フィリピン
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
アシアナ航空の深夜着便で行きました。時間通りに空港出口で迎えに来てくれました。セブが初めてで深夜着、女性だけのグループならおススメします。
参加形態: 家族
直前に予約がキャンセルになって、慌てましたが、代替案としてご紹介いただいたツアー
結果として、家族だけで申し込みと同じツアーが出来て、最後にお勧めショッピングセンターにも立ち寄っていただき、お土産も効率的に買う事ができて、よい１日を過ごせました❗
参加形態: 家族
いちお 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
水野
英語ドライバーでのチャーターでしたが、全く問題無しです。
今回は観光ではなく、ホテルのチェックアウトから空港集合までの６時間買い物の為にチャーターしました（SMマート2時間、シューマート2時間）。 ドライバーの方の他、ガイドさん？が来て下さり英語での対応かと思っていましたが日本語が単能でホテルのチェックアウトの際も手伝って頂き、車中ではジョークを交えながらセブの歴史なども話してくれ楽しく過ごせました。
ショッピングセンターのピックアップ時間にも正確で全く問題無しです。
参加形態: 小さなお子様連れ
FUMIAKI 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のチャーター車やガイドを利用頂けますと安心・安全にセブ市内やマクタン島を巡ることができますので、
お客様が特に行きたいところなどのニーズに合ったツアーであったと思います。
また他のお客様や時間を気にせずお客様のペースでお楽しみいただけたようで
弊社としてもうれしい限りでございます。
セブ島の歴史なども話して楽しんだとのことで素敵な思い出を作れたと思います。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
待ち時間はかなりありましたが日本語ガイドさんの詳しい説明を聞けて良かったです
わかりにくいホテルでしたがちゃんと一緒についてきてくれて助かりました(^^)
参加形態: 家族
てらちゃん 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。
送迎車手配の際はご案内までに時間を要し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう弊社一同努めてまいります。
また、弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
水野
初めてのセブで、タクシーも信用ならない…と思い6時間のチャーターをお願いしました。
行きたい場所や、食べたい物を出発時に言ったら、あとは順序よく進んでもらい、とても安心でした。
セブの乗り物の名前や、歴史を教えてもらったり、市場で値段交渉してくれたり、安心安全です。移動中は、寝ても大丈夫だし~(˘▾˘~)
参加形態: 家族
ニコ。様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
水野
海の見えるフィリピン料理屋さん。ガイドさんオススメ
セブ市内の観光をするのに利用しました。
オプショナルツアーの市内観光では、カルボンマーケットが車窓観光になっていたので、実際降りて見てみたいと思いカーチャーターをお願いしました。
来てくださった日本語のガイドさんが写真をたくさん撮ってくれて、しかも構図指定までしてくれて面白い写真がいっぱい残りました。いい思い出になると思います。
カルボンマーケットでは、スリが多いとのことで、そんなに長くは滞在できなかったのですが、お肉のエリアを見たり、フルーツのお店でパイナップルを買ったりして楽しかったです。
お昼ごはんは、行きたいと思っていたエビのお店に連れて行ってもらいました。
最後、30分くらい余ってしまい早めにホテルに戻ることになったのは少し残念でしたが、行きたいところは全部行けて満足です。
参加形態: 友達・同僚
けだま 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドに沢山お写真を撮っていただいて素敵な思い出を作れたことと思います。
カルボンマーケットでは少ない時間ではありますが、ローカルな市場の雰囲気をお楽しみいただけたかと思います。
お昼ごはんもお客様お望みのお店に行けたようでご満足いただけたのではと思います。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
到着便が予定より一時間遅れたせいか
ドライバーさんが見つからず...あたふたして待ってたら見つかりました！...ここまではしょうがないかなっと思いましたが
いざドライバーさんが来ると、ガイドはいない.自分だけみたいな事を言われて不安感が募りました。
英語も話せないドライバーさんで車内は無言...本当にこの車なのかも心配になるレベルでした。
無事にホテルには着いたのですが元々英語ドライバーか日本語ガイドをわざわざ頼んだのにがっかりでした。
前回来たとき同じくらいの値段でマクタン空港から送迎をお願い出来たのでそっちの方がよかったなっと正直思ってしまいました。
参加形態: カップル・夫婦
お客様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田でございます。
はじめに弊社サービスについてご満足いただけなかったようで、
非常に残念に存じます。
