この度は弊社の【マニラ市内観光半日ツアー】にご参加いただきありがとうございました。

初めての一人旅という大切なご旅行の中で、ツアーを安心して楽しんでいただけたこと、大変うれしく思っております。
不安なお気持ちの中でも、ガイドの対応にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

フィリピンの歴史や日本との関わり、文化や豆知識など、さまざまな学びがあったとのこと、ツアーを通じて貴重な経験をしていただけたことを心より嬉しく思います。
「思い出に残ること間違いなし」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお気持ち、本当にありがとうございます。
次回フィリピンにお越しの際も、ぜひお会いできることを楽しみにしております。

PTNトラベル

ともくん様

このたびはセブ市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
リゾートのイメージが強いセブにおいて、街中の歴史や文化にも目を向けていただき、「ぐっと身近に感じられた」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
セブを代表する歴史スポットで現地の信仰の深さや歴史背景を実際に感じていただけたとのこと、ガイドにとっても大変嬉しいお声です。地元の方々が祈る姿に心を動かされたというお話に、私たちも改めてこのツアーの意義を感じております。
今後も、ただの観光ではなく、「その土地を知る」体験をご提供できるよう努めてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひご案内できることを楽しみにしております。
PTNトラベル　原

ともくん様

このたびはボホール島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
充実した行程の中で、他の参加者の方々との交流や、移動中の会話、写真の撮り合いなど、ツアーならではの楽しみを感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にロボック川でのランチクルーズや民族舞踊の体験が印象に残ったとのこと、美しい景色とともに五感で味わう特別な時間をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、朝の早い出発や移動に関するアドバイスもありがとうございます。今後ご参加いただくお客様への参考にさせていただきます。
忘れられない一日となったとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　原

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また弊社ガイドにもご満足いただきまして大変うれしく存じます。
ご参加いただいた【日本語ガイド付き貸切チャーター】は、お客様のご希望に沿った行程で安心安全に目的地までお連れいたします。
行程の決まったツアーとはまた違った思い思いの目的地へ行けるためご好評をいただいております。
またマニラへお越しの際には弊社をご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル

とも様

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ旅行を妹様とのご姉妹でお楽しみいただき、また、弊社ガイドとドライバーのローランにも温かいお言葉をいただきありがとうございました。セブの歴史や文化についてのご案内が、旅の思い出の一部となりましたら何よりでございます。
一方で、ギター工場での対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見とご参加、誠にありがとうございました。再びセブでお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　原

ai 様

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ガイドリーダーに伝えさせていただくとともに、今後もお客様に安心して楽しんでいただけるツアーを目指してまいります。
またセブでお会いできる日を、心よりお待ちしております。
PTNトラベル　原

aiさま

このたびは弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えずご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご指摘は担当ガイドへ共有のうえ、社内全体で言語対応力の向上に取り組んでまいります。とりわけ当該ツアーはフィリピンの歴史や宗教的背景など高度な説明力を要するものと認識しており、今後はガイドのアサイン方法も見直し、より適切な人材配置の徹底を図ってまいります。

頂いたお声を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ランランさま

このたびはセブ島一日観光ツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「トップ・オブ・セブ」の景色やローカルランチをお楽しみいただけたこと、大変うれしく思っております。

しかしながらガイドのご案内や車内での説明、そして写真撮影においてご期待に沿えなかった点、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後はガイドによる撮影スキルの向上にも努めてまいります。
また、よりご満足いただけるよう、ツアー中のご案内やコミュニケーションの質も改善してまいります。

また機会がございましたら、ぜひセブ島にお越しくださいませ。ご参加、本当にありがとうございました。

PTNトラベル　長

USSA 様

このたびはツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツアー全体を通してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にチョコレートヒルズの上空を渡る自転車体験について「最高の記念」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、アクティビティの選択肢や追加費用のご案内について、事前の説明が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を受け、今後のご案内内容や運営体制の改善に努めてまいります。

また、ガイドの日本語対応やご案内についてご評価いただきありがとうございます。しっかりと共有させていただきます。
今後もご満足いただけるツアーづくりを目指してまいります。またご案内できる日を、心よりお待ちしております。
PTNトラベル　原

