フィリピン
8:00に空港でピックアップ予定でしたが、数分すぎてやっと車が到着。
その後、複数のスポットに立ち寄りながら客を乗せてやっと出発。この時点でだいぶ時間をロス。
狭い車内には満員の客を詰め込んで、さらにそれぞれの大荷物も積み込むのでほぼ身動きできず。さらに、運転手自作の補助席に座るように指示されて、めちゃくちゃ硬い座席に座る羽目に。
途中でクレームを出したが聞き入れられず、我慢しろとのこと。
お尻と腰がとても痛い中、6時間我慢してやっとエルニドに到着。運転手は謝罪もなくしらんぷり。
本当に地獄のようにつらい経験でした。
(帰りは貸切のプランにしました)
LCCの座席よりもさらに狭いので、体の大きい人は本当につらいと思います。
できれば貸切を強くオススメします。
早朝でしたが、時間通りに迎えにきてくれて、車内でも楽しく過ごせました。送迎バスを頼むよりも安く済んだので、よかったです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
飛行機が一時間近く遅れてしまったのですが、笑顔で迎えてくれて安心しました。車内でも楽しく過ごせました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
空港→ホテルの送迎をお願いしました。
GRABのアプリは入れていったのですが、夜遅い到着だったのですぐに迎車が来るか心配だったのと、Wi-Fiも心配だったので、最初だけはストレスなくホテル行きたいなと思いまして。
専用車で、しかも格安!
空港ゲート出たら目の前に名前を書いたボードを持ったおじさんがお出迎え、すぐに車に案内してくれました。
車中でも色々フレンドリーに話してくれて、楽しくホテルに到着することができました。
母子2人のセブ島旅行で不安な中、初っ端から不安な思いせず、良かったです。
翌日から、あとホテル→空港はGRABを使いまくりました。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
時間通りに出発して、国際線第2ターミナルまで約45分で着きました。エアコンもよく効いていて涼しかったです。
ただし、出発場所が分かりづらく、いろんな人に聞いて、ロビンソンショッピングモールの入口を前にして左側の端にパスが止まってますので注意が必要です。
安い、涼しい、時間通り出発でした。空港出て左側に進むと看板があります。バウチャーを見せるとUBEのスタッフが親切に教えてくれました。
1630発で所要時間40分くらいでした
ホテルまでの送迎でしたが、車の中で注意する事、行くと楽しい所など丁寧に教えてもらいました。ありがとうございました。
りょう様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
車内でのご案内がお役に立てたようで何よりです。移動中の時間も、お客様にとって快適で楽しいものとなるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変うれしく思います。
今後も親しみやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
早朝のフライトだったので、安心で確実に到着出来るよう、頼みました。
2日前にオプショナルツアーに同行してくれたガイドさんがまた担当で来てくれて、とても嬉しかったです。
空港に着くと、別の係の方が待っていてくれて、入国手続きの場所まで連れて行ってくれました。
慣れない外国では、やはり安全で安心な選択をしたいので、頼んで良かったです。
lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル
初めてのセブ島旅行だったので、若干値段は高くても、安心なタクシーを選択しました。
空港送迎だけでなく、ホテルのチェックインの、お手伝いもしていただき、とても助かりました。
やはり、安心が一番です!
lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル
マクタン21時半着のフライトでした。
子どもが小さいため、できるだけ早くホテルに行きたく、このプランを選択しました。
入国手続きもバゲッジピックアップも早く済みましたが、係の方が待っててくださり、スムースにホテルに着くことが出来ました。
ちゃんと時間通りにスタンバイしてくれており、大きな荷物も問題なく運ぶことができた。コミュニケーションもしっかりと取れたので、困ることは無かった。
特に大きな問題なく、空港を出たところで待機してくれており、そのまま駐車場から次の行先まで連れて行ってくれました。車も大きく、ゴルフバックもあったので、利用してよかったです。
子連れの夜着だったので、事前に予約しておいて、本当に良かったです。旅のスタートが安心して始められました。
車中、セブ島のおススメのレストランなどを聞いたりして、あっという間にホテルに到着しました❗️
Hawaii1114さま
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地到着後のホテルへの移動はタクシーが一番お手頃で安価ですが、ぼったくりの被害も多く英語でのコニュニケーションも必須になりますので、タクシーを利用することを難しく感じる方も多くいます。弊社のような空港送迎サービスはタクシーの値段よりは高くなっておりますが、長いフライトの後にノンストレスでホテルへ直行できるのが大きな魅力です。また、日本語ガイド付きにすれば、現地のことを色々質問できるのでおすすめでございます。
旅の始まりと終わりはトラブルなく快適に過ごしていただきたく思いますので、多くの方に弊社の空港送迎をご利用いただければと存じます。
Hawaii1114さまにも弊社のサービスに満足いただけて幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーや空港送迎をご利用ください。
PTNトラベル 濵地
深夜到着便で疲れている所にスムーズにホテルまで送迎してもらいとても良かったです。
空港出た所でスタッフさんが待っていてくれて簡単に見つけることができました。
移動中もセブ島の注意点やおすすめのお店など様々な情報を教えて頂きました。
満点でない理由は、日本語での案内ではありましたが片言過ぎて一部わかりにくい箇所があったためです。
初心者には安心のツアーです。
上級の方はタクシーを呼んだ方が安くすむかと思います。
★★★様
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
慣れない土地を深夜にご自身で移動することは不安が付き物だと思いますので、スムーズにご利用頂けたとのこと安心いたしました。
日本語での案内について一部分かりにくい箇所があったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後さらにスタッフの対応スキルを向上させてまいります。
しかしながら、少しでもセブ島滞在の参考にしていただけましたら幸いです。
弊社では空港送迎以外にもアイランドホッピングや市内観光ツアーなど、セブ島を満喫いただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。
またセブ島にお越しの際は、弊社のサービスをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル 吉水
早朝にも関わらず余裕をもってお迎えに頂きました。
空港到着後も入口まで誘導、空港内の説明頂きとても親切丁寧な対応で感謝しています。
miiさま
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
セブ島での最後のご移動をお客様が安心してご利用できたとお聞きし、私どもも安心いたしました。
またスタッフの対応についても、ご好評いただき誠に幸いでございます。
弊社では空港送迎サービス以外にも、アイランドホッピングや歴史観光ツアーなど、セブ島での滞在をさらにお楽しみいただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。次回お越しの際は、ぜひ他のサービスもご利用くださいませ。
またセブ島でお会いできる日を楽しみにしております。
PTNトラベル 吉水
空港出た所に分かりやすく案内板を持って待っていてくださいました。
探す事も、不安もなく、とても親切なドライバーさんでした。
丁寧な現地の説明、日本が堪能で安心できました。途中換金所にも寄ってくださり、空港より良いレートで両替てきました。ホテルチェックインもお手伝い頂き感謝しています。
mii 様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
現地での説明や日本語対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また途中で換金所に立ち寄り、空港より良いレートで両替ができた点もお役に立てたようで何よりです。
ホテルのチェックインのお手伝いについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またセブ島を訪れる際には、ぜひ私たちのサービスをご利用くださいませ。
PTNトラベル 吉水
貸切とプラン名に書いてあるので私のグループだけだと思っていたのですが、別のホテルに行くグループと一緒に乗り合いでした。(貸切はオプションだったのかな?とも思ったのですが、そのようなオプションが見当たらず、貸切だと思ってました)。
先に他のホテルに行き、かなりの時間車の中で待たされました。夜遅めの便ということと、次の日のツアー出発時間を考えるとちょっと辛かったです。
ただ英語ドライバーで申し込んだのですが、日本語の分かるガイドさんがチェックインのサポートをしてくれたので楽でした。
貸切=自分のグループだけだと思うと失敗するかもしれないです。
ユキ様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご予約いただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご予約内容につきまして、貸切プランでお申し込みいただいている場合、お客様専用の車両をご用意する手配となります。