コメントを確認したところ、ドライバーのガイダンス力・英語力についてのご意見かと存じますが、
英語ドライバーは基本的にホテルの確認など、お客様と必要最低限のコミュニケーションを行うことは致しますが、
ガイダンス（セブ島の案内）は行っておりません。
英語力については、全てのドライバーが意思疎通することに問題がない程度に英語を話すことは出来ますが、
英語のレベル・セブ島についての知識量はドライバーによって異なります。
お客様は車内でのガイダンスを期待されていたのかと存じますが、
その点について、事前の案内が不十分であったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらについては、英語ドライバーはガイダンスを行わないことを追記いたしました。
弊社ではさまざまツアーをご案内しておりますので、
またセブ島にお越しの際は弊社をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル
贄田
体験談を読ませていただき、不安になりました。しかし、空港を出てすぐに、私の名前を片仮名で書いてくれたプラカードを持って来てくれた係りの方がいて、安心しました。
ドライバーさんも、口数が少なく、良かったです。
初めてセブ島へ訪れる、１人旅の方には最適です。
参加形態: ひとりで
タクシーの中から。空港からセブ島へは、道が渋滞してました。
2名で9時間利用しました。2人でしたが、大きなワゴンでのチャーターでしたので、ゆったりと移動できました。ドライバーの方は日本語がとても上手で、行先についてもよく理解してくれたので、安心して任せられました。マクタン島かたセブシティに渡ったのですが、市内はとにかく激しい渋滞で、何時間も缶詰め状態となり、希望していた行先を回ってから時間内にホテルへ戻れるか心配でしたが、ドライバーさんが気を利かせてくれて、ルート変更を提案してくださったので、時間通りに戻ることが出来ました。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
ドラゴン＆SNOW 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のチャーター車やガイドを利用頂けますと安心・安全にセブ市内やマクタン島を巡ることができますので、
お客様が特に行きたいところなどのニーズに合ったツアーであったと思います。
なるべくお客様のご希望どおりに遂行していきたいところですが今回のように渋滞にはまってしまうケースもございます。
その際は今後も臨機応変に対応していきたいと思っております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
セブ空港の出口を出るとカタカナで名前を書いたプラカードを持って待っていてくれて、すぐにホテルに行けたのは良かったが、料金が少し高いのが気になった。
セブ空港はタクシーが待っているのを見たことがないので、料金が高くてもしかたがないと空港送迎を予約したが、色々なプロセスが必要なので高くなるのはわかるがもう少し安ければと思う。
参加形態: 友達・同僚
12時間でお願いしました。まずは、市内観光から
歴史なども聞けて良かったです。自分たちだけで人混みは、恐いものがありますが現地ガイドの方がいるだけで安心です。
アラヤモール 午後からはラプラプの方へ行きました。貸し切りなので時間を気にすることなく、気ままに時間を使えて良かったです。
また利用したいです。
参加形態: 家族
chacha 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。
また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのが本ツアーの魅力となっております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
お土産屋さん
フルーツスタンド
マリバゴグリル
空港から比較的近いホテルに宿泊しましたので早くホテルについてよかったです。特に期待をするようなことでもない送迎なので、この評価とさせていただきましたが、何もないという事は満足に値します。
参加形態: 友達・同僚
ＫＡＮＡ 様
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
マニラの名所を短時間で周っていただき、大変満足してます。マニラに行くまでは色々と不安があったのですが、ガイドさんのおかげで、安心して観光ができました。
参加形態: 友達・同僚
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
安心、安全で楽しいツアーを今後も心掛けて参ります。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津
美しかった〜
ラッキー前日ゴルフ案内のガイドさんと同じ、感じのいいガイドさんでしたので朝向かいに来てくれた時に皆で万歳、スーパーマーケットで無かった７Ｄドライマンゴー１番最初にゲット、希望の見学箇所を効率よく回り見学料金も皆から集金し支払いしてくれます、ショピングモールで昼食モールの中は食堂まで案内してくれました、片言の日本語でジョークを飛ばしながらなんでも対応してくれます、安心で疲れない６時間でした・・・(^o^)有難う。
参加形態: 友達・同僚
Ｏｙａさん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
今回は連日一緒のガイドが案内したようで、よろしかったですね！
