語でのコミュニケーションにおきましては、お客様に何度か聞き返していただくなどお手数をおかけいたしましたが、寛大にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後さらにスムーズなご案内ができるよう、日本語のスキルアップに努めるよう本人にも申し伝えます。

また、「やりたいことを細かくオーダーする」という、貸切チャーターを最大限にお楽しみいただくための的確なアドバイスも頂戴し、これからご利用される方にとって大変有益な情報となり感謝申し上げます。

この度は貴重なご感想とアドバイスをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひご案内のお手伝いをさせていただければと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル

この度は、弊社「日本語ガイド付き貸切チャーター」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

国際会議の合間という貴重な4時間に、当サービスをお選びいただき大変光栄に存じます。

ローカルな市場の散策や、流しのジープニー乗車、そして現地の食堂のご利用など、通常のパッケージツアーでは味わえないディープな体験をご案内できたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
「ワガママも叶う」と仰っていただきましたが、お客様のご希望に合わせた柔軟な行程を組めることこそが、貸切チャーターならではの醍醐味でございます。
短いお時間ではございましたが、好奇心を満たすお手伝いができましたこと、ガイドも大変喜んでおります。

メトロマニラ内も闘鶏場がございます。
次回はぜひ、さらにディープで面白いマニラの側面をご案内させていただければと存じます。

「ツアーでは叶わないことをしよう」という、これからご利用される方への魅力的なアドバイスもいただき、心より感謝申し上げます。

次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひご案内のお手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル

この度は、弊社「【日本語ガイド付き貸切チャーター】」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

4時間という限られたお時間の中、行程をガイドにお任せいただく形となりましたが、マニラの主要な観光スポットをコンパクトにお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。

ホセ・リサールに関するガイドの解説についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。フィリピンの人々がどれほど彼を敬愛しているか、現地ガイドが同行するからこそお伝えできる歴史の深みや背景を感じていただけたのであれば、私共としても何よりでございます。

また、車酔いをされやすいとのことですが、ドライバーの安全運転により、移動中も快適にお過ごしいただけたと伺い大変安堵いたしました。

この度は貴重なご感想と高い評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひご案内のお手伝いをさせていただければと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル

この度は、弊社「タガイタイ観光ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。

決して安価ではない料金をお支払いいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、多大なるご落胆をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日曜日のミサでバンブーオルガンの音色をお楽しみいただけた点は私共も安堵いたしましたが、それ以外の多くの場面でガイドの配慮に欠ける対応があり、誠に申し訳ございませんでした。

長時間の移動の末に到着したタガイタイにて、ガイドが「何もない所です」と発言した件につきまして、ご旅行を楽しみにされているお気持ちを冷めさせてしまい、大変申し訳ございません。本人は「マニラの喧騒から離れ、あえて何もないゆっくりとした時間を楽しむ場所」という現地の人が好むタガイタイの魅力を伝えたかったようですが、言葉足らずでお客様のご期待を削ぐ大変不適切な表現であり、猛省しております。

また、昼食なしプランをお選びいただいたお客様に対し、現地の名物料理のご提案をせず「マニラの方が良い」と案内したことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
タガイタイにはローカル向けの食堂が多く、日本人のお客様には少しハードルが高いかもしれないというガイドの過剰な気遣いから、「マニラの方がきれいで安心できる」と独断してしまったようですが、せっかく現地の食文化に触れる機会を楽しみにされていたお客様のお気持ちを汲み取れず、ガイドとしての役割を果たしておらずお恥ずかしい限りでございます。

日曜日のジープニー工場が稼働しておらず見学が不十分であった点や、現地スタイルのブコアイスにつきましても、事前の説明やガイドからのフォローアップが不足しておりました。

お客様から頂戴した「高い授業料だった」という非常に重いお言葉を真摯に受け止め、当該ガイドには「お客様のご希望を伺った上で、適切な選択肢をご提案する」という基本の再教育を行うとともに、チーム全体でサービスの改善に取り組んでまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご指摘、誠にありがとうございました。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。