この点に関しまして、お客様のご認識に誤りはございません。
しかしながら、弊社の手配ミスにより、当日他のお客様との混載かつ日本語ガイド付きのプランでご案内をしてしまいました。
これによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお本件に関するご返金等につきましては、別途ご連絡させていただきます。
重ねて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、社内で手配業務の見直しを徹底し再発防止に努めてまいります。
PTNトラベル 濵地
初めてセブを訪れるので利用しました。空港の到着ターミナルを出ると、スタッフの方がすぐにお声掛け頂いて、迷うことなく利用出来ました。混載なので、同乗者の方を待つ必要がありますが、タクシー乗り場もすぐにはタクシーが来ない感じでしたので、良かったです。
次回も利用したいと思います。
スタッフの方が現地の事を色々教えてくれます。
Masa様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ旅行で不安な点もあったかと思いますが、スムーズにサービスをご利用いただけたとのこと大変安心いたしました。
また現地情報をスタッフからお伝えできたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
混載のため少しお待ちいただく場面もあったかと思いますが、その点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 吉水
深夜便で到着、空港出口の真ん中にハングル文字ひしめく中、カタカナで大きく表示して頂き、すぐに自分と解かり、安心しました。ガイドさんは明るく楽しくて、セブでの注意事項などを優しく教えてくれました。ホテルのチェックイン時の通訳や色々な質問の通訳まで、やって頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
byon太さま
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました!深夜便でのご到着後、スムーズにガイドを見つけていただけたとのことで安心いたしました。空港出口での分かりやすい表示は、特に深夜や初めてセブ島を訪れるお客様にとって、安心感を提供するための大切なポイントと考えております。
また、ガイドの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。セブでの注意事項や現地の情報をご案内し、ホテルのチェックインや質問への通訳サポートが、byon太さまの滞在を快適にするお手伝いとなったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
次回のセブ島旅行でも、ぜひ弊社の空港送迎、また機会があればツアーのご利用もお待ちしております!
PTNトラベル 世古
セブ島のマクタン空港への送迎を依頼しましたが、予約の30分近く前にホテルに到着いただきました。現地の交通事情が幾分心配しましたが、GRUBと違い安心感があります。ありがとうございました。
時間厳守の送迎では時間が正確で強くお勧めします。
AM2:05の飛行機で、ホテル22:00集合でした。
早くない?かと思いましたが、セブパシフィックのチェックインや出国審査に時間がかかり、決して早くはないと思いました。
送迎自体は快適でした。また利用したいです。
AM2:05の飛行機で、ホテル22:00集合でした。
早くない?かと思いましたが、セブパシフィックのチェックインや出国審査に時間がかかり、決して早くはないと思いました。
送迎自体は快適でした。また利用したいです。
飛行機遅れと入国審査遅れで1時間近く遅れての待ち合わせでしたが、
出口にボードを持っていてすぐにわかりました。
渋滞も激しかったですが、乗っている身としては楽に移動することができました。
飛行機遅れと入国審査遅れで1時間近く遅れての待ち合わせでしたが、
出口にボードを持っていてすぐにわかりました。
渋滞も激しかったですが、乗っている身としては楽に移動することができました。
マクタン空港に夜に着くので、タクシーを拾うより安全かと思い利用しました。飛行機到着が早まりましたが、出口で、ガイドさん兼運転手さんとすぐに合流出来ました。道が渋滞していて少し時間はかかりましたが、専用車で楽に移動出来て良かったです。
早朝の飛行機出発に合わせ、約3時間前に時間どおりにホテルでピックアップ。混載とありましたが、その日は他のお客がいないとの話で専用車状態、渋滞も無くスムーズに30分ほどで空港に着きました。案内のガイドさんは笑顔で日本語も上手、また空港入口では別のガイドさんにバトンタッチし、航空会社の荷物預け入れまで、親切に誘導してくれました。お値段的には安くはないですが、気持ちよく空港まで行けたので安心できました。
gomaさま
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なレビューを頂き、大変感謝しております。
早朝のピックアップからスムーズな空港への移動、そしてガイドの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
セブ島到着時に安心して旅行を開始いただけるよう、お客様の安心と快適さを第一に考えております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 長
時間通りに合流。
運転も丁寧で安心して乗車できました。
セブ島って運転が荒い印象だったのですが、
今回のドライバーさんは全くそんなことはありませんでした。
深夜着、女性2人だったので、普通のタクシーよりかなり割高ではありますが、安心を買うつもりで片道だけコチラを利用させて頂きました。
日付を跨ぐピックアップだったので、間違いがないよう事前に問い合わせもしましたがメールでの対応も早く、安心して出発出来ました。
女性だけの深夜着であれば片道だけでも送迎利用が安心、オススメです
マクタンセブ国際空港からシェラトンセブマクタンリゾートまで送迎して頂きました。空港に忘れ物したことに気づいて途中で引き返してもらいましたが、嫌な顔をせずに応じてくれて有り難かったです。