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
マクタン島に宿泊していたたため自分たちでシティに行くことが不安だったのでこちらを予約しました。語学も自信がなかったので日本語ガイドをお願いしましたが、その方がとても面白く、セブ島の豆知識をたくさん知ることができました。時間配分もあまりしっかり考えていなかったのでどれくらいかかるかおおよその時間を教えていただいたので、全て回りたいところに回ることができてとても満足の行く旅行になりました。ありがとうございます。また、機会があれば参加したいと思います。
参加形態: 友達・同僚
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
歴史や街の説明をしていただき、よりセブの魅力を感じることができました。写真スポットで写真を進んで撮っていただき、今見返してもとても良い思い出になっています。危ない場所は車窓から観光できたり、セブを満喫し尽くせた旅でした。ありがとうございました。
参加形態: 友達・同僚
kei 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。
お店や施設にたどり着けたとしても、言葉や習慣が違うとどうしても不安を感じるかと思います。
弊社のサービスがそのようなお客様のお気持ちを少しでも解消することができ、
さらに旅をより良いものにできたようでしたら嬉しい限りでございます。
弊社ではセブ島のツアーを多数取り扱っておりますので、
またご機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
水野
マニラは100回ほど行ってますが、初めて空港に迎えに来ていただいて
ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
たいへん安心してホテルに着きました。
参加形態: ひとりで
空港からホテルまで利用させて頂きましたが、時間通りで車内も快適で満足しております！またセブに行くときは利用させて頂きたいと考えております！！
参加形態: カップル・夫婦
LILIzoo 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
空港までの送迎ですが、時間通りでとても快適な移動でした。金額的にもお手頃で満足しております！！また機会あれば利用したいと考えております。
参加形態: カップル・夫婦
LILIzoo 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
何回も行って慣れているとはいえ、お迎えもわかりやすく助かりました。
また、利用させていただきます。ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
エリア外のシマラ教会にもプラス料金かかったが遠いのに連れて行ってくれました。この日は終日雨で、ミサみたいなのがあってて渋滞に巻き込まれ市内観光に時間が間に合わなさそうだったがドライバーさんが必死に連れていってくれました。英語ドライバーで少し事前の話とかみ合ってなさそうなことは日本人スタッフに電話でつないでくれてやりとりをさせてもらい不安なく過ごせました。全部行きたいところを制覇してくれて感謝してます。
ありがとうございました。
参加形態: 友達・同僚
A_MI 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
当日はエリア外のシマラ教会で渋滞にも巻き込まれたようですが、
お客様の観光したい場所をすべて回れたようで安心いたしました。
また、現地スタッフと弊社の日本人スタッフの連携で問題なくツアーを終えることが出来たようで安心いたしました。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
夜中着だったので自分たちでホテルまで行くのが不安で送迎を頼みましたが、普通に送迎してもらい不安もなくよかったと思います。
参加形態: 友達・同僚
A_MI 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
フィリピンでは夜中ですと交通のタクシーが見つからなかったり、お金を多く取られてしまうこともございます。
弊社の送迎でホテルまで安心して不安もなかったとのこと安心いたしました。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
着いてからすぐ日本語ができる現地スタッフと日本人スタッフがいて安心しました。
その後、現地スタッフに連れていかれて車に乗せられました。
運転手は日本語ができません。
到着してすぐ日本語で出迎えてくれたので、安心しました(^^)
参加形態: カップル・夫婦
summer！ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
現地スタッフは日本語が出来なかったようで少し不安な気持ちになったことと思います。
しかしながら無事に宿泊ホテルに到着出来たようで安心いたしました。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
ピックアプ時間より、ガイドは少し早くきた。早い時間から待機していたので、無事にピックアップしてもらえた。外国では通常、少し遅れてくるので、ぎりぎりに集合場所にいかなくてよかった。