PTNトラベル

ベーたん　様

この度はスコッティーズのサンセットクルーズにご参加いただき、また素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

当日は雲が多いお天気ではございましたが、夕日や雲の隙間から差し込む光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。自然が作り出すその日ならではの景色も、サンセットクルーズの魅力の一つだと感じております。素敵な写真もご共有いただきまして誠にありがとうございます！

また、船の揺れにつきまして貴重なご感想をありがとうございます。小型船のため海況によっては揺れを感じる場合がございますので、今後ご参加をご検討されるお客様にも参考になるご意見かと存じます。

スタッフのご案内やお食事・お飲み物にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。

ぜひまたセブへお越しの際は、違った表情のサンセットもお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズスタッフ一同

もも様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ボホール島ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ホテル送迎からフェリー乗り場、ボホール島でのご案内まで、各スタッフのサポートにご満足いただけたようで安心いたしました。

また、ロボック川のランチクルーズを「リアルなディズニーのジャングルクルーズのよう」と表現していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
メガネザルやチョコレートヒルズなど、ボホール島ならではの観光地も満喫していただけたようで光栄です。

一方で、フェリー内のお手洗いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
フェリー会社の管理となるため弊社で直接改善することは難しい部分ではございますが、貴重なご意見として共有させていただきます。

またセブにお越しの際は、ぜひ他のツアーもご参加ください！
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

まりえ様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
お天気にも恵まれ、安心してツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドの案内についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

また、フィリピン料理のランチもお気に召していただけたようで光栄でございます。
現地ならではのお食事も、旅の思い出のひとつになっておりましたら幸いです。

貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

この度は、弊社「マニラ市内観光」にご家族でご参加いただき、誠にありがとうございました。

「コンパクトに盛りだくさん」とのお言葉通り、限られたお時間の中ですがマニラの魅力をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。

日本語でのご案内に加え、歴史的な建造物だけでなく、フィリピンならではの植物についての解説もお楽しみいただけたとのこと、私共としても大変光栄に存じます。
現地の空気を感じながら、マニラへの理解を深めていただくお役に立てましたなら何よりでございます。

次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひまたご案内のお手伝いをさせていただければと存じます。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル

はしぞう様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
Chocolate HillsやPhilippine Tarsierなど、ボホールの見どころをお楽しみいただきありがとうございました。
率直なご感想も共有いただき、大変参考になります。

また、水上レストランでのお食事や生演奏、バンブーダンスも楽しんでいただけたとのこと、現地らしい雰囲気を感じていただけたようで嬉しく存じます。
ガイドについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。

帰りの高速船につきましては、当日の運航状況により遅延が発生する場合があり、ご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として今後のご案内にも活かしてまいります。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル　下山

この度は、弊社「マニラ市内観光半日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。

車内でのお座席につきましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本ツアーは皆様ご一緒の乗り合い（混載）にてご案内をしております。ご着席いただいたのは車両に備え付けの正規の座席（跳ね上げ式シート）であり、簡易的な補助席ではなくクッション性等も正規仕様のものではございましたが、今回頂戴したお声は今後の配車やご案内の参考とさせていただきます。

そのような中でも、「座席以外は良かった」とのお言葉を添えていただき、私共としても大変安堵いたしました。
ご旅行の楽しい思い出の一つとして、少しでも当ツアーがお役に立てておりましたら幸いです。

次回フィリピンへお越しの際にも、ぜひまたご案内のお手伝いをさせていただければと存じます。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル

はしぞう様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
日本語ガイド付きで安心してご参加いただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、一部聞き取りづらい場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の案内改善の参考とさせていただきます。

また、お一人でのご参加の中でお食事もお楽しみいただけたとのことありがとうございます。
量が多く感じられたとの率直なご意見も参考にさせていただきます。

お買い物もご希望に合わせてスムーズにご案内できたようで安心いたしました。
限られたお時間の中でご満足いただけましたら幸いです。

現地の文化や宗教背景にも触れていただき、セブならではの体験となっておりましたら嬉しく思います。
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