Key様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

ボホール島はセブ島ほど洗礼されておらず、豊かな自然と暮らしがたくさん残っている島です。
ボホール島といえば、世界最小のメガネザル（ターシャ）やチョコレートヒルズが有名ですが、ロボックリバーでのランチクルーズや豊かな自然を生かしたアクティビティが充実しています。Key様にもボホール島の雰囲気を感じていただけて嬉しく存じます。

弊社ではボホール島にツアーでも、1日観光プラン、アドベンチャーパークプラン、ビーチプラン、宿泊プランなど、豊富なプランを提供しております。
またセブ島旅行に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

Key様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島は海やリゾートだけではなく、歴史にも触れることができる場所です。
市内には歴史的名所が点在しており、本ツアーは日本語ガイドが安全に効率的にご案内いたします。
また、セブ島には山岳地帯にもアクセスがよく、山の方は空気が綺麗で涼しくおしゃれなスポットや景色が綺麗な展望台があり、セブの若者に人気のスポットでございます。
車窓から見る風景や暮らしも新鮮で楽しいものです。
Key様にも本ツアーを楽しんでいただけて幸いです。

弊社にはセブ島、マニラ、ボホール島を中心に、フィリピンを楽しんでいただけるツアーを多数ご用意しております。
またセブ島に来られる機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

キム様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ボホール島はセブ島から高速船で2時間の島で、都会のセブ島とは違った洗礼されていない豊かな自然と暮らしが残る島です。
特にボホール島でしか会えない世界最小のメガネザル（ターシャ）やチョコーレートヒルズなどが有名でございます。
お客様のおっしゃる通り所要時間が長いツアーなので体力が必要となりますが、満足度が高く年々多くの方がご参加していただいております。
キム様もボホール島を楽しんでいただけて幸いです。

弊社には他にも多くのツアーをご用意しておりますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご参加いただいた「マニラ市内観光半日ツアー」は、スペイン統治時代から、アメリカ統治、太平洋戦争を経て日本軍の統治から、フィリピン共和国としての独立までを中心にご案内をさせていただいております。
ホセ・リサールやアンドレス・ボニファシオなどフィリピン独立の英雄は今でもフィリピン国民から尊敬され愛されています。
戦時中の日本軍と連合軍のマニラ市街戦やコレヒドール島の戦いなどのつらい経験を乗り越え、今では世界屈指の親日国となっています。

また弊社ガイド、ドライバーにもご満足いただきとてもうれしく存じます。
次回マニラにお越しの際にも弊社をご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル

MAKOTO AN様

この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。

セブ島の街の魅力を1日にギュッと楽しんでいただける本ツアーは、幅広い年齢の方に大変人気でございます。
街のローカルの雰囲気から、歴史的名所、山岳の気持ち良いセブのまた違った景色を楽しんでいただけます。
弊社の日本語ガイドが同行いたしますので、安心安全はもちろん、歴史的な部分などより深く知って触れることができるのが魅力的です。
MAKOTO ANさまにも楽しい1日を過ごしていただけて嬉しく存じます。

また機会がございましたら、弊社のツアーにぜひご参加ください。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ご参加いただいた「タガイタイ＆マニラ市内観光ツアー」は定番のマニラ市内観光と世界最小の活火山として有名なタガイタイのタール火山までをお楽しみいただいております。
当日は天候で景色がすぐれなかったとのことですが、幸い道中お楽しみいただけたようで幸いです。

また当日は弊社の見習いドライバーも同乗させていただきありがとうございました。
弊社のドライバーは、全員プロフェッショナルドライバーライセンス保持者、且つプロとしてのドライバー経験も必須条件としており、運転には問題はございません。
そのため、すべてのドライバーがプロフェッショナルを持ち合わせた経験豊かなベテランドライバーではありますが、運転技術の向上、また安全運転の推進のため、必ず同乗期間を設けております。
どうぞご理解いただけますと幸いです。

またマニラにお越しの際には弊社をご理解いただけますと幸いです。
PTNトラベル

やん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

ボホール島はセブ島ジンベイザメツアーに続く人気観光地となっており、年々多くの方が足を運んでいます。
ボホール島は緑豊かな自然が残っている豊かな島で、フィリピンらしさをより感じていただけるところです。
やん様もボホール島の長閑な雰囲気を楽しんでいただけたのではないでしょうか。

