Ben--Nomura 様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

初めてのセブ旅行お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

カルボン市場周辺では、セブのローカルな市場で食べ物や雑貨などが安価で買えることで人気の市場ですが、
治安に関してはあまり良くないため本ツアーでは車窓からの見学のみ行っております。
ご了承くださいませ。

昼食で訪れたライトハウスも多くのお客様にご好評いただいております。
また味付けも日本人の口に合う味付けとなっておりますので美味しくいただけたのではないでしょうか。

また当ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ガイドはお客様が効率よく回れるようにサポートしております。
お客様にお楽しみいただけて弊社も嬉しい限りでございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

まんぼう 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、弊社に手違いがあり、高速船に乗船された際には大変ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、お客様がボホール島での観光をお楽しみいただけたようで、弊社も安心しております。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。

また現地ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ガイドはお客様にご満足いただけるよう接客することを各人努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

この度はJR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり有難う御座いました。
ガイドの行為によりご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ボホール島側でのガイドに関しては、後日注意を行い、一時謹慎とさせて頂きました。
今後も、ガイドの教育に力を入れ務めてまいります。
現場での様子をお知らせくださり有難う御座いました。
この度は折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
JR EXPRESS

ぐだら 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。
ターシャは小さくてすごく可愛いですよね！

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
また現地ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

天候には恵まれなかったようですが、バギーとジップバイクのどちらもお楽しみいただけたとのことで弊社も嬉しい限りでございます。
写真も沢山撮れたとのことで素晴らしい思い出になったことと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ysyozy 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

はじめにボホール島に到着されてから弊社とボホール島の会社の連携が取れておらず、
ボホールの港で1時間近く待たせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

お楽しみにしていたターシャの見学も短い時間しか見ることが出来なかったようで
弊社としても誠に残念でございます。

しかしながら全体的にはお楽しみいただけたようで安心いたしました。

ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。

ジップバイクやバギーは日本ではなかなか体験できないことと思います。
ツアー当日、天候が悪かったようで泥が跳ねてしまったようですが、Ｔシャツのお土産なども見る時間があったようで良かったです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

この度はセブ島JR EXPRESSにご参加くださり誠にありがとうございました。
ご希望の観光ができたようでスタッフ一同安心しました。
ロボックリバーは、熱帯地域ならではの雰囲気で景色などお楽しみ頂けるかと思います。
ボホール島には、今も多くの不思議な自然が残ります。
またいつかセブにお越しの際は、ボホール島のきれいなビーチにも足を運んでみてください。
おすすめです。
この度は、本当に有難う御座いました。

JR EXPRESS

The 家宝 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。

また現地ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
初めてのセブ島旅行で素敵な思い出を沢山作れたことと思います。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル｜
増田

ななな 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。
ターシャは小さくてすごく可愛いですよね！

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
また現地ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
バギーもお楽しみいただけたとのことで弊社も嬉しい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ナガオカ　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。

ガイドのネネへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また、ショッピングとランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

この度はセブ島JR EXPRESSの市内観光にご参加くださり有難う御座いました。
充実した1日をお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。
弊社の市内観光では、お客様のご都合を極力考慮し、比較的自由度の高いアレンジが可能となっております。
お客様のご希望を可能な限りアレンジさせて頂きますので、またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願いいたします。

JR EXPRESS

アラフォー夫婦 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
ガイドはお客様にご満足いただけるよう接客することを各人努めております。

お写真もよく撮れていますね。
バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないと思うのでとても素晴らしい体験になったと思います。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

くーみん 様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ＰＴＮトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

マクタン島内を思いっきり楽しめて頂けたようで安心いたしました。
本ツアー内でご利用できるジプニーは通常セブに住む現地の人の足となっており、
そのジプニーで巡ることによってマクタン島内の生活や現状が垣間見えたことと思います。