ワタワタ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、レスポンスやプラン内容、現地ガイドにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
「ここを選んで正解だった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。

一方で、当日の船の出航遅れによりお帰りの時間が遅くなってしまった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現地の状況により多少前後する場合がございますが、今後もできる限りスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル
下山

あや様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

「とても良かった」「楽しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ガイドによる写真撮影や、お車での移動も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いでございます。
今後も皆さまに快適で楽しいツアーをご提供できるよう努めてまいります。

またセブにお越しの際にPTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

りぃじあん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
約40年ぶりのセブ島旅行という大切な機会に、弊社ツアーをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

市場や教会、要塞など、セブならではの歴史やローカル文化をお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
また、現在のセブ島の発展や街並みの変化についても、現地ガイドの説明とともに興味深く感じていただけたとのこと、非常に印象的なご感想をありがとうございます。

ランチにつきましても、フィリピン料理を満喫していただけたようで幸いでございます。
シシグやチキンバーベキューなど、現地ならではのお食事を晩ご飯まで楽しんでいただけたとのお話に、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、日差し対策に関するアドバイスもありがとうございます。
これからご参加されるお客様にとっても参考になる貴重な情報として拝見させていただきます。

ぜひまた機会がございましたら、変化し続けるセブ島を再びお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

セブ島に初めてきた者 様

この度は、弊社セブ島一日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数あるツアーの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点がありましたこと、お詫び申し上げます。

まず、お迎えの時間が予定より10分ほど遅れ、スムーズな合流が叶いませんでしたこと、大変ご不便をおかけいたしました。

また、移動中のご案内につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
弊社のツアーでは、各訪問先に到着してから順次ご案内を行う構成をとっております。しかしながら、ご案内のあり方はお客様ごとにご希望が異なるものであり、今回、セブ島の背景についてより詳しい情報を求めておられたお客様のご期待に沿いきれなかったこと、重く受け止めております。

頂戴したお声は今後の参考とし、お客様一人ひとりのニーズに合わせた柔軟なご案内ができるよう、サービスの改善に努めてまいる所存です。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に全力を尽くしてまいる所存です。
この度は多大なるご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

アジア大好き旅人様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
ランチにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
シーサイドのフィリピン料理をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

一方で、観光スポットの内容やショッピングモールでの滞在時間につきまして、ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。
いただきましたご意見は今後のツアー内容の見直しやご案内の改善に活かしてまいります。

また、午前プランに関する貴重なご提案もありがとうございます。
今後ご参加いただくお客様へのご案内の参考とさせていただきます。

今後もよりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

nene様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
フェリーの遅延があった中でも、島での滞在時間をしっかりお楽しみいただけたとのこと、安心して拝見いたしました。
また、クルーズ中のお食事やバギー体験に関する具体的なご感想・アドバイスを詳しくご共有いただき、誠にありがとうございます。

特に、ビュッフェのご利用方法やバギー体験時のポイント、天候による装備の違いなど、これからご参加されるお客様にとって大変参考になる内容でございます。

一方で、バギーの車両につきましてはご不便をおかけする場面もあり申し訳ございませんでした。
現地スタッフにて対応させていただいておりますが、今後の改善に向けて共有させていただきます。

今後も皆様により快適にお楽しみいただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　下山

Hiroshi様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アメイジングショーにつきまして、「お子様でも楽しめる内容であっという間の1時間だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
初めてご覧になる方でも安心してお楽しみいただけるショーであることが伝わり、幸いでございます。

また、アメイジングショーの他にもジンベイザメと一緒に泳げるツアーもございますので、またお越しの際は是非参加してみてください！
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
セブの歴史や街並み、そして豊かな自然の魅力を感じていただけておりましたら幸いです。ぜひまたの機会にお会いできることを、心より楽しみにしております。