ボホール島観光は子どもから大人まで楽しめる内容となっておりますので、もっと多くの方にボホール島の魅力が伝わればと存じます。
今回は1日観光ツアーでしたが、1泊プランやアドベンチャーパークプラン、ホワイトサンドビーチプランなどもございますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ご参加いただいた「ヒデンバレー温泉ツアー」は山間の渓谷に位置する文字通り秘境です。
ゆっくり大自然を楽しみたい方やいくつもある天然の温泉やプールでお楽しみいただけます。

混載車をご希望の方には、できるだけ他の方との相乗りとさせていただきますが、ご参加日はご宿泊のホテル出発で相乗りができる方がいらっしゃらず1名でのご乗車となりました。どうぞご理解いただけますと幸いです。

またフィリピンにお越しの際には弊社をご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル

chizuko様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また、ガイドから急かされるような案内がありましたこと、せっかくお申し込みいただいたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドにはお客様のお声を共有し、指導させていただきました。

次回、より良いツアーになっていることをお約束いたしますので、またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社のすべてのガイドは、フィリピン政府観光省のライセンスの保持者です。
マニラで生まれ育ったガイドのため観光の他、マニラのことにも精通しております。観光場所のみならず、移動中でも何なりご質問ください。
タガイタイにはパイナップル農場も多くあります。日本の方ではあまりピンと来ないかもしれませんが、パイナップルは木の上に実がなるのではなく、地面から低い位置に実がなります。そういった光景もちょっと見所です。
また弊社ツアーへのご参加をお待ちしております。
PTNトラベル

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社【日本語ガイド付き貸切チャーター】ではお客様のお好きな場所へ安心安全にお連れいたします。
旅行者のみではなかなか行けない場所もマニラ生まれのマニラ育ちの日本語ガイドがいれば安心して楽しむことができます。
道中も生のマニラの情報やおすすめなど何でもお尋ねください。
また次回のご利用もお待ちしております。
PTNトラベル

りすさま

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

ボホール島はセブ島ジンベイザメツアーに続く人気観光地となっており、年々多くのかたが足を運んでいます。
ボホール島は緑豊かな自然が残った洗礼されていない豊かな島で、フィリピンらしさをより感じていただけるところです。
りす様もボホール島の長閑な雰囲気を楽しんでいただけたのではないでしょうか。

ボホール島観光は子どもから大人まで楽しめる内容となっておりますので、もっと多くの方にボホール島の魅力が伝わればと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

みかん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

本ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ボホール島は治安も良く、自然に溢れた島でセブ島とは雰囲気も違うので日帰りのツアーとして大変人気となっております。
本ツアーはアドベンチャーパークでバギーやジップバイクなども楽しめますので、より大迫力でボホールの絶景も見ていただけます。
ボホール島の宿泊も人気ですので、次回はぜひご宿泊されてみてください。

また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ブーさんさま

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ガイドの日本語力やご案内内容につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、該当ガイド本人にも共有のうえ、ガイド全体の対応力・日本語力の改善に努めてまいります。

また車内での町のご案内や両替に関するご説明についても、
より安心してご参加いただけるよう、今後の教育・研修内容の見直しを進めてまいります。

今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またご来島の際にはご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　長

maーsanさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

セブの歴史的名所は市内の中心地に点在しており、個人手配で行くのは難しく、ぼったくりなどの軽犯罪のリスクもありますのでツアー会社のツアーにお申し込みされることをおすすめしております。
maーsanさまにも楽しんでいただけて幸いです。

弊社の市内観光はランチとショッピングがない半日プランやアフタヌーンティー付きのプランもありますので、
それぞれお客様に合ったプランを楽しんでいただけます。
ぜひ多くの方にご参加していただければと存じます。

またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、セブ市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ガイドや運転手の対応にご満足いただけたとのこと、またセブ島の魅力を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。特にガイドの日本語に関してお褒めいただき、光栄です。
また、LINEでのサポートについてもご評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様にとって安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、さらなる向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

PTNトラベル　原

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中で多くのスポットをご案内するツアーとなっておりましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、ガイドによる写真撮影のお手伝いについてもお喜びいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にとって効率よく、安心してお楽しみいただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル　原

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船の揺れも少なく快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。観光スポットやお食事にもご満足いただけたようで、ツアー全体をお楽しみいただけたことを大変うれしく思います。
今後も皆さまにとって思い出に残る時間をご提供できるよう、引き続きサービスの充実に努めてまいります。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル　原