またセブ島にお越しの機会がございましたら、弊社では他にも多数のマリンアクティビティーや
ディナーツアーもくございますので、ご参加頂けますと幸いです。

ＰＴＮトラベル
増田

気まぐれダイバー　様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

なっちゃん　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

初めてのセブ旅行お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

お客様が効率よく観光出来ますように今後も努力して参りたい所存でございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

かかか 様

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ボホール島の1日観光は弊社でも大変人気のあるツアーの一つで多くのお客様がご参加されております。
チョコレートヒルズやターシャなど日本では見られない景色、動物が拝見できてお楽しみいただけたことと思います。

スケジュールについて急がせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
人気観光地のボラカイ島が閉鎖となった影響で、ボホール島に訪れる観光客が増えております。
そのため、各スポットにおいて待ち時間が発生するなど以前のように時間を確保することができなくなりました。
こちらについては、6/1よりスケジュールを帰りのフェリー時間を変更して催行しております。
今後は余裕を持って各スポットをお楽しみいただけるかと存じます。

弊社ではボホール島ツアーについて、さまざまなプランをご用意しておりますので、
次回もご利用いただければ幸いでござます。

PTNトラベル
贄田

この度はJR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり有難う御座いました。
ボホール島は、船の移動だけでなく島内の移動も比較的長いですが、セブにはない不思議な数々の自然は
是非一度見て頂きたいです。
特にチョコレートヒルの景色は圧巻でお勧めです。
ガイドたちも頂きましたコメントにとても喜んでおります。
有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度は弊社マニラ市内観光ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
弊社では女性お一人の方にも安心してご参加いただけるよう、
マニラに精通した日本語ガイドが様々な案内をさせて頂きます。

またお写真の投稿ありがとうございます。
こちらは世界遺産のサンオーガスティン教会ね。
建物の重厚感や廊下の雰囲気など、私もとても好きな場所の一つです。

またマニラには見どころがたくさんありますので、
次回はぜひ郊外のツアーにご参加ください。

この度はご利用ありがとうございました。

PTNトラベル今村

お客様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。

チョコレートヒルズのアドベンチャーパークはお客様がおっしゃるように、
少し離れた位置にございます。一日観光プランですと展望台の場所がことなり、近くで見ることができます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル｜
贄田

まっさ　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

ロボックリバーのランチクルーズではバンド演奏を含む、
バンブーダンス等お楽しみ頂けたようでうれしく存じます。
子どもたちが川に飛び込んで遊んでいる姿も楽しめたのではないでしょうか。

アクティビティに関しまして、ガイドからの説明に不足があり
申し訳ございませんでした。基本的には、チョコレートヒルズパークでは
ジップバイクまたはバギーのどちらかの体験となり、30分で500ペソでございます。
こちら事前にお客様へアクティビティの説明を、事前に車内などでアナウンスするよう
ガイドへ伝えさせていただきます。
しかしながら、山道をバギーで走るスリルをお楽しみ頂けたようで安心いたしました。

ツアー全体的に時間が足りないという貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくのボホール島のツアーでしたが、ゆっくりお楽しみいただけなかったようで
弊社としても残念でございます。
貴重なご意見をもとに来月からツアー時間を長く設定させていただきました。

最後に勝手なお願いですが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

プレム　様

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

はじめに、ビジネス料金に関しましてご予約ページにも記載させていただいておりますが
セブ島～ボホール島間の高速船ビジネスシートへの追加料金でございます。
ボホール島到着後のバスには、ビジネスシートはなく、通常順番にバスへ乗り込んで頂く
流れとなっております。

しかしながら、当日ガイドがお客様のお気持ちを汲み取ることができなかったことも事実でございます。
今後、補助席を使用する場合には行きと帰りの座席変更など気配りをするようお伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野志保