Fun Groupセブサポート

Chiiro様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ボホール島でのリバークルーズや景色、またバギーやジップライン自転車などのアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、帰りのフェリーの遅延によりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
現地の運航状況に左右される部分もございますが、今後のご案内方法につきましても改善に努めてまいります。

また、ジップラインまでの階段や、フェリー待ち時間中の過ごし方に関する具体的なアドバイスもご共有いただき、誠にありがとうございます。
これからご参加されるお客様にとって大変参考になる貴重なご意見でございます。

今後もより快適にお楽しみいただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

りん様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーならではの場所をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
個人ではなかなか訪れる機会の少ないスポットをご案内できたこと、幸いでございます。

また、ガイドやドライバーへの温かいお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
現地スタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。

市場につきましては車窓からのご案内ではございましたが、貴重な体験としてお楽しみいただけたようで安心いたしました。

またセブ島にお越しの際はセブ島の海を楽しめるツアーアイランドホッピングに参加してみてください！
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル　下山

ピクミン様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
また、再度口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

前日にお申し込みいただいた中で、市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
移動のしやすさや各観光地でのご案内につきましてもご満足いただけたようで、幸いでございます。

また、アフタヌーンティー後にそのままSMシティでお買い物をお楽しみいただけたとのこと、効率よくお時間をお使いいただけたご様子に安心いたしました。

このように再び弊社ツアーをご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル　下山

英語学習者様
この度は弊社ツアーへご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ガイドのELVIRAにつきまして、「親切でフレンドリー」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
観光地のご案内に加え、フィリピンの文化や日常についてもお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

また、カルボンマーケットやショッピングモールでのお買い物サポートについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ドライバーの安全運転に関するお言葉も含め、スタッフへしっかりと共有させていただきます。

さらに、「また同じガイドにお願いしたい」とのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

また市内観光の他にもセブ島の海な綺麗な海を楽しめるアイランドホッピングもございますのでぜひ参加してみてください！
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ryd様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。

また、ガイドへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、フェリーの座席環境や遅延、車内でのご移動に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現地の交通事情や運航状況につきましては弊社でも完全なコントロールが難しい部分ではございますが、いただいた貴重なご意見は今後のご案内やサービス改善の参考とさせていただきます。

また、ビジネスクラスのご提案や移動時の注意点など、これからご参加されるお客様にとっても非常に参考となるご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

改めまして、この度は貴重なご感想をありがとうございました。
またのご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

YUY様

また、いつも温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回もご投稿いただき、大変嬉しく拝見いたしました。

ショーの内容につきましても、音楽や変面、マジックなどをお楽しみいただけたとのこと、幸いでございます。
お客様にもご参加いただける演出も含め、楽しいお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。

またセブ島お越しの際はお待ちしております！
PTNトラベル　下山

YUY様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
フェリーでの移動時間が長い中でも、ガイドとのお時間を楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。担当ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。

また、ランチクルーズでのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来島をこころよりお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ancoromochi様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
直前でのご予約というご不安な状況の中、無事にツアーへご参加いただき、ボホール島観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、前日予約が可能な点やツアーで効率よく各スポットを巡れた点についてご評価いただき、誠にありがとうございます。

一方で、移動時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ボホール島は観光地同士の距離が離れているため移動時間が長くなりがちではございますが、いただいたご意見を今後のツアー改善の参考とさせていただきます。

改めまして、この度はご利用ならびに貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル　下山

もも様

このたびはJTBマイバス セブの市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー内容やガイド対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
市内観光を快適にお楽しみいただけたとのお言葉や、写真撮影へのお気遣いへの感謝のお言葉をいただき、ガイドも大変励みになることと思います。
また、服装のご注意やガイドへの質問についてのアドバイスも、今後ご参加されるお客様にとって大変参考になります。

今後もより快適で楽しいツアーをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のセブご滞在の際も、ぜひマイバス セブをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、このたびのご参加と温かいご感想、誠にありがとうございました。

マイバス セブ支店より