なお、予約した当初のバウチャーは、13時だったが、いつも間にか、時間が12時45分になっていた。バウチャーは、直前に改めて確認する必要があると認識した。
送迎自体は、特段の問題もなく、空港での簡単な案内（チェクインカウンター）も問題はなかった。
１人分で申し込んだので、予約時は割増料金を支払った。その料金は、混載があったため、返金されるとのことだった。実際、混載であり、返金手続も直ぐに行われていた。ベルトラは信頼できると思った。これからも利用したい。
参加形態: ひとりで
旅好き様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
返金手続きも問題なく行うようベルトラ様と連絡をとりながら確認しております。
無事に返金手続きが行われていたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
ガイドは、国際線の出口を出て直ぐではなく、一旦ドアを通り、空港の外に出て、右折したミーティングポイントに待っていた。私の名前を書いたプレートをもち、ベルトラのサインもあったので、分かり易かった。
参加形態: ひとりで
旅好き様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
待ち合わせもスムーズに行えたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
ホテルまでの送迎の出迎え時間は、13時と指定されていた。しかし、ガイドが実際にホテルにピックアップに来たのは、30分も前だった。当日は、少し早めにホテルに戻り待機していたので、30分前に来たガイドに無事にピックアップしてもらえた。しかし、もし、ゆっくり観光をして、10分前くらいにホテルに戻っていたら、ガイドは、私がいないと判断して、ホテルを出発してしまったかもしれない。
指定時間に遅れてくるのも不安になるが、ガイドが早く来すぎておいていかれるのは、もっと困る。この点、相手が日本人である以上、時間の正確さにはもう少し配慮するように、現地のガイドに伝えてほしい。
参加形態: ひとりで
旅好き 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
セブ市内では交通渋滞が良くあります為、当日も早めに出発いたしました。
しかしながら、渋滞はなかったようで早めについてしまったものと思われます。
弊社では時間になるまで必ずホテルで待っておりますのでご安心くださいませ。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
バウチャーには、ガイドとの合流点が、「国際線出口外」とあった。手荷物の受取後の一番最初の出口に、プレートを持って待っているガイドが数人いた。しかし、この中には、私の名前を持っているガイドはいなかった。
そこから一つドアを出て、空港施設外に出た。そこに立っていた警備員に、他にミーティングポイントはあるかを聞くと、右折したところが、実際のミーティングポイントであるとのことだった。行くと、たくさんのガイドが待っていた。無事に私の名前のプレートを持っているガイドに会えた。
結論：ミーティグポイントは、国際線出口のすぐ外ではなく、ドアを出た空港外のミーティングポイントである旨をバウチャーに書いておく方が、今後の利用者にとって分かり易いと思う。
なお、ガイド自体は、日本語はカタコトだったが、丁寧で、問題なかった。
参加形態: ひとりで
旅好き 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
この度は待ち合わせの場所の記載がわかりにく分かりにくくて申し訳ございませんでした。
現在は空港の外で右側に歩いた場所に変更しております。
貴重な意見をいただきありがとうございました。
ガイドよりさせて頂きましたサポートもご満足頂けたこと、今後の励みとなります。
さらにいいサービス向上に励んでまいりますので
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
現地の感想: 空港到着し出口で自分の名前のプレートを持ったスタッフさんを見つけ、車が来るまで30分ベンチで待機。7人は座れるバンで迎えに来てくれました。ホテルまで安全運転。
また利用したいと思います！
参加形態: カップル・夫婦
あこさん 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
時間通り迎えに来て頂きました。チェックアウトのお手伝いもして頂きました。空港までの道のりも渋滞をさけてスムーズに着く事が出来ました。ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
午前中、まくたんゴルフでプレー後時間が遅れて貸し切りチャーターを１時間も待たせたけど
態度がよく、きちんと待っててくれました。
残り５時間の間、ステーキハウス、ショッピング、エステと効率よく周り
あっという間に時間がおわり、ステキな1日に
なりました。担当の人は、すごく良い対応で又セブ島に来る機会があれば是非チャーターを
貸し切りたいですね
参加形態: 友達・同僚
ヒロミ様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
お客様のお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
ステーキハウスにて
送迎[PJ] | フィリピンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