なおっち　様

この度は、弊社をご利用いたただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

はじめに、マクタン島内からショッピングセンターまでは通常1時間程度
所要し、交通状態により所要時間は前後いたします。

マッサージのチップについては、基本的には強制ではございませんが、
お客様のお気持ちとしてお支払いしていただいております。

ツアー催行中のショッピング、ディナー時に関しまして、
不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ツアー当日は、お客様が急遽お一人様でのご参加となってしまったことなどへ
ガイドが気配りを行い、話かけるなどの配慮が必要であったかと存じます。

ガイドへお客様への気配りをするよう伝えさせていただいておりますが、
再度伝えさせていただきます。

お客様の貴重な意見をありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野

まいか　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

はじめに、空中バイクができなかったこと弊社としても残念でございます。
当日の状況をガイドへ確認いたしましたところ、当日は空中バイクをお楽しみただくことが難しい天候でございました。
空中バイクは、高い場所に位置していること、ワイヤーを使用しているため雨、雷の場合はお客様の安全確保のため使用を
中止させていただいております。
また、お時間に余裕がある場合にはバギー、空中バイクの両方をお楽しみいただいておりますが、
アクティビティについては通常どちらかか1つのみの体験プランとなっております。
ご了承くださいませ。

高速船が遅れたため、お客様をせかすようなツアー、トイレやたばこまでも我慢させてしまうツアーと
なってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに来月よりツアーの時間を長く設定させていただきました。

しかしながら、ロボックリバーでのランチクルーズでは、フィリピンの伝統的な料理、バンブーダンスを
ゆっくり見られたということで弊社としても安心いたしました。

最後に勝手なお願いではございますが、またセブ島に来る機会がございましたら、
弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

まいか　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

弊社の市内観光半日プランでは、5カ所の観光地を回るツアーとなっております。
当日の状況を確認いたしましたところ5カ所全て回ったということでした。
しかしながら、お客様に本ツアーに満足いただけなかったようで、弊社としても残念な思いでございます。
お客様にご満足いただけるようツアーの改善を行っていきます。

また、弊社ではラプラプ像を回るツアーも取り扱っております。
またセブ島へお越しになる際は、こちらもご参加いただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野

この度はセブ島JR EXPRESSのカワサンの滝ツアーにご参加下さり有難う御座いました。
カワサンの滝、その後のチャーターの時間もお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
カワサンの滝は、見たこともないようなエメラルドグリーンの水が本当に不思議で綺麗で圧倒されますよね。
私たちも、何度言ってもやはりきれいだなと感じる滝です。
マイナスイオンや森のエネルギーも本当に感じられる場所ですよね。
チャーター車に関しましては、ガイドと車が付くので気楽にお楽しみ頂けます。
特にセブは、交通事情がなかなか難しいことがありますので、車のチャーターはとっても便利だと思います。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

ちひろ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
ガイドはお客様にご満足いただけるよう接客することを各人努めております。

道路整備について、セブ島ではインフラ整備が進められておりますが、
日本と比べると不備がある部分が多くございます。そのため、凸凹道もありますので、
酔いやすい方は酔い止めをご持参されることをおすすめいたします。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル｜
贄田

この度はセブ島JR EXPRESSのボホール島観光にご参加下さり有難う御座いました。
ターシャは、本当に小さくおっしゃる通り、夜行性の動物です。また、ストレスに大変弱く、
現在は保護区にて保護をされています。
日中は寝ていることが多いのですが、たまに起きて大きな目を開けている姿が見られます。
今回は、みんな眠っていたとの事、残念でした。またいつかボホール島に行くことがありましたら
是非立ち寄ってみてくださいね。
チョコレートヒルズからの不思議な景観は是非皆様にご覧いただきたい景色です。
今回は、その景色もお楽しみ頂いただけたようで良かったです。
この度は、誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

youmama　様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの水野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。

ガイドのリンディーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また、ランチについてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

ミッキー様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの贄田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

ヨシロー様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。
ターシャは小さくてすごく可愛いですよね！

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
ロボックリバーのランチクルーズではバンド演奏を含む、バンブーダンス等お楽しみ頂けたようでうれしく存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田